Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Понятие менеджмента человеческих ресурсов).pdf

В первом случае идет постоянная информационная работа, в ходе которой сотрудникам организации периодически напоминают с помощью корпоративных СМИ, сайта и других мероприятий о проведении конкурса, новые же сотрудники получают данную информацию еще при приеме их на работу. При этом итоги конкурса подводят либо на постоянной основе (например, на итоговом годовом мероприятии), либо каждый раз, когда удачная идея появилась и была внедрена. При таком подходе к конкурсу рекомендуется создать постоянную проектную группу, которая будет делать анализ идей и в случае необходимости дорабатывать их. Связано это с тем, что очень часто изначальная идея кажется сырой и не особенно реалистичной, но при надлежащей доработке специалистами, которые имеют хороший опыт и навыки, ее делают жизнеспособной и эффективной.

Во втором случае, когда проводят целевой конкурс, он анонсируется непосредственно перед проведением, в анонс включают критерии эффективных идей и то, какие результаты должны быть получены. Такой конкурс можно провести с целью, например: исключить проблемы движения документации и информационных потоков между различными подразделениями; оптимизировать маршрут торговых представителей для сокращения временных затрат на перемещение; найти способы сократить время на заполнение авансовых отчетов у отдела продаж; исключить проблемы с привлечением достаточного количества кандидатов на открытые вакансии и пр.

Награждение победителей при этом проводят не регулярно, в отличие от первого варианта конкурса, а единожды, после окончания срока его проведения. Жюри подводит итоги, и победителей, чьи идеи были или будут внедрены, награждают, в том числе и материально. Такие конкурсы можно проводить среди любых сотрудников. Начиная от грузчиков заканчивая инженерами электрониками. Масштаб и сложность организации и проведения таких мероприятий конечно для каждой группы будет свой. Зато результат точно порадует работодателя, который готов к совершенствованию процессов, развитию и восприятию критики.

Как уже отмечалось ранее, выбор поощрения – очень тонкий момент. Если приз слишком мал, он не будет мотивировать на достижение цели, если велик – соревнование может перерасти в прямую конкуренцию, которая закончится конфликтами. Поэтому наиболее адекватным эксперты признают призовой фонд, который составляет не менее 10 и не более 50 процентов месячного оклада. При этом необходимо отметить, материальный стимул не всегда играет решающую роль. Обычно, люди стремятся к общественному признанию, позитивной оценке коллег. Например, в одной компании авторы лучших идей, помимо ценных призов, получают благодарственное письмо от руководителя компании.

Прежде чем организовать конкурс, нужно определить, какой цели нужно добиться с его помощью и на какую целевую аудиторию он будет рассчитан. Как правило, внутренние конкурсы проводятся для мотивации работников, развития нужных для компании компетенций, трансляции организационных ценностей, сплочения команды и т. д.

В зависимости от цели выделяют несколько типов конкурсов: профессиональные (еще их называют мотивационными); корпоративные (они делятся на творческие и командные);  инновационные (конкурсы идей).

Как правило, наиболее эффективно проведение профессиональных конкурсов в сфере продаж, так как критерии оценки достаточно понятны. К примеру, звания «Лучший работник» или «Торговый представитель года» присуждаются за достижение конкретных показателей, которые зафиксированы в плане продаж. Но это не говорит о том, что конкурсы на звание «Лучший по профессии» нельзя проводить в других сферах. Как уже говорилось выше, главное – разработать четкие критерии. К примеру, для получения звания «Рекрутер года» критерием может быть количество подобранных и прошедших испытательный срок работников. Для «Лучшего маркетолога» – количество проведенных маркетинговых акций и т. п.

3.2. Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию менеджмента человеческих ресурсов ООО «ТехноМан»

1) Вручение подарочных сертификатов трём лучшим сотрудникам по итогам квартала.

Прогнозное увеличение объема продаж в результате реализации данного мероприятия основано на анализе опыта аналогичных предприятий – таблица 5.

Таблица 5

Прогнозное увеличение объем продаж аналогичных предприятий, %

Таким образом, в результате реализации данного мероприятия объем продаж увеличится в среднем на 6%.

Объем продаж после мероприятия увеличится прямо пропорционально производительности труда и составит 8278,00*1,06=8774,68 тыс. руб.

Затраты на реализацию увеличится на сумму увеличения переменных затрат и сумму затрат на мероприятие.

Переменные затраты увеличатся прямо пропорционально объему продаж и составят 5766,75*1,06=6112,76 тыс. руб.

Постоянные затраты останутся на прежнем уровне.

Затраты на мероприятие будут включать в себя стоимость подарочных сертификатов и составят 3 чел*5 тыс.*4 квартала = 60 тыс. руб.

В целом затраты на реализацию составят 1922,25+6112,76+60=8095,01 тыс. руб.

Экономические показатели ООО «ТехноМан» до и после первого мероприятия представлены в таблице 6 и рис.2.

Таблица 6

Экономические показатели ООО «ТехноМан» до и после первого мероприятия, тыс. руб.

Таким образом, в результате реализации мероприятия произойдут следующие изменения:

• объем продаж вырастет на 6%;
• валовая прибыль вырастет на 15,39%;
• прибыль от реализации вырастет на 15,39%;
• прибыль до уплаты налогов вырастет на 15,91%;
• чистая прибыль вырастет на 23,42%.

Рис.2. Экономические показатели ООО «ТехноМан» до и после первого мероприятия, тыс. руб.

2) Вручение турпутевки лучшему работнику по итогам года.

Прогнозное увеличение производительности труда в результате реализации данного мероприятия основано на анализе опыта аналогичных предприятий – таблица 7.

Таблица 7

Прогнозное увеличение производительности труда аналогичных предприятий, %

Таким образом, в результате реализации данного мероприятия производительность труда увеличится в среднем на 5%.

Производительность труда после мероприятия увеличится и составит 689,83*1,05=724,32 тыс. руб.

Объем продаж после мероприятия увеличится прямо пропорционально производительности труда и составит 8278,00*1,05=8691,9 тыс. руб.

Затраты на реализацию увеличится на сумму увеличения переменных затрат и сумму затрат на мероприятие.

Переменные затраты увеличатся прямо пропорционально объему продаж и составят 5766,75*1,05=6055,09 тыс. руб.

Постоянные затраты останутся на прежнем уровне.

Затраты на мероприятие будут включать в себя стоимость турпутевки в Турцию и составят 50 тыс. руб.

В целом затраты на реализацию составят 1922,25+6055,09+50=8027,34 тыс. руб.

Экономические показатели ООО «ТехноМан» до и после второго мероприятия представлены в таблице 8 и рис.3.

Таблица 8

Экономические показатели ООО «ТехноМан» до и после второго мероприятия, тыс. руб.

Таким образом, в результате реализации мероприятия произойдут следующие изменения:

• объем продаж вырастет на 5%;
• валовая прибыль вырастет на 12,83%;
• прибыль от реализации вырастет на 12,83%;
• прибыль до уплаты налогов вырастет на 13,26%;
• чистая прибыль вырастет на 20,6%.

Рис.3. Экономические показатели ООО «ТехноМан» до и после второго мероприятия, тыс. руб.

Экономические показатели ООО «ТехноМан» до и после всех мероприятий представлены в таблице 9 и рис.4.

Таблица 9

Экономические показатели ООО «ТехноМан» до и после всех мероприятий, тыс. руб.

Таким образом, в результате реализации всех мероприятий произойдут следующие изменения:

• объем продаж вырастет на 11%;
• валовая прибыль вырастет на 28,22%;
• прибыль от реализации вырастет на 28,22%;
• прибыль до уплаты налогов вырастет на 29,16%;
• чистая прибыль вырастет на 44,02%.

Рис.4. Экономические показатели ООО «ТехноМан» до и после всех мероприятий, тыс. руб.

Таким образом, можно сделать следующий вывод по третьей главе.

В качестве мероприятий по повышению эффективности менеджмента человеческих ресурсов ООО «ТехноМан» было предложено реализовать следующие меры: вручение подарочных сертификатов трём лучшим сотрудникам по итогам квартала; вручение турпутевки лучшему работнику по итогам года. Прогнозное увеличение показателей в результате реализации данных мероприятий было основано на анализе опыта аналогичных предприятий. В результате реализации мероприятий финансовые результаты предприятия улучшатся.