Файл: Функции менеджмента (Теоретические основы основных функций менеджмента).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 168
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы основных функций менеджмента
1.1. Классификация функций менеджмента
1.2. Планирование как функция менеджмента
1.4. Мотивационная функция менеджмента
2. Практические аспекты реализации функций менеджмента на примере компании ПАО «ТрансКонтейнер»
5 представительств
7 дочерних компаний:
- ООО «СпецТрансКонтейнер» (100%)
- TransContainer – Europe GmbH (100%)
- TransContainer Slovakia, a.s. (100%)
TransContainer Asia Pacific Ltd. (100%)
- TransContainer Freight Forwarding (Shanghai),Co, Ltd (100%)
- Logistic System Management BV (100%)
- ЗАО «Логистика-Терминал» (100%)
- КОО «ТрансКонтейнер Монголия» (100%)
ПАО «Трансконтейнер»
4 совместных предприятия:
- RailContai-ner Ltd. (49%)
- Oy Container-Trans Scandinavia (50%)
- ООО «Фрейт Вилладж Калуга Север» (30%)
- Logistic System Management BV (50%)
Рисунок 10 - Организационная структура Группы «ТрансКонтейнер» по состоянию на 31.12.2018 г. [ 15 ]
Управленческая команда ПАО «ТрансКонтейнер» имеет богатый опыт работы в железнодорожной отрасли, в секторе контейнерных перевозок. Структура аппарата управления ПАО «Трансконтейнер» представлена на рисунке 11.
Органы управления ПАО «ТрансКонтейнер»
Общее собрание акционеров
Совет директоров
Правление
Генеральный директор
Рисунок 11 – Структура аппарата управления ПАО «Трансконтейнер» [15]
Общее собрание акционеров является высшим органом управления Компании. Полномочия Общего собрания акционеров определяются Федеральным законом «Об акционерных обществах» и Уставом Компании.
Совет директоров ПАО «ТрансКонтейнер» является органом управления Компании, отвечающий за общее руководство ее деятельностью. Совет директоров определяет стратегию Компании, проводит контроль за деятельностью исполнительных органов, эффективностью системы внутреннего контроля и процессом управления рисками. В целях повышения эффективности и качества работы Совета директоров в Компании функционируют: Комитет по аудиту, Комитет по стратегии, Комитет по кадрам и вознаграждениям.
Правление ПАО «ТрансКонтейнер» является коллегиальным исполнительным органом, осуществляющим руководство текущей деятельностью Компании. Правление действует в пределах своей компетенции и руководствуется нормами законодательства РФ, Уставом, Положением о Правлении, решениями Общего собрания акционеров и Совета директоров.
Генеральный директор является единоличным исполнительным органом ПАО «Трансконтейнер» и руководит текущей деятельностью компании. Генеральный директор подотчетен Общему собранию акционеров и Совету директоров.
2.4. Реализация мотивационной функции менеджмента в компании ПАО «ТрансКонтейнер»
ПАО «ТрансКонтейнер» ценит свой персонал и организует систему вознаграждения в соответствии со Стратегией развития Компании, нацеленной на увеличение объема и доходности контейнерных перевозок, повышение качества транспортно-экспедиционного обслуживания, рост производительности труда. [ 9 ]
Мотивационный пакет в Компании ПАО «Трансконтейнер» включает:
- материальную составляющую;
- нематериальную составляющую;
- реализация социальных программ.
Материальная составляющая мотивационного пакета включает базовую составляющую, а также премиальные выплаты. (Рисунок 12)
Рисунок 12 – Структура материальной мотивации в компании ПАО «ТрансКонтейнер»
В соответствии с Коллективным договорам сотрудникам всех категорий производится:
1) компенсация стоимости проезда до места работы и обратно;
2) один раз в год – к месту проведения отпуска;
3) компенсация содержания детей в детских садах. Выплачивается единовременное поощрение в связи с юбилейными датами, единовременное поощрение при увольнении впервые в связи с выходом на пенсию.
4) работникам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте от полутора до трех лет, выплачивается ежемесячное пособие; оказывается материальная помощь.
Условия и порядок оплаты труда определены в Положении о системе оплаты труда работников ПАО «ТрансКонтейнер». Система премирования предусматривает возможность выплаты вознаграждения в зависимости от достигнутых производственно-финансовых показателей и личного вклада сотрудника. Показатели премирования установлены в разрезе структурных подразделений компании, профессий и должностей. [ 12 ]
Действует система бонусов, размер которых определяется в зависимости от оценки выполнения установленных коэффициентов полезного участия (КПЭ).
Компенсации и льготы для молодых специалистов включают:
- единовременное пособие в размере месячной заработной платы при оформлении на работу;
- возмещение расходов на переезд работников и членов их семей;
- оплачиваемый отпуск продолжительностью до семи дней для обустройства на новом месте жительства;
- возможность корпоративной помощи в улучшении жилищных условий при переезде, связанном с производственной необходимостью.
В целях привлечения и закрепления профессионального кадрового состава работников производится выплата единовременного вознаграждения за преданность Компании.
В 2018 г. в соответствии с коллективным договором, всем сотрудникам была проведена индексация заработной платы на 3,7%.
Работники при увольнении в связи с выходом на пенсию получают единовременные выплаты. Также действует система корпоративного пенсионного обеспечения работников. Материальная поддержка также оказывается в различных ситуациях. Если работник попадает в тяжелую жизненную ситуацию, ему предоставляется материальная помощь. Предусмотрена корпоративная поддержка в виде субсидирования части затрат на уплату начисленных банковских процентов при приобретении работниками в собственность жилья. При рождении ребенка производится выплата единовременной материальной помощи. Работникам, находящимся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте от 1,5 до 3 лет, выплачивается ежемесячное пособие.
Помимо награждений за высокие достижения в труде, профессионализм и большой личный вклад в эффективную работу, ко Дню рождения Компании, ко Дню железнодорожника, традиционно в конце года проводится конкурс на лучшего работника в номинациях: «Лучший по профессии «Приемосдатчик груза и багажа»; «Лучший специалист»; «Лучший руководитель». [ 11 ]
В декабре 2018 г. в компании проведено исследование вовлеченности по методике AONHewitt, в котором приняли участие 2 724 работника (74,7%) центрального офиса и филиалов ПАО «ТрансКонтенер». Уровень вовлеченности составил 68% (на 4% выше, чем в среднем по РФ в 2018 г.).
В IV квартале 2018 г. в ПАО «ТрансКонтейнер» был запущен проект «Лидеры изменений», направленный на развитие кадрового потенциала. Любой сотрудник мог подать заявку на участие: сделать свою видеовизитку и пройти тестирование. Всего поступило 243 заявки на участие от работников разного уровня (от приемосдатчиков груза и багажа до директоров). [ 9 ]
Комиссия отобрала 42 участника, которые в течение 2019 г. пройдут дополнительное обучение по управленческим навыкам, основам стратегического мышления, навыкам проектного управления, смогут принять участие в проектных группах по развитию и реализации стратегических инициатив компании.
В 2019г. реализуются мероприятия повышения вовлеченности персонала:
- разработка стратегии внутрикорпоративных коммуникаций;
- проведение музыкального конкурса с целью формирования коллектива художественной самодеятельности;
- актуализация миссии и ценностей компании в рамках стратегической сессии, трансляции миссии и ценностей для сотрудников;
- кросс-функциональные стажировки работников в компаниях транспортно-логистического бизнес-блока.
В 2018 г. в ПАО «ТрансКонтейнер» стартовал комплекс социальных программ для персонала.
Главная цель комплекса социальных программ: привлечение и закрепление сотрудников в Компании. [ 9 ]
Основанием для реализации пакета социальных программ является Коллективный договор. Пакет социальных программ, предусмотренный политикой управления персоналом ПАО «ТрасКонтейнер», включает четыре направления. (Рисунок 13)
Рисунок 13 – Пакет социальных программ, предусмотренный политикой управления персоналом ПАО «ТрасКонтейнер»
Жилищная программа
За время действия программы 145 сотрудников ПАО «ТрансКонтейнер» улучшили свои жилищные условия. Жилищная программа предусматривает: [ 13 ]
- субсидирование работникам части затрат на уплату начисленных процентов по ипотечным кредитам;
- предоставление работникам корпоративной поддержки при приобретении (строительстве) ими жилых помещений в собственность.
Оздоровительная программа
Программа оздоровления предполагает создание для сотрудников условий для занятий спортом, реализация проектов продвижения здорового образа жизни.
В Компании действует комитет по спорту, координирующий спортивно-массовую работу. Есть футбольный клуб, регулярно организующий соревнования: ко Дню железнодорожника, на Кубок Генерального директора ПАО «ТрансКонтейнер», турниры памяти. Работают волейбольный, шахматный и теннисный клубы.
Реализация оздоровительной программы в ПАО «Трансконтейнер» представлена в таблице 11.
Таблица 11 – Реализация оздоровительной программы в ПАО «Трансконтейнер» [ 14 ]
Показатели |
Годы |
||
2016 |
2017 |
2018 |
|
На физкультурно-оздоровительные и спортивно-массовые мероприятия, тыс. руб. |
12 783,9 |
14 337 |
15 004,5 |
В расчете на одного работника, тыс. руб. |
3,6 |
4,0 |
4,3 |
Количество работников, отдохнувших в санаториях и на базах отдыха по путевкам компании, чел. |
342 |
423 |
422 |
Доля от общего числа работников (%) |
9,4 |
12,0 |
12,0 |
Количество работников, отдохнувших в санаториях и на базах отдыха по путевкам компании с детьми, чел. |
111 |
122 |
92 |
Количество оздоровленных детей работников всего, чел. |
306 |
334 |
375 |
Количество детей работников, отдохнувших в летних оздоровительных лагерях, чел. |
195 |
212 |
275 |
ПАО «ТрансКонтейнер» ежегодно увеличивает расходы на организацию физкультурно-оздоровительных мероприятий в 2018 г., как в совокупном размере, так и в расчете на одного работника.
Программа пенсионного обеспечения
Реализация пенсионной программы осуществляется на основе договора с НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» в соответствии с принятым Советом директоров Положением о негосударственном пенсионном обеспечении работников ПАО «ТрансКонтейнер». Всего к договору присоединились 849 работников, которые производят в НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» ежемесячные отчисления. Из накопленных отчислений назначается негосударственная пенсия. В 2018 г. корпоративную пенсию получали 742 бывших работника. Ее средний размер составил 7 699 руб. [ 9 ]
Размер выплат корпоративной пенсии НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ» представлен в таблице 12.
Таблица 12 – Выплата корпоративной пенсии НПФ «БЛАГОСОСТОЯНИЕ»
Показатели |
Годы |
||
2016 |
2017 |
2018 |
|
Средний размер пенсии, руб. |
5 893 |
7 615 |
7 699 |
Неработающие пенсионеры, получающие корпоративную пенсию, чел. |
633 |
707 |
742 |
В 2018 г. основной задачей в области развития персонала в ПАО «ТрансКонтейнер» стало наполнение обучающими курсами учебного портала WebTutor (запущен во второй половине 2017 г.). В 2018 г. на портале размещено 16 новых курсов. [ 13 ]
На 2019 г. запланировано системное наполнение портала учебными курсами, наполнение библиотеки модуля «Развитие карьеры». В 2018 г. впервые в компании организованы внутренние вебинары для работников, экспертами на которых выступили руководители подразделений. Освещены темы морских перевозок, бюджетирования, основ бухгалтерского учета.
Всего вебинары прослушали:
- «Морские перевозки» – 53 чел.;
- «Основы бухгалтерского учета» – 47 чел.;
- «Финансовый менеджмент» – 86 чел.
Общее число часов обучения сотрудников ПАО «Трансконтейнер» представлено в таблице 13.
Таблица 13 – Общее число часов обучения сотрудников ПАО «Трансконтейнер» (ч)
Показатели |
Годы |
2018 к 2017 г., % |
||
2016 |
2017 |
2018 |
||
Руководители |
29 814,00 |
37 284,00 |
30 514,00 |
82,0 |
Специалисты |
16 202,00 |
26 273,00 |
19 597,00 |
75,0 |
Служащие |
1 342,00 |
1 861,00 |
44,00 |
2,0 |
Рабочие |
48 942,00 |
29 492,00 |
36 283,00 |
123,0 |
Всего |
96 300,00 |
98 948,00 |
86 438,00 |
87,0 |