Файл: Функции менеджмента (Теоретические основы основных функций менеджмента).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 176
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы основных функций менеджмента
1.1. Классификация функций менеджмента
1.2. Планирование как функция менеджмента
1.4. Мотивационная функция менеджмента
2. Практические аспекты реализации функций менеджмента на примере компании ПАО «ТрансКонтейнер»
Как правило, принято выделять два основных аспекта организационного процесса: [ 4 ]
1. Деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям.
2. Делегирование полномочий.
Делегирование полномочий - это передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. [ 6 ]
Классификация организационных структур представлена в таблице 4.
Таблица 4 - Классификация организационных структур
|
Тип организационной структуры |
Основные характеристики |
|
Организационная структура по продукту |
Формирование в структуре компании самостоятельных структурных подразделений, ориентированных на производство и сбыт тех или иных видов продуктов. Структурные подразделения поддерживают взаимосвязь с соответствующими центральными службами, получая от них указания по всем вопросам проведения единой политики и координации деятельности. Поскольку производственное отделение само выступает центром прибыли, оно осуществляет не только финансовый, но и оперативный контроль за деятельностью подразделений. |
|
Организационная структура по региону |
Управление ответственностью в компанией распределяется между самостоятельными региональными подразделениями. Подразделение возглавляет руководитель, который подчиняется руководству головного управления компании и осуществляет свою деятельность во взаимодействии с центральными службами. |
|
Смешанная (комбинированная) структура. |
Сочетает два предыдущих типа организационных структур управления. Наибольшее распространение получило сочетание отраслевого и регионального типов организационной структуры. Современное производство требует комплексного подхода к построению организационной структуры компании, учитывающего особенности всех направлений и сфер деятельности. |
Организация как процесс реализует функцию по координации управленческих задач. [ 4 ]
1.4. Мотивационная функция менеджмента
Основной целью мотивации (распорядительства) является извлечение наибольшей пользы и выгоды из работы сотрудников в интересах предприятия в целом. [ 5 ]
Управленческие решения руководитель реализует посредством применения механизмов мотивации.
«Мотивация - это совокупность внутренних стимулов отдельного сотрудника или группы сотрудников к деятельности, направленной на достижение целей компании». [3, с. 543]
Основные принципы мотивации:
1) формулирование четких целей и задач;
2) увязка целей с системой вознаграждения;
3) реализация принципов гласности и наличия обратной связи;
4) единство и взаимосвязь нематериальных и материальных методов стимулирования;
5) использование преимущественно положительных стимулов.
Схема процесса внедрения системы мотивации персонала показана на рисунке 3.
Рисунок 3 – Процесс внедрения системы мотивации персонала
При планировании и организации работы руководитель определяет, виды работ, которые необходимо выполнить, назначает сроки выполнения и ответственных. [ 6 ]
Схема разработки компенсационной политики компании представлена на рисунке 4.
Рисунок 4 – Разработка компенсационной политики
Структура мотивационного пакета показана на рисунке 5.
Рисунок 5 – Структура мотивационного пакета
1.4. Контрольная функция менеджмента
Заключительной основной (базовой) функцией менеджмента является контрольная функция.
Контроль представляет собой системное наблюдение за выполнением планов, заданий и результатами хозяйственной деятельности, обеспечение с помощью информации обратной связи с управляемым объектом. [ 5 ]
Основной задачей контроля является проверка исполнения в соответствии с принятой программой. [ 3 ]
Контроль необходим для управления плановой, финансовой, производственной и трудовой дисциплиной на предприятии.
Контроль как основная функция менеджмента объединяет все виды управленческой деятельности, связанные с формированием информации о состоянии и функционировании объекта управления (учет), изучения информации о процессах и результатах деятельности (анализ), работой по диагностике и оценке процессов развития и достижения поставленных целей.
Процесс контроля состоит из установки стандартов, изменения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов. [ 1 ]
Классификация видов контроля представлена в таблице 5.
Таблица 5 – Классификация видов контроля
|
Вид контроля |
Описание |
|
Предварительный контроль |
Реализуется в форме определенной политики, процедур и правил. Прежде всего, он применяется по отношению к трудовым, материальным и финансовым ресурсам. |
|
Текущий контроль |
осуществляется, когда работа уже идет и обычно производится в виде контроля работы подчиненного его непосредственным начальником. |
|
Заключительный контроль |
осуществляется после того, как работа закончена или истекло отведенное для нее время. |
Текущий и заключительный контроль основывается на обратных связях. Управляющие системы в организациях имеют разомкнутую обратную связь, так как руководящий работник, являющийся по отношению к системе внешним элементом, может вмешиваться в ее работу, изменяя и цели системы, и характер ее работы. [ 3 ]
Этапы реализации контрольной функции менеджмента представлены на рисунке 6.
Рисунок 6 – Этапы реализации контрольной функции менеджмента
Сравнивая измеренные результаты с заданными стандартами, менеджер получает возможность определить, какие действия необходимо предпринимать. Такими действиями могут быть изменения некоторых внутренних параметров системы, изменение стандартов или наоборот невмешательство в работу системы.
Конечной целью реализации контрольной функции менеджмента является Обеспечение достижения цели и решения основных задач компании. Это, в свою очередь, обеспечивается за счет определенных свойств контроля. [ 1 ]
Основные свойства контроля показаны на рисунке 7.
Рисунок 7 – Основные свойства контроля
Через механизмы контроля менеджер выявляет проблемы, причины их возникновения и принимает активные меры по корректировке отклонений от целевых ориентиров и плановых показателей. [ 2 ]
2. Практические аспекты реализации функций менеджмента на примере компании ПАО «ТрансКонтейнер»
2.1. Общая характеристика компании ПАО «ТрансКонтейнер»
ПАО «ТрансКонтейнер» – российский контейнерный оператор, оперирующий крупнейшим в России парком контейнеров и фитинговых платформ. Компания обладает богатым опытом управления на более чем 300 тыс. маршрутов в России, за рубежом, реализации комплексных логистических решений «от двери до двери», позволяющих доставить контейнерный груз в любой пункт назначения России, СНГ, Европы и Азии.
Компания является ведущим провайдером комплексных логистических услуг в контейнерном сегменте и ведущим оператором интермодальных контейнерных перевозок России и СНГ. [ 9 ]
История компании ПАО «ТрансКонтейнер» показана в таблице 6.
Таблица 6 – История компании ПАО «ТрансКонтейнер» [ 10 ]
|
Период |
Достижения |
|
Период основания ТрансКонтейнера. Первые успехи в бизнесе (2003 – 2007) |
|
|
Март-октябрь 2003 |
Компания «ТрансКонтейнер» совершает операции с контейнерными перевозками в качестве филиала ОАО «РЖД». |
|
Март 2006 г. |
ОАО «ТрансКонтейнер» зарегистрировано как отдельное юридическое лицо. |
|
Рост операций в России (2009-2008) |
|
|
Январь 2008 |
Демонстрационный пробег первого международного контейнерного грузового поезда по маршруту Пекин-Гамбург. Грузовые контейнерные поезда начали перевозку комплектующих для автомобилей «фольксваген» из Чехии и Словакии на завод Volkswagen RUS в Калуге. |
|
Март 2008 |
Регулярная доставка комплектующих для автомобилей Hyundai Elantra из Кореи на завод ТагАЗ (Таганрог). |
|
Октябрь – ноябрь 2008 |
В Забайкальске на русско-китайской границе ОАО «ТрансКонтейнер» открыл крупнейший в России железнодорожный грузовой терминал.ОАО «ТрансКонтейнер» запустило регулярный мультимодальный грузовой контейнерный маршрут для доставки древесины из Лесосибирска (Красноярский край) в порт Александрия (Египет) через порт Западный в Ростове-на-Дону. |
|
Февраль – март 2009 |
Размещение облигаций компании, которое стало первым публичным размещением на российском рынке долговых обязательств с момента экономического кризиса 2008-2009 гг. |
|
Сентябрь – декабрь 2009 |
Первый поезд с производственными компонентами для компании LG прибыл из Южной Кореи на терминал Добра, управляемый дочерней компанией ОАО «ТрансКонтейнер» TransContainer – Slovakia, a.s. |
|
Расширение пристутствия в Азии (2011-2010) |
|
|
Март – апрель 2010 |
Компания осуществила первую в России экспериментальную отправку неопасных наливных грузов с использованием флекситанков. |
|
Январь – март 2011 |
Компания приобрела контроль над 67% акций АО «Кедентранссервис» — ведущего оператора железнодорожных терминалов в Республике Казахстан. Приобретение АО «Кедентранссервис» часть стратегии Компании по расширению присутствия на быстрорастущих рынках Азиатского региона. |
|
Апрель 2011 |
Договор о сотрудничестве между ОАО «ТрансКонтейнер» и Mediterranean Shipping Company (MSC), вторым по величине морским контейнерным перевозчиком в мире. |
|
Развитие вертикальной интеграции (2013-2012) |
|
|
Август 2012 |
Компания начала перевозку автокомплектующих для завода Ford Sollers в Татарстане. Поезд предназначен для перевозки комплектующих для сборки автомобилей моделей Kuga , Explorer, S-MAX и Galaxy. |
|
Май 2013 |
В рамках проекта «Транссиб за 7 суток», Компания запустила систему продаж услуг через интернет. |
|
Новые достижения (2018-2014) |
|
|
Январь 2016 |
В рамках международного проекта "Новый шелковый путь" ОАО "РЖД" и ПАО "ТрансКонтейнер" совместно с китайскими партнерами отправили первый контейнерный поезд порт Далянь (КНР) – Ворсино (индустриальный парк в Калужской области) через пограничный переход Забайкальск |
|
Август 2016 |
ПАО «ТрансКонтейнер» и АО «РЖД Логистика» начали тестирование новой технологии железнодорожных перевозок (рефрижираторные поезда) скоропортящихся грузов из Китая в Россию. |
|
Сентябрь 2016 |
Из Челябинска на станцию Котка (Финляндия) отправлена первая партия труб для проекта «Северный поток-2» |
|
Ноябрь 2017 |
ПАО «ТрансКонтейнер» осуществляет доставку сэндвич-панелей ООО «ИЗОПАН РУС» из г.Волжский Приволжской железной дороги в г.Уссурийск Дальневосточной железной дороги. |
|
Сентябрь 2018 |
ПАО «ТрансКонтейнер» открывает дочернее общество в Монголии. |
Общие сведения об организации ПАО «Трансконтейнер» представлены в таблице 7.
Таблица 7 – Общие сведения об организации ПАО «Трансконтейнер» [ 9 ]
|
Полное наименование организации |
Публичное акционерное общество «Трансконтейнер» |
|
Сокращенное наименование организации |
ПАО «Трансконтейнер» |
|
Юридический адрес, контакты |
125047, город Москва, переулок Оружейный, дом 19 |
|
Банковские реквизиты |
Банк ВТБ (ПАО) |
|
Расчетный счет (для покупателей), рублевый |
40702810500030004400 |
|
Расчетный счет (для поставщиков), рублевый |
40702810200030004399 |
|
Корреспондентский счет |
30101810700000000187 |
|
БИК |
044525187 |
|
ОКПО общественный классификатор предприятий и организаций |
94421386 |
|
ОКФС Общероссийский классификатор форм собственности |
41 - Смешанная российская собственность с долей федеральной собственности. |
|
ОКОПФ Общероссийский классификатор организационно-правовых форм |
12247 - Публичные акционерные общества |
|
ОКОГУ Общероссийский классификатор органов государственной власти и управления |
4100612 - Открытое акционерное общество "Российские железные дороги" (ОАО "РЖД") |
|
ОКВЭД Общероссийский классификатор видов экономической деятельности |
52.29 - Деятельность вспомогательная прочая, связанная с перевозками. |
|
ОКТМО Общероссийский классификатор территорий муниципальных образований |
45382000 - Внутригородское муниципальное образование в городе Москве муниципальный округ Тверской |
|
ОГРН (основной государственный регистрационный номер записи в государственной регистрации юридического лица) |
106774631024 |
|
ИНН |
7708591995 |
|
КПП |
997650001 |
Компания предоставляет возможность перевозки грузов с использованием специализированных контейнеров:
- Термос-контейнеры – для скоропортящихся грузов;
- Балк-контейнеры – для насыпных грузов;
- Опен топ–контейнеры – для крупногабаритных грузов.
Дочернее общество ООО «СпецТрансКонтейнер» предоставляет возможность перевозки грузов с использованием специализированных контейнеров для наливных и химических грузов: танк-контейнеров и флекси танков. [ 12 ]