Файл: Функции менеджмента (Теоретические основы основных функций менеджмента).pdf

Снижение затрат на программы обучения в 2018 г. связано главным образом со снижением количества часов обучения руководителей, тогда как количество часов обучения рабочих, и следовательно затраты на их обучение в 2018 г. выросли.

Динамика затрат ПАО «Трансконтейнер» по программам обучения сотрудников показана на рисунке 14.

Рисунок 14 - Динамика затрат ПАО «Трансконтейнер» по программам обучения сотрудников

Корпоративная Электронная Библиотека. Компания ПАО «ТрансКонтейнер» располагает богатой корпоративной электронной библиотекой (издательство «Манн, Иванов и Фербер»), насчитывающей 840 электронных и 90 аудиокниг, доступных любому сотруднику с любого устройства. За 2018 г. работники скачали 4 852 книги. [ 9 ]

ПАО «ТрансКонтейнер» активно продвигает и реализует идею дистанционного обучения. Показатели дистанционного обучения сотрудников ПАО «Трансконтейнер» представлены в таблице 14.

Таблица 14 – Дистанционное обучение сотрудников ПАО «Трансконтейнер»

Показатели	Годы		2018 к 2017 г., %
	За 6 мес. 2017	2018
Количество пользователей, чел.	2 450	1 863	76,0
Количество обучившихся на дистанционных курсах, чел.	221	1 452	657,0
Количество прошедших дистанционное тестирование, чел.	253	2 260	893,0
Количество часов дистанционного обучения, ч.	1 700	6 965	410,0
Количество новых курсов, шт.	10	16	160,0

Разработка и применение дистанционных курсов решает задачи:

- максимальная адаптированность программ обучения под нужды и специфику бизнеса;

- повышение вовлеченности сотрудников посредством участия их в кросс-функциональных проектах по разработке курсов;

- сокращение расходов бюджета на обучение;

- мобильность изменений обучающих программ под нужды бизнеса.

2.4. Реализация контрольной функции менеджмента через систему контроля ПАО «ТрансКонтейнер»

Контрольная функция менеджмента в компании ПАО «ТрансКонтейнер» реализуется посредством работы системы контроля. Схема системы контроля, действующей в ПАО «ТрансКонтейнер», представлена на рисунке 15.

---

Реализация контрольной функции менеджмента в компании ПАО «ТрансКонтейнер»

Служба внутреннего аудита

Антикоррупционная деятельность

Служба внешнего аудита

Система внутреннего контроля

Ревизионная комиссия

Совет директоров

Работа горячей линии доверия

Горячая линия доверия, действующая на внутреннем сайте ПАО «ТрансКонтейнер» (anticorr@trcont.ru )

Руководители структурных подразделений компании

Комитеты при Совете директоров (в т.ч. комитет по аудиту)

Горячая линия доверия, действующая на внешнем сайте ПАО «ТрансКонтейнер» - линия доверия «Стоп коррупция»

Сотрудники, выполняющие контрольные функции в силу своих должностных обязанностей

Исполнительные органы:

1. Правление

2. Генеральный директор

Коллегиальные рабочие органы, создаваемые исполнительными органами компании для выполнения конкретных функций, в том числе Комитет по рискам.

Колл-центр ПАО «ТрансКонтейнер»

Рисунок 15 - Схема системы контроля, действующей в ПАО «ТрансКонтейнер»

В основе внутреннего контроля ПАО «ТрансКонтейнер» лежит Политика внутреннего контроля. В соответствии с этим документом эффективное управление системой внутреннего контроля компания достигает за счет продуктивного и оперативного взаимодействия соответствующих структурных звеньев.

Цели создания службы внутреннего аудита: [ 9 ]

- оказание содействия Совету директоров и исполнительным органам в повышении эффективности управления компанией;

- совершенствование финансово-хозяйственной деятельности с использованием системного и последовательного оценки и анализа управления рисками и внутреннего контроля;

- корпоративное управление как инструмент обеспечения уверенности в достижении поставленных перед компанией целей.

В своей деятельности Служба внутреннего аудита руководствуется:

- принцип независимости;

- принцип объективности;

- Положени о Службе внутреннего аудита ПАО «ТрансКонтейнер»;

- законодательство Российской Федерации;

- Положение о Комитете по аудиту ПАО «ТрансКонтейнер»;

- решениями Общего собрания акционеров и Совета директоров компании;

- внутренние нормативные документы ПАО «ТрансКонтейнер»;

- стандарты деятельности внутренних аудиторов, определяемые Международными профессиональными стандартами внутреннего аудита и Кодексом этики Института внутренних аудиторов.

---

Ревизионная комиссия действует в интересах акционеров и  подотчетна Общему собранию акционеров. Ревизионная комиссия независима от должностных лиц органов управления ПАО «ТрансКонтейнер». Члены Ревизионной комиссии не являются сотрудниками компании. [ 12 ]

Проверка финансово-хозяйственной деятельности ПАО «ТрансКонтейнер» за 2018 г. проводилась Ревизионной комиссией в период с 18.02.2019 г. по 19.03. 2019 г.

Выплата вознаграждений членам Ревизионной комиссии производится в соответствии с Положением о выплате членам Ревизионной комиссии ПАО «ТрансКонтейнер» вознаграждений и компенсаций.

Антикоррупционная деятельность

ПАО «ТрансКонтейнер», основываясь на высоких этических стандартах поведения, закрепленных в компании, полностью разделяет идею создания среды абсолютной нетерпимости к коррупционным правонарушениям. [ 14 ]

ПАО «ТрансКонтейнер» участвует в Антикоррупционной хартии российского бизнеса. Участие в Хартии и последовательная реализация ее положений являются подтверждением принятия компанией мер по профилактике коррупционных правонарушений, которые согласно требованиям ст. 13.3 Федерального закона от 25.12.2008 г. № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» обязана осуществлять любая организация.

ПАО «ТрансКонтейнер» не приемлет совершение каких-либо действий, прямо или косвенно способствующих предложению, даче, обещанию, вымогательству или получению взяток, осуществлению посредничества во взяточничестве, совершению платежей для упрощения административных, бюрократических и иных формальностей в любых формах от любых лиц/организаций или любым лицам/организациям, включая представителей государства, общественных объединений, частных компаний и политических деятелей. [ 14 ]

Механизмы антикоррупционной деятельности:

1) на официальном сайте компании в открытом доступе имеется на  антикоррупционное заявление Генерального директора, объявляющее позицию абсолютной нетерпимости к любым формам проявления коррупции.

2) в компании регулярно проводится обучение работников вопросам противодействия коррупции и внутрикорпоративному мошенничеству.

3) все нормативные документы (как вновь издаваемые, так и редактируемые) доводятся до всех сотрудников компании посредством рассылки по электронной почте и размещения их в соответствующих разделах корпоративного сайта.

В соответствии с Программой противодействия коррупции, корпоративному мошенничеству и хищениям в ПАО «ТрансКонтейнер», утвержденной решением Правления ПАО «ТрансКонтейнер», функционирует Рабочая группа по организации противодействия коррупции, корпоративному мошенничеству и хищениям. [ 9 ]

---

Антикоррупционная деятельность ПАО «ТрансКонтейнер» регулируется следующими внутренними документами:

- Политика по противодействию корпоративному мошенничеству и хищениям в ПАО «ТрансКонтейнер»;

- Перечень функций, при реализации которых наиболее вероятно возникновение коррупции, корпоративного мошенничества и хищений;

- Реестр коррупционных рисков и Перечень должностей, связанных с коррупционными рисками.

Развитие антикоррупционной деятельности в 2018 г.

На заседании Комитета по рискам согласован Реестр коррупционных рисков, и на основании его принятия в Корпоративную карту рисков на 2018 г. включен риск «Коррупционные риски: конфликт интересов, торговля инсайдерской информацией, взятка, коммерческий подкуп».

Разработана новая редакция Положения о порядке рассмотрения ситуаций, связанных с конфликтом (или возможным конфликтом) интересов в ПАО «ТрансКонтейнер». [ 11 ]

Работа горячей линии доверия

На внутреннем сайте ПАО «ТрансКонтейнер» действует горячая линия (anticorr@trcont.ru ), а на внешнем сайте – линия доверия «Стоп коррупция». Обращения, поступившие по обеим линиям, направляются в адрес начальника отдела экономической безопасности и начальника Службы внутреннего аудита. [ 13 ]

За 2018 г. зарегистрировано 357 обращений, из них176 обращений поступили на горячую линию (anticorr@trcont.ru ), 155 – в кол-центр, 26 обращений – по каналу director@trcont.ru . Все факты, указанные в обращениях, были рассмотрены, по 22 ситуациям проведены тщательные проверки и даны исчерпывающие ответы.

Внешний аудит

В целях обеспечения независимости и объективности аудита финансовой отчетности в компании утверждена Политика взаимодействия с внешним аудитором ПАО «ТрансКонтейнер». [ 13 ]

Кандидатуру внешнего аудитора финансовой отчетности ПАО «ТрансКонтейнер» по РСБУ и МСФО утверждает Общее собрание акционеров по рекомендации Совета директоров и результатам конкурсного отбора, который проводится Комитетом по аудиту не реже чем один раз в пять лет, из числа аудиторов «большой четверки». При этом компания считает целесообразным отбирать единого аудитора для проведения аудита финансовой отчетности по РСБУ (российским стандартам бухгалтерского учета) и МСФО.

В мае 2018 г. годовое Общее собрание акционеров ПАО «ТрансКонтейнер» по рекомендации Совета директоров Общества утвердило аудитором компании для проведения аудиторской проверки финансовой отчетности за 2018 г. по РСБУ (российским стандартам бухгалтерского учета) и МСФО компанию АО «ПвК Аудит».

---

Согласно договору на оказание аудиторских услуг аудитором проведены следующие виды работ:

- обзорная проверка промежуточной сокращенной консолидированной финансовой отчетности Общества по состоянию на 30 июня 2018 г. и за шестимесячный период, подготовленной в соответствии с МСФО 34;

- обзорная проверка специальной финансовой информации Общества по состоянию на 30.06.2018 г. и за шестимесячный период, подготовленной в соответствии с инструкциями холдинга «РЖД» и учетной политикой холдинга «РЖД»;

- обзорная проверка специальной финансовой информации компании по состоянию на 30.06.2018 г. и за шестимесячный период, подготовленной в соответствии с учетной политикой ПАО «ТрансКонтейнер»;

- аудиторская проверка консолидированной финансовой отчетности ПАО «ТрансКонтейнер» и дочерних компаний за отчетный 2018 г., подготовленной в соответствии с МСФО;

- аудиторская проверка специальной финансовой информации ПАО «ТрансКонтейнер» за отчетный 2018 г., подготовленной в соответствии с инструкциями и учетной политикой холдинга «РЖД»;

- аудиторская проверка специальной финансовой информации ПАО «ТрансКонтейнер» за отчетный 2018 г., подготовленной в соответствии с инструкциями и учетной политикой холдинга «РЖД»;

- аудиторская проверка бухгалтерской отчетности ПАО «ТрансКонтейнер» по РСБУ за 2018 г.

Таблица 15 - Вознаграждение, выплаченное внешнему аудитору АО «ПвК Аудит» в 2018 г.

Вид аудиторских услуг	Размер вознаграждения, включая НДС, руб.
Аудит консолидированной финансовой отчетности в соответствии с МСФО за 2017 г. (оплата оставшейся фактической стоимости услуг)	4 627 960
Аудит бухгалтерской отчетности в соответствии с РСБУ за 2017 г. (оплата оставшейся фактической стоимости услуг)	3 820 840
Обзорная проверка промежуточной финансовой отчетности в соответствии с МСФО за 6 месяцев 2018 г.	1 416 000
Аванс за аудит консолидированной финансовой отчетности в соответствии с МСФО за 2018 г.	5 900 000
Аванс за аудит бухгалтерской отчетности в соответствии с РСБУ за 2018 г.	5 310 000
Итого	21 074 800

Заключение

Функции менеджмента представляют собой основные задачи, стоящие перед менеджментом, которые необходимо решить для достижения цели организации.

---