Файл: Роль мотивации в поведении организации (Сущность мотивации деятельности человека).pdf

Наиболее часто используемые методики, помогающие оценить мотивационный профиль сотрудника:

- методика «Якоря карьеры» Э. Шейна;

- методика диагностики трудовых мотивов В.И. Герчикова;

- методика диагностики мотивационного профиля личности Ш. Ричи и П. Мартина;

- тест «Незаконченные предложения» Дж. М. Сакса и С. Леви (модификация А.М. Гуревич);

- методика для измерения мотивации достижения А.А. Меграбяна;

- методика оценки мотивации достижения успеха или избегания неудач Т. Элерса;

- методика оценки уровня притязаний В.К. Гербачевского;

-методика диагностики источников мотивации Д. Барбуто и Р. Сколла.

Проанализировав мотивационные установки персонала различных категорий, потребности и приоритеты в ходе исследования, полезно уточнить долю (индекс) преобладания того или иного мотивационного типа у сотрудника.

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ХАРАКТЕРИСТИКИ В ООО «МОСГОРЛОГИСТИК»

2.1 Общая характеристика деятельности ООО «МосГорЛогистик»

Основным видом деятельности является – организация перевозок грузов. ООО «МосГорЛогистик» занимается частной эвакуацией транспортных средств, а именно эвакуацией неправильно припаркованных автомобилей в г. Москва и МО на основе заключенных договоров с ГКУ АМПП (Государственное Казенное Учреждение г. Москвы Администратор Московского Парковочного Пространства).Основным заказчиком является Тендерный комитет. Это крупное предприятие, на котором работает более 100 человек. На предприятии в основном работает средняя возрастная категория людей: от 25 до 65 лет. Размер уставного капитала 10 000 руб.

В организации ООО «МосГорЛогистик» присутствует линейно-функциональная организационная структура). Представленная линейно-функциональная структура наиболее распространена и используется в небольших и средних организациях, которые производят или оказывают ограниченные услуги или проводят ограниченный ассортимент услуг и работают в стабильных внешних условиях.

Далее рассмотрим стиль руководства ООО "МосГорЛогистик". В данной организации преобладает демократический стиль управления. В данной организации мнение коллектива учитывается в принятии многих решений. Среди стимулирующих мер преобладает поощрение; наказание используется лишь в исключительных случаях. Решение конфликтных ситуаций устанавливается путем переговоров (собраний). Руководитель не использует для решения конфликтов жесткие, авторитарные методы, заменяя угрозы и наказания - достижением компромисса. Демократический стиль отнюдь не затрудняет единоначалия, не ослабляет власть руководителя. Скорее наоборот, его авторитет и реальная власть возрастают, поскольку он управляет людьми без грубого нажима, опираясь на их способности и считаясь с их достоинством. Рассчитаем коэффициент использования производственной мощности по сл. формуле

Кпм = Пн / ПМ

где Пн – выпуск продукции (оказываемых услуг) в натуральном выражении

ПМ – производственная мощность.

Кпм₂₀₁₆ = 10433/15000 = 0,7 Кпм₂₀₁₅ = 6945/15000 = 0,46

Исходя из выявленных данных, рассчитан технико-экономический показатель – фондоотдача по формуле:

Ф = Т /Соф

где

Т – товарная продукция

Соф – стоимость основных фондов.

Ф₂₀₁₆ = 10433/6083 = 1,72 Ф₂₀₁₅ = 6945/6360 = 1,09

Рассчитана производительность труда:

ПТ = Т/ППП

Где ППП – численность промышленно-производственного персонала.

ПТ₂₀₁₆ = 10433/392 = 26,61 ПТ₂₀₁₅ = 6945/368 = 18,87

К технико-экономическому показателю, также относится среднемесячная оплата труда, рассчитанная по формуле:

ЗП = Спт/Чппп*12

где Спт – средства, направленные на оплату труда

Чппп – численность промышленно-производственного персонала.

ЗП₂₀₁₆ = 7840/392 *12 = 240 ЗП₂₀₁₅ = 7160/368 *12 = 233

Средняя зарплата не должна быть ниже той, которую установило государство. Зарплата растет, если растет производительность труда, повышаются тарифы, инфляция. Для предприятия с нормальной деятельность характерно чтобы рост производительности труда увеличивался быстрее темпа роста заработной платы.

2.2 Характеристика персонала

Персонал подразделяется на следующие группы:

- управленческий персонал (ген. директор, зам. директора по эксплуатации, главный инженер, нач. службы охраны);

- специалисты (сотрудники отдела кадров, глав. бухгалтер, гл. экономист, юрист);

- обслуживающий персонал (диспетчера, водители, мастера зоны ТО и ТР, сотрудники отдела снабжения, охрана);

Организация не пользуется услугами сторонней организации для обслуживания и уборки помещений. Анализ численности персонала представим в таблице 2.1

Таблица 2.1

Анализ численности персонала ООО «МосГорЛогистик» за 2015–2017 гг

Таким образом, на протяжении исследуемого периода наблюдается увеличение численности персонала.

В 2017 году по сравнению с 2015 годом численность персонала ООО «МосГорЛогистик» увеличилась на 0,08% и составила 480 человек. В 2015 году по сравнению с 2011 годом численность персонала увеличилась на 0,07%. По категориям персонала наблюдаются следующие тенденции:

- в 2016 году по сравнению с 2015 годом количество управленческого персонала увеличилось на 0,07% человека и составило 48 человек. В 2015 году по сравнению с 2011 годом численность управленческого персонала увеличилась на 0,05% и составила 45 человек;

- в 2016 году по сравнению с 2015 годом количество специалистов увеличилось на 0,2% и составила 40 человек. В 2015 году по сравнению с 2011 годом численность специалистов увеличилась на 0,1% и составила 33 человека;

- в 2016 году по сравнению с 2015 годом количество обслуживающего персонала увеличилось на 0,07% и составило 392 человека. В 2015 году по сравнению с 2011 годом численность обслуживающего увеличилась на 0,07% и составила 368 человек;

Численность персонала на 1 января 2017 года составила – 480 человек. Из 480 человек численности, в организации работает 302 – мужчины и 178 женщины.

Информация по возрасту персонала организация, всех категорий работников представлена в рисунке 2.1.

Из данных таблицы 2.2 по возрасту персонала организация видно, что преобладающее количество человек находится в категории до 30 лет, это говорит о том, что организация молодая динамично развивающаяся с молодым перспективным коллективом. Остальные категории: 30-40 лет составила 33%, и категория от 40 лет и старше – 8%.

Рис. 2.1. Данные по возрасту персонала организация

Таблица 2.2

Данные о персонале ООО «МосГорЛогистик» по возрасту

Данные по уровню образования не учитываются отдельно по каждой категории работников организация, учитывается уровень образования персонала всего организация, всех категорий работников. Из данных по уровню образования видно, что в организации преобладают сотрудники с высшим образованием. Данная категория составила 94 %. И меньше всего сотрудников со средним образованием это меньше 1 %.

Таблица 2.3

Данные по уровню образования сотрудников ООО «МосГорЛогистик»

Важнейшей характеристикой состояния персонала организации является динамика его движения. При рассмотрении динамики движения рабочей силы важно учесть коэффициент текучести кадров.

Текучесть персонала – это движение рабочей силы, вызванное неудовлетворенностью сотрудниками рабочим местом или неудовлетворенностью работой конкретным сотрудников. Текучесть кадров отслеживается путем регистрации увольняющихся и предположения, что на место уволившегося будет принят новый работник.

Таблица 2.4

Анализ движения персонала ООО «МосГорЛогистик» в 2015-2017 гг.

В ходе анализа персонала рассмотрены следующие показатели:

- коэффициент текучести кадров – это отношение числа уволенных работников ООО «МосГорЛогистик» к среднесписочной численности за тот же период.

в 2015 году – 43 : 416 х 100 = 10,3 %.

в 2016 году – 56 : 446 х 100 = 12,6 %.

в 2017 году – 57 : 480 х 100% = 11, 9 %.

Пределы «нормы» коэффициента текучести кадров колеблются от 3% до 5% в стабильной ситуации. Если коэффициент меньше 3%, это можно привести к застою в организации.

В таком случае важно искусственно «встряхнуть» сотрудников, например, провести внеплановую аттестацию персонала. В рыночных условиях можно говорить об относительной стабильности штата. Коэффициент текучести персонала при этом колеблется в пределах 5-9%. Отчетливо виден это показатель в динамике (за несколько отчетных периодов);

- коэффициент общего оборота по приему.

Коэффициент общего оборота по приему:

в 2015 году – 52 : 416 х 100 = 12,5%.

в 2016 году – 56 : 446 х 100 = 12,6%.

в 2017 году – 68 : 480 х 100% = 14,2%;

Показатели движения рабочей силы в ООО «МосГорЛогистик» представлены в таблице 2.5

Таблица 2.5

Коэффициенты движения персонала ООО «МосГорЛогистик» в 2015-2017 гг.

В 2016 году коэффициент текучести увеличился до 10,3, в 2017 г. коэффициент текучести увеличился до 12.6%. Движение персонала происходит всегда, следовательно, численность персонала не является величиной постоянной: она находится в постоянном движении вследствие приема одних и увольнения других работников.