Файл: Основные функции в системе менеджмента.pdf

Целью стимулирования является не только побуждение сотрудника работать, а побуждать его выполнять свою работу лучше и больше той, которая обусловлена трудовыми обязанностями и договоренностями.

Потребности, которые способны удовлетворять стимулы, можно условным образом разделить на внутренние и внешние. Внутренними потребностями считаются чувства самоуважения, удовлетворения от полученных результатов в ходе своей работы и работы компании, ощущение содержательности и в принципе значимость собственной работы и труда. Ко внешним же потребностям относятся то, что предоставляется компанией за выполненную работу, а именно заработная плата, премии, служебный рост, позвала. признание, различные льготы и поощрения [29].

Система стимулирования труда предоставляет собой следующую структуру:

1. Материальное денежное стимулирование.

Деньги являются наиболее очевидным и наиболее используемым способом, благодаря которому организация имеет возможности вознаграждать своих сотрудников и работников.

2. Материально-социальные стимулы.

К материально-социальным стимулам относятся:

• формирование необходимых условий высокопроизводительного труда. К данным условиям следует относить оптимальную организацию рабочего места, отсутствие отвлекающих шумов (в особенности монотонных, которые ухудшают производительность сотрудника), достаточную освещенность, темп, режим труда и пр.;

• возможность ухода от монотонного к более интересному, творческому, содержательному трудовому процессу;

• стимулирование свободным временем. Если у работника будет отсутствовать свободное время, то со временем он способен будет ощутить недостаток сил, хроническую усталость, нервно-эмоциональную перегрузку, что, понятным образом, не способствует работоспособности организации или же подразделения;

• улучшение отношений в коллективе.

3. Морально-психологические стимулы.

Под морально-психологическими стимулами следует понимать те стимулы, которые рассчитаны на мотивацию человека как личности, а не только «робота», способного выполнять производственную механическую функцию. Главное отличие морально-психологического стимула от вышеперечисленных является то, что они являются внутренними, то есть теми, на которые невозможно воздействовать напрямую [30] .

Таким образом, на основании проведенного анализа, касающегося стимулирования как одной из важнейших функций управления, можно прийти к выводу, что стимулирования будучи основной функцией менеджмента обеспечивает заинтересованность в достижении высокой эффективности работы всего предприятия.

2.6. Практическое применение основных функций управления. Характеристика предприятия

ООО «Молочный комбинат «Вита» является одним из крупнейших молокоперерабатывающих предприятий Ульяновской области, которое было основано в далеком 1971-ом году в посёлке Кузоватово. Молочный комбинат является производителям сливочного масла, сухой деминерализованной сыворотки, творога, творожных изделий, сыров (полутвердых, колбасных, плавленых и пр.). Продукция завода изготавливается из натурального сырья, которое получается от фермеров Поволжья.

Подтверждением высокого качества продукции ООО «Молочный комбинат «Вита» служат многочисленные награды и призы, выдающиеся лучшим производителям в данной отрасли, а также соответствие стандартам ГОСТ и ТУ. Приятный вкус и естественность продукции объясняется тем, что все сырье, собственно, исходит от фермерских угодий Поволжья. Продукция ООО «Молочный комбинат «Вита» можно увидеть на прилавках розничной торговли под такими марками как «Майнский», «Пестравка».

Говоря о сравнительном анализе компании, необходимо заметить, что:

Отрасль: 10.51.3 Производство сыра и сырных продуктов

Активы компании составляют порядка 139 млн. руб.

Выручка за год выражается примерно в 46,7 млн. руб.
Доходами компании приходятся 42,9 млн. руб., в то время как расходами - 46,8 млн. руб.

Среднесписочная численность работников представляется порядка 96-ти чел.
Данная фирма представляет линейно-функциональный тип организационной структуры управления. Среди положительных характеристик при данном типе организационной структуры управления можно назвать то, что имеется компетентное решение специальных вопросов, освобождение директора от решения тех вопросов, где его компетентность может быть оспорена. Отрицательной же характеристикой данного типа организационной структуры управления можно назвать то, что нарушаются принципы единоначалия. Также, можно назвать в отрицательном «стане» характеристик и то, что присутствует слабая горизонтальная связь между функциональными звеньями организации.

Приведем таблицу, в которой будет располагаться информации относительно социальной составляющей коллектива ООО «Молочный комбинат «Вита». Можно сделать вывод, что сотрудники данного предприятия, в большинстве своем, обладают средне-специальным образованием, а также имеют стаж менее 10-ти лет. Возраст же сотрудников исследуемого предприятия балансируется от 25-ти до 30-ти лет. Также, необходимо отметить, что на предприятии имеются специалисты, у которых имеется высшее образование. Удельный вес сотрудников. имеющих высшее образование, достаточно велик.

Социальная структура персонала

Источник: составлено автором на основании анкетирования.

Таким образом, исходя из исследования вопроса, можно сделать вывод, что в целом ООО «Молочный комбинат «Вита» ведет свою деятельность более чем успешно, несмотря на то, что в рабочем процессе имеются некоторые негативные стороны, такие, как например, текучесть кадров, недостаточно продуманная организационная система предприятия и частые увольнения сотрудников. Текучесть кадров отрицательным образом сказывается на деятельность организации, учитывая, что размеры данной организации весьма невелики. Недостаточность в продуманности организационной системы предприятия выражается в наличии лишних звеньев, принимающих участие в рабочем процессе. Частые увольнения сотрудников, также. не могут пойти на благо фирме. В особенности данное обстоятельство усугубляется негативным образом тем, что руководство фирмы не имеет четкого представления о масштабах данного явления на своем производстве.

2.6.1. Анализ функции управления на предприятии

Функции управления на предприятии ООО «Молочный комбинат «Вита» осуществляются в достаточном объеме. В целях анализа рассмотрим одну из них более подробно.

Для данного исследования и подробного изучения и рассмотрения выбранной представляется функция мотивации деятельности сотрудников исследуемого предприятия. В ООО «Молочный комбинат «Вита» реализуются социально-психологические методы мотивации, которые осуществляются по нескольким основным направлениям. В данной фирме и её реальной практике направления выражены в конкретной комбинации, поскольку все они тесным образом связываются друг с другом и прекрасным образом дополняют друг друга. Подобная комбинация направлений, которая имеется в ООО «Молочный комбинат «Вита», дает возможность отдельным направлениям проявить себя.

Комбинация социально-психологических методов мотивации в исследуемой фирме, а именно ООО «Молочный комбинат «Вита» составлена из следующих положений:

1) сотрудники отделов имеют право самостоятельным образом принимать те или иные решения, касающиеся реализации своей деятельности. Самостоятельность выражается, например, в режиме работы или, например, в выборе средств, благодаря которым осуществляется их рабочий процесс;

2) сотрудники отделов привлекаются к принятию решений относительно исполняющейся ими работы. В данном случае, руководящие посты отделов имеют практику, при которой они советуются со своими подчиненными и сотрудниками компании по поводу реализации, выполнения задач, поставленных перед ними. То есть, как можно заметить, сотрудник является лицом, которое привлекается для установки целей, которые, в свою очередь, ему будет необходимо достичь. Также, сотрудник привлекается, соответственным образом, и к задачам, которые ему придется решить;

3) сотрудники отделов имеют право контролировать качество и количество реализованного ими труда. Благодаря данному обстоятельству устанавливается ответственность за итоговый результат. Здесь необходимо отметить, что аналогией выступает японская система кружков качества адаптирования к российским условиям. Благодаря этой системе, работники имеют право формировать рабочие группы из тех членов организации (безусловно, в рамках своих отделов), которые имеют преимущество в их глазах и с которыми хотелось бы сотрудничать, работать. То есть, иначе говоря, происходит кооперация в процессе групповой деятельности;

4) ООО «Молочный комбинат «Вита» предполагает широкое участие сотрудников в рационализаторской деятельности, в вынесении предположений относительно совершенствования исполняемой ими работы и труда, а также работы предприятия в общем. Здесь, можно отметить, основой является система. использующаяся во времена СССР, а именно – система «рацпредложений».

Таким образом, можно сделать вывод, что предприятие ООО «Молочный комбинат «Вита» имеет представление о важности применения социально - психологических методов мотивации. В данном, исследуемом предприятии сложился благоприятный психологический климат, благодаря которому сотрудники ответственно относятся к своей работе.
Также, необходимо отметить, что именно благодаря определенным конкретным предложениям оказались рационализированными методы производство сыра, что, в свою очередь, позволило сократить издержки, а, значит, увеличило прибыль производства.

На исследуемом предприятии ООО «Молочный комбинат «Вита», кроме социально-психологических методов мотивации, реализуются экономические методы мотивации, среди которых можно выделить следующие:

1) премирование по окончанию труда. Подобные выплаты осуществляются ежеквартально и имеют целью стимулировать качественное выполнение производственных задач и целей в четко установленный срок. На предприятии имеется система, в которой оценивается персонал. Каждый сотрудник исследуемого предприятия оценивается начальством по специальным показателям. Показателями оценки, которыми руководствуется начальник, может быть, например, наличие или отсутствие жалоб относительно производственных работ, а также четкое соблюдение сроков выполнений заданий или же выработка. Премирование составляет порядка 35% от основной зароботной платы сотрудника и, таким образом, позволяет увеличить конкуретоспособность продуктов, а также, в целом, всей фирмы на рынке. Также, премирование позволяет осуществлять в большей степени материальные потребности членов трудового коллектива;

2) за отсутствие прогулов, опозданий и взысканий начисляются доплаты. Подобные доплаты реализуются каждый месяц, а их размер составляет порядка 10% от основной заработной платы каждого конкретного сотрудника. Учитывая тот факт, что, в большинстве своем, «ахиллесовой пятой» подавляющего числа предприятий являются опоздания или же невыходы на работу по какой-либо неуважительной причине, ООО «Московский комбинат «Вита» решает эту проблему благодаря учету и записи использования рабочего времени всех сотрудников своей компании. Таким образом, можно увидеть результат, в котором заметно, что «проблемные» случаи устранились, работники практически всегда выходят вовремя на рабочее место, а прогулы стали небывалой редкостью. Подобное решение ООО «Молочный комбинат «Вита» обеспечило предприятию положительную выработку, а также приятным образом сказалось на материальном положении сотрудников предприятия.

3) Обучение, после которого сотрудникам осуществляются доплаты. ООО «Молочный комбинат «Вита», имея перед собой цель – удержаться на рынке, стремится к усовершенствованию своей деятельности. Для усовершенствования своей деятельности предприятиям необходимо иметь высококвалифицированный персонал. Организация имеет практику доплачивать сотрудникам, которые решили согласиться на повышение своей рабочей квалификации, при это не отказываясь от рабочего процесса. Сумма подобных доплат фиксирована – 2 тысячи рублей. Стоит заметить, что подобные выплаты повышают рост производительности труда, благодаря использованию приобретаемых знаний, а также дают возможность работникам подниматься вверх по иерархической «лестнице» организации.