Файл: Основные функции в системе менеджмента.pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что на сегодняшний день роль управления менеджмента имеет общепризнанный характер, который выражается в том, что руководители опираются на теоретические фундаментальные основы функций менеджмента.

Стоит сказать, что понятие «менеджмент» тождественно такому понятию, как «управление». Несмотря на данное положение, у данных терминов имеется существенное различие. Управление стоит относить к живой и неживой сфере (например, управление техникой, управление биологическими процессами, управление государством). То есть, таким образом, «управление» стоит рассматриваться как более широкое понятие, нежели чем менеджмент. Что же касается менеджмента, то он реализуется исключительно в управлении социально-экономическими системами, которые имеют в своем составе разнообразнейшие элементы – принципы управления, функций, методов, технологий, информационного обеспечения, материального и технического обеспечения в условиях АСУ.

При изучении менеджмента, опираясь на конкретные функции, необходимо помнить, что данная область призвана помогать в осуществлении управления. Функции менеджмента ещё можно назвать как «управленческие функции». Каждая конкретная функция управления представляется как процесс, поскольку состоит из спектра взаимосвязанных действий. При этом, общей суммой всех функций будет являться сам процесс управления. Процесс управления или, иначе говоря, менеджмент имеется пять наиболее общих взаимосвязанных функций, таких как планирование, организация, мотивация, стимулирование, контроль.

В ходе исследования был проведен анализ источников и литературы, который позволяет сделать вывод, что разработкой теоретических основ был занят весьма широкий спектр ученых и специалистов данного вопроса. Весьма большой вклад в развитие и изучение науки управления, а также его функций, внесли такие специалисты и авторы как М. Мескон в своем труде «Основы менеджмента», а также Т.Ф.Уинсолоу в своей работе «Менеджмент».

Отечественный исследователь вопроса - В.Р.Веснин в своих трудах, таких как «менеджмент: учебное пособие» и «Основы менеджмента» рассматривает менеджмент с точки зрения взаимоотношений руководителя и его подчиненных, озвучивая и поднимая вопрос о реализации ими основных функций менеджмента.

Если говорить о современном состоянии источников и литературы по вопросу менеджмента, то можно прийти к выводу, что на отечественном рынке достаточное количество переводной литературы, большое количество учебников, монографий, а также тематических изданий. Особенную ценность представляют труды российских исследователей, на которые, собственно, и был сделан упор в данной курсовой работе.

Целью курсовой работы является изучение и исследование основных функций менеджмента.

Предметом исследования является менеджмент.

Объектом исследования являются основные функции управления, активно использующиеся менеджерами любого учреждения или организации в качестве решения текущих задач или же при определении дальнейшей перспективы.

Практическая значимость данной курсовой работы заключается в том, что в одном материале собраны и рассмотрены все основные функции менеджмента.

1. Теоретические основы менеджмента

Понятие «менеджмента» имеет разнообразнейшие трактовки как в зарубежной, так и в отечественной литературе.

Менеджментом следует считать:

• ʙид профессиональной деятельности, управленческий труд, включающий в себя: предмет труда (информацию), средства труда (как организационные, так и технические), а также менеджера, который обладает определенными знаниями и умениями;

• самостоятельную область знаний, которая требует осʙоения для успешной реализации профессиональной деятельности менеджера;

• науку, которая пользуется количестʙенными методами и моделированием при принятии тех или иных упраʙленческих решений;

• искусство упраʙления, требующее личных способностей и творческого потенциала менеджера;

• соʙокупность общих (планирование, организация, мотивация и контроль) и специальных функций управления;

• профессионально осущестʙляемое управление какой-либо хозяйственной деятельности организацией (предприятием, фирмой) в условиях рынка, направленное на получение прибыли благодаря рациональному использованию ресурсов;

• особую динамическую организацию управления, которая необходима экономически самостоятельному хозяйственному объекту, гибкую систему предприимчивого и инновационного руководства, способную чутко реагировать на конъюнктуру рынка, условия конкуренции и своевременно перестраиваться с учетом требований внешней среды.

Таким образом, исходя из рассмотрения различных описаний понятия «менеджмент», можно прийти к выводу, что менеджментом следует считать самостоятельный вид профессиональной деятельности, которая направлена на достижение поставленных целей благодаря рациональному использованию материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов научного управления [1].

Менеджмент как тип рыночного управления обладает рядом отличительных характеристик, среди которых можно выделить ориентацию на человека, ориентацию на потребителя, полную ориентацию на рынок, а также постоянное совершенствование системы управления организацией.

Собственно, что же такое «система управления организацией»? Под системой управления принято считать совокупность элементов, которые объединены информационными связями и процессами, направленных на достижение той или иной цели организации.

Под конкретно «системой» следует понимать совокупность элементов, взаимодействующих друг с другом, которые составляют одно, целостное образование, обладающее новым свойством. При этом, необходимо заметить, что указанное новое свойство не приходится ни на один из её элементов [2].

Признаками системы следует считать следующие:

• сложность объекта и его целостность;

• способность делиться на подсистемы (это не отделы);

• как правило, являться элементом системы более высокого уровня;

• способность образовывать единство с внешней средой.

Ϲистема управления можно условным образом разделить на управляющую подсистему (субъект управления) и управляемую подсистему (объект управления).

2. Основные функции менеджмента

Функцией принято считать ту роль, которая выполняется субъектом или же объектом в какой-то конкретной сфере деятельности. Иначе говоря, под термином «функция» необходимо понимать то, за что, собственно, отвечает субъект или же объект в данном случае. В спектре некоторых точных наук «функцией» принято считать те отношения между объектами, при которых изменение одного из объектов ведет к тому, что изменяется и другой.

Функция менеджмента отражает, в первую очередь, содержание и саму суть управленческого процесса, управленческой деятельности, а также совокупность обязанностей, которыми обладает управляющая подсистема (субъект управления). Итоговым результатом управления является выработка управленческого воздействия, команды, приказа, которые, в свою очередь, призваны на достижение поставленной той или иной цели. Например, один из работников может исполнять несколько функций, в то время как несколько работников могут выполнять всего лишь одну функцию.

Все функции, которыми обладает менеджмент, можно условным образом поделить на два признака: по содержанию процесса управления (ими принято считать как раз основные функции), а также по направлению воздействия на объекты управления (данные функции будут называться специфическими или же конкретными) [3] .

Стоит сказать, что основополагающими функциями всего процесса менеджмента принято считать основные функции, в то время как специфические функции призваны показывать особенности какой-либо определенной управленческой деятельности работников. Они изучаются такими дисциплинами как товароведение, организация коммерческой деятельности, бухгалтерский учет. планирование, правоведение и пр.

Традиционно основными функциями менеджментами принято считать планирование, организацию, мотивацию, стимулирование, контроль. Плюс ко всему, необходимо отметить, что характеристикой основных функций менеджмента следует считать полноту содержания, устойчивость структуры, а также системность и универсальность использования в различных сферах деятельности. Необходимо помнить, что каждая основная функция менеджмента представляется как некоторый процесс управления, который вырабатывает методы активизации и средств воздействия на персонал, а также его деятельность, чтобы по итогу достичь конкретных общих результатов социально-экономической системы. В этом выражается их главная индивидуальность.

2.1. Планирование

Планирование является основной функцией менеджмента, которая представляет собой конкретный вид деятельности, направленной на формирование средств воздействия, призванных обеспечивать достижение конкретных поставленных целей и задач [4]. Применение планирования осуществляется к важнейшим решениям, которые определяют последующее развитие компании, фирмы, организации в будущем. Суть. планирования следует считать конкретизацию задач развития компании, фирмы, организации, а также каждого конкретного подразделения в отдельности на тот или иной установленный период: определение хозяйственных задач, средств достижения хозяйственных задач, сроки и последовательности реализации хозяйственных задач, выявление материальных, трудовых и финансовых ресурсов, призванных решить и реализовать поставленные задачи.

Формы планирования можно определить в зависимости от сожержания тех или иных целей и задач. Формы планирования бывают трех типов: перспективная форма планирования, среднесрочная форма планирования и текущая (бюджетная, оперативная) форма планирования.

Выбор целей, обусловленный аргументацией, определение политики, разработка мер и мероприятий, выбор способов достижения целей – все это предполагает основная функций менеджмента «планирование».

Различают три вида планирования, которые выявляются благодаря направленности и характеру рассматриваемых задач: стратегическое (перспективное) планирование, среднесрочное планирование и тактическое (текущее) планирование [5] .

Стратегическое планирование нацеливается на длительное существование компании (порядка 10-ти – 20-ти лет). Стратегическое планирование призвано предугадывать разработку общих задач фирмы на перспективу. Также. оно определяет программу развития, содержание и последовательности реализации мероприятий по достижению конкретных поставленных целей и задач, при этом учитывая средства и обеспечение необходимыми ресурсами.

Учитывая стихийность развития рынка, где выражение планов в количественных показателях не представляется возможным, планы нашли свое отражение в качественных показателях в виде прогнозов и программ. Именно на основании из реализуется координация перспективных направления равзития компания с учетом потребностей и ресурсов.

Стратегическое планирование обладает следующими свойствами:

• небольшой плановый отдел (не более 6 человек) корпорации дополняется планированием на низших уровнях;

• возраст функции планирования даже в наиболее крупных корпорациях насчитывается менее 10-ти лет;

• разработкой стратегического планирования занято высшее руководство на совещаниях, которое, в большинстве случаев, проводится каждый год;

• годовой стратегический план объединяется с годовым финансовым планом;

• подавляющее большинство организаций склонно полагать, что функция планирования может в последующем усовершенствоваться.

Что же касается среднесрочного планирования, то здесь необходимо отметить, что оно составляется. в большинстве случаев, сроком на пять лет, поскольку именно указанный срок более всего предпочтителен для периода обновления производства и ассортимента продукции. В среднесрочном планировании формулируется те основные задачи, которые предусмотрены на данный период. Такими задачами могут быть, например, производственная стратегия компании в целом или же каждого подразделения, стратегия сбыта, финансовая стратегия, кадровая политика компании, определение объема и структуры необходимых ресурсов и форм материального снабжения при учете внутрифирменной специализации и кооперирования производства.

Промежуточные цели и задачи фирмы определяет текущее (оперативное) планирование. В большинстве случаев, сроком данного планирования является год.