Файл: Процессы принятия решений в организации (Теоретико- методологические основы принятия решений в организации).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 311
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1.Теоретико- методологические основы принятия решений в организации
1.1. Сущность и виды управленческих решений в организации
1.2. Характеристика этапов в процессе принятия управленческого решения
1.3. Факторы, влияющие на процесс принятия решения
1.4. Методы принятия управленческих решений
3.Диагностика и решение проблем ОАО ««КМАпроектжилстрой».
3.1. Диагностика проблем и выявление приоритетной проблемы
3.2. Разработка мероприятий по решению приоритетной проблемы
Организационно-правовая форма: открытое акционерное общество [2].
Основная хозяйственная деятельность предприятия связана с материальным производством – выполнением строительно-монтажных работ и выпуском строительных материалов и конструкций.
Миссия предприятия – формирование современного архитектурного облика города Старый Оскол, создание комфортной городской среды и эстетической привлекательности города.
ОАО «КМАпроектжилстрой» свое будущее развитие видит в диверсификации производства и увеличении ввода жилых домов с целью выполнения Национальной программы по обеспечению доступного и комфортного жилья для населения.
Виды работ (услуг) исследуемого предприятия: проектирование; строительство новых, расширение, техническое перевооружение, реконструкция с вводом объектов в эксплуатацию, капитальный и текущий ремонты, а также продажа в соответствии с заключенными договорами внутри РФ, с иностранными государствами и частными лицами объектов гражданского и промышленного назначения.
В настоящий момент ОАО «КМАпроектжилстрой» освоило строительство комфортабельного монолитного жилья с гибкой планировкой квартир на основе универсальной опалубки европейского стандарта.
В Приложении представлены технико - экономические показатели предприятия (данные взяты из отчетной документации). Анализ данных свидетельствует о том, что в целом предприятие осуществляет успешную хозяйственную деятельность. Динамика показателей выручки, прибыли, рентабельности является положительной. Себестоимость продукции и услуг несколько снизилась в отчетном году по сравнению с прошлым годом. Возрос объем выпуска продукции и услуг, уменьшились затраты на единицу продукции. Возросла стоимость основных производственных фондов. Повысилась чистая прибыль.
Производственная структура управления «КМАпроектжилстрой» включает:
1.Проектное управление.
2.Строительно-монтажные управления, с выполнением объемов работ на объекте под ключ.
3.Управление механизации с полным парком строительной техники.
4.Автотранспортное предприятие.
5.Завод строительных материалов и конструкций по производству деталей крупно – панельного домостроения, сборного ж/бетона, по выпуску оконных блоков ПВХ, м/конструкций, бетона и раствора.
6.Энергоуправление.
7. Управление производственной комплектации.
ОАО «КМАпроектжилстрой» имеет линейно-функциональную структуру управления [10. c.98] .Каждый работник предприятия подчинен своему функциональному руководителю. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства.
Высшим органом управления ОАО «КМАПЖС» является Общее собрание акционеров. Коллегиальный исполнительный орган - Совет директоров. На основании решения общего собрания акционеров КМАПЖС от 28.06.2002 и договора от 29.06.2002 г. функции единоличного исполнительного органа КМАПЖС осуществляет Генеральный директор [2].
Схема управления организацией представлена на рис. 2.1.
Рис.2.1. Организационная структура ОАО «КМАпроектжилстрой»
Опыт и квалификация персонала организации имеют важное значение для повышения эффективности принимаемых решений [6, с.152 ].
В таблице 2.1 приведен состав персонала ОАО «КМАпроектжилстрой»
Таблица 2.1
Состав работников по категориям на 01.01.2019 года 
|
Категории |
2019 г. |
% |
Образование |
|||
|
Высшее |
Среднее профессио- нальное |
Начальное профессио-нальное |
Общее среднее |
|||
|
1.Руково-дители |
43 |
3,47 |
41 |
2 |
0 |
0 |
|
2.Специа-листы |
230 |
18,58 |
184 |
49 |
0 |
0 |
|
3.Служа-щие |
7 |
0,57 |
0 |
7 |
0 |
0 |
|
4.Рабочие |
958 |
77,38 |
45 |
202 |
489 |
223 |
|
5.Всего |
1238 |
100 |
270 |
258 |
489 |
223 |
Из таблицы 2.1 видно, что работники предприятия имеют высокий образовательный уровень (все получили высшее либо среднее профессиональное образование). Наибольшую долю работников составляют рабочие.
В "КМАПЖС" работают:
- Члены союза архитекторов - 2 чел.;
- Заслуженные строители - 3 чел.;
- Почетные строители - 21 чел.;
- Кандидаты наук - 2 чел.
Средний стаж работы:
- более 30 лет - 119 чел.;
- более 20 лет - 128 чел.;
- более 10 лет - 248 чел.
Средний возраст:
- Руководители - 53
- Специалисты - 42
- Служащие - 35
- Рабочие - 46
- Всего – 44,5
Кадровая политика предусматривает следующие направления работы:
- повышение квалификации сотрудников, мотивация труда, повышение удовлетворенности трудом;
- формирование корпоративного сознания и культуры;
- создание условий для эффективного использования знаний и опыта работников.
Ключевые сотрудники ОАО «КМАпроектжилстрой» – это высококвалифицированные профессионалы своего дела, выпускники ведущих ВУЗов России, и имеющие на сегодняшний день большой опыт работы.
Стиль руководства: авторитарный с элементами демократического [8, с.407].
Мотивация и вознаграждение: сочетание материального (премии, туристические путевки) и морального стимулирования (почетные грамоты, благодарности).
Предусмотрены следующие виды премий:
- за результаты работы за отчетный период (месяц),
- за выполнение особо важного задания,
- к юбилею,
- за ввод новых объектов,
- единовременные, за высокие производственные показатели,
- к праздникам.
Кадровая политика предусматривает следующие направления:
- повышение квалификации сотрудников, мотивация труда, повышение удовлетворенности трудом;
- формирование корпоративного сознания и корпоративной культуры [7. с.186];
- создание условий для эффективного использования знаний и опыта работников.
Ключевые сотрудники ОАО «КМАпроектжилстрой» – это высококвалифицированные профессионалы своего дела, выпускники ведущих ВУЗов России, и имеющие на сегодняшний день большой опыт работы.
Основные потребители продукции: ОАО «КМАПЖС»
1.ООО «Осколцемент»
2.ООО «СГОК»
3.ЗАО «ГПК»
4.ЗАО «СтальГруп-Оскол»
5.ООО «Промжилстрой-К»
6.ООО «Агро-Колос»
7.ЗАО «Витязь»
8.ЗАО «Улыбка»
9.ЗАО «Строительный центр»
10.ИП Шевченко
Доля введенного ОАО «КМАпроектжилстрой» жилья составляет 40% от общего ввода жилья по городу. Этот факт свидетельствует о том, что рядом с предприятием в Старом Осколе успешно работают другие строительные организации. Основными конкурентами ОАО «КМАПЖС» являются:ООО «Индустрия строительства»; ООО «Витязь»; ЗАО «Норильчанин»; ЗАО «Зодиак»; ООО «Металлургстрой»; ЗАО «НП «СОМЗ».
Доля, занимаемая предприятиями в отрасли, отражена на рисунке 2. 2.
Рис. 2.2. Рыночная доля предприятий строительной отрасли в регионе
Все вышеперечисленные компании являются лидерами на рынке, но на территории региона действует много и других строительных компаний, предлагающих более узкий круг строительно-ремонтных услуг.
Все эти фирмы занимаются аналогичным видом деятельности, однако, в каждом из них есть услуги, которые не предоставляются другими компаниями. Конкурентная ситуация на рынке развивается постоянно, поэтому существует потребность у фирмы в отслеживании конкурентных изменений. Только при этих условиях фирма может правильно оценить возможности конкурентов и собственные возможности и выработать оптимальную стратегию, которая всегда направлена на создание или поддержание собственного конкурентного преимущества [9, с.568].
Организации ОАО «КМАпроектжилстрой» имеет следующее дерево целей [31, с.214], представленное на рис. 2.3:
0-увеличение чистой прибыли предприятия на 20%
1- рост рыночной доли на региональном отраслевом рынке
Рис. 2.3. Схема дерева целей организации ОАО «КМАпроектжилстрой»
1.1- победа в тендерах строительной отрасли
1.1.1- победа в городских тендерах
1.1.2- победа в региональных тендерах
1.2- формирование позитивного «общественного лица» предприятия
1.2.1- благотворительность
1.2.2 - взаимодействие с местными и региональными газетами, радио, Интернет- порталами, Торгово - промышленной палатой.
1.2.3 - представление продукции и услуг предприятия на отраслевых выставках
1.2.4 - участие в отраслевых конференциях, съездах предпринимателей
1.3- поиск дополнительных источников финансирования инвестиционных проектов
1.3.1-привлечение новых инвесторов
1.3.1.1- подготовка и рассылка коммерческих предложений инвесторам
1.3.1.2- налаживание контактов с инвесторами на отраслевых мероприятиях
1.3.1.3- информирование потенциальных инвесторов при помощи Интернет- ресурсов
1.3.2- снижение рисков для инвесторов
1.3.2.1-совершенствование стратегического планирования
1.3.2.2-привлечение опытных специалистов к оценке инвестиционных проектов.
1.3.2.3-поддержание позитивного имиджа в глазах кредиторов
1.3.2.4-организация реформирования (реструктуризации).
2- уменьшение себестоимости продукции и услуг предприятия
2.1- снижение расходов по сырью и материалам
2.1.1- жесткий контроль за качеством приобретаемых материалов
2.1.1.1- оптимизация расходных нормативов на сырье и материалы
2.1.1.2- улучшение условий складского хранения
2.1.2-минимизация потерь от брака
2.1.2.1 – использование современных физико-химических методов контроля качества
2.1.2.2. – усиление контроля качества производимой продукции
2.1.2.3. - своевременный анализ причин потерь от брака и их устранение
2.1.2.4- использование высокотехнологичного сырья и материалов
2.1.2.5- обновление парка производственного оборудования
2.1.3-поиск продавцов с гибкой ценовой политикой
2.1.3.1- сотрудничество с хорошо зарекомендовавшими себя продавцами
2.1.3.2- поиск новых поставщиков с выгодными условиями
2.2- эффективное использование кадрового потенциала предприятия
2.2.1.-повышение производительности труда рабочих
2.2.1.1- совершенствование производственных нормативов
2.2.1.2- развитие рационализаторской инициативы рабочих
2.2.1.3-улучшение системы производственного обучения
2.2.1.4.-расширение механизации и автоматизации строительно-монтажных работ
2.2.2. - научная организация труда специалистов
2.2.2.1- оптимизация рабочих мест специалистов и служащих
2.2.2.2- регулярные курсы повышения квалификации персонала
2.3- уменьшение эксплуатационных затрат
2.3.1- замена устаревшего оборудования
2.3.2- использование новых, современных технологий строительных работ
2.3.3- поддержание оптимального микроклимата для работы оборудования
2.3.4.-закупка оборудования, устойчивого к коррозии
2.2 Анализ внешней коммерческой среды
На деятельность организации ОАО «КМАпроектжилстрой» влияют несколько групп внешних факторов [28, с.69]:
- политические;
-экономические;
- социально- демографические;
- природно- климатические;
- научно - технические;
-правовые.
Политические факторы. Некоторые аспекты политической обстановки представляют для руководителей организации особое значение. Это изменения в Основном Законе РФ [1], настроения администрации, законодательных органов и судов в отношении бизнеса. Политическая обстановка оценивается с точки зрения стабильности или нестабильности. Обстановка в регионе расценивается как стабильная.
Экономические факторы. Белгородская область является развитым аграрно-индустриальным регионом нашей страны. Ключевой экономический показатель развития области – валовый региональный продукт (ВРП) демонстрирует неуклонный рост. Область обладает хорошим инвестиционным климатом. Тем не менее, бюджет остается дефицитным в последние 5 лет.
Правовые факторы. Законом установлен общий перечень видов строительной деятельности, подлежащих лицензированию. ОАО «КМАпроектжилстрой» имеет все установленные законом лицензии [3].
Природно - климатические факторы. ОАО «КМАпроектжилстрой» находится в благоприятной для строительной отрасли природной зоне. Незначительное влияние на осуществление строительных работ оказывают колебания погодных условий.
Научно - технические факторы. Для ОАО «КМАпроектжилстрой» большое значение имеет развитие технологий, особенно в области строительства и ремонта. На сегодняшний день развитие технологий происходит быстрыми темпами, в особенности за рубежом. Используемые технологии влияют на производительность труда и качество продукции.
Социально - демографические факторы. Динамика абсолютной численности населения области положительна, в отличие от большинства регионов ЦФО. Прирост населения в области обусловлен миграционными потоками, в том числе из соседней Украины, однако их интенсивность снижается.