Файл: Гендерные различия проявлений профессионального стресса (Организация, гипотеза, методы исследования).pdf

Введение

Мы живем в то время, когда организм не успевает восстанавливать силы, все системы органов находятся в постоянном психологическом напряжении. В каждом человеке есть множества психологических черт характера. Какие - то черты являются как бы "бесполыми", универсальными, а есть такие, какие принято связывать с типично мужской или типично женской психологией. Другие же типичные мужские или женские черты имеют свои эволюционно-генетические и физиологические основания, предпосылки. Например, повышенный уровень тревожности рассматриваются, как типично женские черты. Существуют и такие черты, которые формируются в процессе воспитания и развития личности, они зависят от той среды, где человек проходить социализацию. В свою очередь, размышления как выглядит мужественность и женственность, очень разные в каждой культуре. Это способствует отпечатку на нормы поведения и характер взаимоотношений мужчин и женщин. И, скорее всего переживания психологического стресса будут различны, между мужчинами и женщинами.

Рассмотрение темы: "Гендерные различия проявлений профессионального стресса»" была вызвана с необходимостью исследования проблемы профессионального стресса. Она определяется потребностями современного мира, в котором имеется тенденция накопления всяческих психологических стрессов и практически очень малой возможности избавления от них. В свою очередь способность преодолевать стрессовые ситуации является залогом психического здоровья человека и непременным условием социальной стабильности в обществе.

Учитывая различия, такие как, биологические особенности, половые отличия, воздействие со стороны культуры и практики социализации, мы постараемся выяснить, какое влияние оказывают гендерные различия на специфику профессионального стресса.

Наибольшее развитие проблемы изучения стресса как такого понятия описано в труде Ганса Селье "Стресс без дистресса" в 1936 году, он один из первых исследователей который обратил внимание на то, что организм человека резко реагирует на всякого рода раздражители, и в конце концов это все выливается в напряжение (стресс).

Изучение стресса, а в частности профессионального стресса, получило в наше время достаточно широкую популярность среди психологов и ученых. Возникновением и протеканием стресса занимались такие ученые, как Н.В.Самоукина, У.Б.Кеннон, Д.Г.Купер, Р.Маршалл, и многие другие. При первых попытках изучения профессионального стресса ученые рассматривали определенные условия возникновения стресса, чуть позже условия реальных ситуаций перестали служить как единородные причины стресса, специалисты переключились на характеристику субъекта труда, особенности личностных качеств. Аналитические исследования стресса его причины возникновения, протекание стресса, борьба организма со стрессовыми ситуациями у различных людей. Эти все исследования есть у: О.С. Копина, Е.А. Суслова, Е.В. Заикин, В. Зигерт, Л. Ланг; О.Б. Долгинова и Е.Б. Красная.

Как таковое понятие гендера, впервые был раскрыт американским психологом Сандрой Липсиц Бем. Она так же дала развернутое описание основных характеристик феминности и мускулинности, рассмотрела личные половые и ролевые исследования и даже биологические предпосылки различий в возникновении стресса у мужчин и женщин.

Цель этой курсовой работы состоит в определении и выявлении стрессовых состояний, а так же анализе гендерных особенностей проявления профессиональных стрессовых состояний. Исходя из этой цели, будут решаться определенные задачи:

1. рассмотрение работ зарубежных и отечественных ученых и психологов с использованием научной литературы на выбранную тему;
2. просмотр базовых понятий на исследуемую тему стресс, профессиональный стресс, дистресс, эустресс,;
3. анализ и разбор психологического пола по средствам методики Сандры Бем;
4. рассмотреть влияние окружающего социума и стрессовых состояний на мужчин и женщин по средствам определенных методик;
5. Дать характеристику анализу исследования и рассмотреть результаты.

Выбранные методы исследования:

Теоретические: рассмотрение научных работ по психологии и изучение исследуемой проблемы.

Эмпирические:

• анализ методики Сандры Бем на определение таких показателей как мускулинности, феминности и андрогинности,
• тестирование на реактивную тревожность Спилбергера.

В эмпирическом исследовании были задействованы 22 сотрудника: 11 мужчин и 11 женщин. Исследование было проведено в компании ЧТУП «АвтоЛега».

1. Теоретические аспекты исследования профессионального стресса в зарубежной и отечественной психологии

1.1 Стресс как проблема в разработках на современном этапе

Термин «стресс» используется в ряде дисциплин для обозначения широкого круга состояний, возникающих в ответ на разнообразные экстремальные воздействия и экстремальные ситуации. Стресс, вызывающий негативные эмоции, называется дистрессом, положительные эмоции – эустрессом [34; 25 – 28]. Эти термины в первые ввел создатель концепции стресса, канадский физиолог Ганс Селье. Автор показал независимость процесса приспособления организма человека от характера воздействий или экстремальности. Воздействующие факторы (стрессоры) могут быть самыми разными, но независимо от своих особенностей они вызывают в организме человека однотипные изменения, обеспечивающие адаптацию [34; 28].

«Стресс есть неспецифический ответ организма на любое предъявление ему требования… Другими словами, кроме специфического эффекта, все воздействующие на нас агенты вызывают также и неспецифическую потребность осуществить приспособительные функции и тем самым восстановить нормальное состояние. Эти функции независимы от специфического воздействия. Неспецифические требования, предъявляемые воздействием как таковым, - это и есть сущность стресса» [34; 28].

Быавет стресс физиологический и психологический. Психологический стресс подразделяют на -информационный и эмоциональный. Информационный стресс возникает при информационных перегрузках, когда человек не справляется с поставленной задачей и не успевает принимать верные решения, при повышенном темпе и высокой ответственности за последствия принятых решений. Информационная перегрузка превосходит возможности человека при его высокой заинтересованности в выполнении данной работы.

Эмоциональный стресс вызывается сигнальными раздражителями. Он появляется в ситуации угрозы, обиды и др., а также в условиях, так называемых конфликтных ситуаций, в которых животное и человек долгое время не могут удовлетворить свои биологические или социальные потребности.

Универсальными психологическими стрессорами, вызывающими эмоциональный стресс у человека, являются словесные раздражители. Они способны оказывать особенно сильное и продолжительное действие. В работах А. Александровского [1; 71] термин "эмоциональный стресс" обычно используется в расширительном плане и включает целый комплекс состояний. Выделение категории "эмоциональный стресс" и противопоставление его понятию стресса как общего адаптационного синдрома, по Селье, было прогрессивным явлением. Был выделен объединяющий критерий, который обобщает огромное разнообразие внешних воздействий, ориентированных на человека или животное, с позиции их психологической сущности для данного индивида. Так же выделяется первичный (причинный) фактор, определяющий новое развитие физиологических проявлений (поведенческих соматовегетативных) эмоционального стресса. Этим фактором является психологическое состояние, возникающее у данного индивида в ответ на воздействие.

Совокупность характерных стереотипных общих ответных реакций организма на действия раздражителей самой различной природы, реакций, имеющих, прежде всего защитное значение, была обозначена Г.Селье "как общий адаптационный синдром", который имеет следующие стадии:

1. Стадия тревоги - возникает при первом появлении стрессора; сначала снижается уровень резистентности организма, затем мобилизуются резервы, включается механизм саморегуляции. Тревога утихает, активность нормализуется, поэтому большинство стрессов разрешается на этой стадии;
2. Стадия резистентности - наступает в случае продолжительного воздействия стрессора. Адаптационные резервы расходуются в соответствии с напряжением функциональных систем;
3. Стадия истощения - отражает нарушение деятельности механизмов регуляции и борьбы организма с чрезмерно длительным воздействием стрессора. [34; 31 - 51].

Стресс возникает как реакция организма, охватывающая комплекс изменений на разных уровнях вегетативном, биохимическом, а также на психическом, включая субъективные эмоциональные переживания [14; 334]. Биологическая функция стресса - адаптация. Она предназначена для защиты организма от угрожающих, разрушающих воздействий как физических, так и психических. В связи с этим появление стресса означает, что человек включается в определенный тип деятельности, направленной на противостояние опасным воздействиям, которым он подвергается. Этому типу деятельности соответствует особое физиологическое состояние и комплекс различных физиологических и психологических реакций. По мере того как стресс развивается, меняются физиологическое состояние и реакции организма. В целом, стресс, это нормальное явление в здоровом организме, которое способствует мобилизации индивидуальных ресурсов для преодоления возникших трудностей. Это защитный механизм биологической системы [14; 334].

Американский психолог Р. Лазарус [32; 864 – 869]трактовал стресс как регуляционные, или двунаправленные, отношения: среда воздействует на индивида, а индивид в свою очередь влияет на среду.

Для объяснения стресса была разработана модель динамических процессов, ядром которой являются различные типы когнитивных оценок, эмоции и процессы активного преодоления стрессора. Иными словами, Р. Лазарус рассмотрел проблему различий в природе физиологического и психологического стресса и предложил рассматривать стресс в рамках взаимодействия человека со средой.

По его мнению, стресс физиологической природы представляет собой непосредственную реакцию организма, сопровождающуюся выраженными физиологическими сдвигами на воздействие различных внешних и внутренних стимулов физико-химической природы. При этом, величина физиологического стресса зависит от интенсивности воздействующего фактора. Особенности психологического стресса заключаются в том, что он вызывается психическими стимулами, которые оцениваются как угрожающие.

В механизме образования стрессовой ситуации Р. Лазарус выделяя две личностные особенности:

· представления личности о мире и о себе, а также способностью брать на себя обязательства;

· представления личности о своих способностях влиять на последствия. [32; 864 – 869]

Ю.А.Александровский [1; 71-79] писал, что анализ психофизиологической сущности развития эмоционально-стрессовых и невротических состояний свидетельствует об их принципиальной общности. В обоих случаях начальным звеном является конфликтная ситуация с ее психологическим эквивалентом (субъективное состояние типа страха - тревоги). Определяющим фактором являются не сила стрессора, не объективная качественная характеристика негативно-подкрепляющего воздействия, не реальные ситуации жизни человека, а психологическая оценка сигнала, воздействия как негативных, отвергаемых ситуацией, отсутствии способов ее избегания или преодоления. Это проявляется функциональной неполноценностью процессов восприятия, изменением социально-психологических контактов. Постоянное напряжение механизмов психической адаптации ведет к нарушению процессов управления и регулирования.

Александровский выделяет закономерности свойственные их развитию:

1. комплекс непосредственных психофизиологических реакций, развивающихся при восприятии и переработке информации, актуальной для личности и субъективно воспринимаемой как эмоционально-значимая (негативная);
2. процесс психологической адаптации к эмоционально-негативным переживаниям, сопряженный с целым рядом динамично развивающихся биохимических и физиологических процессов адаптации;
3. состояние психической дезадаптации (срыв), проявляющееся нарушением поведения, нарушением упорядоченности коммуникативных связей и отношений, комплексом соматовегетативных сдвигов. Этот континуум состояний принципиально сближается с общими фазами развития стресса, но оценивается не по соматическим, а по психологическим проявлениям [1; 78].

Г. Селье [34;. 36] утверждает, что реакция на экстремальную ситуацию у каждого человека разная, то есть у одного открывается старая язва, у второго дает психическую реакцию с переходами всей гаммы эмоций от нормальной поведенческой до фиксированной патологической. Под одинаковой нагрузкой у человека рвется слабейшее звено в цепи его организма. Вначале эмоциональная реакция формируется как гнев или страх, способствуя, соответственно, крайнему поведению - нападению или бегству. Однако такое поведение может и отвергаться, если оценивается сознанием как нецелесообразное.