Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 263
Скачиваний: 1
На основе оценок специалистов можно выделить наиболее важные следующие характеристики:
- Внутренние сильные стороны:
– лучшие складские мощности;
– большой расширяющийся ассортимент продукции.
- Внутренние слабости:
– отсутствие розничной сети распределения;
– отсутствие четко выраженной стратегии, непоследовательность действий.
- Благоприятные возможности:
– возможность обслуживания дополнительных групп потребителей; – улучшение общей экономической обстановки и рост уровня доходов.
- Внешние угрозы:
– ожесточение конкуренции;
– ослабление роста рынка.
Исходя из результатов анализа внешней среды, а также данных маркетингового исследования для ООО «Акцент Прим» можно предложить следующую стратегическую цель – выход на розничный рынок, занятия лидирующего положения на рынке г. Владивостока и увеличение долей рынка в крае. Общая стратегия в данном случае заключается в прямой диверсификации деятельности. При этом основной упор должен быть сделан на соблюдения миссии организации – на удовлетворение потребностей покупателей в качественной продукции.
3 Рекомендации по принятию управленческого решения о выходе на новый рынок для поддержания миссии ООО «АКЦЕНТ ПРИМ»
Проведенные маркетинговые исследования выявили ряд основных недостатков в стратегии ООО «Акцент Прим» и ее реализации:
– недостаточный анализ конкурентов и посредников на рынке замороженных полуфабрикатов и реакций на их действия;
– не развита розничная сбытовая политика предприятия;
– происходит распыления маркетинговых усилий на различные рынки, причем, маркетинговая стратегия и планы не сформулированы для отдельных рынков.
Для устранения этих недостатков необходимо с учетом выявленного направления развития разработать четкие цели, маркетинговые планы для отдельных рынков ООО «Акцент Прим»:
г. Владивосток и Приморский край.
Цель маркетинга на рынке г. Владивостока – увеличение занимаемой рыночной доли.
При этом основными стратегическими задачами является:
1. Развитие сбытовой сети.
2. Улучшение имиджа и известности предприятия и его продукции.
3. Расширение ассортимента продукции.
Меры по активизации сбыта продукции:
– поставить для работников коммерческих служб систему оплаты труда в зависимости от результатов их деятельности;
– привлечение крупных сбытовиков и заключение долгосрочных договоров;
– организация розничной сети продаж.
Меры по ориентации предприятия на покупателя:
– по возможности провести анализ неудовлетворенного спроса и причин, по которым он не был удовлетворен, наложить структуру спроса на структуру продаж;
– создание эффективной технологии продаж.
Мероприятия по сбору коммерческой информации:
– произвести оценку потенциальной емкости рынка, проводить сегментацию не только по региональному признаку, но и по потребительскому уровню;
– сбор информации по сбытовым посредникам и потребителям продукции (командировки, телефонный опрос, анкетирование);
– сбор информации по конкурентам.
Мероприятия по подготовке аналитических материалов по анализу наиболее перспективных сегментов рынка:
– проанализировать покупателей предприятия (желательно не менее, чем за год), с выделением наиболее приоритетных потребителей по таким параметрам как: форма оплаты, объем сделок;
– создание структуры и оперативное ведение компьютерной базы данных: “Конкуренты”, “Покупатели”, “Поставщики”.
Предложения по ценообразованию:
– приведение цен предприятия в соответствие с требованиями рынка и стратегии (в отличие от стандартной ситуации - возможно повышение цен);
– более широкое использование возможностей бартерных взаимозачетных и вексельных схем для роста финансовой эффективности работы предприятия в целом (в том числе поставки сырья), а также снижение транспортных тарифов.
Предложения по ассортименту продукции:
– поставки новых видов и сортов продукции;
– формирование плана продаж и ассортимента с учетом пожеланий покупателей (заказная система).
Предложения по рекламе и отношения с общественностью:
– разработка 2-3 вариантов слогана и использование лучшего из них в рекламных акциях;
– разработка рекламных текстов для печатной продукции, публикаций в СМИ, PR, а также директ-маркетинг акций и мероприятий;
– разработка предложений по осуществлению горизонтальной рекламы, т.е. проведению конкурсов, презентаций, дегустаций и других мероприятий по Паблик-рилейшенз, организация их проведения;
– оценка эффективности использования рекламных средств предприятия и оперативная корректировка медиаплана;
– разработка плана мероприятий по формированию положительного имиджа предприятия, как в сознании покупателей, так и посредников.
В настоящее время деятельность ООО «Акцент Прим» предполагает портфельную стратегию, предполагающую ориентацию на реализацию широкого ассортимента товаров, находящихся на разных стадиях жизненного цикла для обеспечения стабильных доходов в любой момент. Как было установлено в процессе внутреннего анализа, товарный ассортимент компании насчитывает более 30 позиций (порядка 700 наименований).
Ценовая политика ООО «Акцент Прим» основывается на стратегии рыночных цен, характерная для товара, находящегося на стадии «зрелости», когда уровень конкурентной борьбы стабилизировался и цены конкурирующих фирм отличаются незначительно, также, как и товары не имеют существенных отличий.
При такой ценовой политики важно не только определить уровень цен, но и сформулировать стратегическую линию ценового поведения ООО «Акцент Прим» на рынке в комплексе по всей товарной номенклатуре и отдельно по каждому виду товара на всем протяжении его жизненного цикла.
С учетом того, что на местном рынке продукция всех конкурентов в основном идентичная, руководству ООО «Акцент Прим» следует обратить внимание на возможности дальнейшего развития. На рисунке 3 приводится матрица для организаций, находящихся в стадии развития (матрица Ансоффа).
Рисунок 3
Стратегии развития организации
Имеющиеся рынки Новые рынки
Имеющиеся
продукты
Новые
продукты
Расширение присутствия на основных рынках
Развитие
новых рынков
Диверсификация
Развитие продуктов
Для выбора подходящей стратегии развития для ООО «Акцент Прим», охарактеризуем особенности каждой из представленных стратегий.
Стратегия расширения присутствия на освоенных рынках может быть весьма успешной, когда организация имеет конкурентные преимущества, которые позволяют увеличивать рыночную долю за счет конкурентов. Такие стратегии обычно являются высоко затратными, так как, помимо вложений в технологию и производство, сопровождаются использованием относительно низких, по сравнению с конкурентами, цен [9][13].
Стратегия развития продукта предполагает разработку, производство и сбыт новых продуктов на освоенных рынках. Реализация такой стратегии, прежде всего, предполагает наличие развитой научно-исследовательской и конструкторской базы и персонала, мотивированного на поиск и освоение новых идей. Применение данной стратегии может закончиться неудачей, если конкурент может легко скопировать продукт, сэкономив на НИОКР, производстве и сбыте [9][14].
Стратегия развития новых рынков предполагает поиск новых рынков для сбыта освоенных продуктов. Такая стратегия подразумевает большие инвестирования в новые рынки; она, как правило, носит достаточно наступательный характер, и предполагает высокий накал конкурентной борьбы.
Стратегия диверсификации заключается в поставках новых рынков и возможность реализации новых продуктов. Такую стратегию, требующую для своей реализации инвестиций, могут проводить обычно только стабильные и финансово устойчивые организации. При ее реализации возникают большие трудности достижения эффективного управления. Тенденции последних лет заключаются в том, что организации стараются диверсифицироваться в рамках своих компетенции, используя в полной мере свой накопленный опыт [9][15].
В настоящее время хозяйственную деятельность ООО «Акцент Прим» можно признать рентабельной и прибыльной. Организация имеет крепкие рыночные позиции, занимает определенную долю рынка, стремится к ее расширению. Однако, анализируя инновационную активность в ООО «Акцент Прим», установили, что никаких действий в данном направлении в организации не проводится. А ведь инновационная деятельность является объективным условием для развития современного торгового предпринимательства, обеспечения конкурентоспособности предприятий в долгосрочном периоде. Без осуществления инновационной деятельности предприятие не сможет гибко реагировать на изменения внешней и внутренней среды, а, следовательно, перестанет эффективно удовлетворять потребителей своей продаваемой продукцией или предлагаемой услугой, что приведет к потере рыночных позиций.
Оптовая торговля ООО «Акцент Прим» нуждается в преобразованиях. Концепция развития опта предусматривает создание новых, более прогрессивных типов оптовых предприятий.
К ним относятся:
– центры оптовой торговли;
– сетевые и открытые распределительные центры;
– магазины-склады по технологии «Кэш энд Керри».
В качестве направления дальнейшего развития компании рекомендуется реализация диверсификации за счет организации розничной торговли. Таким направлением могут быть фирменные магазины ООО «Акцент Прим» в городе Владивостоке или склад-магазин.
Привлекательность розничного рынка замороженной продукции во Владивостоке характеризуется данными таблицы 5.
Таблица 5
Привлекательность розничного рынка
|
ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТЬ РЫНКА |
ВЕС Степень значимости |
ОЦЕНКА (1-5 баллов) |
ЦЕННОСТЬ |
|
Общий объем рынка |
0,20 |
4 |
0,80 |
|
Показатель темпов роста рынка в год |
0,20 |
5 |
1,00 |
|
Маржа прибыли (в динамике за несколько лет) |
0,15 |
4 |
0,60 |
|
Интенсивность конкуренции |
0,15 |
5 |
0,30 |
|
Технологические требования |
0,15 |
4 |
0,60 |
|
Экономические факторы |
0,1 |
5 |
0,25 |
|
Итого |
1,00 |
3,70 |
ООО «Акцент Прим» способен на розничном рынке занят высокие конкурентные позиции. Основные конкуренты для ООО «Акцент Прим» на розничном рынке – ООО «Ратимир» и ООО «Филимонов». Ценовая и товарная политика должны разрабатываться с учетом тактики данных конкурентов, и в то же время четко следовать своей миссии.
Таким образом, из SWOT-анализа мы сделали вывод, что в настоящее время у организации нет возможности дальнейшего роста на оптовом рынке, поэтому для увеличения финансовых результатов рекомендовано выйти на розничный рынок. Поскольку сейчас ООО «Акцент Прим» осуществляет продажу со склада (посредники приезжают на склад и вывозят продукцию, компания по магазинам товар не развозит), соответственно компания не дополучает прибыль за счет других форм сбыта продукции. Из этого следует, что организации необходимо принять управленческое решение относительно выхода на розничный рынок и открытие собственного магазина-склада. Все это обеспечит приток прибыли от продаж и повысит рентабельность бизнеса.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Выбор миссии и целей организации является первым и самым ответственным решением в процессе управления и при планировании.
В наиболее общих терминах менеджмент (управление) – это средство обеспечения выполнения организацией своей миссии. Целеполагание - самый трудный и ответственный этап планирования. Сформулировать миссию организации - наиболее важное решение для ее учредителей.
Миссия - стержень фирмы, наиболее устойчивая часть ее организма. Изменение миссии фактически означает закрытие прежней фирмы и открытие на ее месте новой, пусть даже под тем же названием.
В данной курсовой работе рассматривалась сущность миссии и ее целей на примере торговой организации.
Проведенное в курсовой работе исследование действующей организации ООО «Акцент Прим» установил, что на протяжении нескольких лет компания активно развивается, превращаясь в стабильную и эффективную организацию, способную конкурировать на Владивостокском рынке в области продажи продуктов питания, ориентированную на требования клиентов и высокое качество продукции. За все время работы ООО «Акцент Прим» зарекомендовало себя как надежный партнер, стабильная в финансовом отношении фирма.