Файл: Основные функции в системе менеджмента (Теоретические аспекты методов менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В становлении управления персоналом как профессиональной деятельности в двадцатом веке период, связанный с продвижением принципиально новых идей, теорий и методов в работе с персоналом, вполне очевиден.

Одномерная классификация методов, используемых рабочими во второй половине двадцатого века, намного сложнее. Появление многих школ (включая страны) в области управления персоналом и обмена опытом делает классификацию этих методов весьма подозрительной. Вместо этого мы можем говорить о смене парадигмы продолжающегося «конструктивного» сдвига в доминирующей концепции управленческого мышления. Проникновение гуманистической психологии, образец корпоративного героизма, персонал, который в максимальной степени участвует в корпоративных делах, демократизация стиля организационного поведения и авторизация ответственности, качество продукции, сервис и рабочая среда персонала, инвестиции в человеческий капитал, многофункциональность Работа и управление командой - это неполный список ключевых особенностей упомянутых изменений. Их природа - трансформация организационной формы совместной деятельности в ХХ веке.

Процесс управления представляет собой совокупность и непрерывную последовательность взаимосвязанных действий управленческого персонала, выполняющего функции управления, осуществляемого с использованием определенных методов, направленных на достижение целей социально-экономической системы.

Актуальность темы исследования заключается в том, что Анри Файоль определил, что деятельность по управлению включает в себя пять обязательных функций: планирование, функцию организации, распорядительство, координацию и контроль. Для успешного управления организацией необходимо выполнение всех функций в комплексе, следовательно, вопрос изучения их состава и природы всегда актуален.

Целью курсового исследования является изучение функций менеджмента и их применение на примере казахстанской компании.

Для достижения поставленной цели были решены следующие задачи:

• изучить понятие и сущность менеджмента;
• рассмотреть основные функции менеджмента и их применение;
• проанализировать функции менеджмента ТОО «Orion»;
• сделать анализ эффективности действующей системы мотивации как функции менеджмента;
• привести рекомендации по совершенствованию методов управления.

Теоретико-методологической основой исследования послужили труды казахстанских и зарубежных авторов в области концепций менеджмента.

Объектом исследования курсовой работы являлось торговая компания ТОО «Orion».

Предметом исследования являлись совокупность функций, используемых на данном предприятии.

Структура курсовой работы состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников.

1. Теоретические аспекты методов менеджмента

1.1 Понятие и сущность менеджмента

Термины «менеджмент», «менеджер» быстро и прочно вошли в наш словарь, заменив ранее используемые термины «менеджмент», «управленческая деятельность», «руководитель», «директор».

Термин «menedgment» имеет американское происхождение и буквально не переведен на другой язык. Можно предположить, что слово «менеджмент» по существу похоже на слово «менеджмент», которое является синонимом, но не полным[8, с. 65]. Термин «управление» гораздо шире, поскольку он применяется к различным видам человеческой деятельности (например, вождение автомобиля), деятельности в разных областях (управление неживой природой, в биологических системах, правительство), регулирующих органов (в странах и Отделы общественных организаций также входят в состав предприятий и объединений).

Сходства между понятиями «менеджмент» и «менеджмент» технически представлены использованием аналогичных инструментов, особенно методов, принципов, функций, организационных структур и т. Д. Однако их содержание и использование в странах с централизованно планируемой и рыночной экономикой различны [11, с. 12].

Одновременное использование этих понятий в деловой лексике определяется множеством причин. В частности, это подчеркивает путь продвижения рыночных отношений в отечественной экономике. Это удобно при работе с иностранными партнерами, потому что «менеджмент» - это международный словарь. Ввиду вышесказанного очень разумно использовать понятие «менеджмент» в современных условиях, учитывая семантическое содержание его «рынка» [27, с. 79].

Менеджмент представляет собой многозначную концепцию с нескольких точек зрения. В теории управление понимается как наука об управлении, в приложении - организация управления бизнесом, включая функции, методы, принципы, структуры управления и т. Д.

Менеджмент - также выражается как процесс управления, то есть реализация функций управления технологией, в том числе сбор информации об объектах страны, разработка управленческих решений и организация ее реализации. Управление характеризуется людьми, которые работают[1, с. 12].

Со всеми многовариантными признаками, которые существуют в литературе, управление понимается в широком смысле как профессиональная деятельность, которая управляет функциями человека, который управляет любой экономической отраслью (промышленной, сельскохозяйственной, торговой, строительной, транспортной, банковской и т. Д.). ) и деятельность в любой области (производство, продажа, финансы и т. д.). ) если он предназначен для получения прибыли (начального дохода) в качестве конечного результата. [32, стр. 45]

Процесс управления включает функции реализации планирования, координации и стимулирования, а исполнительное руководство обеспечивает условия для производственной и эффективной работы сотрудников, занятых в организации, и достигает достигнутых результатов. Следовательно, управление - это также способность достигать целей, направлять работу, интеллект и поведенческие мотивы людей, работающих в организациях. Это основа для рассмотрения процесса управления как деятельности, затрагивающей отдельных работников в целом, с целью достижения максимальных результатов [15, с. 38].

Менеджмент- это специфическая организация современных организаций, как коммерческих, так и некоммерческих. Без этого организация как единое целое не может существовать и работать эффективно.

Менеджмент также можно рассматривать как организацию, управляющую бизнесом, то есть устанавливающую постоянные и временные отношения между различными подразделениями предприятия, и

определяющую порядок и условия его работы [4, стр. 1]. Для достижения конечного результата каждая организация преобразует в своей деятельности капитал, сырье, материалы, технологии, информацию и ресурсы в виде труда на месте. Для их преобразования необходимо выполнять различные виды деятельности, то есть выполнять определенные функции.

Следовательно, менеджмент - это менеджмент в рыночной экономике, что означает[39, с. 36]:

- в направлении организации спроса и рыночного спроса требования конкретных потребителей и организации производства этих видов продукции востребованы и могут приносить твердую плановую прибыль;

- Постоянные усилия по повышению эффективности производства: получить лучшие результаты при меньших затратах;

- экономическая независимость, обеспечивающая свободу принятия решений для тех, кто несет ответственность за конечный результат деятельности компании или ее подразделения;

- постоянно корректировать цель и в соответствии с состоянием рынка;

- конечный результат деятельности организации или ее экономически независимых подразделений отображается на рынке в процессе обмена;

- Необходимо использовать современные информационные основы и компьютерные технологии для многомерных расчетов, чтобы принимать обоснованные и оптимальные решения.

1.2 Классификация функций менеджмента

Любой вид человеческой деятельности может быть представлен как отдельный набор действий, выполняемых участниками, участвующими в этой деятельности[3, с. 4]. А действия по управлению такими действиями называются функциями, и их целью является обеспечение того, чтобы вся организация или ее подразделения работали в данной модели. Понятие «функция» тесно связано с таким классом управления как задача, задача в сочетании с технологией, которую он реализует. В бизнесе они формируют функцию управления устройствами и управления ими [5, стр. 44].

Функции менеджмента разнообразны. Есть разные способы их классификации. Одним из таких подходов может быть разделение функций на общие и специализированные. Общее принятие включает в себя: планирование, организацию или лучшую организацию, мотивацию и контроль. Иногда эти функции включают координацию, но чаще это считается подфункцией, которая обеспечивает координацию и взаимодействие других функций. Суммируйте каждую общую функцию управления:

1. Планирование - это «первая» особенность, которая включает в себя цели организации и их достижения. Ответьте на вопрос: где мы? Куда мы хотим пойти? Что мне делать?

2. Организация - это структура подразделения, полномочия по полномочиям и ответственности, регулирование отношений и использование ресурсов.

3. Мотивация - реализовать план, мобилизовать людей и побудить их работать.

4. Контроль - это проверка людей и их работы по обеспечению выполнения плана. В процессе контроля вы можете получить ответы на следующие вопросы: Что мы узнали? Что должно быть сделано в следующий раз? В чем причина отклонения от плана? Какое влияние оказывает контроль на принятие решений?

Мотивация и контроль - это сущность лидерства[22, с. 94].

Координация - достижение согласованности в работе различных департаментов Организации путем установления надежных связей (связей) между департаментами[18, с. 87]. Характер этих отношений может широко варьироваться, поскольку он определяется процессом координации. Наиболее часто используемые доклады, интервью, конференции, компьютерные коммуникации, документы.

Профессиональные функции включают в себя управление:

1. Производство;

2. экономика и финансы;

3. Персонал;

4. Маркетинг;

5. Технологическая политика и инновации.

Профессиональные функции в большей степени зависят от характера организации, чем от общей функции - бизнеса или бюджета. В этих двух группах специализированные функции также различны, например, для крупного, среднего и малого бизнеса. В рамках бюджета, такого как образование, существуют различия в функциях медицинских учреждений [6, с. 10].

Функция планирования

Планирование (стратегия) является одной из важнейших функций управления и обеспечивает основу для всех функций управления. Другие функции: Организация, мотивация и контроль сосредоточены на реализации стратегического плана[17, с. 85].

Самым важным при планировании является выбор цели организации. Чтобы эти цели способствовали эффективному функционированию Организации, они должны отвечать конкретным и измеримым требованиям.

Начало функции планирования - это установка цели. Он включает в себя следующие шаги:

Выбор цели

2. Определение предварительных предпосылок для принятия решения;

3. Найти и определить альтернативы решениям;

4. Выберите лучшую доступную альтернативу;

5. План выполнения. [39, с. 10]

Эффективное принятие решений обычно принимается при выполнении функций планирования. Эти решения основаны на двух факторах:

(а) выбрать лучшую альтернативу;

б) с учетом возможностей исполнителя решения;

Эти факторы определяют качество решения. Эффективное решение можно условно выразить формулой[41, с. 97]:

Эффективность принятия решений = качество принятия решений x принятие лиц, принимающих решения.

Планирование исключает незапланированные действия, потому что они могут быть недостаточными для этой цели.

Функция планирования учитывает следующие требования:

1. Устранить негативные последствия неопределенности и измерения;

2. Сосредоточиться на основных целях этого этапа;

3. Разработать бюджет;

4. Удобное управление функциями управления.