Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Понятие среды и ее значение для успешной деятельности предприятия).pdf

Итоговая оценка стратегической силы ООО «Марта» составила 7,6. Итоговая оценка стратегической силы ближайшего конкурента ООО «Мебельщик» составила 7,45. Оценка стратегической силы ООО «CASTOR» составила 6,55. Оценка стратегической силы ООО «POBEDA» составила 7,45. Высокая оценка стратегической силы ООО «Марта» обусловлена такими стратегическими преимуществами, как способность конкурировать по цене и относительная стоимостная позиция.

Таким образом, оценка показала высокий уровень стратегической силы ООО «Марта». Тем не менее, у предприятия существует ряд проблем стратегического характера. В частности, среди стратегических проблем ООО «Марта» можно выделить:

• низкий уровень развития маркетинговых коммуникаций;
• недостаток производственных мощностей;
• низкий уровень использования инновационных технологий;
• подверженность страновым рискам (законодательный, валютный).

Соответственно, стратегия компании требует корректировки.

3 Повышение эффективности деятельности ООО «Марта»

3.1 Разработка рекомендаций по повышению эффективности деятельности ООО «Марта»

Проведем SWOT-анализ компании в таблице 11.

Сильные стороны показывают преимущества компании перед конкурентами. Слабые – это то, над чем компании стоит поработать, улучшить. К возможностям относятся характеристики внешней среды, которые помогают увеличить бизнес. А угрозы – недостатки рынка, которые уменьшают его привлекательность.

Таблица 11 – SWOT-анализ ООО «Марта»

Сильные и слабые стороны ООО «Марта» были выделены выше. К возможностям внешней среды относятся:

• возможность выхода ООО «Марта» на новые рынки;
• удешевление коммуникаций;
• получение скидок у поставщиков.

К угрозам внешней среды относятся:

• сокращение платежеспособного спроса;
• рост конкуренции;
• ужесточение законодательства, регулирующего отрасль.

В поле стратегий SO находятся следующие альтернативы:

• выход на рынки других регионов с продукцией низкой себестоимости;
• получение скидок у поставщиков и сокращение себестоимости производства;
• активизация коммуникативной деятельности и укрепление репутации.

В поле стратегий WO находятся следующие альтернативы:

• развитие маркетинговых коммуникаций и рост продаж;
• расширение объема производства и выход на новые рынки;
• получение скидок у поставщиков и направление средств на повышение квалификации персонала.

В поле стратегий ST находятся следующие альтернативы:

• сокращение себестоимости и развитие в сегменте «эконом»;
• активизация коммуникаций при росте себестоимости производства;
• выполнение требований законодательства, сохранение себестоимости.

В поле стратегий WT находятся следующие альтернативы:

• активизация маркетинговых коммуникаций;
• оптимизация системы стратегического планирования и повышение конкурентоспособности;
• увеличение объема производства моделей с минимальной стоимостью.

Рассмотрим проект реализации стратегических целей компании. Для выбора дальнейшей стратегии можно воспользоваться матрицей Ансоффа (табл. 12).

Таблица 12 – Матрица Ансоффа

Стратегические цели ООО «Марта»:

- рост продаж;

- увеличение существующей доли рынка;

- повышение известности марки.

В планах ООО «Марта» функционирование на старом рынке с постепенным расширением на новые рынки. Следовательно, у компании есть три стратегических альтернативы: товарная (продуктовая) экспансия, совершенствование деятельности, стратегия развития рынка. Этот вывод сделан после анализа матрицы Ансоффа. Без выбора альтернатив сложно выбрать верную стратегию. Альтернативы будем выбирать из типовых стратегий.

Альтернативы – это набор альтернативных решений. Для обоснования выбора необходимо определить критерии выбора альтернатив, перечислим эти критерии:

1) повышение качества обслуживания клиентов;

2) рост доли рынка;

3) увеличение прибыли.

Оценку альтернатив по выбранным критериям можно провести в балльной системе, оценка проводится в баллах от 1 до 5 (табл. 13).

По результатам наибольшие баллы набраны альтернативой - дифференциация. В рамках выбранной стратегии ООО «Марта» необходимо дифференцироваться от конкурентов за счет отличий в качестве товара, качестве обслуживания либо за счет имиджа компании.

Таблица 13 – Критерии выбора альтернатив

Составим SPACE-матрицу для ООО «Марта». Методика построения данной матрицы предусматривает следующие координаты оценки рыночной позиции: FS, CA, ES, IS. FS (financial strength) является характеристикой финансового положения компании. CA (competitive advantage) характеризует ее конкурентные преимущества на рынке. ES (environmental stability) иллюстрирует степень стабильности внешней среды предприятия. IS (industry strength) показывает привлекательность рассматриваемой отрасли. Координатами FS и CA оценивается внутренняя стратегическая позиция (Internal Strategic Position), а координаты ES и IS маркируют внешнюю стратегическую ситуацию (External Strategic Position).

Таблица 14 – Определение параметров матрицы SPACE

На основании полученных значений построим матрицу SPACE на рисунке 5.

Консервативные стратегии

Агрессивные стратегии

FS

CA IS

Конкурентные стратегии

Оборонительные стратегии

ES

Рисунок 5 – Матрица SPACE

По результатам проведенных расчетов получаем, что оптимальным направлением развития компании является использование агрессивных стратегий.

Таким образом, общая стратегия ООО «Марта» должна ориентироваться на преимущества и ключевые факторы успеха компании и стремиться к достижению целей предприятия. Привлечение покупателей должно осуществляться за счёт маркетинговых коммуникаций, высокого качества обслуживания и доступных цен.

3.2 Мероприятия по реализации разработанных рекомендаций

Стратегия дифференциации предполагает создание более выгодного имиджа предприятия, рекламной марки продуктов, т.е. бренда.

Маркетинговая цель рекламной деятельности ООО «Марта» - привлечение новых покупателей и рост продаж. Пути достижения этой цели:

• укрепление позиций «Марта» как предприятия, предлагающего высококачественную корпусную и мягкую мебель на рынке города Саранск;
• укрепление бренда «Марта» путем проведения различных PR-мероприятий;
• использование широкого спектра маркетинговых коммуникаций для более эффективного взаимодействия с потребителями.

Адресатами рекламы ООО «Марта» должны стать:

Рисунок 6 – Аудитория рекламы

Рассмотрим медиаплан программы продвижения ООО «Марта» в таблице 15.

Таблица 15 – Медиаплан продвижения ООО «Марта»

Таким образом, активное продвижение ООО «Марта» среди различных категорий потребителей будет осуществляться за счет таких источников маркетинговых коммуникаций, как сайт компании, аккаунты в различных социальных сетях, отраслевые СМИ и выставки.

Управленческие мероприятия по контролю за реализацией стратегии включают структурную декомпозицию мероприятий по реализации стратегии и построение системы показателей для контроля за ходом реализации стратегии (табл. 16).

Таблица 16 – Структурная декомпозиция мероприятий по реализации стратегии

Продолжение таблицы 16

Таким образом, выполнение мероприятий по реализации разработанной стратегии развития ООО «Марта» займет 2 месяца. Большинство мероприятий будут выполняться силами сотрудников ООО «Марта», ответственным исполнителем является отдел маркетинга компании.