Файл: Основные функции в системе менеджмента (Планирование как функция менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В переводе с английского «менеджмент» означает управление. «Менеджмент» в американском лексиконе имеет широкое значение. Это и способ обращения с людьми, и система административного управления, и сфера профессиональной деятельности специально подготовленных людей – менеджеров, и, кроме того, это наука управления.

Среди российских ученых нет однозначного подхода к определению содержания менеджмента. Ряд авторов считают что, менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. [6, с. 4]

Чтобы эффективно управлять ресурсами, необходимо понимать, как осуществляется управление, выполнять определенные функции менеджмента.

Таким образом, актуальность темы курсовой работы заключается в том, что знание теоретических основ содержания основных функций менеджмента и применения этих знаний на практике необходимо для эффективного управления организаций.

Кроме этого, для автора курсовой работы, обучающейся по профилю «Государственное и муниципальное управление» важно понимать теоретические аспекты управления, в том числе основные функции менеджмента, и применять их на практике.

Объектом исследования являются основные функции в системе менеджмента.

Предметом исследования является содержание и реализация основных функций менеджмента на примере конкретной организации.

Целью курсовой работы является проведение анализа современного представления об основных функциях в системе менеджмента.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

• рассмотреть основные функции менеджмента;
• проанализировать реализацию основных функций менеджмента на примере конкретной организации;
• дать рекомендации по совершенствованию реализации основных функций менеджмента для конкретной организации.

Работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованных источников, приложений.

В первой главе основной части рассмотрены основные функции системы менеджмента, во второй – проведен анализ реализации основных функций менеджмента на примере БПОУ ВО «Череповецкий строительный колледж имени А.А. Лепехина», в третьей – даны рекомендации для БПОУ ВО «Череповецкий строительный колледж имени А.А. Лепехина» по совершенствованию реализации основных функций менеджмента.

В заключении сделаны выводы по результатам исследования.

Методологической основой курсовой работы являются общенаучные методы исследования такие как: сравнительно-сопоставительный, метод анализа и синтеза, метод наблюдения.

При исследовании основных функций в системе менеджмента были использованы учебники и учебные пособия таких авторов как Ружанская Л.С. и др. «Общий менеджмент», Голивцова Н.Н. и Юдин А.П. «Менеджмент», Зарецкий А.Д. и Иванова Т.Е. «Менеджмент», Коротков Э. М. «Менеджмент»; локальные нормативные акты и официальный сайт БПОУ ВО «Череповецкий строительный колледж имени А.А. Лепехина».

1. Основные функции системы менеджмента

Структурно-содержательный аспект управления или состав видов деятельности, характеризующих содержания управления, можно представить следующим образом: предвидение (планирование), организация, контроль, регулирование, координация, активизация, исследование. [14, с. 36]

Планирование, организация, мотивация, контроль – основные функции менеджмента, потому что они представляют содержание управления независимо от сферы управления.

В данной главе курсовой работы рассмотрены теоретические аспекты этих основных функций менеджмента.

1.1 Планирование как функция менеджмента

Планирование – это формирование образа будущего в сознании субъекта. Это обязательная предпосылка воплощения поставленных целей. Планирование является одной из важнейших функций управления и одним из наиболее сложных и трудоемких видов интеллектуальной деятельности.

Цель планирования – обеспечение достижения намеченных целей, выполнение поставленных задач. [7, с. 91]

Специфические черты планирования как принятия решений:

1. План – это управленческое решение, принятое заранее, до начала действий, а планирование есть функция управления, оно представляет собой деятельность по принятию предварительных решений. Чтобы достичь определенного результата к установленному сроку, нужно определить, что делать и каким образом, следовательно, решения должны быть приняты заранее. [19, с. 49]

2. Планирование необходимо тогда, когда достижение желаемого будущего состояния предполагает принятие системы решений. Главная сложность планирования вытекает скорее не из самих решений, а из их взаимосвязанности. Система решений имеет следующие особенности:

а) она слишком сложна для одновременного рассмотрения, поэтому необходимо разделение на этапы, которые разрабатываются последовательно или параллельно, а также нужно выделять функциональные области, в которых решения будут приниматься;

б) ее нельзя разбить на независимые подсистемы, следовательно, она не может быть разделена на независимые отдельные решения. Задачи взаимозависимы, учитывают последующие и предыдущие решения, поэтому план составляется до начала конкретных действий, а планирование является процессом.

3. Планирование – это процесс, направленный на создание одного или нескольких будущих состояний, которые желательны и которые не появятся сами собой, без определенных усилий. [19, с. 50]

Термин «стратегическое управление» был введен в научный оборот в начале 1970‑х гг. для обозначения различий между управлением текущими производственными процессами и управлением на высшем уровне. В центре внимания – внешнее окружение объекта управления. Итак, стратегическое управление – это процесс взаимосвязи организации и ее окружения, проявляющийся в реализации миссии и целей организации посредством оптимального распределения ресурсов. [4, с. 16]

Различие между стратегическим и тактическим планированием является скорее относительным, чем абсолютным. Так, решение, которое один менеджер воспринимает как стратегическое, другому может представляться тактическим ходом. [4, с. 17]

Функция планирования является номером один в менеджменте. Реализуя ее, предприниматель или управляющий, на основе глубокого и всестороннего анализа положения, в котором в данный момент находится фирма, формулирует стоящие перед ней цели и задачи, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы. Сам процесс планирования позволяет более четко формулировать целевые устрановки организации и использовать систему показателей деятельности, необходимую для последующего контроля результатов. Кроме того, планирование обеспечивает более четкую координацию усилий структурных подразделений и таким образом укрепляет взаимодействие руководителей разных служб организации. А это значит, что планирование – это непрерывный процесс изучения новых путей и методов совершенствования деятельности организации за счет выявленных возможностей, условий и факторов. Следовательно, планы не должны носить директивный характер, а должны меняться в соответствии с конкретной ситуацией. [19, с. 57]

В задачи планирования входит:

• представление будущего организации, перспективы её развития;
• стимулирование организации, её координация и установка мотивации в её деятельности;
• мониторинг фактического состояния управляемых объектов;
• обучение персонала фирмы;
• контроль за выполнением используемых ресурсов для реализации поставленных целей, мониторинг исполнения поставленных задач. [13]

По своей сути функция планирования отвечает на три основных вопроса:

1. «Где мы находимся на данное время?» Руководители должны оценить сильные и слабые стороны организации в таких важных отраслях, как финансы, маркетинг, производство, научные исследования и разработки, трудовые ресурсы. Все это осуществляется с целью определения, чего может реально добиться организация. [11]

2. «Куда мы хотим двигаться?» Оценивая возможности и угрозы в окружающей среде, такие как конкуренция, клиенты, законы, политические факторы, экономические условия, технология, снабжение, социальные и культурные изменения, руководство определяет, что может помешать организации достичь этих целей.

3. «Как мы собираемся это сделать?» Руководители должны решить, как в общих чертах, так и конкретно, что должны делать члены организации, чтобы достичь выполнения целей организации. [11]

Планирование – это одно из средств, с помощью которого руководство обеспечивает единственное направление усилий всех членов организации для достижения ее общей цели. [19, с. 58]

1.2 Организация как функция менеджмента

Функция организации устанавливает постоянные и временные взаимоотношения среди всех подразделений фирмы, определяет порядок и условия функционирования фирм. Организацию в качестве процесса можно представить как функцию по координации одновременно нескольких задач. Координация может быть реализована двумя путями: через управление в рамках административно-организационной структуры и через оперативное управление.

Функция организации устанавливает взаимоотношения между подразделениями. Препятствиями для высокой эффективности этих отношений могут быть: слабая координация; наличие разных целей у подразделений; оппортунизм менеджеров среднего звена и исполнителей; некачественное измерение результатов. [7, с. 54]

Выделим два аспекта организационного процесса:

1. Разделение организации соответственно задачам или операционным стратегиям.

2. Делегирование полномочий. [19, с. 60]

Организационное проектирование включает в себя:

1. Деление организации по горизонтали на функциональные области (по направлениям деятельности).
2. Разделение полномочий различных должностей (цепь команд).
3. Определение должностных обязанностей сотрудников всех подразделений.

Организационная структура управления понимается как упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов. Элементы в структуре находятся в устойчивых связях между собой и в свою очередь обеспечивают функционирование и развитие структуры как единой системы. [19, с. 60]

Выделим проблемы, которые возникают при разработке управленческих структур:

1. Определение целей, условий работы подразделений (в том числе систем стимулирования труда) для установления верно направленных горизонтальных коммуникаций и взаимоотношений.
2. Распределение ответственности между руководителями среднего звена (по функционалу).
3. Определение алгоритмов процедур, используемых при принятии решений, а также выбор конкретных операционных методов управления.
4. Организация потоков информации внутри и вовне организации.
5. Подбор и определение соответствующих технических средств для реализации разработанных процедур. [10, с. 82]

Принципы построения организационных структур:

1. Вертикальное и горизонтальное разделение труда.

2. Иерархия управления как скалярный процесс: объем полномочий и ответственности, который делегируется лицу согласно занимаемой должности в линейной цепи подчиненности, уменьшается пропорционально его удаленности от управляющего компанией.

3. Принцип единства цели.

4. Принцип единоначалия.

5. Отсутствие дублирования функций. [7, с. 54]

Факторы, влияющие на формирование организационной структуры:

1. Размер предприятия.

2. Охват рынка выпускаемой продукцией (местный, национальный, внешний рынок).

3. Отраслевые особенности (начиная от вида деятельности (производство товаров, услуг, посредничество), заканчивая влиянием технологических факторов и необходимым уровнем автоматизации управленческих работ).

4. Квалификация кадров.

5. Финансовая устойчивость. [19, с. 61]

Организационная структура компании, как и ее управление, постоянно изменяется, совершенствуется под давлением динамичной внешней среды рынков. Выделим наиболее важные факторы, вызывающие необходимость структурной перестройки компаний: