Файл: Социально-психологический климат организации (Теоретические аспекты социально-психологического).pdf

В исследовании предстояло собрать информацию по основным факторам и проанализировать взаимосвязи между ними. В разработанной комплексной методике, содержащей 8 основных блоков анализа, наряду с методом опроса использовались метод контент-анализа, метод сопоставления высказываний опрашиваемых с содержанием нормативных документов и экспериментальные задания.[13]

Традиционно применяемым в социально-психологических исследованиях методом изучения межличностных отношений является социометрический метод. Социометрическая техника позволяет говорить о межличностных ролях членов коллектива, составлять социометрические матрицы, являющиеся как бы схемами эмоциональных связей членами коллектива. Результаты социометрического анализа могут быть использованы для формирования групп с взаимными положительными эмоциональными установками входящих индивидов.

Приведенные результаты сравнительного и корреляционного анализа говорят в пользу основной и дополнительных гипотез исследования. Использованные методические приемы позволяют собрать данные, показывающие зависимость оценочного компонента межличностных отношений в трудовых коллективах от уровня координации межличностных взаимодействий, установить характер взаимосвязей между опосредствующими факторами и разработать рекомендации с учетом влияния на психологический климат.[12]

2.4. Рекомендации по формированию благоприятного психологического климата в коллективе организации

По организации в целом:

- совершенствование уровня оплаты труда в целях повышения мотивации деятельности сотрудников и роста эффективности производственного процесса;

- совершенствование организации мероприятий, направленных на повышение интеграции коллектива, способствующей снижению текучести кадров;

- больше внимания уделять созданию благоприятной эмоциональной атмосферы в коллективе, содействовать увеличению частоты формальных и неформальных контактов между сотрудниками, способствовать их профессиональному росту, показывая его преимущества;

- вследствие неритмичного характера труда, способствовать организации мероприятий, направленных на повышение стрессоустойчивости, и снижение негативных последствий, отражающихся на нервно-психическом состоянии. В конечном счете, эти мероприятия окажут существенное влияние на улучшение межличностных отношений в коллективе.

Руководителю организации стоит обращать внимание на:

- создание условий, способствующих активизации совместной деятельности сотрудников, способствующих развитию чувства солидарности, взаимопомощи и поддержки;

- справедливое отношение ко всем сотрудникам без исключения;

- использование потенциала сотрудников в процессе принятия управленческих решений на уровне подразделения;

- эмоционально-личностную сферу и настрой сотрудников на трудовой процесс в сложных ситуациях деятельности;

- больше внимания уделять воспитательным аспектам; совершенствованию взаимоотношений с коллективом, нахождению индивидуального подхода к сотрудникам;

- предусмотреть мероприятия, направленные на сплочение коллектива и развитие чувства общности, основанному на взаимных симпатиях и более тесных дружеских связях;

- необходимость уважительного отношения к мнению сотрудников;

- совместные с коллективом переживания его успехов и неудач;

- проводить с сотрудниками работу по нормализации внутригрупповых процессов, направленных на предотвращение конфликтов в подразделении, установление доброжелательных взаимоотношений между сотрудниками;

- предусмотреть мероприятия, способствующие формированию чувства коллективизма.[17]

Заключение

Таким образом, в ходе исследования было установлено, что социально-психологический климат – это результат совместной деятельности людей, их межличностного взаимодействия. Он проявляется в таких групповых эффектах, как настроение и мнение коллектива, индивидуальное самочувствие и оценка условий жизни и работы личности в коллективе. Эти эффекты выражаются во взаимоотношениях, связанных с процессом труда и решение общих задач коллектива.[20]

Выражая отношение работников к совместному делу и друг другу, социально-психологическая атмосфера выдвигает на передний план такие мотивы, которые не менее действенны, чем материальное вознаграждение и экономическая выгода, стимулируют работника, вызывают у него напряжение сил или спад энергии, трудовой энтузиазм или апатию, заинтересованность в деле или безразличие.

Анализ социально-психологического климата является актуальной темой в настоящее время, т.к. от взаимоотношений в коллективе, от организации управления людьми зависит результат деятельности самой организации.

В данной курсовой работе был поведен анализ межличностных отношений в трудовых коллективах.

По результатам выполненной работы ее цель была достигнута: были изучены методики исследования социально-психологического климата организации и составлен перечень рекомендаций для поддержания здорового психологического климата в трудовых коллективов.

Были достигнуты все поставленные задачи:

1) рассмотрено понятие «социально-психологический климат организации».

2) определены составляющие психологического климата организации.

В структуре социально-психологического климата выделяют отношение людей к труду и их отношения друг к другу.

Психологический климат организации состоит из ряда элементов: сплоченность коллектива, коллективное мнение и настроение, традиции коллектива.

3) выявлены факторы, влияющие на формирование благоприятного психологического климата в коллективе.

Существует целый ряд факторов, определяющих благоприятный социально-психологический климат в коллективе: глобальная макросреда, локальная макросреда, физический микроклимат, удовлетворенность работой, характер выполняемой деятельности, организация совместной деятельности, психологическая совместимость, характер коммуникаций в организации, стиль руководства.[7]

4) рассмотрены ключевые понятия исследования: виды, характеристики, методологические подходы.

5) выделены основные этапы исследования психологического климата в организации и рассмотрены методики анализа психологического климата организации.

Список литературы

1. Андреева, Г.М. Социальная психология: учебник /Г.М. Андреева; – М.: Инфра-М, 2011 - 384с.
2. Базаров, Т.Ю. Управление персоналом: учебник / под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л.; - М., Юнити, 2011. - 560 с.
3. Бандурка, А. М. Психология управления. / по ред. А. М. Бандурка, С. П. Бочарова; - Харьков: «Фортуна-пресс», 2008. – С.91
4. Бодалев, А.А. Психология личности: учебник./А.А. Бодалев; – М.: ЮНИТИ, 2009
5. Брушлинский А.В. Психология субъекта: индивида и группы // Психологический журнал. 2002. №1.
6. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов. - Н.Новгород: НИМБ, 2003.
7. Жданов, О. Социально-психологический климат в коллективе [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/sotsialno-psikhologicheskii-klimat-v-kollektive.
8. Журавлёв А.Л. Социально-психологическая динамика в изменяющихся экономических условиях// Психологический журнал.-1998.,№3.
9. Захарова Л.Н. Психология управления. - Москва.2009.
10. Кабаченко Т.С. Психология управления: учебник – М.: Педагогическое общество России, 2012 г.
11. Коломинский Я.Л., Жизневский Б.П. Социально-психологический анализ конфликтов между детьми в игровой деятельности // Вопросы психологии. 1999. №3.
12. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М., Психология малой группы: Теоретический и прикладной аспекты. - М.: Изд-во МСК. ун-та,2013.- 152с.
13. Литвинов В.Н., Психологический климат и экономические показатели. Социальные проблемы труда и образования. / Материалы научной конференции, вып.2 – Рига, 2008.
14. Машков, В.Н. Психология управления: учебное пособие 4-ое издание./В.Н. Машков; –СПб., 2012. – 254 с.
15. Методика изучения социально-психологической самооценки коллектива [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/article/metodika-izucheniya-sotsialno-psikhologicheskoi-samootsenki-kollektiva.
16. Михайлюк А. С., Шарыто Л. Ю. Экспресс-методика оценки социально-психологического климата в трудовом коллективе [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.hr-portal.ru/tool/ekspress-metodika-otsenki-sotsialno-psikhologicheskogo-klimata-v-trudovom-kollektive.
17. Немов Р.С. Психология: Учеб. Длястуд. Высш. Пед. Учеб. заведений: М.:Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2001.
18. Новикова Т.В. Методика исследования межличностных отношений и их детерминант в трудовых коллективах // Вопросы психологии. 2003. №4.
19. Парыгин, Б.Д. Социальная психология: учебное пособие/ Б.Д. Парыгин; – 3-ое изд., испр. и доп. - СПб., 2011. – 616 с.
20. 20. Психологический климат в трудовом коллективе [Электронный ресурс] – Режим доступа:
21. http://www.hr-portal.ru/tool/psikhologicheskii-klimat-v-trudovom-kollektive
22. Утлик Э. П. Организационные традиции и организационная культура // Актуальные вопросы управления. Тематический сборник научных трудов. Вып. 4. / Под ред. А.В.Филиппова. - М.: 2009. - С.3-17.