Файл: Менеджмент человеческих ресурсов.pdf

е) участие в организации культурно-массовых мероприятий.

При отборе кандидата на должность объективно оценивать его исключительно по его профессиональным качествам и умениям, не ущемляя его прав, данных ему Конституцией РФ (статья 19), не допуская применение какого- либо вида дискриминации;

Ввести аттестационные мероприятия для сотрудников по окончанию адаптации и при передвижении по службе;

Для улучшения микроклимата руководителям на местах словесно поощрять сотрудников за работу и в мягкой форме выражать не довольствие или указывать на ошибки, тем самым руководитель может завоевать в глазах сотрудника уважение и стимулировать его для работы в таком же темпе.

Распределить работу и сотрудников так, чтобы все могли спокойно пообедать и отдохнуть после обеда и с новыми силами продолжить работу, то есть не включать походы в уборную, телефонные звонки менее 5-ти минут и прочие мелкие отлучки в счет обеда.

Улучшение системы адаптации только что вступивших в должность сотрудников к новым условиям труда. Различают следующие формы адаптации:

Социальная адаптация — это процесс вживания индивида в социальную среду и превращение ее в сферу его деятельности, что предполагает следующие этапы:

- внедрение в среду;

- принятие и усвоение норм и ценностей этой среды;

- активное отношение субъекта к этой среде с целью наиболее полного удовлетворения обоюдных интересов.

Производственная адаптация — процесс включения работника в новую для него производственную сферу, усвоения им производственных условий, норм трудовой деятельности, установления и расширения взаимосвязей между работником и производственной средой.

Профессиональная адаптация характеризуется дополнительным освоением возможностей, знаний и навыков, а также формированием профессионально необходимых качеств личности, положительного отношения к своей работе.

Психофизиологическая адаптация — приспособление к новым физическим и психическим нагрузкам, физиологическим условиям труда.

Социально-психологическая адаптация — одновременно с освоением условий труда работник вступает в процесс социально-психологической адаптации к коллективу организации.

Организационная адаптация — сотрудник знакомится с особенностями организационного механизма управления предприятием, местом своего подразделения и должности в общей системе целей и в организационной структуре. При данной адаптации у сотрудника должно сформироваться понимание собственной роли в производственном процессе.

Экономическая адаптация. Каждая профессия отличается особыми способами материального стимулирования, а заработная плата связана с его условиями и организацией. Объектом экономической адаптации является уровень заработной платы и, что стало актуальным в последнее время, своевременность ее выплаты.

Менеджеры по подбору персонала интернет-магазина опираются на психофизиологическую и социально-психологическую адаптацию поверхностно, а мы считаем, что сопровождение должно быть полным и за этим должен следить не только менеджер по побору персонала, но и сотрудники отдела, в котором он трудится. Они так же вправе дополнить адаптацию для большей эффективности ещё несколькими формами и использовать их по отдельности или вместе.

Вывод

Проанализировав кадровую политику интернет-магазина «PetShop», мы выявили ряд недостатков, которые способствуют текучке кадров, тем самым ослабляя работу компании. Для того, чтобы уменьшить текучесть кадров и повысить уровень работы мы разработали организационно-методические рекомендации, следуя которым, интернет-магазин может по-другому взглянуть на свой кадровый ресурс, переосмыслить и переоценить работу с ними, и на выходе получить замотивированных и целеустремленных сотрудников, которые с удовольствием выполняют свою работу.

Заключение

Подводя итог изучения нашей темы для себя, мы отметили, что определяющим фактором, влияющим на экономический рост и эффективность производства, является наличие на предприятии человеческих ресурсов, способных профессионально решать поставленные производственные задачи. Для эффективного управления персоналом предприятие нуждается в целостной системе работы с кадрами, позволяющей управлять ими от момента приема на работу до завершения карьеры.

Так же в процессе изучения данной темы было выявлено, что: человек — это главный фактор производства, фактор доходов, повышения производительности труда. Человек - это ценный ресурс и достояние организации в конкурентной борьбе. кадровый менеджмент становится основой для всё более эффективного использования трудовых ресурсов предприятия - одного из важнейших источников процветания любой фирмы. А проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определённого набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, а с другой стороны - лидерство - это процесс преимущественно не силового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей. Также лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

Пути совершенствования процесса управления человеческими ресурсами и улучшение методов мотивации приведёт к глубоким изменениям в трудовой деятельности человека.

В интернет-магазине «PetShop» создана гибкая система управления персоналом, ориентированная на работу организации в рыночных условиях. Функционирование этой системы, включающей в себя решение комплексных управленческих, трудовых, социально-экономических, образовательных и многих других проблем, в рыночных отношениях невозможно без концепции, определяющей основные положения кадровой политики:

- создание единых принципов стратегического управления и развития персонала в отрасли;

- интеграция кадровой политики при стратегическом планировании предприятий с учетом кадровой работы на всех уровнях управления;

- разработка экономических стимулов и социальных гарантий;

- защита прав и гарантий работников общества;

- исследование проблем в области развития человеческих ресурсов;

- подготовка нормативных и методических материалов обеспечения высокого уровня управления кадрами.

Проанализировав методы и принципы ведения кадровой политики в интернет-магазине «PetShop», был сделан вывод о том, что, кадровая политика там имеет ряд недостатков.

Это ведет за собой снижение уровня продаж в организации и снижает эффективность работы. В связи с этим были разработаны рекомендации по улучшению кадровой политики интернет-магазина «PetShop».

И если организация начнет воплощать в жизнь предложенные требования, то она:

- усилит свой кадровый потенциал;

- повысит уровень работающих в ней людей;

- обеспечит успешность и эффективность своей деятельности;

- снизит уровень текучести кадров.

Список литературы

1. Большая российская энциклопедия: Тишков А.А. Природные ресурсы. URL: https://bigenc.ru/geography/text/3167984. (дата обращения 03.02.2020)
2. Глухов В.В./Менеджмент для вузов. 3-е изд. - СПб.: Питер, 2007. – 515 с.
3. Ефремов Е.Г., Перепелов А.П. Управление персоналом и психология менеджмента: Курс лекций / Е.Г. Ефремов, А.П. Перепелов, Омск: ОмГТУ, 2006. – 144 с.
4. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 1999. – 584 с.
5. Козак Н.Н. Стиль управления и этика топ-менеджера: Библиотека топ-менеджера / Н.Н. Козак, Литагент Ридеро, 2016. – 74 с.
6. Менеджмент: Учебник. - М: ЮНИТИ, 2006. – 260 с.
7. Михалева Е.П. Менеджмент. Конспект лекций / Е.П. Михалева, ЮРАЙТ, 2016. – 191 с.
8. Поляков К.Ю. Информатика. Углубленный уровень: учебник для 11 класса: в 2 ч. Ч 2 / К.Ю. Поляков, Е.А. Еремин. – М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2013. – 304 с.
9. Психологический словарь. URL: https://vslovare.info/slovo/psihologicheskiij-slovar/resursjy/244723. (дата обращения 04.02.2020)
10. Толковый словарь Ожегова. URL: http://slovariki.org/tolkovyj-clovar-ozegova/30022. (дата обращения 04.02.2020)
11. Экономический словарь. URL: https://vslovare.info/slovo/jekonomicheskiij-slovar/resursjy/302589. (дата обращения 03.02.2020).
12. Экономический словарь терминов. URL: https://gufo.me/dict/economics_terms/ТРУДОВЫЕ_РЕСУРСЫ. (дата обращения 05.02.2020)