Файл: Выбор стиля руководства в организации.pdf

Введение

Под стилем руководства понимается способ, с помощью которого руководитель воздействует на своих подчинённых для успешного выполнения ими своих функций и в целом успешной работы организации.

Стиль управления руководителя во многом определяет успех организации, динамику развития фирмы. От стиля руководства зависят мотивация работников, их отношение к труду и их взаимоотношения.

Руководитель должен ставить задачи перед коллективом, определять средства достижения цели и контролировать результаты работы. Успешное руководство зависит от умения руководителя управлять коллективом.

Однако не все руководители, согласны оставаться долгие годы на одной и той же работе. При этом многие руководители активно стремятся к продвижению на должности с большей ответственностью. Руководитель, который выбрал определённый стиль лидерства и строго его придерживается, так как этот стиль хорошо зарекомендовал себя в прошлом, может оказаться неспособным осуществлять эффективное руководство в другой ситуации на более высоком посту, где все его непосредственные подчинённые ориентированы на достижения. Руководитель, который хочет работать как можно более эффективно, получить всё, что можно от подчинённых, не может позволить себе применять какой-то один стиль руководства на протяжении всей своей карьеры. Скорее руководитель должен научиться пользоваться всеми стилями, методами и типами влияния, наиболее подходящими для конкретной ситуации.

Из всего сказанного понятно, что проблемы руководства в организации стоят довольно остро, и поэтому огромное значение имеет изучение вопросов руководства, также лидерства.

Целью курсовой работы является разработка направлений совершенствования стиля руководства в ООО «Чемпион».

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1. Рассмотреть теоретические вопросы стиля руководства в организации.
2. Проанализировать стили руководства в организации ООО «Чемпион».

3. Разработать направления совершенствования стиля руководства в организации ООО «Чемпион».

Объект исследования: организация ООО «Чемпион».

Предмет исследования: стиль руководства в организации ООО «Чемпион»

Курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения,списка использованных источников.

В первой главе работы исследованы теоретические вопросы стиля руководства в организации.

Во второй главе проведен анализ стили руководства ООО «Чемпион».

В третьей главе указаны направления совершенствования стиля руководства в ООО «Чемпион».

В курсовой работе применены исследования следующих авторов: Алексеева М.М., Басовский Л.Е., Гусева Ю.В., Петрова А.Н., Семёнов А.К., и многие другие.

Глава 1 Теоретические вопросы стиля руководства в организации

1.1 Понятие и сущность стиля руководства в организации

Стиль руководства выражается в том, какими способами директор побуждает трудовой коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как он контролирует результаты работы своих подчиненных. Принятый стиль руководства может служить характеристикой качества его деятельности, способности обеспечивать управленческую деятельность, а также создавать в коллективе особую атмосферу, способствующую развитию благоприятных взаимоотношений и поведения. Степень, до которой управляющий делегирует свои полномочия, типы власти, используемые им, и его забота о человеческих отношениях и прежде всего, о выполнении задачи - все это и отражает стиль руководства данного руководителя в организации.

Слово “стиль” греческого происхождения. Вначале оно означало стержень для писания на восковой доске, а позже употреблялось в значении “почерк”. Поэтому можно сказать, что стиль руководства – своего рода “почерк” в действиях менеджера [4, с. 25].

Стиль руководства это индивидуальные характеристики устойчивой системы методов, приемов того, как воздействует руководитель на коллектив для того, чтобы выполнить организационные задачи и управленческие функций. Это привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них действенное влияние и мотивировать их к достижению целей организации.

Стиль отличается устойчивостью, которая проявляется в частом применении разных приемов управления. Но эта устойчивость относительна, так как стилю обычно характерен динамизм. Правильно выработанный стиль руководства соответствующий сложившийся ситуации способен преодолеть, все непреодолимые препятствия. И он приведет систему к неожиданно высоким конечным результатам. Стиль руководства во многом определяется ещё и определёнными качествами руководящего человека. Но при всей их значимости особенности личности не исключают другие компоненты, формирующие стиль управления. Компоненты эти составляют субъективный элемент стиля, но стиль всегда имеет и общую объективную основу [3, с. 89].

Объективно, какой бы стиль не был избран руководителем, его выбор определяется сознательной целью, которая характеризует способ и метод его действий. Кроме этого, имеются и другие объективные компоненты стиля.

К стилям управления относятся: закономерность управления; специфика конкретных видов деятельности; единые требования, которые предъявляются к руководителям; социально - психологические черты исполнителей (возраст, пол, квалификация, профессия, интересы и потребности и другие.); уровень иерархии управления; способы управления, которые используются вышестоящим руководством. Данные слагаемые стиля показывают сочетание в деятельности руководителя, в производственной функции и функции регулирования взаимоотношений в коллективе, характер сложившихся в ней традиций и приемов общения, а тем самым стиль работы руководителя в организации.

Таким образом, делаем вывод, что к стилю руководства организации предъявляются достаточно высокие требования. Это связано, с тем, что условия конкуренции между производителями, ориентация на рынок, присущие сегодняшней экономической системе и требуют высокого качества товаров, оказываемых услуг. Это в значительной степени зависит от грамотного и эффективного управления.

1.2 Факторы формирования стилей руководства в организации

Главной характерной чертой эффективности руководства является стиль управления, который он применяет в своей работе. Изучение стиля руководства ведется психологами несколько десятилетий. Исследователи накопили к настоящему времени немалый материал по данной проблеме.

Каждый руководитель в процессе управленческой деятельности выполняет свои обязанности в свойственном только ему стиле. Стиль руководства выражается в том, какими приемами руководитель побуждает коллектив к инициативному и творческому подходу к выполнению возложенных на него обязанностей, как контролирует результаты деятельности своих подчиненных.

Любая управленческая деятельность имеет также и субъективную основу. Руководитель, прежде чем принять какое - либо решение сначала мысленно продумывает все возможные способы воздействия на подчиненных и выбирает в зависимости от ситуации наиболее на его взгляд целесообразные. И, несмотря на то, что обязанности руководителя предписываются должностной инструкцией, стиль работы имеет отпечаток неповторимой личности руководителя. Именно в стиле руководителя проявляются его личные качества, которые несколько изменяются в зависимости от особенностей и потребностей коллектива. Сильное воздействие на стиль оказывают интеллект и культура руководителя, уровень профессиональной и политической подготовки, особенности характера и темперамент, нравственные ценности руководителя, его харизма, умение внимательно относится к подчиненным, способность вести за собой коллектив, создавать атмосферу увлеченности работой, нетерпимости к недостаткам и равнодушию [3, с. 120].

Следовательно, в стиле руководства выделяют, с одной стороны, его общую объективную основу, а с другой стороны, присущие данному руководителю способы и приемы осуществления управленческих функций. Объективная составляющая стиля определяется совокупностью социальных и экономических требований к руководящей деятельности. Субъективные компоненты характеризуются чертами личности руководителя. Но если в стиле нельзя четко выделить его объективную основу, то никакие, даже самые прекрасные, качества руководителя не способны обеспечить успех деятельности организации.

Можно выделить основные факторы, характеризующие стиль руководства:

Требования, предъявляемые к руководителям в отношении их компетентности, деловитости, ответственности, личных качеств, нравственности, характера, темперамента.

Специфика системы - ее цели и задачи, управленческие структуры и технология управления, а также функции руководителя.

Окружающая производственная среда - технологический уровень производства, форма организации труда, обеспеченность материальными ресурсами.

Особенности руководимого коллектива - его структура и уровень подготовленности, характер сложившихся в нем взаимоотношений, его традиции, ценности.

Стиль руководства непосредственно сказывается на всех сторонах деятельности организации, а также непосредственно на его подчиненных.

Поэтому, каждая организация представляет собой уникальную комбинацию индивидов, целей и задач. А руководитель - это индивидуальная личность, которая обладает определёнными способностями. Любой руководитель является творцом того стиля управления, который он применяет на практике. Однако он учитывает множество объективных и субъективных условий, в зависимости, от которых стиль получает свое конкретное содержание. Стиль представляет собой социальное явление потому что, в нём отражены и мировоззрение и убеждения руководителя; он во многом определяет результаты деятельности организации.

1.3 Классификация стилей руководства в организации

К "одномерным", то есть обусловленным одним каким-то фактором, стилям управления относятся: авторитарный, демократический и либерально-попустительский.

Основой авторитарного стиля управления и его "эксплуататорской" и "благожелательной" разновидностей является "Теория X и У " Дугласа Мак-Грегора, представленная в таблице 1.

Таблица 1.

«Теория X и Y " Дугласа Мак-Грегора.

Авторитарный стиль означает, что руководитель, не доверяет подчиненным и не спрашивает их мнения и советов, а сам единолично решает все вопросы и берет на себя ответственность и даёт исполнителям только указания и в качестве основной формы стимулирования использует только наказание.

Сотрудники в основном относятся к навязанным руководителем решениям безразлично и радуются любой его ошибке, находя в ней подтверждение своей правоты. В результате этого в организации формируется неблагоприятный морально-психологический климат и создается почва для развития производственных конфликтов.

При более мягкой разновидности авторитарного стиля руководитель относится к подчиненным снисходительно, интересуется при принятии решений их мнением, хотя может поступить и по-своему, но если это делается демонстративно, психологический климат ухудшается. Мотивирование страхом наказания здесь присутствует, но оно минимально.

Еще ранее до Дугласа Мак-Грегора более объемную одномерную систематизацию стилей руководства предложил К. Левин. В классификации К. Левина в качестве крайних полюсов были поставлены автократичное и попустительское ( либеральное) руководство, а демократичный стиль выступал как компромиссный и наиболее приемлемый вариант [4, с. 78].

Исследователи обратили также внимание на то, что деятельность автократичного руководства подчинена, прежде всего, производственным задачам. И люди для него имеют второстепенное значение. И, наоборот, для демократичного лидера на первом месте оказываются работники, чье взаимодействие он, прежде всего и стремится организовать. Эти характеристики также измеряются шкалой, полюсами которой являются, с одной стороны, ориентация руководителя на работу, а с другой стороны - на людей и отношения в трудовой группе.