Файл: Выбор стиля руководства в организации.pdf

Если применять демократический стиль, то нужно максимально предоставить свободу сотрудникам в выполнении поставленных перед ними задач. Одновременно нужно определить контрольные точки для проверки, а возможно и корректировки хода выполнения задания, так как когда сотрудники пользуются излишней свободой, они могут решать поставленные задачи не в том направлении.

Глава 2. Анализ стиля руководства в организации ООО «Чемпион»

2.1 Краткая характеристика организации ООО «Чемпион»

Организация ООО «Чемпион» является торговым организацией, основными видами деятельности которой являются:

• продажа спортивного, туристического инвентаря и снаряжения;
• продажа спортивного оборудования;
• комплектация детских садов, школ и спортивных школ;
• разработка дизайна детских игровых зон.

Основой торговли ООО «Чемпион» является успешное партнерство с производителями, поставщиками товаров, а также официальными дилерами в России зарубежных фирм. Поэтому, покупая товар по оптовым ценам производителя, ООО «Чемпион» продает его с увеличением цены в среднем на 20% - 25%. Возможность реализации товара по столь умеренным ценам появляется за счет того, что организация не имеет торговой площади и поэтому нет расходов на аренду помещения. Продажа товаров осуществляется за счет договоров с бюджетными организациями и собственного сайта в Интернете.

Производство мягких игровых модулей является новинкой. На сегодняшний день организация ООО «Чемпион» это единственная компания в Оренбургской области, которая изготавливает данный продукт. Процесс производства мягких модулей довольно прост: фигурно вырезанный поролон упаковывается в разноцветные чехлы специального кроя.

Мягкие игровые модули могут использоваться как в отдельности, так и объединенные в группы. Над этой задачей трудится дизайнер, который составляет из обычных призм, кубов, брусков, цилиндров детские игровые зоны в виде паровозиков, самолетов, мебели, животных, замков, а также эстафетных наборов и даже физкультурно-игровых залов. Также существует опыт составления и особых проектов по размерам, желанию, специфики работы заказчика (наиболее ярким примером может послужить разработка реабилитационной зоны для детей-инвалидов).

2.2 Анализ стилей руководства в организации ООО «Чемпион»

Организация ООО «Чемпион» - это небольшое торговое предприятие, его директор является основоположником деятельности фирмы. Три года назад в организации было также три сотрудника: директор, швея и разнорабочий. Руководитель совмещает в себе много должностей, налаживает производство от самого начала и до конца. И конечно относится к результату своего труда очень бережно. Сегодня штат сотрудников увеличился: есть менеджеры, бухгалтер, технолог, дизайнер, делопроизводитель и достаточное количество рабочих на производстве, и при этом директор является не только грамотным руководителем, но его интересует также весь процесс работы, и ещё в том числе:

хорошее настроение в коллективе;

доверительные отношения между сотрудниками;

постоянный спрос на выпускаемую продукцию;

усиленный интерес работников к повышению своей квалификации;

сокращение количества оперативных совещаний и увеличение количества стратегических;

устойчивость организации к небольшим возмущающим воздействиям.

Во всех успешных и прибыльных организациях, основными факторами, которые влияют на деятельность компании, как бы считал любой успешный руководитель, являются:

- правильная организация труда;

- обеспеченность квалифицированным персоналом и кадрами;

- платежеспособность покупателей и клиентов.

Директор организации ООО «Чемпион» напрямую общается с поставщиками материалов и продукции, непосредственно сам участвует в заключение договоров и проверке добросовестности поставщиков. Также он обговаривает самостоятельно вопросы сотрудничества с крупными покупателями и готов идти им на встречу по созданию нестандартных продуктов и новых проектов, не поставленных на поток в производстве. Директор планирует свое рабочее время, распределяет работу с текущими документами в промежутках между встречами, совещаниями, приемами посетителей.

Также он интересуется новшествами в производстве подобной продукции другими Российскими и зарубежными производителями, а также старается перенять наиболее удачные разработки и заинтересовать ими сотрудников. Директор часто бывает на производстве, знает его технологии и некоторые его особенности.

Руководитель осуществляет контроль за исполнением поручений. Использует в своем руководстве не только материальные, а также и моральные методы стимулирования, работает по принципу: «стимулирование к действиям посредством оплаты труда эффективно только впервые полгода работы человека на новом месте, деле же без морального стимулирования не обойтись».

Для удобства рассмотрения организации работы руководителя ниже приведем его план работы на одну из недель в 2019 году в таблице 4.

Таблица 4 -Список дел в период с 19 по 23 марта 2019 г.

Исходя из вышеприведенного планирования вполне возможно определить деловые контакты руководителя, форму ведения совещаний, прием посетителей, контроль исполнения заданий, наличие делегирования полномочий, технику управления, планирование затрат рабочего времени.

Управление персоналом в ООО «Чемпион» осуществляется директором. На первый взгляд может показаться, что организацией управляет авторитарный руководитель, использующий жесткие методы руководства. Но на самом деле директор ООО «Чемпион» - руководитель строгий, однако справедливый, заинтересованный и демократичный. В организации директор является лидером, имеет авторитет у своих подчиненных сотрудников. Он не боится расширять полномочия своих подчиненных, справедливо оценивает их удачи, умеет правильно реагировать на критику, крайне редко использует в работе метод принуждения – директору достаточно попросить сотрудника.

При определении стиля руководства организацией несложно определить, какой что это стиль: демократический или «консультативно-групповой». В текущей работе руководитель использует в практически только экономические и социально-психологические методы и крайне редко организационно-распорядительные. Очень часто говорят: «если хочешь узнать, какой стиль и метод руководства выбрал руководитель, просто посмотри на его стол для совещаний». Стол для совещаний в кабинете директора ООО «Чемпион» занимает особое почетное место – это стол в форме эллипса с расставленными вокруг него одинаковыми офисными стульями. За столом нет ярко выраженного места руководителя, так как все , сидящие за ним имеют равные условия.

Рисунок 1- Стол для совещаний в организации ООО «Чемпион»

Коллектив сотрудников организации ООО «Чемпион» дружный и работоспособный, вместе работают, вместе решают конфликты и борются с неудачами, а также радуются и победам. За четыре года полноценной работы организации они добились хороших успехов, создано множество новых товаров, осуществлен не один большой проект, рентабельность производства значительно превышает нормативные значения. И если у руля организации будет продолжать стоять разумный, знающий, опытный лидер-руководитель фирма будет расти и развиваться.

Маркетинговая служба разрабатывает предложения по направлениям повышения эффективной деятельности организации, политику ценообразования, пути снижения расходов на себестоимость услуг, предоставляемым организацией. Таким образом, принятие всех решений деятельности организации, формируется на базе большого маркетингового исследования и стратегии развития организации. Руководитель старается использовать современную информационную технологию управления для наиболее успешного функционирования фирмы.

Для того, чтобы решить исследовательские задачи используется методика «Определение стиля управления персоналом», которая разработана Захаровым В.П. Адаптированный вариант этой методики представлен по описанию автора «Рабочая книга практического психолога». Эта методика представляет собой опросник из 16 групп утверждений, которые отражают различные аспекты взаимодействия руководителей и коллективов. Результаты данного исследования приведены автором в таблице 5.

Таблица 5- Определение стиля управления сотрудниками

Директора ООО «Чемпион»