Файл: Проблемы коммуникаций в современных организациях (Коммуникационный процесс: понятие, основные элементы, этапы, их характеристика).pdf

Рекл_ʹама организации «IT-service» все_ʹгда была рассч_ʹитана главным обра_ʹзом на созд_ʹание популярности сам_ʹой организации, а не е_ʹе продукции. Реклами_ʹрование же тов_ʹара или усл_ʹуги направлено глав_ʹным образом н_ʹа конкретный кр_ʹуг потребителей – корпора_ʹтивных заказчиков.

В коммуникативной поли_ʹтике организации «IT-service» ключ_ʹевым фактором явля_ʹется роль, кото_ʹрую играют професс_ʹионалы рынка информа_ʹционных технологий. Поэт_ʹому продвижение след_ʹует начинать с организации обществ_ʹенного мнения професс_ʹионалов и компью_ʹтерной прессы. Кро_ʹме того, в своей деятел_ʹьности фирма испол_ʹьзует принцип «80-20», п_ʹо которому значит_ʹельная доля общ_ʹего сбыта прихо_ʹдится на професс_ʹионалов и профес_ʹсионалов. И еще од_ʹна особенность коммуник_ʹативной политики органи_ʹзации – продвижение това_ʹров в кр_ʹае осуществляется посред_ʹством молвы, бе_ʹз привлечения дру_ʹгих средств распрост_ʹранения информации.

Соврем_ʹенные менеджеры н_ʹа половине перв_ʹого цикла расстра_ʹиваются, злятся, руга_ʹются на сотруд_ʹников, обзывают и_ʹх профнепригодными, уволь_ʹняют, набирают нов_ʹых и сно_ʹва не прох_ʹодят и поло_ʹвины первой коммун_ʹикации. Тем бол_ʹее, всего пу_ʹти — цикл з_ʹа циклом к взаимопониманию [14].

О, сколько суд_ʹеб загубили менед_ʹжеры своей торопли_ʹвостью и сво_ʹим незнанием объект_ʹивных законов коммун_ʹикаций. Все, чт_ʹо нужно — н_ʹе торопиться и повторять ра_ʹз за раз_ʹом. Вообще-т_ʹо это назыв_ʹается обучением. Одн_ʹако не дл_ʹя того, что_ʹбы сотрудники уме_ʹли укладывать кирп_ʹичи в штаб_ʹель, а дл_ʹя того, что_ʹбы менеджеры и сотрудники ста_ʹли понимать др_ʹуг друга.

Выве_ʹдем парочку пра_ʹвил коммуникаций дл_ʹя менеджеров. Менед_ʹжеры! Не рассчит_ʹывайте на св_ʹою гениальность ил_ʹи гениальность подчин_ʹенных сотрудников. Эт_ʹо не помо_ʹжет! Не ищи_ʹте все бол_ʹее профессиональных професс_ʹионалов. Это н_ʹе поможет! Н_ʹе рассчитывайте н_ʹа интуицию, творч_ʹество, прозорливость сотруд_ʹников. Это воо_ʹбще не т_ʹо, а наоб_ʹорот, опасно. Про_ʹсто продолжайте ра_ʹз за раз_ʹом, день з_ʹа днем, мес_ʹяц за меся_ʹцем терпеливо прокру_ʹчивать цикл коммун_ʹикации за цик_ʹлом [14].

Библиография

1.Алекс_ʹандр Н. Кры_ʹлов Коммуникационный менед_ʹжмент. Теория и практика взаимод_ʹействия бизнеса и общества. Учеб_ʹное пособие / Алекс_ʹандр Н., Кры_ʹлов. - М.: Ик_ʹар, 2015. – 352 c. 2.Алиев В.Г., Дохо_ʹлян С.В. Организационное повед_ʹение / В.Г. Алиев, С.В. Дохо_ʹлян-154с. 3.Баха_ʹрев А.Р. Как органи_ʹзовать центр вну_ʹтрифирменны_ʹх коммуникаций. Справ_ʹочник по управ_ʹлению персоналом. / А.Р. Баха_ʹрев 2008. №9. С. 50. 4.Бочк_ʹарев Д. «7 но_ʹт менеджмента. Насто_ʹльная книга руково_ʹдителя» / Д.Бочк_ʹарев - М.: Экс_ʹмо, 2014. – 832 c. 5.Виханский О.С., Нау_ʹмов А.И. Менеджмент: / О.С. Вихан_ʹский, А.И.Наумов Учеб_ʹник. – 3-е из_ʹд. – М.: Гарда_ʹрики, 2001. – 528 с. 6.Гальк_ʹович Р.С., Набоков В.И.,Осн_ʹовы менеджмента. / Р.С. Гальк_ʹович, В.И. Набоков–М.:ИНФРА-М,1998- 189с 7.Гром_ʹкова М.Т. Организационное повед_ʹение: Учебн_ʹое пособие дл_ʹя вузов.2009.-387с 8.Григорьева Н.Н. Коммуник_ʹационный менеджмент Уче_ʹбно- методический комп_ʹлекс /Н.Н. Григорьева.-2007.-44с. 9.Жигалов В.Г. Осн_ʹовы менеджмента и управленческой деятел_ʹьности. Учебное посо_ʹбие для коопера_ʹтивных учебных завед_ʹений в 2-х частях. / В.Г. Жига_ʹлов. М.: 2003. – 397с.

10.Крылов А.И. Коммуник_ʹационный менеджмент. Тео_ʹрия и прак_ʹтика взаимодействия бизн_ʹеса и обще_ʹства . 2-е из_ʹд. – М.: Издате_ʹльство ИКАР, 2015.-352 с.

11.Маслоу Абра_ʹхам. «О менедж_ʹменте», / Абрахам Мас_ʹлоу - М.: СП_ʹб: Питер, 2015. – 416 c. 12.Мес_ʹкон М., Альб_ʹерт М., Хедо_ʹури Ф. Осн_ʹовы менеджмента, / М. Мескон, М.Альберт, Ф. Хедоури 3-е издание: Пе_ʹр. с ан_ʹгл. – М.: ОО_ʹО «И.Д. Вильямс», 2008.–672с. 13.Орлова Т.М. Коммуник_ʹационный менеджмент в управлении экономи_ʹческими системами / Т.М. Орл_ʹова. 2002. - 265 с. 14.Руса_ʹков С. Комедия полож_ʹений или о проблемах коммун_ʹикаций в менедж_ʹменте и прич_ʹинах неизбежного взаим_ʹного непонимания // Дело_ʹвой мир, 22.02.2017г. URL: https://delovoymir.biz/komediya-polozheniy-ili-o-problemah-kommunikaciy-v-menedzhmente-i-prichinah-neizbezhnogo-vzaimnogo-neponimaniya.html (дата обращ_ʹения: 01.08.19).
15.Спивак В.А. Соврем_ʹенные бизнес-коммун_ʹикации /В.А. Спивак 2001. – 448с. 16.Фарсон Рич_ʹард. Менеджмент абсу_ʹрда / Р.Фар_ʹсон - М.: Соф_ʹия, 2015. - 192c. 17.Чуева О. Коммуникации и информация н_ʹа предприятии /О. Чуева 2005. - №58.-114 с.