Файл: Мотивация в системе управления предприятием.pdf

Главной деятельностью компании является деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания

Основная цель деятельности - извлечение прибыли за счет оказания услуг.

Организационная структура ООО «АРМАДА» представлена в приложении 1.

В ООО «АРМАДА» персонал подразделяют на три категории: производственный персонал, непроизводственный персонал, административный персонал. К производственному персоналу относят работников строительно-монтажных, отделочных и специальных работ. К непроизводственному персоналу относят сотрудники вспомогательных подразделений (уборщицы, водители). К административному персоналу относится руководство ООО «АРМАДА».

Структура занятых ООО «АРМАДА» приведена в таблице 1.

Таблица 1.

Структура занятых ООО «АРМАДА» за 2016 – 2018 года

Данные показывают:

• тенденцию к незначительному росту производственного персонала ООО «АРМАДА»;
• тенденцию к росту непроизводственного персонала ООО «АРМАДА», что нельзя считать позитивным явлением, особенно в ситуации не слишком успешных финансовых показателей в 2017 – 2018 гг.;
• тенденцию к уменьшению численности административного персонала, что можно считать позитивным явлением в ситуации не слишком успешных финансовых показателей в 2017 – 2018 гг.

Данные по возрастной структуре персонала приведены в таблице 2.

Таблица 2.

Возрастная структура персонала ООО «АРМАДА» за 2016 – 2018 гг. (в % к численности)

На старшую возрастную группу персонала ООО «АРМАДА» (46 лет и старше) приходится значительная процентная доля и эта доля имеет тенденцию к росту: с 40,0 % в 2016 году до 70,7% по итогам первого полугодия 2018 года. Эта тенденция выглядит весьма тревожной на фоне сокращения количества персонала в возрасте от 26 до 45 лет: 29,2% в 2016 году и 20,1% по итогам первого полугодия 2018 года.

Данные по образовательной структуре персонала приведены в таблице 3.

Таблица 3.

Уровень образования персонала ООО «АРМАДА» за 2016 – 2018 гг.

Уровень образования персонала в ООО «АРМАДА» в целом остается постоянным. Среднее профессиональное образование преобладает над остальными. Это связанно, с тем, что большая часть сотрудников трудится на производстве, где высшее образование не является приоритетом.

Численность сотрудников с высшим образованием снижается 2016 г. – 32,3 %, 2018 г. 29,2 % - это связанно с тем, что сотрудники достигают пенсионного возраста и выходят на пенсию.

Данные по полу персонала ООО «АРМАДА» приведены в таблице 4.

Таблица 4.

Структура по полу персонала ООО «АРМАДА» за 2016 – 2018 гг.

Численность мужчин больше, чем женщин, это связанно со спецификой работы. Женщины работают в административно-управленческом аппарате.

Данные по стажу работы персонала в организации, полученные в ходе изучения структуры и состава кадров ООО «АРМАДА», приведены в таблице 5.

Таблица 5

Структура персонала ООО «АРМАДА» по стажу в организации

за 2016 – 2018 гг.

Важным показателем стабильности рабочей силы и преданности сотрудников ООО «АРМАДА» является показатель продолжительности работы в нем (стаж). Значительная часть персонала работает в ООО «АРМАДА» длительное время. Так, по итогам первого полугодия 2018 года 73,8% сотрудников ООО «АРМАДА» работают в нем более 5 лет (для сравнения, на современном рынке труда считается весьма неплохим результатом, если сотрудник работает в организации 3 года).

Для характеристики движения рабочей силы рассчитаем и динамику следующих коэффициентов:

=

Коэффициенты оборота по приему (2016 г.) = 1/65=0,01

Коэффициенты оборота по приему (2017 г.) = 2/64=0,03

Коэффициенты оборота по приему (2018 г.) = 5/65=0,07

=

Коэффициент оборота по увольнению (2016 г.) = 19/65=0,29

Коэффициент оборота по увольнению (2017 г.) = 3/64=0,04

Коэффициент оборота по увольнению (2018 г.) = 6/65=0,09

= по собственному желанию + нарушения трудовой дисциплины / среднесписочная численность

Коэффициент текучести (2016 г.) = 14/65=0,21

Коэффициент текучести (2017 г.) = 2+1/64=0,04

Коэффициент текучести (2018 г.) = 6/65=0,09

Таблица 6.

Движение персонала ООО «АРМАДА» в 2016 – 2018 гг.

Текучесть персонала ООО «АРМАДА» близка к нормальной (нормальным для организации данного типа является коэффициент текучести 3-5% в год). «Всплеск» текучести в 2016 году объясняется тем, что в связи с кризисом пришлось расстаться с частью персонала тем или иным способом.

В ООО «АРМАДА» внедрена система управления процессом основной деятельности, предусматривающая четкое распределение обязанностей и ответственности персонала, которая исключает излишнее дублирование и обеспечивает постоянный контроль качества на всех этапах производственного процесса.

Изменяющиеся условия работы ООО «АРМАДА» требовали от персонала приобретения новых деловых качеств в очень короткое время. Менять психологию, привычные методы работы – непростая задача, как для человека, так и для такого сложного организма как фирма. Но сформировавшееся желание сотрудников учиться, изменять себя и компанию создает возможность появления персонала с новым мышлением и новым отношением к труду.

На основе намеченной цели были определены задачи в развитии персонала.

1. Реализация философии ООО «АРМАДА» и корпоративной культуры.

Философия компании –это правила поведения ее сотрудников, основа эффективной деятельности и развития фирмы. В идеальном случае все сотрудники разделяют философию фирмы. Задача менеджеров –нести ее «принципы» в массы, доводить до подчиненных.

2. Расстановка квалифицированных работников, отвечающая требованиям стратегии и культуры ООО «АРМАДА».

3. Полное использование потенциала сотрудников.

4. Снижение психологической напряженности работников.

В основе автоматизированной системы управления ООО «АРМАДА» лежит принцип создания единого хранилища данных, содержащего всю деловую информацию, накопленную фирмой в процессе ведения деловых операций. Это устраняет необходимость в передаче данных условия от системы к системе.

Кроме того, любая часть информации, которой располагает фирма, становится одновременно доступной для всех работников, обладающих соответствующими полномочиями.

Таким образом, анализа эффективности системы управления кадрами ООО «АРМАДА» показал, что руководство предпочитает развитие своего персонала.

Анализ системы повышения квалификации сотрудников и обеспечения профессионального роста кадров показал, что ООО «АРМАДА» явно недостаточное внимание уделяет обучению персонала. Это связано, прежде всего, с тем, что обучение сотрудников не рассматривается руководством как один из самых значительных ресурсов в повышении эффективности их работы.

Потребность в обучении работников определяется Генеральным директором ООО «АРМАДА» исходя из собственных нужд. Генеральный директор определяет численность работников, которых необходимо направить на обучение конкретным профессиям и специальностям, с учетом финансовых возможностей фирмы.

Предпринимаемые руководством ООО «АРМАДА» меры по подготовке и переподготовке работников касаются интересов профессионального развития последних. Однако в коллективном договоре не оговариваются условия и порядок направления работников на определенные формы профессиональной подготовки, переподготовки, повышение квалификации в образовательных учреждениях профессионального и дополнительного образования.

В ООО «АРМАДА» индивидуальным трудовым договором не оговорены обязательства работника по повышению квалификации, уровня профессионализма и компетентности, а также обязательства работодателя по созданию соответствующих условий для обучения.