Файл: Мотивация в системе управления предприятием.pdf

Профессиональная ориентация и адаптация выступают важным составным элементом системы подготовки кадров и являются регулятором связи между системой образования и бизнесом. Они призваны способствовать покрытию потребностей ООО «АРМАДА» в рабочей силе в необходимом качественном и количественном отношении для повышения его прибыльности и конкурентоспособности.

Неполное использование возможностей работника в трудовой деятельности не только наносит ущерб его собственному развитию, но и оборачивается потерей для фирмы. Разрыв между профессиональной подготовкой и содержанием трудовых функций, выполняемых работником, снижает его интерес к труду, работоспособность, что, в конечном счете, ведет к падению производительности, ухудшению качества услуг, к росту профессиональной заболеваемости и травматизма. Пока управленческие работники ООО «АРМАДА» не воспримут профориентацию как метод регулирования предложения рабочей силы в фирме, они будут испытывать экономические и психологические трудности.

Анализ показал, что ООО «АРМАДА» практикуется обучение в нерабочее время. Занятия в нерабочее время привлечение менее популярны и гораздо менее эффективны. Это объясняется тем, что компании, организовывающие обучение сотрудников после рабочего дня, наталкиваются на их молчаливое сопротивление (персонал устал, затраченные часы не оплачиваются и т.п. причины). Анализ получения дополнительного образования за счет фирмы показал, что в ООО «АРМАДА» отдачи не в полной мере применяются способы финансирования обучения сотрудников. Имеет место только повышение зарплаты сотрудникам на период обучения. При этом руководство по распоряжению работника удерживает из нее суммы для оплаты образования.

Не получили распространение следующие два способа финансирования обучения сотрудников:

• заключение договора с образовательным учреждением на обучение своих сотрудников;
• заключение с работником договора целевого займа, при котором работник использует полученные средства на оплату образования.

Для любой компании более эффективным и экономичным является повышение отдачи от уже работающих сотрудников при непрерывном обучении, чем привлечение новых отрудиков.

Одним из основных средств реализации кадровой политики в ООО «АРМАДА» являются аттестационные процессы. Существующая в настоящее время система аттестации кадров не отвечает возросшим требованиям фирмы и должна быть существенно модернизирована. Система обучения персонала непосредственно связана с аттестацией.

Цель существующей системы аттестации персонала в ООО «АРМАДА»- отвлекающей административная: повышение; перевод; понижение; прекращение трудового договора. Общая цель реформирования аттестации заключается в том, чтобы превратить ее из рутинной, обременительной и отвлекающей от производительной работы процедуры, направленной главным образом на вытеснение нежелательных или неэффективных работников, в эффективное средство реализации социально-экономической стратегии фирмы.

В качестве основных форм мотивации работников процедуры ООО «АРМАДА»используются материальные и условно нематериальные:

Анализ показал, что в ООО «АРМАДА» не нашли применение дополнительные выплаты и социальные пособия. Отсутствует субсидирование деловых расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой (затрат на мобильную связь, транспортных расходов, расходов на питание).

В ООО «АРМАДА» используется в основном традиционная повременно-премиальная оплата труда. Учитывая, что для не руководящего персонала заработная плата является достаточно скромной, целесообразно разработать механизм доплат и социальных пособий, который рассматривается как вознаграждение, не связанное с количеством и качеством труда.

Таким образом, выявленные в результате анализа недостатки системы мотивации в ООО «АРМАДА» свидетельствуют о необходимости разработки ряда мероприятий, которые будут направлены на оптимизацию системы управления и мотивации персонала.

3.2 Совершенствование системы мотивации в ООО «АРМАДА»

Определяя потенциальные направления совершенствования мотивации персонала ООО «АРМАДА» необходимо принимать во внимание специфику деятельности предприятия и выявленные проблемы в области мотивации труда, которые негативным образом отражаются на деятельности предприятия.

В качестве основных направлений совершенствования мотивации персонала ООО «АРМАДА» можно предложить компенсировать сотрудникам, проработавшим на предприятии более трех лет расходы на посещение по личной инициативе (вне рамок трудового процесса и направлений развития персонала, принятых в ООО «АРМАДА»): профессиональных конкурсов; профессиональных конференций.

Цель данного мероприятия — повысить уровень удовлетворенности в обучении у сотрудников ООО «АРМАДА».

Сотрудники ООО «АРМАДА» должны находиться в постоянном процессе профессионального и личностного развития ввиду того, что в трудовом процессе на предприятии используются результаты их интеллектуальной деятельности.

Помимо повышения уровня удовлетворенности обучением реализация в деятельности ООО «АРМАДА» предложенного мероприятия позволит сотрудникам проявлять свои знания, навыки, накопленный многолетний опыт, за счет чего будет реализоваться и потребность сотрудников в самовыражении.

• Наиболее компетентных и опытных сотрудников ООО «АРМАДА» (не из числа руководящего состава) стоит привлекать в качестве руководителей практики для студентов.

Цель мероприятия — повышение уровня самовыражения и работы с большей отдачей у сотрудников предприятия.

Реализация в деятельности ООО «АРМАДА» предложенного мероприятия позволит сотрудникам стать более уверенными, а также продемонстрировать свои идеи, находки и разработки в процессе наставничества над студентами, проходящими практику в ООО «АРМАДА».

• Так как деятельность предприятия существенно зависит от количества проектов, принятых к разработке сотрудниками проектного отдела, вместо «классической» системы премирования в виде начисления определенного процента от полученной выручки за реализацию проекта премию сотрудникам проектного отдела необходимо установить на базе ключевых показателей эффективности (KPI).

За счет применения ключевых показателей эффективности будет достигнута объективная оценка деятельности каждого отдельно взятого сотрудника отдела, что позволит оценить вклад отдельно взятого сотрудника в трудовой процесс. Показатели KPI стоит устанавливать с учетом специфики деятельности отдела и функциональных обязанностей сотрудников в трудовом процессе. Показатели эффективности деятельности (KPI), которые могут быть установлены для проектного отдела ООО «АРМАДА» представлены в таблице 7.

Таблица 7

Показатели эффективности деятельности (KPI) для сотрудников
проектного отдела ООО «АРМАДА»

Таким образом, любой работник проектного отдела ООО «АРМАДА» по результатам оценки эффективности трудовой деятельности по параметрам, обозначенным в таблице в совокупности, может получить до 12 баллов.

Согласно предложенному проекту обозначенное выше количество баллов является максимально возможным к получению, поэтому для оценки

эффективности трудового процесса сотрудника предприятия целесообразно использовать шкалу, представленную в таблице 8 .

Таблица 8

Шкала оценки эффективности

В том случае, если по результатам оценки трудовая деятельность сотрудника проектного отдела была оценена на низком уровне, то премиальное вознаграждение ему не выплачивается.

Если деятельности сотрудника был присвоен средний уровень эффективности, то ему выплачивается премия в размере 18 % от должностного оклада. В свою очередь при высоком уровне эффективности размер премии, причитающейся сотруднику, устанавливается в размере 25 % от оклада.

Фактический пример реализации в деятельности ООО «АРМАДА» ключевых показателей эффективности (KPI) для сотрудников проектного отдела представлен в таблице 9 .

Таблица 9

Пример реализации KPI для сотрудников проектного отдела

По данным представленным в таблице 9 видно, что имеется существенное отличие новой системы премирования от системы премирования, используемой на предприятии на момент исследования. Если текущая система премирования не учитывает вклад конкретного работника в трудовой процесс и все сотрудники отдела по итогам месяца получали единый размер премии, то новая система премирования учитывает реальный вклад каждого сотрудника и поощряет только тех, кто действительно стремился к высоким показателям трудовой деятельности.

• Необходимо предоставлять сотрудникам гранты для реализации проекта, ориентированного на решение практических проблем эксплуатации атомных станций России. Цель данного мероприятия — стимулирование интеллектуальной деятельности и поддержание проектов, которые способны внести значительный вклад в деятельность атомных станций России.

На первом этапе реализации предложенного мероприятия в деятельности ООО «АРМАДА» должно быть разработано и утверждено приказом генерального директора «Положение о присуждении грантов сотрудникам ООО «АРМАДА».

В указанном положении должны быть выделены следующие разделы:

1. Общие положения.
2. Перечень требований к соискателям гранта.
3. Порядок проведения конкурсного отбора.
4. Заключение договора на реализацию проекта
5. Порядок оплаты гранта в целях реализации проекта.

Тематика грантов не должна носить произвольный характер, темы грантов ежегодно должны утверждаться приказом генерального директора, и они должны быть связаны с текущими потребностями предприятия в области внедрения инноваций в деятельность атомных станций России.

Принимать участие в конкурсе на получение гранта может любой изъявивший желание сотрудник ООО «АРМАДА».

Конкурсный отбор на получение гранта должен носить публичный характер. Реализовываться он должен на принципах открытости и коллегиальности.

По итогам конкурсного отбора, сотруднику, успешно защитившему свой проект, должен быть вручен сертификат на получение соответствующего гранта. Вручение данного сертификата необходимо происходить в торжественной обстановке.

Выплата гранта на реализацию проекта должна осуществляться за счет средств ООО «АРМАДА», которые были получены предприятием от прочей деятельности (прочие доходы предприятия).

• Необходимо помогать персоналу предприятия развиваться и повышать уровень своей профессиональной подготовки. Для этого ООО «АРМАДА» следует предоставлять работникам беспроцентный образовательный кредит.

Для этого можно установить следующие ключевые условия предоставления в ООО «АРМАДА» образовательного кредита:

• общий стаж работы на предприятии не меньше 2 лет;
• заключение договора с сотрудником о предоставлении ему образовательного кредита возможно только при наличии у сотрудника договора о предоставлении ему образовательных услуг от учебного заведения;
• финансирование обучения в виде образовательного кредита поступает от предприятия непосредственно на расчетный счет образовательного учреждения;
• заключение с сотрудником договора-обязательства, по которому он обязуется проработать в ООО «АРМАДА» не менее 3 лет начиная с момента подписания договора;
• средства по образовательному кредиту перечисляются учебному заведению единовременно соразмерно стоимости обучения, но не более чем за 3 года;
• погашение предоставленного образовательного кредита должно происходить ежемесячно путем удержания из начисленной заработной платы суммы, установленной по графику погашения задолженности (по письменному заявлению сотрудника). При этом график платежей предусматривает, что ежемесячно удерживается 1/12 часть предоставленного кредита при условии, что он выдан на срок не более 12 месяцев. Соответственно при предоставлении образовательного кредита на срок 24 месяце ежемесячное удержание должно быть не менее 1/24 от суммы предоставленного образовательного кредита, если кредит выдан на 3 года, то ежемесячный платеж по нему будет равен 1/36 от общей суммы предоставленного образовательного кредита. При этом сотрудник получивший образовательный кредит может увеличить сумму к ежемесячному погашению либо по мере возможности погасить его досрочно;
• если сотрудник допустит нарушение договорных обязательств, то на него возлагается ответственность по единовременному погашению числящейся за ним задолженности по образовательному кредиту (в течение 3 рабочих дней).