Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования ( Понятия, цели и принципы системы управления персоналом ).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 365
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
1. Система управления персоналом организации
1.1. Понятия, цели и принципы системы управления персоналом
1.2 Системы методов управления персоналом
1.3. Основные аспекты, задачи и принципы при формировании эффективной кадровой политики организации
2. Анализ системы управления персоналом в ООО «СК Технология 2000»
2.1. Общая характеристика ООО «СК Технология 2000»
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «СК Технология 2000»
2.3. Анализ существующей системы управления персоналом в ООО «СК Технология 2000»
3. Формирование системы методов эффективного управления персоналом ООО «СК Технология 2000»
3.3. Разработка эффективной организационной структуры управления персоналом ООО «СК Технология 2000»
Таким образом, по представленным можно сделать следующие выводы об устойчивом финансовом положении предприятия прибыль от реализации продукции ООО «СК Технология 2000» на протяжении анализируемого периода увеличивается, в 2013 году значение показателя составляло 24998 тыс. руб., в 2014 году 26069 тыс. руб., в 2015 году 28382 тыс. руб., за исследуемый период прибыль от реализации увеличилась на 3384 тыс. руб., или на 13,54%, реализованная продукция в 2013 году составила 187105 тыс. руб., в 2014 году 192470 тыс. руб., в 2015 году 198800 тыс. руб., в абсолютном выражении выручка увеличилась на 11695 тыс. руб., прирост составил 6,25%, однако в тоже время финансовые показатели еще раз демонстрируют, что компания имеет зависимость от заемных средств.
Получить преимущество ООО «СК Технология 2000» сможет, только обеспечив высокое качество выполняемых работ. Крупнейшими застройщиками можно назвать следующие компании: «СК Технология 2000», «ДОН Строй», «Главмосстрой», «Mirax Group», «СУ 155».
Причиной выбора именно этих компаний является то, что они: находятся в территориальной близости от исследуемой организации; предоставляют потребителям сопоставимый ассортимент продукции; придерживаются сопоставимой ценовой политики. Для того чтобы определить конкурентную позицию на рынке, составим таблицу, на основе данных предоставленными специалистами предприятия, которые оценили совокупные факторы по пятибалльной шкале. Также в таблице дадим оценку внутриотраслевой конкуренции (таблица 2.8).
Таблица 2.8 - Оценка конкурентных позиций
|
Факторы, определяющие конкурентную позицию и конкурентную силу |
Уд. вес |
СК Технология 2000 |
Конкуренты |
||||||
|
ДОН Строй |
Главмосстрой |
Mirax Group |
|||||||
|
балл |
рейтинг |
балл |
рейтинг |
балл |
рейтинг |
балл |
рейтинг |
||
|
1. Выполняемые строительные работы 1.1. Качество 1.2. Ассортимент 1.3. Престиж фирмы 1.4. Гарантии 1.5. Уровень сервиса |
3 4 3 4 3 |
5 4 5 5 5 |
4 4 5 4 4 |
5 5 5 4 4 |
|||||
|
Всего по группе товары |
0,3 |
17 |
5,1 |
29 |
8,7 |
21 |
6,3 |
23 |
6,9 |
|
2. Цена 2.1. Прейскурантная цена 2.2. Скидки с цены (наличие, размер, условия) |
4 4 |
4 3 |
4 3 |
5 4 |
|||||
|
Всего по группе цена |
0,3 |
8 |
2,4 |
7 |
2,1 |
7 |
2,1 |
9 |
2,7 |
|
3. Система сбыта 3.1.Каналы распределения 3.3. Сроки исполнения заказа |
3 4 |
4 5 |
4 3 |
4 5 |
|||||
|
Продолжение таблицы 2.8 |
|||||||||
|
Сумма баллов по группе |
0,15 |
7 |
1,05 |
9 |
1,35 |
7 |
1,05 |
9 |
1,35 |
|
4. Система продвижения 4.1. Реклама для конечных потребителей 4.2.Система стимулирования конечных потребителей |
2 2 |
4 4 |
3 4 |
4 5 |
|||||
|
Сумма баллов по группе |
0,25 |
4 |
1 |
8 |
2 |
7 |
1,75 |
9 |
2,25 |
|
Общая сумма баллов |
1 |
36 |
9,55 |
53 |
14,15 |
42 |
11,2 |
50 |
13,2 |
Проанализировав данные, можно сделать вывод, что по сумме удельных баллов, сильнейшую позицию на строительном рынке занимает «ДОН Строй» - 53 балла, «Mirax Group» - 50 баллов, «Главмосстрой» - 42 балла, является его основным конкурентом.
Следует отметить, что лидерство «ДОН Строй», обусловлено более широким ассортиментом выполняемых работ, реализуемой продукции и оказываемых услуг, использованием рекламных акций, высоким уровнем обслуживания, короткими сроками исполнения заказа и предоставлением более низких цен.
На основе данных таблицы, можно рассмотреть уровень интенсивности внутриотраслевой конкуренции, который определяется следующим образом:
(2.2)
где Кв – показатель интенсивности внутриотраслевой конкуренции
Кв=5 – max – высокий уровень внутриотраслевой конкуренции
n – общее число анализируемых предприятий-конкурентов, включая объект исследования;
Vi,j – балльная оценка i-ого предприятия;
m – общее количество учитываемых факторов.
Исходя из расчетов можно сделать вывод о том, что уровень интенсивности конкуренции является высоким что создает трудности работы ООО «СК Технология 2000» в следствие активной конкурентной борьбы.
Для наглядного представления результатов оценки построим профили конкурентов (рисунок 2.1).
Рисунок 2.1- Профили фирм-конкурентов, баллов
На рисунке 2.1 представлены профили конкурентов, которые более ясно показывают результаты анализа конкурентных позиций. ООО «СК Технология 2000» уступает своим конкурентам по таким показателям как: продукция (самый минимальный балл), система продвижения и сбыта.
Рассматривая систему реализации на ООО «СК Технология 2000», можно утверждать, что на предприятии присутствует, как прямой сбыт в форме директ-маркетинга непосредственная реализация строительных услуг конкретному потребителю, так и партнерская сеть, реализующая работы предприятия. К основным задачам, по реализации услуг, относятся:
- обеспечение реализации работ и услуг, оказываемых предприятием;
- обеспечение выполнения заданий и обязательств по выполнению работ в соответствии с заключёнными договорами;
- рационализация работы производственной службы предприятия, снижение затрат на строительство.
Структура товарооборота по типам строительства ООО «СК Технология 2000» представлена в таблице 2.9.
Таблица 2.9 - Структура реализации в разрезе каналов сбыта
|
Вид строительства |
Объем сбыта, тыс. руб., по годам |
Удельный вес в общем объеме сбыта, по годам |
||||
|
2013 |
2014 |
2015 |
2013 |
2014 |
2015 |
|
|
Гражданское строительство |
44261 |
47892 |
49654 |
23,66 |
24,88 |
24,98 |
|
Офисное, торговое строительство |
113434 |
113178 |
116956 |
60,63 |
58,80 |
58,83 |
|
Загородное строительство |
29410 |
31400 |
32190 |
15,72 |
16,31 |
16,19 |
|
Итого |
187105 |
192470 |
198800 |
100 |
100 |
100 |
Таким образом, преимущественно объемы продаж услуг ООО «СК Технология 2000» обеспечивает офисное строительство.
География продаж представлена таблице 2.10.
Таблица 2.10 - География продаж
|
Регион |
Объемы сбыта, тыс. руб. |
Удельный вес в структуре продаж, % |
||||
|
2013 |
2014 |
2015 |
2013 |
2014 |
2015 |
|
|
Беларусь |
11204 |
8110 |
9952 |
5,99 |
4,21 |
5,01 |
|
Казахстан |
22610 |
24652 |
27423 |
12,08 |
12,81 |
13,79 |
|
Дальнее зарубежье |
7944 |
8100 |
8661 |
4,25 |
4,21 |
4,36 |
|
Россия |
125540 |
130638 |
131524 |
77,68 |
77,88 |
76,84 |
|
Итого |
187105 |
192470 |
198800 |
100 |
100 |
100 |
Таким образом, можно отметить стабильность сбыта по регионам, удельные веса продаж, в том или ином регионе, существенно не изменяются, наибольший удельный вес в структуре реализации строительных работ у России – 76,84% в 2015 году, далее 13,79% в структуре продаж принадлежит Казахстану, 5,01% - Беларусь, 4,36% - дальнее зарубежье.
Структура сбытовых расходов представлена в таблице 2.11.
Таблица 2.11 - Структура сбытовых расходов за 2015 год
|
Наименование затрат |
Сумма, тыс. руб. |
Удельный вес в общей сумме, % |
|
Транспортные расходы |
4290 |
38,37 |
|
Расходы упаковочных материалов |
2145 |
19,19 |
|
Расходы на проведение презентаций |
1160 |
10,38 |
|
Затраты на управление |
2620 |
23,43 |
|
Прочие расходы |
965 |
8,63 |
|
Итого |
11180 |
100 |
При оценке эффективности расходов на сбыт, предлагается в качестве основного критерия оценки эффективности использовать сопоставление затрат и результатов
Определим эффективность затрат на сбытовую деятельность:
руб.
28832 тыс. руб. – прибыль от реализации, в 2015 году
11180 тыс. руб. – сумма расходов на сбытовую деятельность.
Таким образом, эффективность сбытовой деятельность характеризуется тем, что 1 рубль средств затраченных на сбыт, принес ООО «СК Технология 2000» в 2015 году 2,539 рублей прибыли от реализации.
2.3. Анализ существующей системы управления персоналом в ООО «СК Технология 2000»
Численность, распределение, половой и возрастной состав за 2012-2014 годы представлены в таблице 2.12.
Таблица 2.12 - Численность, распределение, половой и возрастной состав
|
2013 год |
2014 год |
2015 год |
|
|
Численность, из них: |
240 |
232 |
211 |
|
Административно-управленческий аппарат: |
19 |
17 |
15 |
|
Инженерный состав |
43 |
40 |
36 |
|
Руководители |
17 |
16 |
16 |
|
Служащие и специалисты |
33 |
32 |
18 |
|
Рабочие |
128 |
127 |
126 |
|
Половой состав: |
|||
|
Мужчины - 77% |
- |
- |
163 |
|
Женщины - 23% |
- |
- |
48 |
Таким образом, стоит отметить, что в компании преобладает число рабочих специальностей, что связано со спецификой деятельности компании. В структуре персонала преобладают мужчины – 77%.
Значительная часть работников в ООО «СК Технология 2000» имеет среднее специальное образование, служащие и специалисты высшее. Среди персонала наблюдается тенденция к росту образованности путем получения высшего и второго высшего образования, но в тоже время данная тенденция носит скорее исключительный характер.
Неизменным является состав работников ООО «СК Технология 2000», трудовой стаж которых от пять до десяти лет. В основном, это руководящий состав ООО «СК Технология 2000», стоящий у истоков предприятия.
Динамика качественного состава персонала ООО «СК Технология 2000» происходит в результате его движения (таблица 2.13).
Таблица 2.13 - Показатели движения качественного состава персонала ООО «СК Технология 2000»
|
Показатель |
2013 год |
2014 год |
2015 год |
|
Численность персонала на начало года |
240 |
232 |
211 |
|
Приняты на работу |
5 |
4 |
5 |
|
Продолжение таблицы 2.13 |
|||
|
Выбыли, в том числе по собственному желанию за нарушение трудовой дисциплины |
13 13 0 |
25 25 0 |
5 5 0 |
|
Численность персонала на конец года |
232 |
211 |
211 |
|
Коэффициент оборота по приему работников |
0,022 |
0,019 |
0,024 |
|
Коэффициент оборота по выбытию работников |
0,054 |
0,108 |
0,024 |
Таким образом, стоит отметить, что на предприятии имеет место тенденция сокращения числа работников, с 240 человек в 2013 году до 211 человек в 2015 году. В 2013 году было уволено 13 человек, по собственному желанию, в 2014 году 25 человек, также по собственному желанию, а в 2015 году 5 человек.
В системе правления персоналом ООО «СК Технология» можно выявить следующие недостатки, таблица 2.14.
Таблица 2.14 – Оценка недостатков в системе управления персоналом в ООО «СК Технология 2000»
|
Выявленные проблемы |
Способы устранения |
|
Недостаточная мотивация сотрудников |
Повышение мотивации работников |
|
Отсутствие стабильной системы обучения |
Организация семинаров, тренингов и обучающих курсов в целях повышения профессионализма работников |
|
Неэффективная структура управления персоналом |
Реорганизация структуры управления предприятием, образования отдела профессионального развития работников |
Следовательно, во второй главе была проанализирована система управления персоналом на примере ООО «СК Технология 2000». Строительная организация ООО «СК Технология 2000» осуществляет деятельность на строительном рынке уже более пяти лет. За это время предприятием было успешно построено более сотни крупнейших объектов, прибыль от реализации продукции ООО «СК Технология 2000» на протяжении анализируемого периода увеличивается, в 2013 году значение показателя составляло 24998 тыс. руб., в 2014 году 26069 тыс. руб., в 2015 году 28382 тыс. руб., за исследуемый период прибыль от реализации увеличилась на 3384 тыс. руб., или на 13,54%.