Файл: Основные функции в системе менеджмента.pdf

Представим некоторые управленческие решения с целью улучшения показателей деятельности:

• улучшение сбытовой деятельности посредством внедрения новых видов услуг, улучшения рекламной компании и т.д.;
• сокращение полной себестоимости посредством снижения представительских и командировочных расходов, внедрения режима экономии на предприятии;
• постоянный контроль образования и погашением кредиторской и дебиторской задолженностей посредством проведения их анализа раз в неделю по срокам и по видам и т.д.

Процесс прогнозирования также является основой принятия управленческих решений для предприятия. Однако в рассматриваемом субъекте хозяйствования прогнозирование производится по усмотрению генерального директора на основании его опыта и интуиции. Недостатками такого способа принятия решения является субъективность принимаемых решений и их необоснованность.

Здесь можно предложить прогнозирование на основе статистических показателей, так как он позволит обоснованно реагировать на изменения рыночной конъюнктуры. Фундаментом для планирования служит прогноз выручки от продаж, для обоснования которого приведены альтернативные расчеты.

Разработаны следующие варианты:

• предполагаемый уровень инфляции в 2019 году составит 7%, учитывая, что ООО «Люкс» планирует увеличение физической массы реализуемых услуг на 20% на основании внедрения системы ERP, получаем ожидаемый объем продаж, равный: 52875*1,07*1,2=67891,5 тыс. руб.
• расчет выручки исходя из суммы оборотных средств. В 2019 году планируется ускорить время обращения средств от основной деятельности запасов до 38 дней, тогда оборачиваемость средств будет равна: 365/35=10,43 раза. Тогда выручка от продаж ООО «Люкс» в 2019 году составит: 5672*10,43=59159 тыс. руб.

Расчет прогнозируемой выручки исходя из среднегодового темпа роста.

Так, выручка ООО «Люкс» по годам составила:

• в 2016 году – 41038 тыс. руб.;
• в 2017 году – 42414 тыс. руб.;
• в 2018 году – 52875 тыс. руб.

Извлечением квадратного корня из деления выручки 2018 года на выручку 2016 года и умножением на 100% получаем среднегодовой темп роста, равный 113,5%. Следовательно, выручка на 2019 год прогнозируется в размере 60013 тыс. руб. (52875*1,135).

В результате произведенных расчетов получены следующие альтернативные показатели выручки от продаж ООО «Люкс» на 2019 год (таблица 2.2).

Таблица 2.2 - Выручка от продаж ООО «Люкс» на 2019 год, (тыс. руб.)

Из предложенных вариантов выберем второй вариант, спланированный с учетом располагаемой суммы оборотных средств, так как он более реально отражает возможности ООО «Люкс» в условиях жесткой конкуренции. Данная выручка прогнозируется больше фактической за 2018 год на 11,9% (59159/52875*100-100) (рис. 2.8).

Рисунок 2.8 – Прогноз выручки от продаж ООО «Люкс» на 2019 год, (тыс. руб.)

ООО «Люкс» планирует оставить уровень чистого дохода к выручке (валовой прибыли по Отчету о прибылях и убытках) на уровне 2018 года, а именно, 19,33%, тогда, принимая в расчет прогнозируемый объем выручки от продаж в сумме 59159 тыс. руб., валовая прибыль составит 11435 тыс. руб.

Прогнозируется повысить рентабельность продаж до 12%, исходя из чего нужно будет достичь суммы прибыли от продаж в размере 7099 тыс. руб. (59159*12/100), что больше показателя 2018 года на 28,8% (7099/5512*100-100).

Следовательно, предприятию необходимо для повышения уровня конкурентоспособности жестко отслуживать, чтобы коммерческие расходы не превысили сумму 4336 тыс. руб. (11435-7099). Это меньше показателя 2018 года на 7,9% (4336/4707*100-100).

Остаток денежных средств на 1.01.2019 года в ООО «Люкс» составил 325 тыс. руб. Данные о поступлении денежных средств по текущей деятельности взяты из расчета показателей и данных отчета за 2018 год и представлены в таблице 2.3.

Таблица 2.3 ‑ План доходов и расходов ООО «Люкс» на 2019 год, тыс. руб.

Таким образом, остаток денежных средств на конец периода возрастет на 19,3 % и составит 70610,70 тыс. руб. Сумма прибыли от продаж составит 7099 тыс. руб., что больше показателя 2018 года на 28,8%. Коммерческие расходы остались на уровне 4336 тыс. руб.

В целом, представленная информация позволяет сделать следующие выводы:

• выручка от продаж ООО «Люкс» в 2017 году повысилась на 1376 тыс. руб., или на 3,4%, а в 2018 году возросла на 10461 тыс. руб., или на 24,7%, и составила 52875 тыс. руб. Повышение выручки от продажи сопровождалось ростом себестоимости полной в 2017 году на 2383 тыс. руб., или на 7,7%, а в 2018 году – на 9279 тыс. руб., или на 27,8%. Больший прирост себестоимости по сравнению с ростом выручки привел к снижению суммы прибыли от продаж в 2017 году на 1125 тыс. руб., или на 16,3%, а в 2018 году – на 264 тыс. руб., или на 4,6%. Это отрицательно характеризует результативность деятельности предприятия, так как это прибыль от основной деятельности.

Ее снижение говорит о снижении эффекта от основной деятельности предприятия:

• ООО «Люкс» испытывает недостаток абсолютно ликвидных активов для покрытия обязательств, который, однако, немного снижается: с 5387 тыс. руб. в 2016 году до 4402,5 тыс. руб. в 2018 году. Следует отметить снижение наиболее ликвидных активов - денежных средств – в 2017 году на 1453,5 тыс. руб. (175,5-1629), а в 2018 году небольшой их прирост в размере 29 тыс. руб. (204,5-175,5);
• ООО «Люкс», управляя денежными потоками, увеличило краткосрочные кредиты в 2018 году на 2473 тыс. руб. Положительным при этом считается снижением кредиторской задолженности в данном году на 4430 тыс. руб. ООО «Люкс» также повысило сумму нераспределенной прибыли на 1091 тыс. руб., что явилось основным фактором прироста его суммы денежных средств.

В качестве управленческого решения было предложено прогнозирование.

По упрощенной форме были спрогнозированы показатели ООО «Люкс» для составления прогноза движения денежных средств, в результате чего прогнозируется повышение остатка денежных средств на 4025,375 тыс. руб.

Приведем функциональную модель оценки менеджмента (ФМОМ) Дмитрия Маслова (таблица).

Модель приведена на рисунке 2.9.

Рисунок 2.9 ‑ Функциональная модель оценки менеджмента

Таблица 2.4 ‑ Весовое содержание критериев ФМОМ

Таким образом, автоматизация процессов в ООО «Люкс» позволит значительно облегчить и унифицировать процесс управления предприятием, а значит, повысить его эффективность.

3. Рекомендации по улучшению реализации функций менеджмента

Предприятию предлагается автоматизировать свою деятельность, что позволит решить следующие проблемы:

• недостаточно системный подход автоматизации деятельности предприятия. Отсутствует комплексная автоматизации сметной, экономической, производственной, бухгалтерской и другой информации, что приводит к необходимости многократной подготовки и ввода в компьютеры исходной и нормативно-справочной информации.
• недоучёт необходимости построения распределенных баз данных и знаний по функциональным службам предприятия, его структурным подразделениям.
• недоучёт потребностей и особенностей предприятия в глубине экономического содержания.

В результате много рабочего времени тратится на сбор информации по затратам, составление предварительных отчетов для бюджетов. При обработке учета и составления отчетов вручную возникают неоправданные затраты при документообороте:

• завышенное время на обработку заказа, отчета, данных оперативного учета;
• влияние человеческого фактора приводит к значительным ошибкам в оформлении документов;
• запаздывание информации;
• отсутствие комплексной системы управления предприятием;
• лоскутная автоматизация;
• низкий уровень формализации задач управления.

Помимо потерь рабочего времени, сложность возникает при составлении сводных отчетов.

Все перечисленные проблемы имеют последствия:

• • тормозят процесс планирования, составления отчетности, оперативного сбора и анализа;
  • приводят к искажению информации;
  • создают сложности в процессе управления компанией.

В результате снижается эффективность функционирования предприятия, приводящей к более низким показателям финансовой стабильности, устойчивости фирмы, ее доходности:

• • завышенное время на обработку заказа, отчета, данных оперативного учета;
  • влияние человеческого фактора приводит к значительным ошибкам в оформлении документов;
  • запаздывание информации;
  • отсутствие комплексной системы управления предприятием;
  • лоскутная автоматизация;
  • низкий уровень формализации задач управления.

Заключение

Чтобы добиться успеха, менеджер должен понимать пять элементов управления. Эти пять элементов используются для повышения эффективности на разных уровнях управления. При правильном использовании функций и взаимодействии с сотрудниками менеджеры способны увеличить шансы на успех.

Функции менеджмента взаимосвязаны и важны для всех уровней управления. Четкое понимание функций и умение их использовать окажут сильное влияние на деятельность бизнеса. Если управленческая команда эффективно использует функции менеджмента, они смогут принимать правильные и обоснованные решения.

В работе были рассмотрены функции управления, среди которых выделяют:

• • планирование;
  • организацию;
  • мотивирование;
  • контроль.

В состав «технологии управленческой деятельности» входят функции: планирование, организация, мотивирование и контроль. Данные функции реализуются в указанной последовательности при реализации принятого управленческого решения, имеющего цикличный характер.

Система управления в целом должна обеспечивать такие условия, чтобы каждый руководитель был заинтересован сделать все возможное для повышения эффективности работы своей организации.

Основу управленческой деятельности составляют гибкость и неординарность хозяйственных и управленческих решений руководителя, неповторимость тех или иных способов и направлений его деятельности в конкретных ситуациях, умение быстро оценить обстановку, способность прогнозировать и предвидеть изменения во внутренней и внешней среде организации и своевременно реагировать на эти изменения для достижения поставленных целей организации.

Поэтому центральным элементом теории управления является процесс постановки целей, определяющий задачи или что именно и как нужно планировать, организовывать, мотивировать и контролировать.

Именно этот процесс и составляет основное содержание деятельности руководителя.

Способность к принятию эффективных решений является одним из основных качеств, необходимых руководителю любого уровня.

Представленное исследование позволяет сделать следующие выводы.

Выручка от продаж ООО «Люкс» в 2016 году повысилась на 1376 тыс. руб., или на 3,4%, а в 2017 году возросла на 10461 тыс. руб., или на 24,7%, и составила 52875 тыс. руб.

Повышение выручки от продажи сопровождалось ростом себестоимости полной в 2016 году на 2383 тыс. руб., или на 7,7%, а в 2017 году – на 9279 тыс. руб., или на 27,8%. Больший прирост себестоимости по сравнению с ростом выручки привел к снижению суммы прибыли от продаж в 2016 году на 1125 тыс. руб., или на 16,3%, а в 2017 году – на 264 тыс. руб., или на 4,6%.