Файл: Анализ внешней и внутренней среды магазина «Хищник».pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 1119
Скачиваний: 12
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы внутренней и внешней среды
1.1. Организация и ее внутренняя и внешняя среда
1.2. Факторы, определяющие внутреннюю и внешнюю среду организации
2. Анализ внешней и внутренней среды
2.1. Общая характеристика магазина «Хищник»
2.2. Анализ внутренней среды магазина «Хищник»
В магазине «Хищник» спрос изучается с помощью оперативного учета продажи товаров и движения товарных запасов за определенный период, анализа показателей товарооборота.
Для того чтобы успешно выживать в долгосрочной перспективе руководство магазина должно уметь прогнозировать то, какие трудности могут возникнуть в будущем, и то, какие новые возможности могут открыться. Поэтому стратегическое управление, изучая внешнюю среду, концентрирует внимание на выяснении того, какие угрозы и какие возможности таит в себе внешняя среда.
Известный метод SWOT является довольно широко признанным подходом, позволяющим провести совместное изучение внешней и внутренней среды [6, с.429].
SWOT-анализ магазина «Хищник» представлен в таблице 2.7.
Таблица 2.7. – SWOT-анализа магазина «Хищник»
|
Положительное влияние |
Отрицательное влияние |
|
|
Внутренняя среда |
Сильные стороны (S) |
Слабые стороны (W) |
|
1 Магазин на рынке уже 5 лет. 2 Прямые контакты с поставщиками. 3 Быстрое реагирование на спрос покупателей. 4 Расширение ассортимента товара. 5 Конкурентоспособный среди магазинов города. 6 Географическое расположение (центральная часть Нового города) |
1 Привлечение и удержание клиентов в категорию «постоянный». 2 Количество нереализованных товаров с каждым годом увеличивается, несмотря на сезонные распродажи. 3 Работа по системе «полной оплаты товара». 4 Недостаток свободных денежных средств. 5 Недостаточный уровень материального стимулирования. 6 Высокий уровень закупочных цен на продукцию. 7 Повышение издержек. 8 Снижение товарооборота. |
|
|
Внешняя среда |
Возможности (О) |
Угрозы (Т) |
|
1 Внедрение системы обслуживания клиентов по карточкам. 2 Внедрение дисконтной системы. 3 Повышение квалификации сотрудников магазина. 4 Расширенные маркетинговые исследования, проведение рекламных компаний. 5 Заинтересованность продавца в более успешной реализации товара. |
1 Появление конкурентов на данном сегменте рынка. 2 Увеличение ставок налогообложения. 3 Увеличение расходов на доставку товаров (транспортные расходы). |
Из проведенного анализа следует, что основными проблемами магазина «Хищник» является рост издержек, который ведет к уменьшению прибыли и рентабельности производства. Нехватка складских помещений снижает скорость товарооборота магазина.
Рост закупочных цен на продукцию обусловлен ростом цен на бензин и курса евро на мировом рынке.
В то же время магазин «Хищник» обладает внутренними ресурсами, среди которых основными являются прямые контакты с поставщиками. В результате магазин «Хищник», несмотря на вышеперечисленные факторы, приносит прибыль и является конкурентоспособным в данном сегменте рынка.
Слабой стороной является то, что у предприятия нет системы обслуживания покупателей по банковским картам, а так же, в качестве недостатка можно считать недостаточный уровень стимулирования персонала.
Магазин «Хищник» зарекомендовал себя с положительной стороны. За 10 лет своего существования магазин «Хищник» приобрел постоянных покупателей. Но также у магазина появляются новые магазины-конкуренты – это заставляет руководство следить за ассортиментом товаров, ростом цен.
Заключение
В ходе выполнения курсовой работы была достигнута цель – проведен анализ внутренней и внешней среды магазина «Хищник».
Анализ внутренней и внешней среды организации – это очень важный и сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде изменений, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Не зная, что происходит во внешнем окружении и, не развивая свои внутренние компетентные стороны, организация очень скоро начнет терять конкурентное преимущество, а затем может просто исчезнуть с рынка.
При анализе внутренней среды были рассмотрены: организация управления магазина, основные показатели финансовой деятельности, кадровый потенциал, организационная культура.
При анализе внешней среды были проведены: анализ потребителей, анализ конкурентов, анализ рынка и анализа среды.
Анализ внешней и внутренней среды показал, что магазин «Хищник» зарекомендовал себя с положительной стороны. За 10 лет своего существования магазин «Хищник» приобрел постоянных покупателей. Но также у магазина появляются новые магазины-конкуренты – это заставляет руководство следить за ассортиментом товаров, ростом цен.
На основе проведенного анализа, для дальнейшего удержания позиций на рынке, магазину можно порекомендовать выработать стратегию по увеличению объемов продаж товаров и завоеванию большей доли рынка, т.е. стратегию развития.