Файл: Управление конфликтами в организации (ООО «Центр Консалтинга»).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 31.03.2023

Просмотров: 269

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КОНФЛИКТАМИ В ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 Сущность и типология организационных конфликтов

1.2 Типология конфликтов

ГЛАВА 2 Характеристика организации и анализ конфликтов в ней

2.1 Общая характеристика ООО «Центр Консалтинга»

2.2 Управление конфликтами

ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ И РАЗРЕШЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ КОНФЛИКТОВ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведение переговоров, разрешения конфликтов. М.: Народное образование, 1995.
  2. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект-Пресс, 1998.
  3. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М., 2007.
  4. Анцупов А.Я., Ковалев В.В. Социально-психологическая оценка персонала: учеб. пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
  5. Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник. – М.: Юриспруденция, 2009.
  6. Марков Г.П. Справочник по конфликтологии, общению, менеджменту. – СПб., 2000.
  7. Мокшанцев Р.И. Психология переговоров: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008.
  8. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат в коллективе. Пути и методы изучения. - М., 1981.
  9. Столяренко А.М., Фатеев Н.М. Об управленческом психологическом климате.— Тезисы выступления к VI съезду психологов СССР. - М., 1983.
  10. Управление персоналом: Российский опыт/ Н. Самоукина. – СПб.: Питер, 2003.
  11. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 4-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2008.

  1. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 4-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2008. С-323. ↑

  2. Андреев В.И. Конфликтология: искусство спора, ведение переговоров, разрешения конфликтов. М.: Народное образование, 1995. С-25 ↑

  3. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 4-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2008. С-323. ↑

  4. Там же. ↑

  5. Управление персоналом: Российский опыт/ Н. Самоукина. – СПб.: Питер, 2003. С-182. ↑

  6. Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник. – М.: Юриспруденция, 2009. С-76. ↑

  7. Макарова И.К. Управление персоналом: Учебник. – М.: Юриспруденция, 2009. С-89.

    ↑

  8. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М., 2007. С-218. ↑

  9. Мокшанцев Р.И. Психология переговоров: Учеб. пособие. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2008. С- 150.

    ↑

  10. Марков Г.П. Справочник по конфликтологии, общению, менеджменту. – СПб., 2000. С- 97. ↑

  11. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект-Пресс, 1998. С-292. ↑

  12. Парыгин Б.Д. Социально-психологический климат в коллективе.Пути и методы изучения. - М., 1981. С-49. ↑

  13. Столяренко А.М., Фатеев Н.М. Об управленческом психологическом климате.— Тезисы выступления к VI съезду психологов СССР. - М., 1983. С-75. ↑

  14. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 4-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2008. С-340. ↑

  15. Анцупов А.Я., Ковалев В.В. Социально-психологическая оценка персонала: учеб. пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. С-288. ↑

  16. Анцупов А.Я., Ковалев В.В. Социально-психологическая оценка персонала: учеб. пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. С-300. ↑

Смотрите также файлы