Файл: Коммерческая деятельность оптово торгового предприятия и её совершенствование.pdf

Введение

В связи с формированием рыночных отношений и развитием основных форм торговли особую актуальность в настоящее время приобретает коммерческая деятельность. В области торговой деятельности это наиболее ярко проявляется именно в отношении коммерческой деятельности.

На разных уровнях власти разрабатываются комплексные программы, принимаются концепции, утверждаются перечни необходимых мер . В этих документах существует нормативно-правовая база, декларируется необходимость ее изменения и дополнения. Однако, реальность показывает, что эти документы зачастую так и остаются декларациями. Дело в том, что существующие нормативные акты не отражают реального положения дел в этой области и, тем самым устраняют роль государства в решении задачи насыщения розничной сети товарами, необходимыми для удовлетворения запросов населения и, как следствие, не находят должного развития важнейшие структурные звенья оптовой торговли и ее инфраструктуры.

Коммерческая деятельность - это сложная оперативно-организационная система, направленная на обеспечение свершения процессов купли-продажи с учетом текущих и перспективных рыночных изменений в целях полного удовлетворения спроса населения и получения прибыли. Это такая деятельность, которая позволяет всем участникам коммерческого оборота усиленно взаимодействовать с учетом взаимной выгоды на всех этапах реализации торговых сделок. Именно коммерческая деятельность способствует эффективному развитию производства и влияет на формирование его объемов и перспективных направлений.

На современном товарном рынке в г.Зеленоград коммерческая деятельность , несмотря на общую нестабильность, развивается достаточно активно с учётом купли-продажи.

Целью работы ООО «Фурнитура» является перепродажа оптовых товаров . Основными задачи компании ООО «Фурнитура» является

Глава 1. Коммерческая деятельность в сфере оптовой торговли

1.1 Понятие коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность - это оперативно–организационная деятельность по осуществлению операций обмена товарно-материальных ценностей в целях удовлетворения потребностей населения и получения прибыли.

Коммерческая деятельность – это сложная оперативно–организационная

система, направленная на обеспечение совершения процессов купли продажи с учетом текущих и перспективных рыночных изменений в целях полного, качественного и своевременного удовлетворения спроса населения и получения прибыли .Это такая деятельность ,которая позволяет всем участникам коммерческого оборота успешно взаимодействовать с учетом взаимной выгоды на всех этапах реализации торговых сделок. Особый вид коммерческой деятельность связан с реализацией товаров, от которых зависит результат торгового предприятия.

Основным участником коммерческой структуры является не только предпринимательские структуры, но и их потребление. Это утверждение говорит о том, что для предприятия важнейшим фактором при заключение сделки является доход, а для потребителей выгодой является нужные им товары и удовлетворение их потребностей. Занимаясь коммерческой деятельностью, нужно помнить о следующих условиях её осуществления:

1.Наличие не менее двух сторон при выполнении торговой сделки

2. Каждая сторона должна быть способна осуществлять коммуникацию и доставку товара.

3.Каждая сторона должна быть уверена в целесообразности или иметь дело с другой стороной .

Коммерческая деятельность интегрирует следующие направления:

1.Планирование объема закупки и её организация, важно определить, что купить, у кого, в каком количестве, по какой цене и в какое время.

2.Организация перепродажи приобретенного товара с учетом предполагаемого объема прибыли.

3. Поиск хорошего и надёжного партнера среди поставщиков и покупателей для торговой сделки;

4.Организация и проведение процесса торговли и товародвижения с учетом элементов эффективности;

5.Определение оптимальных цен и оптимального качеству товара ,и его конкурентоспособности, на рынке.

6.Прогнозирование и определение учета рыночных изменений, влияющих на максимальные запросы удовлетворяющие потребителей и получение дохода с учетом интересов партнеров.

7.Выполниение широкого круга услуг по подготовке рыночной информации, организаций сервиса и транспортных услуг, обеспечение финансовых, страховых и других операций в системе передвижения товара.

Потребители в современных условиях являются активными покупателями, а организаторы коммерческой деятельность являются регуляторами. Таким образом, важнейшим субъектом деловых отношений между поставщиками товара и розничным звеном является потребитель. Особое внимание к отношению и замечаниям покупателей – это первостепенная задача любого предприятия, так как это улучшает популярность фирмы, увеличивает объем продаж товара и прибыль фирмы. Именно поэтому комплекс задач коммерческой деятельности рассматривают на рынке как удовлетворение потребностей населения. Потребители реализуют свои интересы, оказывают влияние на рынке при покупке товара.

Коммерческая деятельность предприятий охватывает вопросы по изучению спроса населения и рынка сбыта товаров, выявлению и изучению источников поступления товаров, организации рациональных хозяйственных связей с поставщиками.

К числу целей коммерческой деятельности относятся:

1. Формирование коммерческой политики. Под коммерческой политикой понимается - состав необходимых и перспективных задач коммерческой деятельности и выбор способов их решения. Она определяется экономикой товарного рынка, целями торгового предприятия, его реальными способностями, поиском решений и альтернативных вариантов коммерческих действий. К числу основных слагаемых коммерческой политики предприятия можно отнести: развитие зоны влияния на рынке, заполнение новых рыночных ниш, ассортиментную политику, упрочнение конкурентоспособности предприятия, повышения уровня торгового обслуживания.

2.Комплексный подход к коммерческой работе. Отличительная особенность комплексного подхода заключается в том, что коммерческие звенья торгового предприятия должны работать как единый и слаженный механизм: тесная связь предприятия с поставщиками, купля-продажа товаров в зависимости от структуры рыночного спроса, управление продвижением товаров к покупателю. Эффективность коммерческой деятельности во многом зависит от всестороннего анализа внутренней и внешней среды, на основе которого принимаются взвешенные адекватные решения в коммерческой работе.

3. Управление куплей-продажей товаров на коммерческой основе. Процессы купли-продажи товаров и товародвижения всегда были предметом пристального внимания торгового предприятия. Коммерческие подразделения осуществляют управление закупочной деятельностью и поставкой товаров. Хозяйственные связи между торговым предприятием и поставщиками товаров строятся на коммерческой основе (коммерческие сделки, коммерческие операции, товарно-денежный обмен). При этом определенное значение придается инструментам маркетинга, которые используются в комплексе с коммерческими действиями.

4. Развитие рынков товаров. При изучении состояния рынка определяются мотивации покупателей на необходимые товары, платежеспособный спрос как предпосылка его роста, соотношение между спросом и предложением. Это позволяет выявить потенциальные возможности расширения (развития) рынков товаров как продовольственного, так и непродовольственного назначения.

5. Адаптация коммерции к изменениям окружающей среды. По мере становления потребительского рынка появляется все большее количество разнообразных товаров, формирующих покупательский спрос, что в свою очередь вызывает колебания качественных и количественных характеристик товарных потоков, проходящих по каналам движения. В данной ситуации коммерция должна обладать адаптивностью и своевременно реагировать на изменяющиеся условия.

6. Обеспечение учета издержек, связанных с коммерческой деятельностью. Показателем снижения издержек служит соотношение между расходами, связанными с коммерческой деятельностью, и доходами, полученными в результате этой деятельности. Коммерческий успех во многом определяется взаимно выгодностью сделок, предприимчивостью и компетенцией коммерсанта. Одной из задач коммерческой работы является сокращение затрат на операции по доведению товаров до потребителей. Отсюда вытекает необходимость учета издержек, связанных с коммерческой деятельностью.

Успех компании зависит от взаимовыгодности сделок , предприимчивости, компромиссов и компетенции коммерсанта .

Коммерческую деятельность можно условно разделить на несколько этапов:

1.Изучение и определение спроса и потребности товара

2. Нахождение поставщиков и установление с ними хозяйственных связей.

3.Комерческая деятельность по оптовой продаже товара.

4.Формирование ассортимента и управление товарными запасами.

5.Рекламное деятельность, и оказание торговых услуг

На каждом из этих этапов выполняются определенные коммерческие операции. При этом следует иметь в виду , что содержание операций может отличаться в зависимости от того, на какой стадии процесса они осуществляются .

Задачи коммерческой деятельности условно делят на две группы: 1.Непосредственно приносящие прибавочную стоимость 2.Участвующие в формировании доходов.

Таким образом, коммерческая деятельность представляет собой совокупность правовых, финансово-экономических и организационных знаний и действий, которые совместно направлены на усовершенствование процессов купли-продажи товаров и услуг для наилучшего удовлетворения спроса покупателей и получения ожидаемой прибыли. В условиях переменчивого рынка современным коммерсантам каждый день приходится сталкиваться со множеством проблем, которые невозможно решать без учета законов рынка, выявления причинно-следственных связей в коммерческих процессах, без теоретических и практических знаний в различных областях: экономике, праве, финансах, менеджменте, маркетинге и так далее.

Мы коротко рассмотрели термин коммерческая деятельность, постарались раскрыть его особенности и значение.

Коммерческая деятельность, как и любая иная предпринимательская деятельность, нуждается в значительном регулировании со стороны государства. Регулирование коммерческих отношений осуществляется в основном посредством принятия правовых актов, относящихся к этой сфере деятельности, например, Законы РФ о защите прав потребителей, О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта и алкогольной продукции. Об использовании контрольно-кассовых машин в предприятиях торговли и общественного питания и др. Министерство экономического развития и торговли РФ организационно сосредоточило в едином органе вопросы внешней и внутренней торговли. Это открывает возможности для создания благоприятных условий для продвижения российских товаров не только на внутренний, но и на внешний рынок, и для защиты отечественных товаропроизводителей.

Важной задачей в современных условиях является реформирование оптового звена. На основе сложившихся рыночных структур намечается создание крупных региональных оптовых звеньев, которые будут иметь возможность контролировать грузопотоки, определять ассортимент производства товаров народного потребления.

Предметом особого внимания государственных органов управления являются вопросы повышения качества продукции. Предприятия, которые не соблюдают технологические требования к производству товаров, продукции, санитарные правила и нормы, будут вытесняться с потребительского рынка. На торгово-посредническом предприятии главной фигурой является посредник. Посредник- это человек, которому присущи качества специалиста, профессиональные знания, этика делового общения, контактность, коммуникабельность, инициативность, эрудиция, хорошие вкусы.

В коммерческой–посреднической деятельности операции разделяются непроизводственные, связанные с непосредственным движением грузов, хранением, погрузкой, разгрузкой, транспортировкой, фасовкой, подсортировкой, упаковкой другие коммерческие операции, связанные со сменой форм собственности, определяемые куплей–продажей товаров. Также большое значение имеют операции, связанные с проведением рыночных исследований, инфраструктуры, исследованием конкурентов, формированием политики. Немаловажны операции по оказанию дополнительных предпродажного, продажного и послепродажного сервиса, обеспечивающих достижение большего коммерческого успеха. В целом можно выделить три основные группы задач предпринимательской деятельности: производство продукции, коммерческое посредничество коммерция (торговля). Коммерческая деятельность имеет особенную специфику в оптовой и розничной торговле и посреднических структурах. Следует отметить, что предприниматели, экономисты, товарные, специалисты по рекламе, бухгалтеры, менеджеры понятие «коммерция» характеризуют каждый по–своему. Однако общим для всех является то, что предмет коммерции акты купли–продажи товаров в сфере товарного обращения, ориентированные на спрос потребителей, поступление их в собственность торгового предприятия для последующей реализации и получение прибыли с наименьшими издержками.