Файл: Теоретические основы формирования организационной структуры предприятия в современных условиях.pdf

Системно-целевой подход в качестве отправной точки при формировании организационной структуры использует структуру целей компании. Затем, на ее основе, определяются функции управления, которые впоследствии оформляются в организационную структуру [5, c.118].

Для построения эффективной структуры управления организацией следует использовать мобильный тип управления, легко адаптирующийся к изменениям внешней и внутренней сред. Данный стиль позволяет незамедлительно реагировать на любое стороннее воздействие, несмотря на витиеватость системы управления.

Такой фактор, как человеческое поведение, который влияет на порядок взаимодействия и на усилия по согласованию действий, не может быть изображен на схеме, а порой именно человеческое поведение определяет эффективность функционирования структуры в большей мере, чем формальное распределение функций между подразделениями. Кроме того, на действенность и эффективность работы организационных структур влияют [12, c.110]:

– действительные взаимосвязи, возникающие между людьми и их работой; это отражается в схемах организационных структур и в должностных обязанностях;

– действующая политика руководства и методы, влияющие на человеческое поведение;

– полномочия и функции работников организации на различных уровнях управления (низшем, среднем, высшем).

При умелом сочетании указанных трех факторов в организации может быть создана такая рациональная структура, при которой существует реальная и благоприятная возможность достижения высокого уровня эффективности производства.

Еще один способ повышение эффективности деятельности госучреждения – автоматизация системы управления. На современном этапе существует множество программных продуктов, поддерживающих процесс управления. В основе работы данных программ лежат принципы современного подхода к комплексной системной интеграции. При данном подходе успех в построении информационной системы лежит в детальной проработке всех аспектов деятельности организации, выработке оптимальной схемы решения поставленных задач и наилучшей технической реализации.

Эффективная организационная структура, кроме того, дает возможность как согласованного взаимодействия всех отделов, служб и должностных лиц в соответствии с принятыми планами, так и возможность самореализации всех работников, которые обеспечивают развитие, прогресс организации [18, c.55].

Объектами приложения усилий менеджеров в разрезе управления структурой компании являются [15, c.69]:

---

– продукты / процессы компании;

– этапы процессов (front, middle, back и пр.);

– исполнители по каждому продукту и этапу;

– операционное обеспечение актуализированных процессов и исполнителей (техническое, программное, иное);

– обеспечение развития и совершенствования продуктов, процессов и исполнителей, создание возможностей быстрой адаптации компании к изменениям внешней и внутренней среды.

Следует отметить, что упорядочение этих объектов происходит последовательно: изменение следующего объекта опирается на уже скорректированный предыдущий.

Проведение организационных изменений в организациях состоит из четырех последовательных этапов [10, c.81-82]:

1. Анализ и учет существующей организационной структуры и ограничений: наличие необходимых кадровых ресурсов, корпоративная культура организации, уровень развития информационных технологий.

2. Проведение организационных мероприятий, направленных на устранение разрывов между существующей и планируемой организационной моделью с учетом роли промежуточных моделей.

3. Разработка системы организационных регламентирующих документов.

4. Формирование системы мотивации и системы управления эффективностью.

Данные этапы актуальны и при проведении мероприятий по совершенствованию структуры управления предприятием [31, c.123].

При оценке эффективности структуры управления предприятием необходимо определить степень соответствия организационной структуры объекту управления. Это выражается в сбалансированном составе функций и целей управления, соответствии численности штата персонала сложности и объему выполняемых работ, степени обеспечения требуемой информацией, обеспеченности процессов управления техническими средствами. Соблюдение данных требований способствует созданию гибкой, адаптивной оргструктуры, способствующей эффективному развитию системы управления, повышению уровня ее организованности и созданию необходимых условий для эффективного функционирования организации в целом.

ГЛАВА 2. Анализ эффективности организационной структуры компании на примере ООО «АКВА-РЕАЛ»

---

2.1. Общая характеристика деятельности компании

Компания «Аква-Реал» выполняет оптовые поставки и поддерживает обширную складскую программу высококачественных товаров для ванной комнаты. Юридическое наименование организации - ООО «Аква-Реал», фактический адрес - г. Долгопрудный, мкр. Павельцево, ул.Новое шоссе, д.56. Компания «Аква-Реал» предлагает широкий выбор санкерамики, смесителей, предметов мебели, сантехники, аксессуаров и других товаров, позволяющих полностью укомплектовать ванную комнату. Компания существует на рынке с 1997-го года, когда она вышла на рынок с поставками сантехнического оборудования и мебели для ванной комнаты.

Компания Аква-Реал – официальный дистрибьютор таких производителей, как The.ArtCeram, Galassia, Cielo, Nicolazzi, Tres, Hafro, Relax, Vispool, Rifra, Il Tempo Del, Deknudt.

Основные показатели деятельности ООО «Аква-Реал» за 2017 – 2019 гг. представлены в таблице 1.

Таблица 1

Основные показатели деятельности ООО «Аква-Реал» за 2017-2019 гг.

Показатели	Год			Изменение (+;-)		Темп изменения, %
	2017	2018	2019	2018 г. к 2017 г.	2019 г. к 2018 г.	2018 г. к 2017 г.	2019 г. к 2018 г.	2019 г. к 2017 г.
Выручка от продаж, тыс. руб.	40544	43046	43118	2502	72	106,17	100,17	106,35
Себестоимость продаж, тыс. руб.	37655	39656	39370	2001	-286	105,31	99,28	104,55
Валовая прибыль, тыс. руб.	2889	3390	3748	501	358	117,34	110,56	129,73

Из таблицы 1 видно, что выручка ООО «Аква-Реал» от реализации товаров, продукции, работ, услуг в 2018 году по сравнению с 2017 годом увеличилась на 2 502 тыс. руб. или на 6,17%. В 2019 году рост выручки от реализации составил по сравнению с 2017 годом 72 тыс. руб. или 0,17%.

Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг ООО «Аква-Реал» в 2017 году составила 37 655 тыс. руб., в 2018 году – 39 656 тыс. руб., в 2019 году – 39 730 тыс. руб., то есть, наблюдается увеличение себестоимости на 2 001 тыс. руб. или 5,31% в 2018 году по сравнению с 2017 годом и сокращение на 286 тыс. руб. или 0,72% в 2019 году по сравнению с 2018 годом.

---

Валовая прибыль ООО «Аква-Реал» за исследуемый период имеет ярко выраженную тенденцию к росту. Так, в 2017 году она составила 2 889 тыс. руб., в 2018 году – 3 390 тыс. руб., в 2019 году – 3 748 тыс. руб. Полученные данные свидетельствуют, что темп роста валовой прибыли ООО «Аква-Реал» снижается. В 2018 году он составил 17,34%, а в 2019 году – 10,56%.

2.2. Исследование организационной структуры компании

Далее рассмотрим организационную структуру управления ООО «Аква-Реал» (Приложение 1).

Для предприятия ООО «Аква-Реал» характерна линейно-функциональная структура управления. Основу линейно-функциональной структуры управления составляет так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (производство, финансы, персонал и т.д.).

По каждой из них формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу. Результаты работы каждой службы аппарата управления организацией оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система материального поощрения, ориентированная, прежде всего на достижение высоких показателей каждой службы.

Линейно-функциональная структура включает в себя подразделения при линейных руководителях, которые помогают им выполнять задачи организации (табл. 2).

Таблица 2

Особенности линейно-функциональной структуры

Преимущества	Недостатки
1. Более глубокая подготовка решений и планов, связанных со специализацией работников.	1. Отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между производственными отделениями.
2. Освобождение главного линейного менеджера от глубокого анализа проблем.	2. Недостаточно четкая ответственность, т.к. планирующий принятие решения, как правило, в его реализации не участвует.
3. Возможность привлечения консультантов и экспертов.	3. Чрезмерно развития система взаимодействия по вертикали, а именно: подчинение по иерархии управления, т.е. тенденция к чрезмерной централизации.

На основе вышеизложенной информации необходимо выделить основные типы связей присутствующих в системе управления предприятием.

---

В организационной структуре управления ООО «Аква-Реал» преобладают следующие типы связи:

• прямая иерархическая, а также обратная;
• вертикальная и диагональная;
• линейно-функциональная, т.к. много уровней управления;
• формальная;

В целом, система связей в ООО «Аква-Реал» довольно стабильная, что характерно для линейного типа организационной структуры управления. Подчиненные быстро узнают информацию от руководства предприятия строго в рамках иерархии, однако от низших уровней она (то есть это уже обратная связь) поступает медленно, что вызывает недовольство и создает предпосылки для снижения авторитета аппарата управления.

Вертикальные связи в организационной структуре ООО «Аква-Реал» устанавливаются между руководителем и исполнителями посредством передачи цепи команд (сверху вниз) и предоставление отчетной информации (снизу вверх). Диагональные коммуникации – это связи с подразделениями других уровней организации, не относящиеся к вертикальным связям.

Наличие линейно-функциональных связей обусловлено реализацией руководителем линейных (административные) воздействий, тогда как работники выполняют закрепленные за ними функциональные обязанности.

Наличие формального типа связи гарантирует обмен только официальной информацией, что благотворно влияет на уровень выполняемых работ. Но если взглянуть на эту проблему с другой точки зрения, то желательно использование неформального типа, сочетающего передачу как официальной, так и личной информации, для реализации потребности работника в общении (исключая злоупотребления).

В компании работает более 180 высококвалифицированных рабочих и специалистов и на данный момент полностью укомплектована специалистами различных квалификаций.

Организационная структура ООО «Аква-Реал» построена по линейно-функциональному признаку. На исследуемом предприятии существует несколько уровней:

• высший – генеральный директор предприятия;
• средний – руководители – начальники – подразделений;
• низший – остальной персонал.

Генеральный директор ООО «Аква-Реал» руководит в соответствии с действующим законодательством РФ, производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью общества, в пределах полномочий предоставленных ему нормативно-правовыми актами РФ, уставом общества, внутренними документами, трудовым договором и должностной инструкцией.

Анализируя вышеизложенную информацию, следует отметить ряд моментов, характеризующих компанию.

---