Файл: Анализ коммерческой деятельности ООО «ADIDAS».pdf

Введение

Коммерческая деятельность является одной из важнейших областей человеческой деятельности, возникших в результате разделения труда в обществе. Она заключается в выполнении обширного комплекса взаимосвязанных торгово-организационных операций, направленных на совершение процесса купли-продажи товаров и оказание торговых услуг с целью получения прибыли и максимального удовлетворения жизненных потребностей покупателей.

Переход к рыночной экономике, появление большого разнообразия организационно-правовых форм предприятий, вовлечение в сферу торговой деятельности значительной части населения, развитие конкуренции, необходимость широкого внедрения современного оборудования и прогрессивных технологий обусловили потребность в новых подходах к организации коммерческой деятельности и технологических процессов на предприятиях торговли.

Коммерческой деятельности предприятий розничной торговли должен быть присущ высокий динамизм, обусловленный изменениями во внутренней и внешней среде, ресурсном потенциале, технологии торговли, финансовом состоянии, а эффективная коммерческая деятельность обеспечивает устойчивое развитие торгового предприятия, его конкурентоспособность.

Поскольку в розничной торговле завершается процесс доведения товаров от производства до потребителя, то коммерческая деятельность, связанная с розничной продажей товаров, является наиболее ответственной, так как на этом этапе приходиться иметь дело с конечным потребителем товара. Поэтому очень важно не только предложить розничному покупателю широкий выбор высококачественных товаров, обширный перечень услуг, но и использовать при этом современные, удобные для покупателя методы продажи, прогрессивные системы расчета за покупки и т.д.

Актуальность темы исследования определяется и тем, что разработка стратегических направлений развития коммерческой деятельности предприятий розничной торговли необходима для укрепления конкурентных позиций на рынке товаров и услуг. В связи с этим возникает необходимость конкретизации сущности и цели коммерческой деятельности предприятий розничной торговли, разработки инструментария оценки и рекомендаций по организации, прогнозированию и планированию коммерческой деятельности.

Целью работы является анализ организации коммерческой деятельности на ООО «Adidas» и разработка рекомендаций по ее совершенствованию, основанная на итогах оценки.

Для достижения поставленной цели, необходимо рассмотреть ряд следующих задач:

• изучить сущность принципы и функции коммерческой деятельности;
• показать механизм коммерческой деятельности;
• показать организационно-экономическую характеристику предприятия;
• на основе теоретических положений проанализировать организацию коммерческой деятельности ООО «Adidas»
• на основе проведенного анализа определить пути совершенствования коммерческой деятельности ООО «Adidas».

В это курсовой работе, я собираюсь провести анализ организации коммерческой деятельности ООО «Adidas».

Глава 1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности.

1.1. Понятие и сущность коммерческой деятельности

В литературе можно встретить различные определения коммерческой деятельности. Наиболее часто встречающиеся толкования коммерческой деятельности можно объединить в две группы:

• коммерческая деятельность - это сфера товарного обращения;

1. коммерческая деятельность - это торговые процессы, связанные со сменой формы стоимости.

Сфера товарного обращения – это поле, на котором совершаются многочисленные действия торговли. И отождествлять её с коммерческой деятельностью не корректно, подобно тому, как универмаг (сфера деятельности) и совершающиеся в нем процессы продажи и покупки - абсолютно неодинаковые категории.

Определения второй группы отрицать нельзя, как и всей накопленной системы знаний, с ними связанной. Они хорошо вписываются в очерченные ими границы.

В отношении к коммерческой деятельности, коммерческие процессы представляют собой совокупность, последовательных торговых действий для достижения определенных целей. Торговля есть не что иной, как взаимосвязи между продавцом и покупателем. При продаже их отношения заключаются в том, что продавцы, стремясь получить некий доход, должны постоянно отдавать свой товар покупателям, получая взамен денежный или товарный эквивалент. При покупке, покупатель оплачивает полученный от продавца товар. Таким образом, коммерческая деятельность - это совокупность отношений по поводу купли-продажи, которая не представляет собой набор исключительно случайных взаимосвязей. Они причинно-следственно предопределены. Действия субъектов коммерческой деятельности обусловлены внутренним единым универсальным принципом - максимальной полезности, расчета и оптимального выбора.

Коммерческая деятельность - это совокупность отношений по поводу купли-продажи, с целью получения взаимной выгоды.

Таким образом, существует главная целевая функция коммерческой деятельности – получение прибыли, а все остальное, через которое она проявляется, является подчинёнными этой главной функции. Это специфические коммерческие функции. Их реализация приводит к осуществлению коммерческой деятельности.

Рисунок 1. Сущностная модель коммерческой деятельности.

Теперь нужно обратить внимание, на ещё одно обстоятельство.

Предмет коммерческой деятельности, можно сформулировать следующим образом. Во-первых, это отношения коммерсантов. Каждый из них, призван создать оптимальные внешние связи, с поставщиками и потребителями в рамках предприятия. Во-вторых, это товар, применение отношения, по поводу которого они возникают. Забота о качестве товаров, их количестве, разнообразии, различные технологические формы работы с товаром: транспортировка, упаковка, хранение, выкладка и другие занимают важное место в системе ценностей коммерческих предприятий.

И хотя, результаты коммерческой деятельности обусловливающийся уровнем каждой из этих сторон и их соответствием друг к другу, определяющим, наиболее сложным и весомым из них, по мнению автора, является формирование оптимальных и эффективных коммерческих отношений. Такое заключение вносит экономическое содержание в понятие коммерческой деятельности, представляя её как внутреннюю, глубинную основу совершения торговых сделок. Оно сосредоточивает наше внимание на истинной экономической сущности торговых процессов, нежели на технологической их стороне, которую показывают нам, например, статистические и финансовые отчеты. Последние сами являются лишь средством отражения коммерческих отношений. В данном ракурсе акты приемки товаров по количеству и качеству, накладные, претензии и другие документы также представляют не просто соответствующую техническую документацию, в них следует видеть коммерческие отношения.

Рисунок 2 - Модель содержания коммерческой деятельности.

На модели видно, что экономическое содержание элементов коммерческой деятельности не одинаково.

Финансовое обеспечение предполагает осуществление капитализации прибыли, накопление доходов от продаж, мобилизацию финансов за счет внешних источников: инвесторов и кредиторов, управление капиталом и доходом, контроль и ведение расчетов с поставщиками и покупателями.

Информационное обеспечение посредством систематического сбора, обработки и анализа необходимых сведений внешнего и внутреннего характера, нацелено на вооружение специалистов коммерческой деятельности, специальной информацией для принятия правильных решений в процессах купли-продажи.

Покупка рабочей силы, путем найма сотрудников, призвана обеспечить личностный фактор, осуществляющий коммерческую деятельность.

Материально-техническое обеспечение связано с приобретением машин, оборудования, сырья, комплектующих материалов, инвентаря, то есть всего того, что необходимо для хозяйственной деятельности.

Закуп товара связан с поиском поставщиков и приобретением отсутствующих товаров.

Продажа товаров и услуг потребителям или посредникам, включает выбор покупателей, установление коммерческих связей, разработку сбытовой программы, составление графиков осуществления поставок.

Предоставление дополнительных к реализации услуг: предпродажных, продажных и послепродажных.

Ссылка на источник: https://studopedia.ru/3_13353_ponyatie-i-sushchnost-kommercheskoy-deyatelnosti.html

1.2. Виды коммерческой деятельности.

Цель коммерческой деятельности — максимальное получение выгоды (дохода или прибыли). Так же, коммерческая деятельность включает в себя несколько видов, рассмотрим же их:

• Оптовая торговля;
• Розничная торговля;
• Сетевой маркетинг, торговля на дому;
• Дистанционная торговля
• Телемагазины, интернет торговля.

Оптовая торговля - деятельность по продаже товаров, предназначенных для розничных торговцев, тех, кто их будет далее продавать конечному потребителю. Оптовая торговля базируется на заказах розничных торговых предприятий. Объём реализации представляет собой сумму этих заказов с выделением складского и транзитного оборота.

Основные задачи оптовой торговли:

1. Формирование выгодного ассортимента товаров путем их организованной закупки большими партиями у фирм-производителей.
2. Складирование товаров, позволяющее снизить издержки на их хранение, уменьшить потери от порчи и утраты товаров.
3. Доставка товаров поближе к потребителям. С учетом этого требования размещаются оптовые склады-базы,
4. Формирование мелких партий товаров для розничных торговцев.
5. Финансирование (кредитование) розничных торговцев.
6. Установление контактов с покупателем, привлечение его к покупке товаров данной фирмы.
7. Принятие на себя части риска за повреждение и утрату товара при его движении по каналу распределения.

Формы оптовой торговли:

• • Складская форма - продажа осуществляется со складов, где товары проходят предварительную подсортировку и в нужном ассортименте предлагаются оптовым покупателям
  • Транзитная форма - товары не завозят на склад оптовой базы, купившей товар, а направляют от поставщика (как правило, изготовителя товара) в розничные предприятия и их магазины.

Розничная торговля — продажа товаров конечному потребителю.

Экономической основой (основным доходом) розничной торговли является торговая наценка (маржа). Торговая наценка — это разность между закупочной и продажной ценой.

Существуют следующие форматы розничной торговли:

• Супермаркет
• Гипермаркет
• Универсам
• Универмаг
• интернет-магазин
• Дискаунтер
• «магазин у дома»
• «магазин на диване»

Розничная торговля классифицируется по:

• видам предприятий
• предлагаемому ассортименту товаров;
• структуризации розничной торговли;
• размещению и концентрации магазинов;

По видам предприятий:

• магазины,
• магазины-склады,
• павильоны и палатки,
• передвижные пункты продажи (автомагазин),
• розничные рынки и др.

Многоуровневый сетевой маркетинг, торговля на дому:

• Многоуровневый маркетинг (Multi Level Marketing, сокр. - MLM или МЛМ) - один из самых новых и эффективных способов продвижения товара на рынке.
• "Маркетинг" - означает доставку товаров или услуг от производителя к потребителю.
• Выражение "многоуровневый" - означает систему поощрения людей, доставляющих товар или услугу потребителю.
• MULTI (много) - означает "более чем один".
• Level - уровень, ступень.
• Таким образом можно назвать систему "продвижение продукции с помощью нескольких уровней".
• Более современным является термин "сетевой маркетинг"

Дистанционная торговля:

• Продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, либо образцом товара при заключении такого договора.
• Дистанционной торговлей можно называть любую форму розничной торговли продукцией для конечного потребления, при которой покупатель не забирает приобретенный товар у продавца, а товар доставляется ему на дом или по месту работы.

Виды дистанционной торговли:

Дистанционная торговля существует в двух видах в зависимости от двух основных целевых групп:

• Торговля с частными потребителями (business-to-consumer, или B-to-С) (В2С);
• Торговля с предприятиями (business-to-business, или B-to-B) (B2B).