Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Анализ системы управления персоналом БУЗ ВО «Грязовецкая ЦРБ»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Управление персоналом признается одной из наиболее важных сфер жизни предприятия, способного многократно повысить его эффективность, а само понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.

Сущность управления персоналом заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников в целях максимального их использования.

До последнего времени само понятие «управление персоналом» в нашей управленческой практике отсутствовало. Правда, система управления каждым предприятием имела функциональную подсистему управления кадрами и социальным развитием коллектива, но большую часть объема работ по управлению кадрами выполняли линейные руководители подразделений. Вместе с тем глубокие экономические преобразования, происходящие в современной России, связанные с переходом на рыночные механизмы функционирования и регулирования требуют, изменений и в подготовке специалистов для любых предприятий и организаций.

Качественно новый уровень развития экономики не может быть достигнут без эффективного использования персонала предприятий и фирм всех форм собственности. Одним из главных результатов современного этапа научно-технической революции стало превращение человека в главную движущую силу производства, поэтому сегодня для организации ее персонал является основным богатством.

Актуальность данной темы определяется, прежде всего, продолжающимся становлением рыночной экономики, что в свою очередь требует перестройки не только форм и методов хозяйствования, но и мышления всех категорий трудящихся, участвующих в процессе управления хозяйством. Значение этой проблемы выходит и в теоретическом, и в практическом аспектах на первый план не только потому, что свыше 70% всех трудящихся объединены в производственные коллективы, где создается примерно 90% национального дохода, но и достаточно сложным, неустойчивым положением производственных коллективов в нынешнем состоянии отечественной экономики.

Целью данной работы является исследование роли и значения управления персоналом и разработка мероприятий, направленных на повышение эффективности системы управления персоналом в БУЗ ВО Грязовецкая ЦРБ.

---

Достижение данной цели осуществляется через решение следующих задач:

- изучить основы проектирования системы управления, основные принципы управления персоналом предприятия, общие направления развития процесса управления персоналом предприятия.

- проанализировать существующую систему управления персоналом в БУЗ ВО Грязовецкая ЦРБ, выявить недостатки существующей системы по показателям трудовых ресурсов, состояния управления персоналом в учеждении.

- разработать мероприятия, направленные на совершенствование системы управления в исследуемом учреждении.

Объектом исследования работы является БУЗ ВО Грязовецкая ЦРБ, предметом исследования - существующая система управления персоналом в данном учреждении, затруднения и проблемы в ее деятельности, их причины, пути их преодоления.

При обработке полученной информации основу методики анализа, используемой в дипломной работе, составляют методы обработки экономической информации: количественной и качественной оценки, экономической оценки, метод сравнительного анализа, метод группировок и др.

ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ПЕРСОНАЛОМ НА СОВРЕМЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ

1.1 Роль и место системы управления персоналом в деятельности предприятия

Управление людьми в современных условиях занимает особое положение для любой организации, т.к. без людей нет и самой организации, как хозяйствующего субъекта. Без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Руководители процветающих фирм любят повторять, что главный потенциал их предприятий заключен в кадрах. Какие бы ни были прекрасные идеи, новейшие технологии, благоприятные внешние условия, без хорошо подготовленного персонала высокой эффективности работы добиться невозможно. Вложения в человеческие ресурсы и кадровую работу становятся долгосрочным фактором конкурентоспособности и выживания фирмы. Человек является важнейшим элементом производственного процесса на предприятии. Финансовые средства, капитал для осуществления новых инвестиций при создании нового предприятия можно получить на рынке капиталов, найти же компетентных сотрудников гораздо сложнее.

---

По мнению Веснина В.Р., управление персоналом организации - целенаправленная деятельность руководящего состава организации, руководителей и специалистов подразде­лений системы управления персоналом, включающая разработку концепции и стратегии кадровой политики, принципов и методов управления персоналом [6, c.51]. Управление персоналом организации заключается в формировании системы уп­равления персоналом; планировании кад­ровой работы, разработке оперативного плана кадровой работы; проведении мар­кетинга персонала; определении кадрово­го потенциала и потребности организа­ции в персонале. Технология управления персоналом охва­тывает широкий спектр функций от при­ема до увольнения кадров: наем, отбор и прием персонала; деловая оценка персо­нала при приеме, аттестации, подборе; профориентация и трудовая адаптация; мотивация трудовой деятельности персо­нала и его использования; организация труда и соблюдение этики деловых отно­шений; управление конфликтами и стрес­сами; обеспечение безопасности персона­ла; управление нововведениями в кадро­вой работе; обучение, повышение квали­фикации и переподготовка кадров; управ­ление деловой карьерой и служебно-профессиональным продвижением; управле­ние поведением персонала в организации; управление социальным развитием кадров; высво­бождение персонала.

Евенко Л.И. считает, что результаты деятельности многих предприятий и накопленный опыт их работы с кадрами показывают, что формирование производственных коллективов, обеспечение высокого качества кадрового потенциала являются решающими факторами эффективности производства и конкурентоспособности продукции. Проблемы в области управления персоналом и повседневная работа с кадрами, по оценке специалистов, в ближайшее время будут постоянно находиться в центре внимания руководства [10, c.154].

Персонал фирмы в современных условиях - это та основа, на которой только и возможно добиться рыночного успеха. Наличие денежных и материальных успехов еще не является гарантией, а только предпосылкой преуспевания. Надежным фундаментом его являются работники, специалисты организации.

Деловая организация есть организационная форма, в которой формируется и функционирует коллектив сотрудников, ее персонал. Содержание понятия вклю­чает следующие признаки:

• объединение людей со специфическими функциями и ролями;
• цель – достижение общей цели, реализация определенных потребностей и интересов;
• совместная деятельность в различных формах взаимодействия, позволяю­щая интегрировать деятельность людей;
• определенные границы, позволяющие организации существовать автономно.

---

Организации классифицируют по многим признакам: по формам собственно­сти, по формам управления, по размерам финансирования, по видам деятельно­сти, по территории и т.д.

По месту в рыночной экономике организации делят на две группы: коммер­ческие и некоммерческие.

Ладанов И.Д. считает, что определяющий признак коммерческой организации – деятельность в целях получения прибыли [16, c.55].

Коммерческая организация представляет собой форму, в которой функциони­рует коллектив ее персонала – сотрудников, работающих по найму. К существен­ным признакам персонала относят: наличие трудовых отношений с работодателем (как правило, оформляемых контрактом) и определенных качественных характе­ристик, обеспечивающих возможность выполнения определенного круга работ и обязанностей. Персонал структурируют по категориям: руководители, специали­сты, служащие, рабочие, а внутри каждой из них – по профессиям, специально­стям, квалификационным группам.

В процессе производства материальных благ и услуг персонал коммерческой организации выступает как трудовой коллектив – основная, исходная, соци­альная общность людей, объединяемая единой целью, едиными задачами, груп­повой социальной психологией, традициями, символами.

Статус и полномочия трудового коллектива в Российской Федерации опреде­ляются Трудовым кодексом, Законом о несостоятельности (банкротстве) предприятия и другими законодательными актами.

В компетенцию трудовых коллективов входят:

1. Решение вопросов о заключении, рассмотрении и утверждении коллектив­ного договора с администрацией.
2. Рассмотрение вопросов самоуправления в соответствии с уставами учреди­тельного договора.
3. Определение порядка предоставления социальных льгот из фондов трудо­вого коллектива.
4. Определение форм и условий деятельности общественных организаций.
5. Решение этих вопросов в соответствии с трудовым договором.
6. Решение вопросов о выборе способа продажи предприятия на аукционе или на инвестиционном конкурсе.
7. Участие при рассмотрении в Арбитражном суде дела о банкротстве предпри­ятия, а также осуществление проверки документов, представленных в обо­снование несостоятельности.

Процесс формирования коллектива носит длительный и сложный характер. Его первоосно­вой являются контакты людей в процессе трудовой деятельности. Контакты в процессе трудовой деятельности носят утилитарный характер: не обязательны дру­жеские личностные контакты, все контакты функциональны. Отношения менед­жера и подчиненных не зависят от дружеских отношений между ними, союзом и ассоциацией, клубом и командой.

---

Кабаченко Т.О. пишет, что контакты приводят к образованию «первичной» и «вторичной» групп [13, c.112]. Первич­ная группа отличается качеством человеческих взаимоотношений, эмоциональ­ной удовлетворенностью ее членов. Вторичная группа может функционировать и в условиях дружественных взаимоотношений, но основным принципом ее суще­ствования является выполнение специфических функций, определяемых целью. Первичная группа всегда ориентирована на взаимосвязи между ее членами, а вторичная ориентирована на цель.

Под первичными группами понимаются такие группы, в которых каждый член видит других членов группы как личностей и индивидуальностей. Контакты лю­дей в этой группе носят личностный характер, противостоящий внутригрупповым взаимодействиям. В таких группах члены интересуют друг друга, прежде всего как личности, имеют общие надежды и чувства и полностью удовлетворяют свои потребности в общении.

Вторичные группы практически всегда содержат в себе некоторое число первич­ных групп. При руководстве вторичной группой, как правило, учитываются пер­вичные образования, особенно при выполнении единичных заданий, связанных с взаимодействием небольшого числа членов группы.

Ведущие компании все чаще предлагают работникам создание условий для расширения знаний, повышения квалификации, непрерывного самосовершенствования, расширения полномочий работников в принятии решений. Это означает поворот менеджмента к формированию новых моральных ценностей, разделяемых всем персоналом фирмы. Значительные средства направляются на гибкое и адаптивное использование человеческих ресурсов, повышение творческой и организаторской активности персонала, развитие способностей и профессионализма работников, формирование гуманизированной организационной культуры.

1.2 Основные элементы системы управления персоналом

Система управления персоналом представляет собой комплекс целей, задач и основных направлений деятельности, направленных на обеспечение постоянного повышения конкурентоспособности организации в рыночных условиях, роста производительности труда и качества работы, обеспечение высокой социальной эффективности функционирования коллектива. Она состоит из нескольких подсистем, выполняющих соответствующие функции. Представим функциональные подсистемы и основные функции управления персоналом в виде таблицы 1.

---