Файл: Анализ эффективности различных типов организационных структур управления российский компаний.pdf

Размер — функциональная зависимость между размером и дифференциацией структуры управления организацией. Основные показатели^[9]:

• число участников организации — существует логарифмическая зависимость между соотношением деятельности по поддержке (главным образом административной) и деятельности операционной, с одной стороны, и числом участников — с другой; бюрократическая составляющая возрастает быстрее, чем размер организации, что провоцирует начало иерархической диверсификации, формализацию правил и усложнение механизмов принятия решения;
• бюрократическое давление — существует криволинейная зависимость, при которой бюрократическое давление будет большим для организаций малых и больших размеров и меньшим — для средних, в чем заключается глубинная причина роста организаций, объясняющая такие пределы, с которыми в конце концов сталкивается этот рост.

Применяемые технологии — специфическое соединение оборудования, техники, информации и различных процессов, необходимое, чтобы превратить затраты в выпуск, проявляется различным образом в распределении заданий и иерархий, что позволяет рационализировать соотношение между уровнем сложности технологии и иерархической структурой управления, которая ее сопровождает. Технологическая сложность зависит от степени разнообразия заданий^[10]:

• рутинные технологии — для них характерны слабо выраженные изменения задач, поэтому их легко определить и анализировать, легко предугадать разные подходы, что выражается в весьма формализованной организации, где участники руководствуются определенными правилами, централизованно установленными как в отношении процедур контроля, так и в отношении механизмов координации;
• инженерные технологии — для них характерна легкость предугадывания исследованием задач, они более совершенны, определяют структуру деятельности с многочисленными вариациями; организационная структура характеризуется слабой степенью формализации, чтобы иметь возможность быстро адаптироваться к изменениям, а также иерархией с жесткой структурой, в которой полномочия принятия решения централизованные, а контроль над потоком затрат очень строг;
• технологии ремесленного типа — для них характерна большая сложность, так как они объединяют ограниченное число возможных изменений, откуда вытекает рутинный характер задач и почти полная невозможность анализировать и точно предвидеть эти изменения; организация характеризуется слабым уровнем формализации в соединении с широкой децентрализацией процедур принятия решения; ее эффективность зависит от технической культуры участников, что обусловливает необходимость обучения на месте и распространения участниками норм и ценностей внутри организации;
• не рутинные технологии — для них характерна частая смена задач, что оставляет мало места априорному анализу и предвидению; авторитарное расписывание задач является неэффективным, а слишком разветвленная иерархия — очень дорогой; внутренние права стремятся к минимальному уровню, а процедуры принятия решений децентрализованы; организационная структура основана в большей степени на участии членов и на ценностях, чем на иерархических отношениях.

Бюрократический и органический типы структур управления организацией, которые приняты в современном менеджменте. Каждый тип системы управления предполагает использование определенных видов организационных структур управления (рис.1).

Организационные структуры управления

Бюрократический тип

Органический тип

Проектная структура

Линейная структура

Матричная структура

Функциональная структура

Бригадная структура

Линейно-функциональная структура

Дивизиональная

структура

Линейно-штабная

структура

Дивизиональная

структура

Рисунок 1. Виды организационных структур управления^[11]

Бюрократический тип:

• линейная структура управления - это структура, которая построена на основном принципе — вертикальной иерархии, т. е. соподчиненности звеньев управления снизу доверху (рис.2). Линейные организационные структуры управления в чистом виде применяются только в низовых производственных звеньях, а также на малых предприятиях, особенно в период их становления;
• функциональная структура управления — это структура, которая основана на принципе полного распорядительства, заключающегося в том, что выполнение указаний функционального руководителя в пределах его компетенции обязательно для исполнения (рис.3). Примером функциональной структуры можно назвать банк ВТБ, Сбербанк России и др.;

Руководитель организации

Руководитель

подразделения Б

Руководитель

подразделения А

Исполнитель Б2

Исполнитель Б1

Исполнитель А3

Исполнитель А1

Исполнитель А2

Исполнитель Б3

Рисунок 2. Линейная структура управления

РУКОВОДИТЕЛЬ

Функциональный руководитель В

Функциональный руководитель А

Функциональный руководитель Б

Исполнитель В3

Исполнитель В2

Исполнитель В1

Исполнитель Б3

Исполнитель Б2

Исполнитель Б1

Исполнитель А2

Исполнитель А3

Исполнитель А1

Рисунок 3. Функциональная структура управления

линейно-функциональная структура управления - это структура, в которой должностные позиции группируются в организационные звенья по признаку выполняемых ими функций. Если в помощь линейному руководителю создается группа специалистов (штаб или оперативный аналитический отдел), то речь идет о штабной линейно-функциональной структуре управления (рис.4).

Органический тип:

• дивизиональная структура управления;
• бригадная структура управления (в основе - организация работ по рабочим группам, бригадам);

Центральный аппарат

Руководитель организации

Заместитель по продукту С

Заместитель по продукту В

Заместитель по продукту

А

Производственный отдел

Производственный отдел

Производственный отдел

Маркетинговый отдел

Маркетинговый отдел

Маркетинговый отдел

Отдел снабжения

Отдел снабжения

Отдел снабжения

Бухгалтерия

Бухгалтерия

Бухгалтерия

Отдел кадров

Отдел кадров

Отдел кадров

Рисунок 5. Дивизиональная (продуктовая) структура управления

• проектная структура управления — это структура, во главе которой стоит руководитель, отвечающий за реализацию проекта в заданный срок и в пределах выделенной сметы;
• матричная структура управления — это наиболее сложный вид структуры управления, которая предполагает разделение прав менеджеров, управляющих подразделениями, и менеджеров, руководящих проектами (см. рис.6).

Каждый вид организационных структур управления отличается

большим разнообразием форм, в основе которых лежат отличительные признаки, в частности тип организации, размеры деятельности организации, производственный профиль, степень финансово-экономической самостоятельности, централизация (децентрализация) управления и др.

Руководитель организации

Заместитель директора по производству

Заместитель директора по инноватике

Заместитель директора по маркетингу

Заместитель директора по финансам

Руководитель проекта А

Финансисты

Маркетологи

Разработчики

Производственники

Руководитель проекта В

Финансисты

Производственники

Разработчики

Маркетологи

Руководитель проекта С

Финансисты

Производственники

Разработчики

Маркетологи

Рисунок 6. Матричная структура управления

Преимущества бюрократического типа структуры управления^[12]:

• обеспечение слаженной четкой работы больших коллективов людей, работающих на единую цель;
• мобилизация человеческой энергии и кооперирование людей при решении сложных проектов, в массовом производстве.

Недостатками бюрократического типа структуры управления являются:

• не способность роста потенциала людей, каждый из которых применяет только ту часть своих способностей, которая непосредственно требуется по характеру выполняемой работы;
• вопросы стратегии и тактики развития организации решаются только на высшем уровне. Все нижние уровни заняты исключительно исполнением «спускаемых сверху» решений, что своим следствием имеет потерю общего управленческого интеллекта;
• невозможность управлять процессом изменений, направленных на совершенствование работы;
• функциональная специализация элементов структуры управления приводит к тому, что их развитие характеризуется неравномерностью и различной скоростью, что своим следствием имеет противоречия между отдельными элементами структуры, несогласованность в их действиях и интересах, замедление прогресса в организации.
• функциональная специализация элементов структуры управления приводит к их развитию, которые характерны неоднородностью и различной скоростью, соответственно есть противоречия между отдельными частями структуры, несогласованности в их действиях и интересах, задержке продвижения организации.

Органический тип структур управления более гибкий и способный к адаптации, чем бюрократический. Данная модель предполагает^[13]:

• проведение радикальных изменений, обеспечивающих приспособляемость организации к объективным требованиям реальной действительности;
• отказ от излишней формализации и бюрократизации процессов;
• ориентацию на проблемы;
• сокращение числа иерархических уровней при одновременном повышении горизонтальной интеграции между персоналом;
• полицентризм и смена лидеров в зависимости от решаемых
• проблем;
• импровизация ценится выше, чем планирование.

Органическая структура управления руководствуется возможностями гораздо больше, чем ограничениями, предпочитает находить новые решения, а не цепляться за старые, больше ценит дискуссии, чем успокоенность, и поощряет сомнения и противоречия, а не веру.

Основные свойства структуры управления, характеризуются органическим типом, обладают высокой гибкостью, не связанность правилами и нормами, использование как основа группы (бригада) организация работы; принятые отношения на основе обсуждения, вместо основаны на власти, правилах или традициях; ориентация культуры взаимных отношений к сотрудничеству, взаимного знания, самодисциплины, развития и самоорганизации персонала, и т.д.

Исходя из того, что описанные выше типы структур имеют как достоинства, так и недостатки, естественно, в интересах корпорации создать такой тип структуры, который мог бы содержать в себе максимальное количество достоинств.

1.2. Основные методы совершенствования организационных структур управления

Организации решают различные задачи, и это многообразие решаемых задач порождает разные формы работы, а, следовательно, и многообразие организационных структур. Структуру организации составляют внутрисистемные межкомпонентные связи. Основой строения организации является соединение — узел связи со всей совокупностью входящих и исходящих каналов. Существуют следующие основные типы соединений в организации, на основе которых может быть построено множество структур (рис.7).

Рисунок 7. Основные типы соединений в организации^[14]

По содержанию и функциональному назначению структуры делятся следующим образом^[15]:

• технологические структуры — совокупность связей технологического процесса изготовления продукции;
• организационно-управленческие структуры — совокупность связей, обеспечивающих упорядоченность, координацию и регулирование деятельности организации по достижению ее целей;
• экономические структуры — совокупность отношений экономического взаимодействия отдельных членов организации;
• социально-психологические структуры — совокупность связей, устанавливающих социальный статус членов организаций; психологические отношения между людьми.