Файл: Менеджмент человеческих ресурсов(Понятие человеческих ресурсов).pdf

Еще одной причиной увольнения может стать кража нефти или нефтепродуктов с территории предприятия. В этом случае, помимо увольнения, на сотрудника заводится уголовное дело.

Если сотрудник не чувствует себя частью команды предприятия и не подходит к выполнению работы со всей серьезностью и ответственностью, то данный сотрудник расценивается руководством АО «СНПЗ» как засохшая ветка на дереве, которую необходимо убрать, для того, чтобы не навредить предприятию и его сотрудникам.

К счастью, за все время существования предприятия случаи, приводящие к увольнению сотрудников, были единичными и причиной тому являлись прогулы и алкогольное опьянение бывших сотрудников. Данные дисциплинарные нарушения были датированы началом 2000-х годов XXI века.

За все время существования предприятия была совершена только одна кража нефти из трубопровода. Данный случай датирован 2011 годом. Сотрудниками охраны предприятия была обнаружена незаконная нефтеврезка. Виновные сотрудники были уволены. В отношении них было возбуждено уголовное дело по статьям УК РФ «Приготовление к преступлению и покушение на преступление» и «Кража».^[17]

После данного инцидента на предприятии была усилена охрана, в том числе и за счет заключения договора на оказание охранных услуг и патрулирования территории предприятия, с вневедомственной охраной МВД РФ г.Сызрани.

Руководство АО «СНПЗ» предъявляет жесткие требования к своим сотрудникам, но взамен всячески поощряет хорошо выполненную работу. При этом, сотрудникам предприятия нравится их работа и не только благодаря высокой заработной плате. Это и взаимоотношения в коллективе – хорошая психологическая атмосфера, и востребованность сотрудников на предприятии – каждый ощущает свою значимость, и возможность продвижения по служебной лестнице – не нужно менять место работы для того, чтобы в дальнейшем сделать карьеру. К административным мерам, применяемым руководством компании, сотрудники относятся лояльно, так как сами отлично понимают, что любое отставание от обозначенных сроков выполнения работы или дисциплинарные нарушения приведут к сбоям в работе предприятия, а значит и к лишению бонусов, которые выплачиваются из прибыли предприятия.

Основная заслуга такого взаимопонимания между руководством АО «СНПЗ» и его сотрудниками заключается в грамотно выстроенном менеджменте управления персоналом, который делает акцент на создании большой и слаженной команды. А для того, чтобы собрать команду, тем более на таком крупном предприятии, необходимо приложить большие усилия.

В качестве одного из инструментов создания на предприятии слаженного механизма в виде сотрудников, на АО «СНПЗ» уделяется большое внимание образованию персонала, уровню его подготовки и переподготовки.

Для того, чтобы стать сотрудником АО «СНПЗ», потенциальный кандидат должен обладать не только рядом человеческих качеств, к примеру, таких как ответственность, целеустремленность и добросовестность, а главное желанием работать на данном предприятии и желанием привносить свой личный вклад в общее дело, но и определенным уровнем знаний и уровнем подготовки.

В зависимости от того, чем занимается то или иное структурное подразделение АО «СНПЗ», будут требоваться специалисты определенных специальностей. Это и химики-технологи и инженеры нефтяных установок, и многие другие специальности. Каждая должность требует определенных навыков и знаний. Одни из них в обязательном порядке требуют наличия одного или двух высших образований, знание иностранного языка и опыт работы. Другие требуют на начальном уровне средне - профессиональных знаний по специальности. Тем не менее, на каком бы уровне не был начат старт профессиональной карьеры сотрудников, за все время работы на данном предприятии он должен повышаться.

Для этого отдел управления персоналом организует различные курсы повышения квалификации, тренинги, семинары, на которых сотрудники могут повысить уровень своих профессиональных знаний в отношении осуществляемой ими специализации. Также АО «СНПЗ» уже на протяжении 12 лет практикует взращивание собственных кадров. Так, в лицее №1 г.Сызрани ежегодно ведется набор в 10 класс с углубленным изучением химии. После окончания школы у будущих студентов есть преимущества по поступлению в СамГТУ на факультет «Нефти и нефтехимии». Студентам данного факультета предоставлена возможность проходить практику в АО «СНПЗ». Лучшие выпускники данного факультета могут рассчитывать на трудоустройство в АО «СНПЗ».

Такой подход к формированию кадрового резерва предприятия, существенно облегчает поиск необходимых специалистов.

Так как на предприятии работает много молодых специалистов, то в качестве одного из инструментов управления персоналом применяется проведение различных конкурсов на лучшего специалиста в той или иной сфере деятельности предприятия. Данные конкурсы проводятся ежегодно как среди специалистов АО «СНПЗ», так и среди специалистов НК «Роснефть».

Одним из примеров такого конкурса, стал IV корпоративный чемпионат НК «Роснефть» по стандартам WorldSkills, прошедший в октябре 2019г. на базе Новокуйбышевского НПЗ. Лаборант химического анализа цеха №13 АО «СНПЗ» Ажар Максимова вошла в топ-10 в своей компетенции.^[18]

По мнению организаторов, подобные конкурсы являются прекрасной школой мастерства, важной частью программы корпоративного обучения и инструментом повышения престижа рабочих профессий. Многим из тех, кто в разные годы успешно прошел через такие соревнования, открывается широкая дорога профессионального роста.^[19]

Для самих сотрудников АО «СНПЗ» участие в таких конкурсах выступает в роли еще одной ступеньки в продвижении их карьеры, личностном и профессиональном росте. А также получению признания со стороны коллег и руководителей предприятия.

Несмотря на то, что на АО «СНПЗ» минимальная текучесть кадров, отдел управления персоналом все же тщательным образом подходит не только к подбору потенциальных кандидатов на должность, но и к формированию кадрового резерва. Жизнь, как известно не стоит на месте, часть сотрудников уходит на пенсию, кто-то увольняется в связи со сменой места жительства или сменой специализации, поэтому предприятию необходимо контролировать ситуацию с подбором кадров.

Как видно, используемые методы и инструменты управления персоналом в АО «СНПЗ» выбраны и применяются правильно, и имеют свой конечный результат в виде слаженной и профессиональной работы всего большого коллектива предприятия.

Работа на АО «СНПЗ» среди жителей г.Сызрани считается престижной. Это на сегодняшний день одно из стабильно развивающихся предприятий, с хорошей заработной платой, с хорошими условиями труда, даже, несмотря на «вредность», с которой сталкиваются сотрудники, работающие на производстве, с поддержкой сотрудников со стороны руководства предприятия. На мой взгляд, именно такое отношение со стороны жителей города, даже не являющихся сотрудниками АО «СНПЗ», еще раз подтверждают тот факт, насколько важно организовать правильный менеджмент человеческих ресурсов.

3.СПОСОБЫ УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА ПЕРСОНАЛА В АО «СНПЗ»

АО «СНПЗ» - это предприятие с исторически сложившимися устоями, правилами и традициями. Для многих людей работать на таком крупном предприятии, это удача, честь и почет. Здесь создан сильный менеджмент, в том числе и менеджмент человеческих ресурсов, что и делает работу на предприятии столь престижной. HR-менеджеры предприятия делают все, для того чтобы каждый сотрудник гордился тем, что работает на АО «СНПЗ», отдавая при этом предприятию весь запас своих знаний и навыков.

Менеджмент человеческих ресурсов в АО «СНПЗ» можно считать образцово-показательным, поэтому он не требует каких-либо способов усовершенствования или внесения коррективов. Отдел управления персоналом во главе с генеральным директором предприятия отлично справляются с возложенной на них миссией.

Единственное, что все же хотелось бы порекомендовать руководству АО «СНПЗ» в качестве дополнения к итак уже гениальному менеджменту человеческих ресурсов, это обратить внимание на молодые семьи своих сотрудников, а конкретнее на детей своих сотрудников.

Как было отмечено ранее, 82% сотрудников предприятия составляют люди от 22 до 40 лет. У многих из них уже есть семьи и дети, кто-то только собирается обзавестись семьей. И в данном случае я предлагаю дружить семьями, то есть сделать акцент на том, чтобы показать сотрудникам и членам их семей, что работодатель осуществляет заботу о сотрудниках не только на работе и для работы, но и за пределами работы. Демонстрируя тем самым, что сотрудника воспринимают не только как рабочую единицу, но и как личность.

Понятно, что предприятие предоставляет своим сотрудникам различные бонусы за хорошо выполненную работу, а дети сотрудников каждый год получают сладкие новогодние подарки. Но, на мой взгляд, этого не совсем достаточно. Предприятию необходимо проводить как можно больше мероприятий с семейной направленностью и демонстрировать молодому поколению всю важность той работы, которую выполняют их родители.

Каждый ребенок хотя бы раз в жизни задавал своим родителям вопрос: «А где ты работаешь? А что ты делаешь на работе?». И каждый ребенок хотел бы хоть раз побывать на работе у мамы и папы. Вместо того, чтобы сто раз услышать где работает папа или мама, лучше один раз увидеть. В связи с этим я предлагаю для детей школьного возраста организовывать экскурсии на предприятие. Такие экскурсии помогут не только ответить на очень важные детские вопросы, но и узнать историю предприятия, посмотреть не только на то, чем занимается родитель конкретного ребенка, но и чем занимаются другие сотрудники АО «СНПЗ», а также понять, почему эта работа так нужна и важна. Возможно, такие экскурсии подвигнут ребенка пойти «по стопам» своих родителей, и предприятие в будущем получит в свои ряды нового высококлассного специалиста.

Помимо организации экскурсий, необходимо привлекать новое поколение к спорту. Имея собственный физкультурно-оздоровительный комплекс, для АО «СНПЗ» это не составит никакого труда. На базе данного спортивного комплекса предприятие может организовать дни здоровья для всей семьи, которые будут подразумевать под собой бесплатное посещение бассейна и спортзала всей семьей сотрудника, к примеру, раз в неделю. Также можно организовать семейные спартакиады, по принципу «папа, мама, я – спортивная семья», с призами для победителей. В качестве призов могут выступать билеты в театр или кино для всей семьи, поход в пиццерию или аквапарк.

Кроме того, на территории данного спортивного комплекса можно организовать спортивные секции для детей сотрудников. К сожалению, в нашем городе очень мало развивающих секций для детей, в том числе и спортивных, а если они и есть, то расположены в разных частях города и родителям порой бывает проблематично возить ребенка на другой конец города, к примеру, в секцию бокса.

АО «СНПЗ» могло бы взять на себя роль организатора спортивных секций и создать в первую очередь секции плавания, различных единоборств, спортивной и художественной гимнастики, танцев и, конечно же, футбола. Дети, чьи отцы играют за футбольную команду АО «СНПЗ», тоже хотят быть как папа. Поэтому создание детской футбольной команды, представляющей предприятие на детских городских и областных турнирах по футболу, пришлось бы вполне кстати.

На период летнего отдыха, когда сотрудников АО «СНПЗ» и их семьи готова принять туристическая база предприятия, можно было бы организовать детский досуг, наняв для этого аниматоров. Иногда объемы работы на предприятии таковы, что некоторые сотрудники, не смотря на утвержденный график отпусков, не могут пойти в отпуск летом, либо в свой отпуск они могут быть вызваны на работу в связи с производственной необходимостью и не могут покинуть город или страну, чтобы отдохнуть в теплых странах. Либо отпуск сотрудника может выпадать на зимние месяцы, а не на летний период. В связи с этим, единственная возможность у сотрудников отдохнуть летом появляется за счет существования у предприятия собственной базы отдыха. Как правило, сотрудники отдыхают семьями, и развлечение детей сотрудников при помощи аниматоров, только улучшит совместный семейный отдых.

Принимая участие в организации семейного и спортивного отдыха, отделу управления персоналом не стоит забывать и об организации праздничных мероприятий.

В качестве таких мероприятий можно организовывать ежегодный осенний бал и новогодний маскарад. Данные мероприятия должны охватывать каждого сотрудника и его семью, одновременно сплачивая еще больше весь коллектив АО «СНПЗ».

Осенний бал, давно ставший традиционным мероприятием в школах и детских садах, выступает в роли лучика света в серые осенние будни. Именно поэтому необходимо организовывать осенний бал для сотрудников предприятия и их семей. Яркие впечатления, полученные от проведенного праздника, не только улучшат настрой сотрудников на работу, но и повысят их производительность.

Что же касается проведения новогоднего маскарада, то этот праздник должен стать самым ярким событием не только в жизни каждого ребенка, но и каждого взрослого. Каждый из нас, хотя бы немного, но верит в чудеса, и не прочь был бы оказаться в сказке. Но, лучше всего на свете иметь возможность подарить сказку и детям, и взрослым. АО «СНПЗ» имеет такую возможность, поэтому реализация предложенных мероприятий вполне осуществима, а главное – необходима, как руководству предприятия, так и его сотрудникам.