Файл: Анализ коммерческой деятельности спортивной организации на примере (фитнес клуба «X-Fit»).pdf

Для наиболее опытных и искушенных в силовом виде спорта атлетов, наряду с традиционным тренингом со свободными весами, заслуженное место занимают специализированные легендарные тренажеры HAMMER STRENGTH, которые, впрочем, не ограничивают круг пользователей опытными спортсменами – на них могут заниматься и новички под руководством профессионального тренера.

Серия Hammer Strength – это бренд No1 в мире среди силовых тренажёров со свободными весами. Серия предлагает одну из самых прогрессивных в индустрии фитнеса технологий силовой тренировки.

Созданные под руководством и влиянием революционных взглядов своего основателя Гэри Джонса, тренажёры Hammer Strength стали первыми фитнес-машинами, извлекающими все преимущества из эргономики сходящихся и расходящихся траекторий движений. Сейчас серия Hammer Strength может гордиться более чем 80 инновационными продуктами – подобного ассортимента нет больше ни у кого.

Рисунок 2. Тренажеры Hammer Strength

В тренажерном зале предлагаются следующие программы занятий: увеличение мышечной массы, улучшение тонуса мышц, снижение веса и улучшение функционального состояния, коррекция фигуры и осанки.

- Услуги групповых занятий

В фитнес-клубе «X-Fit» проводятся следующие виды групповых тренировок: высоко- и низкоударная аэробика, тренировки с фитболом, со step или core платформами, силовые тренировки, функциональный тренинг, пилатес, йога, и занятия на растяжку, танцевальные направления: восточный танец, джаз-модерн, сальса и баччата. Занятия различной категории сложности и направлены на клиентов различного уровня подготовленности.

- Услуги персонального тренинга

Помимо всего прочего, одна из задач тренера при проведении тренировки – мотивировать клиента. Многие из нас сталкивались с ситуацией, когда по тем или иным причинам тренировки откладываются или становятся менее интенсивными. Занимаясь с тренером, вы всегда будете чувствовать его поддержку и участие, тренер не даст вам свернуть с пути к намеченной цели, что сделает занятия более результативными.

Персональный тренинг – это один из важнейших составляющих элементов тренировки. Это занятия по индивидуальной программе под руководством персонального тренера. Преимущества персональных тренировок очевидны. Прежде всего это возможность с пользой использовать проведенное в фитнес-клубе время и получить результат в короткие сроки.

Персональные тренировки - это идеальный вариант для людей, желающих тренироваться максимально эффективно и безопасно.

Персональный тренинг это:

• Индивидуальный подход с учетом особенностей организма каждого клиента.
• Планирование программы - организация тренировок, предусматривающая определенные объем и интенсивность работы на заданном промежутке времени. В программе тренировок обязательно определение интенсивности нагрузки - отягощение, количество подходов и повторений, продолжительность занятий индивидуально для клиента.
• Контроль техники выполнения упражнений, постановка правильного дыхания.
• Помощь в планировании правильного питания.
• Мотивация на результат и психологическая поддержка.
• Персональный тренер подберет программу, соответствующую физическим возможностям клиента, его психологическим и физиологическим особенностям, с учетом целей, темперамента и предпочтений.

Персональный тренер это всегда поддержка и участие, тренер не даст свернуть с пути к намеченной цели, что сделает занятия наиболее результативными.

• Восточные единоборства

Освоить спортивно-технические навыки, почувствовать себя защищенным и ко всему готовым в трудной ситуации помогут занятия, подготовленные мастерами восточных единоборств: карате, айкидо, кикбоксинг, бокс, таэквондо, йога, ушу, санате и др.

• Услуги сайклинга

Сайклинг-аэробика — это групповая тренировка на велотренажерах.

Сайклинг завоевал популярность по всему миру. Заниматься в группе, гораздо интереснее, чем одиночная велопрогулка. Это увлекательное занятие имитирует групповую велогонку в различных режимах (по шоссе, в гору, по пересеченной местности и т.п.). Разработал эту уникальную систему велотренировок американский велосипедист Джонни Голберг. Концепция основана на контроле работы сердца в стиле «Индиор-Сайклинг». Он придумал облегченный велосипед, который используется в закрытых помещениях. Если непрерывно крутить педали в течение 45-60 минут под музыку и при этом выполнять различные движения руками, можно легко сбросить вес и улучшить тонус мышц. Поэтому сайклинг - это прекрасное средство для коррекции веса, а также хорошая тренировка для увеличения функциональных возможностей сердечно-сосудистой системы.

• Услуги игрового зала

В игровом зале фитнес-клуба «X-Fit» можно поиграть, а самое главное - это обучиться технике и тактике игровых видов спорта, таких как волейбол, футбол, мини-футбол, баскетбол, бадминтон, теннис и настольный теннис.

• Услуги детского центра

Каждому родителю хочется видеть своего ребенка крепким, здоровым, жизнерадостным и гармонично развитым. В детском центре фитнес-клуба «Зебра» для ребят созданы все условия не только для спортивного, но и для всестороннего развития их личности.

Основная задача детского центра – это забота о комфорте каждого маленького гостя, поэтому в фитнес-клубе созданы несколько групп, разделенных по возрасту и физическим способностям детей. Каждый ребенок может проявить себя, научиться чему-то новому, стать частью дружного коллектива, где нет места зависти и жесткому соревновательному интересу.

Все занятия детским фитнесом для самых маленьких проходят в атмосфере праздника, где одна веселая игра приходит на смену другой.

• Услуги солярия

Солнечный свет необходим каждому человеку. Без него невозможен синтез витамина D3 в организме человека, который укрепляет иммунную систему и помогает снижать риск простудных заболеваний, благотворно влияет на нервную систему человека, успешно борясь с распространёнными в наш век стрессами и депрессией.

Современные солярии являются прекрасной альтернативой естественному загару, т.к. они оснащены специальной защитой от вредного для человека UVC-излучения. Многослойные фильтры соляриев фитнес-клуба «Зебра» надёжно защищают кожу от опасного излучения.

Полный комфорт во время сеанса, уникальные современные мощные лампы последнего поколения и превосходная система охлаждения позволяют почувствовать прелесть солнечных ванн и свежесть морского бриза.

• Услуги массажа

Одновременно воздействуя на физическом и эмоциональном уровнях, разнообразные приемы массажа снимают напряжение и боль в мышцах, улучшают кровообращение и выводят токсины, а также стабилизируют эмоциональное и душевное равновесие.

• Услуги спортивной медицины

В медицинских кабинетах фитнес - клуба «X-Fit» высококвалифицированный врач-специалист проведет разнообразные тестирования, оценит уровень здоровья и физической подготовки и даст профессиональные советы, как максимально быстро и безопасно достичь поставленных вами целей.

• Услуги фитнес – бара

Богатый выбор свежевыжатых соков, фрукты и полезные низкокалорийные блюда в фитнес - баре наверняка придутся по вкусу любителям здорового питания и поддержат в тонусе после приятных оздоровительных процедур. Также в баре представлено разнообразие спортивного питания, такие как изотонические напитки для более продуктивного тренинга и протеиновые коктейли, прием которых после тренировки поможет более эффективному анаболизму и приросту мышечной массы, а также энергетические, витаминные напитки.

В фитнес-клубе «X-Fit» представлен широкий спектр различных абонементов. Так в тренажерный зал имеются абонементы для разового посещения, с возможностью посещения 8 или 12 раз в месяц, а также абонементы без каких-либо ограничений количества посещений в течение месяца или трех. Последние из озвученных абонементов имеют возможность заморозки на некоторое время, в течение которого клиент не имеет возможности посещать фитнес-клуб. Месячный безлимит можно замораживать на неделю, трехмесячный до трех недель.

2.2 Организационная структура организации ООО «ИКС-ФИТ СЕРВИС»

На данном предприятии существует линейная структура управления.

Суть такой организационной структуры в том, что управляющие воздействия на объект могут передаваться только одним управляющим лицом – руководителем, который получает необходимую информацию только от своих непосредственно ему подчиненных лиц, принимает решения по всем вопросам, относящимся к руководимой им части объекта и несет ответственность за работу перед вышестоящим.

Преимущества такой структуры:

• единство и четкость распоряжений;
• простота управления (один канал связи);
• оперативность в принятии решений;
• согласованность действий исполнителей;
• личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.

Недостатками данной структуры являются:

• отсутствие звеньев по планированию и подготовке решений;
• перегрузка информацией, множество контактов с подчиненными и
• высокие требования к руководителю, который должен быть
• концентрация власти у непосредственного руководителя.

Возглавляет фитнес - клуб директор. Он организует деятельность всего коллектива, несет полную ответственность за состояние фирмы и ее деятельность. В его непосредственном подчинении находятся фитнес директор, старший администратор, директор по маркетингу и главный бухгалтер.

Фитнес директор руководит непосредственно основной деятельностью клуба, т.е. спортивной. Ему подчиняются тренеры и инструкторы:

• Инструкторы тренажерного зала;
• Инструкторы групповых программ;
• Инструкторы детского центра;
• Инструкторы восточных единоборств;
• Инструкторы игрового зала.

Инструкторы и тренеры клуба должны знать основы физиологии, психологии и основы составления программ персональных тренировок. В их обязанности входит проведение персональных тренировок, оказание сервисных услуг, консультирование клиентов по вопросам фитнеса, проведение тренировок в группе, проведение персональных тренировок.

Должностные функции, права и обязанности инструкторов и тренеров закреплены в должностных инструкциях (Приложение 1, Приложение 2).

Сервисным отделом руководит старший администратор, ему подчиняются работники всех вспомогательных служб: администраторы, бармены, массажисты, операторы сауны и солярия, Интернет-клуба и пр.

Финансовой деятельностью клуба руководит главный бухгалтер, в подчинении которого находятся бухгалтер и кассир.

Отделом маркетинга руководит директор по маркетингу, ему подчиняется менеджер по маркетингу.

Менеджер отдела маркетинга осуществляет следующие функции:

• аналитическая функция: анализ рынка фитнес-услуг, анализ внутренней и внешней среды фитнес-клуба, анализ потребителей;
• производственная функция: консультирование потенциальных клиентов, консультирование клиентов клуба, управление конкурентоспособностью услуг клуба,организует работы по рекламированию услуг фитнес - клуба, осуществляет взаимодействие с деловыми партнерами клуба, популярными лицами с целью совершенствования рекламной деятельности;
• функция управления и контроля: разработка проектов привлечения клиентов, расширения комплекса услуг, контроль, осуществляет контроль за соблюдением бюджета рекламных расходов фитнес – клуба.

Организационная структура предприятия ООО «ИКС-ФИТ СЕРВИС» представлена в виде Рисунка 4.

Директор

Главный бухгалтер

Фитнес директор

Директор по маркетингу

Старший администратор

Бухгалтер

Инструкторы тренажерного зала, персональные тренеры

Менеджер отдела маркетинга

Администратор

Кассир

Массажист

Инструкторы групповых занятий

Бармен

Спортивный врач

Инструкторы детского центра

Уборщица

Инструкторы игрового зала

Рисунок 4. Организационная структура деятельности ООО «ИКС-ФИТ СЕРВИС»

Рассмотрев метод управления в фитнес-клубе «X-Fit», важно отметить, что стиль управления руководителя оказался демократичным, которому свойственны следующие отличительные черты:

• Полномочия распределяется между сотрудниками (каждый сотрудник имеет четкие функциональные обязанности, а так же знает свои права)
• Дифференцированный подход к людям. Ответственность делится между сотрудниками организации (учитывается вклад каждого сотрудника в достижении общего результата)
• Руководитель поддерживает теплые отношения с сотрудниками.

В «X-Fit » на сегодняшний день трудоустроены 32 человека, что обусловлено действующим штатным расписанием организации.