Файл: Основные функции в системе менеджмента (Планирование, мотивация).pdf
Добавлен: 01.04.2023
Просмотров: 66
Скачиваний: 2
Введение
Роль управления, или как еще называют эту науку на современный лад, менеджмента, в настоящее время прибрело общепризнанный характер – руководители в своей деятельности опираются на теоретические основы функций менеджмента, в учебных заведениях, а также на специальных курсах можно приобрести соответствующие знания для использования на практике.
Термин «менеджмент» по сути, является аналогом термина «управление», его синонимом. Но в то же время, есть важное отличие, которое ясно дифференцирует область применения данных терминов. Управление относится к живой и неживой сфере. Например, управление техникой, биологическими процессами, государством, т.е. управление, как понятие, является более широким. Термин «менеджмент» же применяется только в управлении социально-экономическими системами - совокупность различных составляющих элементов: принципов управления, функций, методов, технологий, информационного обеспечения, материального, технического обеспечения в условиях АСУ, а также правового обеспечения деятельности.
Однако при изучении менеджмента важно знать, что менеджмент - это также область человеческого знания, помогающего осуществлять управление, опираясь на определенные функции, потому что работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из которых само по себе является процессом, очень важны для успеха организации. Их называют управленческими функциями. Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс, потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий. Процесс управления является общей суммой всех функций. Сам процесс управления (менеджмент) имеет пять наиболее общих взаимосвязанных функций: планирование, организация, мотивация, стимулирование.
Управление рассматривается как процесс,потому что работа по достижению целей с помощью других-это не единовременное действие,а серия неприрывных взаимосвязанных действий.Каждая управленческая функция тоже представляет собой процесс,потому что также состоит из серии взаимосвязанных действий.
Функция-понятие применяемое в философии,биологии,математике и других науках,Функцией в менеджменте называют особый вид управленческой деятельности,с помощью которой субъект управления воздействует на управляемый объект.
Процесс менеджмента-это совокупность и неприрывная последовательность взаимосвязанных действий управленческих работников по реализации функций менеджмента,осуществляемых по определенной технологии,направленных на достижение целей социально-экономической системы.
Функции менеджмента-понятие комплексное,оно отражает содержание процесса управления,вид управленческой деятельности,совокупность обязанностей управляющей подсистемы.
Конечным результатом управления является выработка управленческого решения направленного на достижение поставленной цели.Один работник может выполнять несколько функций,несколько работников могут выполнять одну функцию.Каждая функция менеджмента представляет собой сферу действия определенного процесса управления,а система управления конкретным объектом или видом деятельности-это совокупность функций,связанных единым управленческим циклом.Функции управления составляют основу процесса менеджмента в организации.
Наиболее полное содержание менеджмента как процесса отражет основные функции.Они являются общим условием управления социальными и социально-экономическими процессами.
1. Основными функциями менеджмента являются:
Предвидение-прогнозирование,целеполагание,стратегическое планирование
Прогнозирование-это предвидение результатов предприятия
Целеполагание-это постоновка и формирование целей в соответствии с потребностью общества в производимой предприятием продукции(услугах)
Цели- это конкретные желаемые результаты,которых стремится достичь коллектив в процессе своей деятельности
Цели могут быть различные:экономические,социальные,маркентинговые и др.
Социально-экономические и в особенности производственно-хозяйственные системы являются многоцелевыми.
Основная задача менеджеров-добиться реальных конечных результатов деятельности.Менеджер должен правильно определить,уяснить свои цели,поставить цели персоналу с тем,чтобы определить и уточнить исходные данные,выяснить сильные и слабые системы и эффективно их использовать,Менеджер должен постоянно контролировать цели и результаты их достижения,В процессе управления осуществляется постоянный процесс согласования и определение взаимного соответствия целей и результатов.
Планирование-основная функция менеджмента представляет собой вид деятельности по формированию средств воздействия,обеспечивающих достижение поставленных целей.Планирование применяется к важным решениям,определяющим дальнейшее развитие фирмы.Сущьность планирования проявляется в конкретизации целей развития фирмы и каждого подразделения в отдельности на установленный период:определение хозяйственных задач,средст их достижения,сроков и последовательности реализации,выявление материальных трудовых и финансовых ресурсов для решения поставленных задач.Планирование дает возможность заблаговременно учесть внуьренние и внешние факторы,обеспечивающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития фирмы,предприятия.
Можно выделить основные формы планирования и виды планов:
Формы планирования:
-Перспективное
-Среднесрочное
-Текущее
Виды планов:
-В зависимости от содержания хозяйственной деятельности:планы производства,планы сбыта,метериально-технического снабжения,финансовый план,план рекламной работы.
-В зависимости от структуры фирмы:план работы предприятия,секции,филиала,отдела.
Планирование предполагает обоснованный выбор целей,определение политики,разработку мер и мероприятий,выбор методой достижения целей.
В зависимости от направленности и характера рассмативаемых задачразличают 3 вида планирования:стратегическое или перспективное,среднесрочное и тактическое или текущее.
Стратегическое планирование ориентированно на продолжительное существование предприятия и охватывает срок 10-20 лет.Оно предусматривает разработку общих целей фирмы на перспективу,определяет программу развития,содержание и последовательность мероприятий по достижению поставленных целей с учетом средств и обеспечения необходимыми ресурсами.Стратегический план должен обосновываться обширными исследованиями и фактическими данными.Чтобы эффективно конкурировать в мире бизнеса,фирма должна постоянно заниматься сбором и анализом огромного количества информации об отрасле,рынке,конкуренции и других факторах.
Стратегическое планирование осуществляется в виде:
- долгосрочных планов:где показатели прошлого периода по принципу «будущее будет лучше прошлого»претворяются в программы действий,бюджеты,планы прибылей с определением отклонений фактических показателей от запланированных.
-стратегических планов:показатели развития фирмы на будущий период разрабатываться с учетом научного обоснования проблем,с которымиможет столкнуться фирма.Здесь перспективы и цели связаны между собой для выработки сторатегии.
Стратегические планы должны быть разработаны так,чтобы не только оставаться целостными в течение длительных периодов времени,но и быть достаточно гибкими,чтобы при необходимости можно было осуществить их модификацию и переориентацию.
Планирование может создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для организации.Современнный темп изменения и увелечения знаний являеться настолько большим,что стратегическое плнирование представляется единственным способом флрмального прогнозирования будущих проблем и возможностей.Стратегическое планирование дает основу для принятия решения.Планирование способствует снижению риска при принятии решения.Планирование помогает создать единство общей цели внутри организации.
Для стратегического планирования характерны следующие положения.
1.Небольшой плановый отдел(менее 5 человек)корпорации дополняется планированием на низших уровнях.
2.Возраст функции планирования даже в наиболее крупных корпорациях насчитывается менее 10 лет.
3.Стратегические планы разрабатываются на совещаниях высшего руководства фирмы,проводимых ежегодно.
4.Годовой стратегический план обьединятеся с годовым финансовым планом.
5.В большинстве организаций считают,что функция планирования может быть усовершенствована.
Среднесрочное планирование чаще всего составляют на 5 лет,так как именно этот срок более всего соответствует периоду обновления производства и ассортимента продукции.В этих планах формулируется основные задачи на установленный период,например производственная стратегия фирмы в целом и каждого подразделения:стратегия сбыта,финансовая стратегия,кадровая политика,определение объема и структуры необходимых ресурсов и форм метериального снабжения с учетом внутрифирменной специализации и кооперирования производства.
Текущее планирование заключаеться в определении промежуточных целей и задач.При этом детально разрабатываются средства и способы решения задач,использования ресурсов,внедрения новых технологий.Обычно текущее планирование осуществляеться на год.Планы предствляют собой детальнуюконкретизацию целей и задач,поставленных перспективными и среднесрочными планами.
Текуще планирование осуществляеться путем детальной разработки оперативных планов для фирмы и ее подразделений,программ маркетинга,планов по научным исследрваниям,планов по производству,материально-техническому снабжению.Основными звеньями текущего плана являются календарные планы(месячные,квартальные,полугодовые),которые представляют собой детальную конкретизацию целей и задач,поставленных перспективным и среднесрочным планами.Календарные планы составляются на основе сведений о наличии заказов,степени загруженности мощностей и их использовании с учетом обусловленных сроков исполнения каждого заказа,товарных запасов,товароснабжения,состаления коньюнктуры рынка.
Оперативные планы реализуются через систему бюджетов или финансовых планов,которые составляются по каждому отдельному подразделению,а затем собираются в единый бюджет или финансовый план фирмы.Бюджет представляет собой выражение оперативного плана в денежных единицах.Он охватывает все стороны деятельности фирмы и служит средством координционной работы всех звеньев фирмы.При его составлении прежде всего учитываются показатели,разработанные в перспективных и среднесрочных планах.Через бюджет осуществляется взаимоувязка между перспектиынми,текущими и другими видами планирования.Составление бюджета занимаются различные службы,редактируют их администраторы,утверждает руководитель.
Бюджет фирмы охватывает все стороны ее деятельности и основывается на оперативных планах отделов и предприятий фирмы,поэтому он служит также средством координации работы всех звеньев фирмы.
В любом плане всегда есть этап создания реальных условий для достижения запланированных целей.Организация как функция управления обеспечивает упорядочение технической,экономической,социально-психологической и правовой сторон деятельности любой организации.Она нацелена на упорядочение деятельности менеджера и исполнителей.Поскольку всю работу выполняют люди,то данная функция управления позволяет определить,кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из большого количества заданий и какие для этого потребуются средства.Через организаторскую деятельность,т.е. через распределение и объединение задач и компетенций,должно целенаправленно проходить управление отношениями в каждой организации.Организация-это средство достижения целей предприятия.организация как функция управления создает рабочий процесс,главным компонентом которого выступают люди.Организация как бы материализует управление,делает его фактом социальной действительности.Таким образом,после планирования организации является второй функцией менеджмента.Поскольку функция организации состоит в объединениии усилий всего персонала,задача заключается в определении миссии,роли,ответственности каждого из них.Процесс организации структурирует деятельность на основе определения функций исполнителей и формирует подразделения,исходя из управленцеских целей,задач и возможностей персонала.Реализация организаторской функции требует от менеджера таких качеств и способностей,как умение правильно оценивать возможности людей,налаживать их совместную работу,правильно строить с ними взаимоотношения,умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях,проявлять находчивость,требовательность и настойчивость в достижении целей.
Организация является важной функцией управления,которая заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы,определении порядка и условий функционирования фирмы.Из множества значений термина «организация как функция менеджмента» чаще всего используют два:
1.-это структура система в виде взаимоотношений,прав,целей,ролей,видов деятельности и других факторов,которые имеют место,когда люди объединены совместным трудом.
2.-это процесс,посредством которого создается и сохраняется структура предприятия.