Файл: Процессы принятия решений в организации (Структура принятия решения).pdf

3 Допустимость - множество рисков реализации управленческого решения характеризуется множеством последствий наступления определенного неблагоприятного события.

4 Время возникновения (наступления рискового события) - подразумевает разнесение рисков по стадиям процесса принятия и реализации управленческого решения. Это позволяет оптимально распределить затраты на прогнозирование наступления риска и усилия по устранению последствий.^[104]

5 Специфичность - один из самых масштабных и сложных факторов. Понятие «специфичность» само по себе является крайне емким и разнообразном. Можно говорить об отраслевой специфике, микро- и макроэкономической, также необходимо учитывать специфику ведения проектов, работы с кадрами в стране, где реализуется управленческая деятельность.^[105]

Приведем обобщенную классификацию управленческих рисков:

Политические риски - связаны с политической ситуацией в стране и деятельностью государства. Основная область возникновения рисков - смена правительства, вектора развития государства, государственного строя и т.д.

Природные и стихийные риски -представляют собой риски, связанные с проявлениями стихийных сил природы: землетрясением, наводнением, бурей, пожаром, эпидемией и т.п. Данный вид рисков можно прогнозировать с помощью математических методов, опираясь на широкую статистическую базу по природным катаклизмам.^[106]

Кредитные риски -представляют собой опасность неуплаты заемщиком основного долга и процентов, причитающихся кредитору. К кредитному риску относится также риск такого события, при котором эмитент, выпустивший долговые ценные бумаги, окажется не в состоянии выплачивать проценты по ним или основную сумму долга. ^[107]

Коммерческий риск связан с производственно-хозяйственной или финансовой деятельностью, главной целью которой является получение прибыли. Данный вид риска наиболее важен для инвестора, целью которого является получение прибыли от проекта.^[108]

Валютный риск - это опасность потерь, связанных с изменением курса иностранной валюты по отношению к национальной валюте при проведении внешнеторговых, кредитных, валютных операций, операций на фондовых или валютных биржах.^[109]

Портфельные риски - актуальны для инвестора, вкладывающего средства в несколько инновационных проектов.

Правовые риски- данный вид риска проявляется в некачественной работе по подготовке и регистрации патента, что влечет за собой плохую защиту исследования или разработки, а также возможность копирования патентованной продукции конкурентом, путем нахождения неточностей в документе.^[110]

Риски исследований и разработок - обособленная группа рисков, связанная в разработку отдельных научных проектов и получением отрицательных результатов по проведенной работе. Таким образом, инновационный проект закрывается на ранней стадии, решая инвестора возможности вернуть вложенные в проект средства. В России данный вид риска наиболее часто проявляется в несоответствии технического уровня производства техническому уровню инновации.^[111]

Деловой риск - является следствием допущенных при формировании стратегии ошибок и заключается в невозможности выхода на запланированные показатели выручки и прибыли, а также неконтролируемого роста издержек. Также может проявляться в трудностях со сбытом готовой продукции. Как правило, данная группа рисков проявляется на стадии коммерциализации новых видов товаров и услуг.^[112]

3.2 Ошибки при принятии решений и обучение.

Ошибки часто случаются при принятии решений в организациях, особенно когда управленческие решения принимаются в условиях крайней неопределенности. Лидеры просто не имеют возможности определить или предсказать, что решит проблему. Если выбор окажется неудачным, организация все равно может извлечь из него уроки и попробовать еще раз. Каждая неудачная попытка дает новые знания и информацию.^[113]

Итак, давайте рассмотрим наиболее распространенные ошибки, которые делают люди при принятии различных решений:

1 Опрометчивые решения - это самая распространенная ошибка, которую, чаще всего, делают молодые лидеры с небольшим лидерским опытом. Как следствие, это приводит к непонятным решений, которые не были тщательно проанализированы.

2 Прокрастинация-типичная ошибка менеджеров, которые не умеют правильно планировать собственное время.^[114]

3 Этажность анализа или его полное отсутствие. Некоторые исследователи называют это действие "слепым решением". Такая ошибка происходит менеджерами сразу после того, как решение приходит на ум. Они не проводят своего анализа и возможных исходов ситуации, за что в будущем это может привести к неблагоприятным результатам.^[115]

4 Используйте шаблоны при принятии решений, которые ранее были созданы менеджерами. Такие решения могут привести к негативным последствиям, особенно если вы используете шаблоны для решения новых проблемных ситуаций, поскольку отсутствует анализ проблемной ситуации.^[116]

5 Стереотипы мышления. Как правило, стереотипы позволяют достаточно быстро принять решение, но на практике оно может оказаться неверным. Бывают случаи, когда руководители закрывают глаза на факты, противоречащие их решений, что является серьезной ошибкой.^[117]

Итак, подводя итоги третьей главы, можно сделать следующий вывод: принятие управленческих решений является очень важным фактором в деятельности любой современной фирмы. Без правильного принятия управленческих решений, эффективного руководства ли возможно экономическое процветание компании. Выявление риска на соответствующем этапе позволяет создать комплекс мер по его управлению. Оптимизацией можно назвать выбор наиболее эффективных, по мнению руководителя, решений. Этот выбор остается на усмотрение руководителя и может включать в себя качественные и количественные показатели. В данном случае основной причиной выбора является интуиция и опыт, приобретенный менеджером в процессе работы. Давайте определимся, на чем может основываться этот выбор. Оптимизация может быть направлена не только на организацию, но и на ее отдельные элементы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Цели, поставленные во введении, на наш взгляд, раскрыты в работе. Подводя итоги, можно отметить некоторые выводы.

Решение состоит в том, чтобы выбрать альтернативу. Потребность в принятии решений объясняется сознательным и целенаправленным характером человеческой деятельности, возникает на всех этапах управленческого процесса и входит в состав любой управленческой функции. Принятия решений (управления) в организациях имеет ряд отличий от выбора индивида, поскольку это не индивидуальный, а групповой процесс.

Принятие решений - это не разовый акт, а результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Процесс принятия решений представляет собой циклическую последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и состоят в анализе ситуации, генерировании альтернатив, выборе и ее реализации. На процесс принятия решений влияют факторы, которые отражают характеристики руководителя, лица, принимающего решение, характеристики внешней среды, в том числе условия определенности или неопределенности риска, а также связанные с ними негативные последствия, информационные ограничения, взаимозависимость принимаемых решений и другие факторы.

Принятие решений- это самое важное в работе менеджера. Поэтому нужно учиться принимать решения в процессе обучения, а не тогда, когда судьба предприятия зависит от руководителя. Кроме того, теперь вы можете учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций. Принимая решение, нужно осознавать, что руководитель управляет не только своей судьбой, но и судьбами людей, работающих на него.

История знает немало случаев, когда принятие ответственного решения в критический момент спасало компанию от разорения. Но, с другой стороны, принятие неверного решения может иметь самые плачевные последствия.

Планирование является наиболее существенным из всех управленческих функций, поскольку оно связано с целями, альтернативными вариантами выбора, определяет действия как перспективные, так и текущие. Планирование отражается во всех функциях управления, но логически предшествует им, то есть менеджер организует, контролирует, стимулирует и направляет в соответствии с планами.

Импульсом принятия управленческого решения является необходимость устранения, снижения актуальности или решения проблемы, то есть приближение в будущем реальных параметров объекта (явления) к желаемым, прогнозируемых.

Основные требования к качеству информации для принятия управленческих решений: своевременность, достоверность, надежность, сложность, адресность, юридическая корректность, многократность использования, высокая скорость сбора и обработки информации, возможность кодирования, актуальность.

К основным параметрам качества управленческих решений относятся: степень риска инвестирования, вероятность реализации принятого решения, степень адекватности теоретической модели фактическим данным.

Основными условиями обеспечения высокого качества и эффективности управленческих решений являются: применение к разработке научных подходов, изучение влияния экономических законов на эффективность принятых решений, обеспечения качества информации, применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования, построение дерева целей, сопоставимость альтернативных вариантов, влияющих на юридическую обоснованность решений, автоматизация, мотивация, качество принимаемых решений, наличие механизма реализации.

К принципам экономического управления относятся принятие управленческих решений на основе фактора времени, учет затрат и результатов за жизненный цикл объекта, применение к расчету системного и комплексного подходов, которые влияют на сопоставимость вариантов, фактор неопределенности и риска.

В заключение хотелось бы отметить важность правильного и своевременного принятия управленческих решений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Адизес И. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем / Под ред. И. Адизес. - М.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2015. - 294 c.
2. Алехина Е. С. Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие / Е.С. Алехина. - М.: Феникс, 2019. - 310 c.
3. Бондаренко В. В. Менеджмент организации. Введение в специальность. Учебное пособие / В. В. Бондаренко, В. А. Юдина, О.Ф. Алехина. - Москва: Машиностроение, 2018. - 232 c.
4. Голубков Е. П. Инновационный менеджмент. Технология принятия управленческих решений / Под ред. Е.П. Голубков. - М.: Дело и сервис, 2012. - 464 c.
5. Гужвина Н. А. методы управленческих решений в сельском хозяйстве / Под ред. Г. Наталья. - Москва: СПб. [и др.]: Питер, 2012. - 156 c.
6. Дресвянников В. А. Управление знаниями организации / В.А. Дресвянников. - М.: КноРус, 2017. - 344 c.
7. Заложнев А. Ю. Модели и методы внутрифирменного управления / А.Ю. Заложнев. - М.: Сторм Медиа, 2017. - 320 c.
8. Зинов В. Г. Инновационное развитие компании. Управление интеллектуальными ресурсами. Учебное пособие / В.Г. Зинов, Т.Я. Лебедева, С.А. Цыганов. - М.: Издательский дом "Дело" РАНХиГС, 2019. - 248 c.
9. Зуб А. Т. Принятие управленческих решений. Теория и практика / Под ред. А.Т. Зуб. - Москва: СИНТЕГ, 2011. - 400 c.
10. Ивасенко А. Г. Разработка управленческих решений / Под ред. А.Г. Ивасенко, Я.И. Никонова, Е.Н. Плотникова. - М.: КноРус, 2014. - 168 c.
11. Ицхак К. А. Как преодолеть кризисы менеджмента. Диагностика и решение управленческих проблем / Под ред. К. А. Ицхак. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2014. - 991 c.
12. Кодин В. Н. Как работать над управленческим решением. Системный подход / Под ред. В.Н. Кодин, С.В. Литягина. - М.: КноРус, 2016. - 190 c.
13. Кремень М. А. Психология принятия управленческих решений / Под ред. М.А. Кремень, В.Е. Морозов. - М.: Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2016. - 224 c.
14. Кудрявцев Е. М. Организация планирование и управление предприятием. Учебник / Е. М. Кудрявцев. - М.: Издательство Ассоциации строительных вузов, 2018. - 416 c.
15. Кузин Д. В. Принципы делового успеха / Д.В. Кузин, А.С. Родионов, Г.Н. Цаголов. - М.: Издательский дом Международного университета в Москве, 2018. - 298 c.
16. Кузнецов Ю. В. Теория организации / Ю.В. Кузнецов. - М.: Издательство Санкт-Петербургского университета, 2017. - 160 c.
17. Логинов В. Н. Методы принятия управленческих решений. Учебное пособие / Под ред. В.Н. Логинов. - М.: КноРус, 2015. - 224 c.
18. Малышев В.С. Продюсерство. Управленческие решения / Под ред. В.С. Малышев. - М.: Юнити-Дана, 2014. - 870 c.
19. Михненков О. В. Производственный менеджмент в строительстве / О. В. Михненков, Н.С. Куприянов. - М.: Книжный мир, 2019. - 208 c.
20. Поршнев А. Управление организацией. Учебник / А. Поршнев, З Румянцев, Саломатин Н. - М.: ИНФРА-М, 2019. - 672 c.
21. Производственный менеджмент. Теория и практика. Учебник. - М.: Юрайт, 2018. - 576 c.
22. Рубчинский А. А. Методы и модели принятия управленческих решений. Учебник и практикум. Том 2 / Под ред. А.А. Рубчинский. - М.: Юрайт, 2014. - 526 c.
23. Савчук В. П. Диагностика предприятия. Поддержка управленческих решений / Под ред. В.П. Савчук. - Москва: ИЛ, 2014. - 176 c.
24. Семиков В.Л. Организационное поведение / В.Л. Семиков. - М.: Рид Групп, 2019. - 127 c.
25. Суслова И. М. Информационно-библиотечный менеджмент. Психологические аспекты / И.М. Суслова. - М.: Профессия, 2018. - 240 c.
26. Тебекин А. В. Методы принятия управленческих решений. Учебник / Под ред. А.В. Тебекин. - М.: Юрайт, 2014. - 572 c.
27. Травин В. В. Подготовка и реализация управленческих решений. Модуль VI / Под ред. В.В. Травин, М.И. Магура, М.Б. Курбатова. - М.: Издательский дом "Дело" РАНХиГС, 2012. - 112 c.
28. Трофимов В. В. Методы принятия управленческих решений / Под ред. В.В. Трофимов, Л.А. Трофимова. - М.: Юрайт, 2013. - 336 c.
29. Тяпухин А. П. Производственный менеджмент / А.П. Тяпухин. - М.: Гиорд, 2018. - 384 c.
30. Урубков А. Р. Методы и модели оптимизации управленческих решений. Учебное пособие: моногр. / А.Р. Урубков, И.В. Федотов. - М.: Дело, 2015. - 238 c.
31. Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения / Под ред. Р.А. Фатхутдинов. - Москва: Наука, 2013. - 240 c.
32. Фирсова И. А. Методы принятия управленческих решений. Учебник и практикум / Под ред. И.А. Фирсова, М.В. Мельник. - Москва: Высшая школа, 2015. - 544 c.
33. Черняк В. З. Методы принятия управленческих решений / Под ред. В.З. Черняк, И.В. Довдиенко. - М.: Academia, 2013. - 240 c.