Файл: Эффективная проектная команда (Управление командой проекта).pdf

1.3. Управление командой проекта

Особенность текущего положения дел в теории рабочих команд состоит в практической направленности многих научных трудов. Этот факт, указывая на большую популярность рабочих команд, обладает и своей негативной стороной. «Отсутствие интегрированного теоретического подхода порождает целый ряд проблем. Во-первых, разнообразие определений, характеристик, подходов и методов формирования команд зачастую вводит в заблуждение людей, начинающих работу в этом направлении, как практиков, так и теоретиков. Во-вторых, применение в узкой практической интерпретации методов и подходов, справедливых для одного предприятия, далеко не всегда подходит для других, о чем, в частности, свидетельствует появление большого количества работ, посвященных анализу неудач применения рабочих команд на практике. В-третьих, перенесение идеологии рабочих команд на другую сферу применения или на иную культурную почву невозможно без изучения интегрированного представления теории и практики рабочих команд»^[10].

Теоретики и практики менеджмента и, в частности, специалисты в области рабочих команд по-разному подходят к вопросу определения типов команд.

В работе Дж.Г. и Дж.Т. Бойеттов приведено следующее определение: «Рабочие команды проектируют, производят и поставляют какой-либо продукт или предоставляют какую-либо услугу внешним или внутренним потребителям. Такие команды в большинстве организаций состоят из рядовых сотрудников, занимающихся исследованиями, производством продукта, продажами, обслуживанием потребителей и выполнением большей части работ, повышающих ценность продукта. Это производственные команды, команды по разработке новых продуктов и предложений, консультативные команды, команды продаж и обслуживания и т.д. В производственной среде такая команда может состоять из групп рабочих, имеющих по несколько профессий, что позволяет им выполнять все операции, необходимые для выпуска определенного продукта. В секторе услуг, например в страховом деле, рабочая команда может включать специалистов по обработке требований о выплате страховых сумм, представителей обслуживания клиентов и страховщиков, работающих в определенном географическом регионе».

«Команда – это сложный объект, который необходимо рассматривать во всей совокупности его характеристик»^[11].

«Командообразование (team building) – термин, используемый, как правило, в бизнесе и спорте для описания процесса и совокупности технологий, направленных на улучшение результатов работы коллектива и основанных на исследованиях З. Фрейда, У. Мак-Дугалла, К. Левина и др.» ^[12]

В. Михеев в своей работе, посвященной проектным группам, выделяет команду проекта и управленческую команду (таблица 1)^[13].

Таблица 1

Примеры классификации команд

Также различные авторы выделяют интра-, а также кросс-функциональные команды, команды с целью разрешения актуальных проблем, проектные, автономные, оперативные, производственные, предпринимательские команды, команды повышения качества, команды менеджеров, самостоятельные творческие группы и пр. Соответственно, это влечет различную интерпретацию характеристик, а также особенностей рабочих команд. Вместе с этим в некоторых случаях разные наименования команд соответствуют аналогичным командам, к примеру crossfunctional и task forc.

Как основные критерии классификации рабочих команд предложено использование следующих:

• членство: категории работников предприятия, входящие в состав рабочей команды;
• функции и цели: какие задачи и цели ставятся перед рабочей командой; какие функции исполняет команда;
• цикл жизни: какова длительность периода существования рабочей команды;
• управление: как руководят рабочей командой;
• взаимодействие: какие формы отношений применяются при функционировании рабочей команды;
• методы: какими средствами и способами пользуются команды к достижению поставленных целей.

Рабочая команда – здесь есть два существенных смысловых признака в содержании данного термина. А именно: прагматизм целей коллективной деятельности, с добавлением некоего технологического (связывающего способы и средства) процесса их достижения.

Бесспорно, рабочая команда является определенным «качеством» рабочей группы, и, как свойственно это любому качеству, границ для его усиления не существует. Это означает, что каким бы совершенным образцом команды мы не обладали в настоящее время перед своими глазами, всегда может быть найдена или создана более «командная» рабочая команда. Тем не менее, данная относительность никак не размывает рамок нашего понимания рабочей группы, а также рабочей команды. Некоторые отличительные признаки команды сами по себе обладают принципиальным характером, но они являются ещё более важными в совокупности, при определении команды как системной целостности. Не случайной является закономерность, когда рабочие группы весьма охотно себя обозначают командами, если выявляют у себя наличие хоть одного из вышеуказанного признаков команды. Итак, как и рабочая группа, рабочая команда – это формы консолидации коллективных усилий для достижения ставящихся прагматических целей. Но специфика рабочей команды, которая определяет её ценность и смысл, состоит в том, что команда является наиболее разумным, жизнеспособным и эффективным коллективным средством достижения данных целей. Соответственно, рабочая команда во всех случаях обусловлена поставленными перед ней целями, а также актуализована более тяжелыми условиями в их достижении. Это означает, прежде всего, что нет, и не может существовать абстрактных рабочих команд. Любую команду создают целенаправленно. Вне целей собственного создания рабочая команда попросту является бессмысленной. Во-вторых, рабочая команда останется такой, пока находится она на пути достижения сложной цели. С достижением данной цели команда утрачивает собственное предназначение и смысл такого именования. Динамика и движение во всех случаях есть в восприятии рабочей команды в качестве её естественных атрибутов.

Очевидно, что чем более многочисленна команда, тем больше различных навыков и знаний у нее есть. При этом, чем шире команда, тем меньше возможностей каждый ее член имеет для участия в работе и влияния. Соответственно, численность команды является компромиссом между желаниями ее членов, а также возможными результатами. Как показали исследования, наиболее эффективна команда из пяти-девяти человек. При меньшей численности между членами команды не образуются связи, дающие членам команды возможности ощущения своего единства и обособленности от внешнего мира, а при большем появляются тенденции к распаду на более мелкие команды.

2. Особенности командоообразования в ООО «СтройИнвест»

2.1. Общая характеристика деятельности ООО «СтройИнвест»

Основным видом деятельности является «Строительство жилых и нежилых зданий», зарегистрировано 9 дополнительных видов деятельности.

Общая численность работающих в ООО «СтройИнвест» на 01.01.2018 г. составляет 57 человек. Следующим этапом анализа становится определение удельного веса каждой категории сотрудников к численности всего персонала ООО «СтройИнвест».

Анализ структуры кадров ООО «СтройИнвест» представлен в таблице 2.

Таблица 2

Динамика категорий персонала в процентном отношении
в ООО «СтройИнвест» за 2016-2018 гг.

За три года произошло увеличение доли специалистов. В 2016 году их было 29 человек, а к 01.01.2018 года стало 30 человек, увеличение составило 3,4%.

Рассмотрим возрастной состав сотрудников представленных в таблице 3.

Таблица 3

Возрастная структура персонала ООО «СтройИнвест» за 2016-2018гг.

После анализа таблицы 3 выявлено, что за изучаемый период с 2016 по 2018гг. отмечено «омоложение» персонала предприятия. Так, к примеру, численность работников в возрасте 40-50 лет сократилась с 10,7% в 2016г. до 7,0% в 2017г., вместе с этим численность работников в возрасте до 40 лет повышается с 47,4% в 2016 году до 50,9% в 2018 году.

Из сведений мы видим, что кадровый состав ООО «СтройИнвест» состоит преимущественно из женщин в возрасте 31-40 лет. Но на руководящих должностях находятся мужчины старше 50 лет.

Коллектив ООО «СтройИнвест» был и останется одним из основных активов и конкурентных преимуществ компании. В нестабильной финансовой ситуации деятельность Общества направлена на активное формирование кадрового резерва компании: поиск молодых талантливых специалистов и развитие их потенциала. Были проанализированы особенности технологии кадровой работы в ООО «СтройИнвест». В таблице 4 представлена оценка системы организации труда ООО «СтройИнвест» на этапе спада.

Таблица 4

Система организации труда ООО «СтройИнвест» на этапе спада

Продолжение таблицы 4