Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Теоретические аспекты анализа внутренней и внешней среды).pdf
Добавлен: 02.04.2023
Просмотров: 9280
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1.Теоретические аспекты анализа внутренней и внешней среды
1.1. Значение анализа внешней среды
1.2 Значение анализа внутренней среды предприятия
2. Особенности анализа внешней и внутренней среды организации на примере ООО «Логистика Дона»
2.1 Характеристика объекта исследования
2.2.Анализ внутренней среды предприятия
2.3.Анализ внешней среды деятельности предприятия
3. Совершенствование управления ООО «Логистика Дона» на основе анализа среды предприятия
3.1. Предложения по совершенствованию управления предприятием
Менеджеры ООО «Логистика Дона» помогут выбрать или разработать тарифную сетку и маршрут грузоперевозки, логистическое решение по транспорту, а также сформировать систему скидок.
Сотрудники транспортной компании ООО «Логистика Дона» — квалифицированные специалисты. Они представляют интересы клиента в Ростове и других городах России, оформляют груз, организовывают погрузочно-разгрузочные работы, упаковку и маркировку.
ООО «Логистика Дона» активно развивает сферу предоставления своим клиентам полного логистического сервиса по доставке грузов «от двери до двери».
Также одним из основных видов деятельности транспортной компании ООО «Логистика Дона» является продажа контейнеров: большой поток груза следует из стран Азии в контейнерах разных типов. После выгрузки содержимого контейнеры следуют на специально подготовленные контейнерные терминалы, где проходят терминальную обработку и становятся на продажу.
ООО «Логистика Дона» оказывает универсальные транспортно-логистические услуги, специализируется на железнодорожных перевозках нефтеналивных грузов, используя собственный и арендованный подвижной состав.
ООО «Логистика Дона» также осуществляет морские и речные перевозки грузов, фрахтование, предоставляет брокерские услуги, услуги по судовому агентированию и страхованию грузов.
Наряду с услугой грузоперевозки ООО «Логистика Дона» предоставляет своим клиентам комплекс сопутствующих инструментов: юридическое сопровождение, помощь в оформлении документов и ведении переговоров, планирование и выбор оптимального маршрута с учетом инфраструктурной, технологической и экономической составляющих ООО «Логистика Дона» - член Ассоциации российских экспедиторов, Союза российских грузовладельцев, Baltic Exchange, BIMCO, FIATA и других организаций.
Хозяйственную деятельность ООО «Логистика Дона» характеризуют показатели, представленные в таблице 1[10].
Таблица 1
Основные показатели деятельности ООО «Логистика Дона»
|
Показатели |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
Отклонение 2018г. к 2016 г., % |
|
Выручка, тыс.руб. |
13604464 |
13604 464 |
27051743 |
198,8 |
|
Себестоимость, тыс. руб. |
12916228 |
12916 228 |
24723 429 |
191,4 |
|
Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб. |
117 736 |
117 736 |
638 579 |
542,4 |
|
Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб. |
2945250 |
2945250 |
6189474 |
210,2 |
|
Среднесписочная численность работников, чел |
30 |
34 |
35 |
109,37 |
|
Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб. |
161002 |
161002 |
1268824 |
788,1 |
|
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб. |
26325 |
26325 |
346329 |
1316 |
Выручка от услуг за анализируемый период выросла на 98,8%, это вызвано ростом цен. Себестоимость услуг увеличилась на 91,4%, что связано с увеличением объема оказанных услуг. Среднегодовая стоимость основных средств повысилась в 5,4 раза из-за покупки основных средств.
Выручка от продажи ООО «Логистика Дона» в 2018 г. по сравнению с 2016 годом увеличилась с 12916228 тыс. руб. до 24723429 тыс. руб. За анализируемый период значение этого показателя возросло на 11807201 тыс. руб. Среднегодовая стоимость оборотных средств увеличилась в 2 раза, что связано с расширением деятельности ООО «Логистика Дона».
Прибыль от продаж в 2016 г. составляла 161002 тыс.руб. За анализируемый период она возросла в 7,8 раз и в 2018 г. составила 1268824 тыс. руб. Чистая прибыль за анализируемый период выросла в 13 раз или и в 2018 году составила 346329 тыс. руб.
В результате технико –экономического анализа было установлено, ООО «Логистика Дона» стабильно работающее, прибыльное предприятие.
2.2.Анализ внутренней среды предприятия
Проведем анализ внутренней среды ООО «Логистика Дона».
Цели и задачи.
ООО «Логистика Дона» создано в целях удовлетворения общественных потребностей в результатах его деятельности и получения прибыли. Цель создания предприятия – получение прибыли владельца
Сфера деятельности: предоставление транспортных и логистических услуг населению.
Миссия предприятия: осуществление рыночных взаимоотношений и получение прибыли на основе удовлетворения запросов населения в транспортно – экспедиционных услугах.
Следующей внутренней переменной является структура предприятия. Здесь рассмотрим организационную структуру.
ООО «Логистика Дона» имеет линейно-функциональную организационную структуру.
Ознакомление с основными организационными документами ООО «Логистика Дона»- Уставом ООО «Логистика Дона», Правилами внутреннего трудового распорядка, должностными инструкциями позволило определить состав линейных руководителей, а также административного, консультативного и обслуживающего персонала ООО «Логистика Дона».
Рисунок 2. Организационная структура ООО «Логистика Дона»
Генеральный директор ООО «Логистика Дона» заинтересован в стабильной работе предприятия. С одобрением Ген.директора происходит обеспечение предприятия квалифицированными кадрами, создание безвредных и благоприятных условии труда, соблюдение права. Всю ответственность за деятельность предприятия несет директор.
Бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным применением физических, трудовых и финансовых источников, сохранностью собственности предприятия, руководит работниками бухгалтерии и т.д.
Бухгалтерия осуществляет приобретение, обработку и контроль документов связанных с деятельностью предприятия и т.д.
Транспортный участок и Ремонтный участки – участки осуществления непосредственной деятельности ООО «Логистика Дона».
Следующая внутренняя переменная – Трудовые ресурсы.
Отдел кадров осуществляет подборку персонала в соответствии с квалификационными требованиями для предприятия.
Численность работающих в ООО «Логистика Дона» - 35 человек. Средняя заработная плата 15 тыс.руб.
Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами определяется сравнением фактического количества работников по категориям и профессиям с плановой потребностью.
Анализ состава и структуры трудовых ресурсов ООО «Логистика Дона» можно проследить в таблице 2.
Таблица 2
Состав, численность и структура трудовых ресурсов ООО «Логистика Дона»
|
Категории работников |
2016 г. |
2017 г. |
2018 г. |
|||
|
чел. |
% |
чел. |
% |
чел. |
% |
|
|
Всего по предприятию |
30 |
100 |
34 |
100 |
35 |
100 |
|
руководители |
7 |
23,3 |
7 |
20,59 |
7 |
20 |
|
специалисты |
11 |
36,7 |
11 |
32,35 |
9 |
25,71 |
|
работники |
12 |
40 |
16 |
47,06 |
19 |
54,29 |
Как показано в таблице 2, численность руководителей в динамике не изменилась за рассмотренный период. Численность специалистов уменьшилась в динамике на 2 человека и составила в 2018 году 9 человек по сравнению с 2016 годом, когда численность специалистов составляла 11 человек. Численность основных работников в динамике увеличилась на 7 человек и составила в 2018 год 19 человек. Общая численность персонала ООО «Логистика Дона» за рассмотренный период увеличилась на 5 человек и составила в 2018 году 35 человек.
Положительным моментом является постоянство численности специалистов, так как квалифицированные кадры являются основой развития компании ООО «Логистика Дона».
Следующая внутренняя переменная – финансы.
Далее необходимо рассмотреть финансовые результаты деятельности предприятия в таблице 3[11].
Таблица 3
Формирование финансового результата деятельности ООО «Логистика Дона»
|
Наименование показателя |
2016 г. |
2017 г. |
2018г. |
Отклонение 2018 г. к 2016 г. |
|
|
руб. |
% |
||||
|
Себестоимость услуг, руб. |
12916228 |
12916228 |
24723429 |
11807201 |
191,4 |
|
Валовая прибыль, руб. |
688236 |
688236 |
2328314 |
1640078 |
338,3 |
|
Прибыль от продаж, руб. |
161002 |
161002 |
1268824 |
1107822 |
788,1 |
|
Прибыль до налогообложения, руб. |
30 016 |
30 016 |
434 096 |
404080 |
1446 |
|
Чистая прибыль, руб. |
26325 |
26325 |
346239 |
319914 |
1315 |
|
Рентабельность продаж, % |
1,2 |
1,2 |
5,1 |
3,8 |
411,7 |
Себестоимость продаж увеличилась за рассматриваемый период на 11807201 тыс. руб. или на 91.4 % и составила 24723429 тыс. руб. в 2018 году.
Валовая прибыль за 2017 г. составила 688236 тыс. руб. За анализируемый период она возросла на 1640078 руб., что следует рассматривать как положительный момент, и в 2018 г. составила 2328314 тыс. руб.
Прибыль от продаж за 2017 г. составила 161002 тыс. руб. За анализируемый период она так же, как и валовая прибыль, возросла на 1107822 тыс. руб. В 2018 г. прибыль от продаж составила 1268 824 тыс. руб.
Чистая прибыль за анализируемый период выросла на 319914 тыс. руб. и за 2018 г. установилась на уровне 346 239 тыс. руб. (темп роста составил 1315%).
В совокупности ООО «Логистика Дона» является прибыльным предприятием на протяжении каждого анализируемого периода.
Ну и последняя пятая внутренняя переменная – технологии.
Технические и программные средства ООО «Логистика Дона».
Количество персональных компьютеров, используемых на предприятии, составляет 45 штук. Локальная сеть предприятия включает около 30 компьютеров. На 5 компьютерах установлен модуль 1C (бухгалтерия).
В ООО «Логистика Дона» используется программный комплекс «ArchiCredit» и «1C: Зарплата и Кадры 7.7».
Программный комплекс «ArchiCredit» предназначен для автоматизации полного рабочего цикла предприятий малого кредитования (МФО). Работая в информационной системе «ArchiCredit» можно рассчитывать на полную оптимизацию процесса принятия решения при кредитовании заемщика - система позволяет автоматически построить оптимальную стратегию оценки и анализа заемщика, организовать контроль за состоянием каждого клиента и его кредитного дела в течение всего срока кредитования.
Для выявления сильных и слабых предприятия проведем SWOT – анализ или анализ внутренних факторов. Данные представлены в таблице 4.
Таблица 4
SWOT – анализ ООО «Логистика Дона»
|
ВОЗМОЖНОСТИ |
УГРОЗЫ |
|
|
1.Выход на новый рынок 2. Захват доли рынка, занимаемой конкурентами 3.Сотрудничество с конкурентами позволяет обмениваться опытом и не дает им повода создавать негативные отзывы о нас при общении с клиентами |
|
|
|
СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ 1. Продуманная рекламная компания |
I. СИЛА И ВОЗМОЖНОСТИ Необходимо совершенствовать политику продвижения |
II. СИЛА И УГРОЗЫ Сотрудничество с конкурентами позволяет обмениваться опытом и не дает им повода создавать негативные отзывы о нас при общении с клиентами |
|
СЛАБЫЕ СТОРОНЫ
|
III. СЛАБОСТЬ И ВОЗМОЖНОСТИ 1. Необходимо изучить возможности устранение текучести персонала |
IV. СЛАБОСТЬ И УГРОЗЫ 1. Небольшой ассортимент предоставляемых продуктов 2.Увеличение текучести персонала |
Проанализируем полученную ситуацию.
Сила и возможности. Первое поле показывает, может ли фирма использовать благоприятную ситуацию на рынке для своего развития. Благодаря имеющемуся опыту работы в данной отрасли ООО «Логистика Дона» может создать конкурентные преимущества, а, воспользовавшись низкой активностью конкурентов и барьерами, ограничивающими вход в отрасль, попытаться расширить свою долю на рынке.