Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Управление персоналом». (Выбор комплекса задач автоматизации).pdf
Добавлен: 02.04.2023
Просмотров: 418
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1.1 Выбор комплекса задач автоматизации
1.2. Характеристика существующих бизнес – процессов
1.3. Характеристика документооборота, возникающего при решении задачи
1.4. Обоснование проектных решений по информационному обеспечению
1.5. Обоснование проектных решений по программному обеспечению
2.1. Информационная модель и её описание
2.2 Характеристика нормативно-справочной, входной и оперативной информации
2.3 Характеристика результатной информации
2.4. Общие положения (дерево функций и сценарий диалога)
2.5. Характеристика базы данных
2.6. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
2.7 Описание программных модулей
Рисунок 2.25 - Алгоритм создания документа «Контрольный лист»
Программа и процедура тестирования (компоненты, системы автоматизации, подсистемы, системы) - тестирование системы:
- тестирование контрольных образцов - 01.03.2016 - 15.03.2016;
- тестирование на рабочих местах пользователей - 16.04.2016 - 15.04.2016;
- переход на пробную эксплуатацию - 16.04.2016;
- переход на производственную операцию. - 01.06.2016.
Рис. Дерево функций
Выделим 3 группы программных модулей системы:
1. Управляющие модули – выполняющие функции по управлению объектами системы
2. Функциональные модули – позволяющие обеспечить ввод и обработку данных
3. Сервисные модули – обеспечивающие дополнительные сервисы
2.5. Характеристика базы данных
На рисунке 2.26 представлена структурная схема АИС «Управление человеческими ресурсами».
Рисунок 2.26 - Структурная схема АИС «Управление персоналом»
Рис. 2.27 Информационно-логическая модель "сущность-связь" в форме ER-диаграммы
Система состоит из четырех функциональных блоков - главного меню, которое, в свою очередь, содержит блоки ссылок, документов и отчетов.
Рис. Информационная модель
Блок «Справочники» работает для автоматизации сбора и хранения данных о сотрудниках, точках продаж, учебных курсах, расходах на персонал и т. Д.
Блок «Документы» предназначен для автоматизации ввода групповых изменений в каталогах. Например, документ «Прохождение экзаменов» отвечает за изменение каталога «Экзамены» такими параметрами, как «дата депозита» и «зарплата» (при прохождении того или иного экзамена заработная плата увеличивается на определенную сумму). Этот каталог подчиняется каталогу «Сотрудники», поэтому сотрудники, внесенные в этот документ, изменят вышеуказанные параметры. Аналогичным образом работает документ «Конец стажировки» - изменения полей «статус» и «зарплата».
Блок «Отчеты» использует данные блоков «Каталоги» и «Документы», он предназначен для вывода результирующих данных.
Блок «Справочные книги» включает в себя:
- «Справочник персонала» - диалоговое окно, содержащее личную информацию о сотруднике, дату работы, дату завершения стажировки, зарплату и дату разъединения;
- «Каталог торговых точек» - диалоговое окно, которое содержит информацию о выходе: имя и адрес;
- «Лист таблицы оценки» - диалоговое окно, содержащее имена параметров;
- «Учебное пособие» - диалоговое окно, которое включает информацию о учебных курсах, а именно название учебного курса, положение читателя курса и его продолжительность;
- «Справочник вопросника» - диалоговое окно, содержащее личные данные о кандидатах на вакантные должности;
- «Каталог статей затрат» - диалоговое окно, содержащее имена статей затрат;
- «Каталог сообщений» - диалоговое окно, содержащее имя сообщения;
- «Список сотрудников каталога» - диалоговое окно, содержащее информацию о должностях в организации (справочник по должностям), расценках, количестве мест для этой должности и заработной платы.
Блок «Документы» включает следующие документы:
- «Наем» - диалоговое окно, содержащее информацию о кандидате, нанятом: имя (из каталога «Вопросник»), должность (каталог «Посты») и дата принятия;
- «График работы» - диалоговое окно, включающее название выхода (каталог «Розничные магазины»), полное имя сотрудника (каталог «Сотрудники») и рабочие дни и выходные дни работника;
- «Затраты» - диалоговое окно, позволяющее записывать затраты на персонал: статьи затрат берутся из соответствующего каталога, а сумма и дата ставятся менеджером;
- «Учебные группы» - диалоговое окно с названием учебного курса (руководство «Учебные курсы»), имя сотрудника (каталог «Сотрудники»), должность (каталог «Должности») и дата чтение курса. Также используется информация о выходных днях сотрудников из Рабочего графика. В процессе обучения можно отметить визит в этом документе;
- «Контрольный лист» - диалоговое окно, которое позволяет вводить данные о контрольной точке. Он содержит имя выхода (справочник торговых точек), имя продавца (каталог «Сотрудники»), параметры оценки (каталог «Параметры») и дата проверки. Точки для каждого параметра отмечены менеджером;
- «Конец стажировки» - диалоговое окно, содержащее информацию о сотруднике (каталог «Сотрудники»), должность, назначенная ему после завершения стажировки (каталог «Позиции»), дата окончания стажировки и измененная зарплата;
- «Прохождение экзаменов» - диалоговое окно с информацией о сотруднике (справочник «Сотрудники»), учебный курс («Учебные курсы») и дата сдачи экзамена;
- «Сертификация» - диалоговое окно с информацией о сотруднике (справочник «Сотрудники») и датой оценки;
- «Увольнение» - диалоговое окно, содержащее информацию о сотруднике (каталог «Сотрудники»), причину и дату увольнения.
Блок «Отчеты» состоит из следующих отчетов:
- «Статистика граждан по вопросу занятости» - диалог, в котором пользователь указывает период, для которого будет создан отчет, данные в отчете поступают из каталога «Вопросник»;
- «Прогресс» - диалог, в котором пользователь указывает период, для которого будет создан отчет, данные в отчете взяты из документа «Экспертиза»;
- «Результаты управления точками» - диалоговое окно, в котором пользователь указывает период, дату продажи и полное имя сотрудника, данные в отчете поступают из документа «Контрольный лист»;
- «Контроль посещаемости» - диалоговое окно, в котором пользователь указывает период, в течение которого будет создан отчет, и полное имя сотрудника, данные в отчете поступают из документа «Учебные группы»;
- «Оборот персонала» - диалог, в котором пользователь указывает период, для которого будет создан отчет, данные в отчете взяты из документа «Увольнение»;
- «Затраты по статьям» - диалог, в котором пользователь указывает период, для которого будет создан отчет, данные в отчете взяты из документа «Затраты»;
- «Результаты аттестации сотрудников и стажеров» - диалог, в котором пользователь указывает период, для которого будет создан отчет, и полное имя сотрудника. Данные в отчете взяты из документа «Аттестация» или «Конец стажировки» (если отчет сформирован в соответствии с стажером);
- «Необходимость персонала» - диалоговое окно, в котором пользователь указывает позицию, на которой будет создан отчет, если не указано - отчет формируется по всему списку сообщений. Данные в отчете поступают из справочника «График персонала»;
- «Наиболее подходящие кандидаты» - это диалоговое окно, в котором менеджер может указать интересующие его параметры, которые содержат элементы каталога «Вопросник». Информация о кандидатах, соответствующих заданным параметрам, поступает из этого каталога;
- «Чрезвычайная замена» - предназначена для создания отчета, который содержит информацию о сотрудниках, которые работают по выходным. Это диалоговое окно, которое указывает период интереса. Результаты отчета формируются из документа «Рабочий график».
2.6. Структурная схема пакета (дерево вызова программных модулей)
Список подсистем с указанием функций и (или) задач, реализованных в каждой подсистеме, показан на рисунке 2.27
Рисунок 2.27 - Функциональная структура АИС «Управление персоналом»
Процесс управления персоналом включает в себя следующие функции:
- Функции планирования и учета помогают выполнять такие документы, как «График персонала» (планирование потребностей персонала), «Сертификация» (с учетом выполнения оценок), «Затраты» (калькуляция затрат), «Экспертиза» (учет экзаменов ). Справочник «Сотрудники» - ведение файла сотрудников. Отчеты - «Потребность в персонале», «Чрезвычайная замена»;
- При выполнении функции анализа и развития используются такие отчеты, как «Результаты аттестации сотрудников и стажеров», «Прогресс», «Результаты контроля точек» и документы - «Группы обучения», «Экспертиза»;
- Функции мониторинга выполняются такими отчетами, как «Контроль посещаемости», «Прогресс», «Результаты контроля точки».
2.7 Описание программных модулей
Характеристики набора задач представлены в таблице 2.1
Таблица 2.1 - Характеристики комплекса задач
|
Комплекс задач |
Периодичность и продолжительность решения |
Исполни-тель |
Распределение действий между персоналом и техническими средствами при решении комплекса задач |
|
Ввод данных о кандидатах |
По мере поступления анкет |
Менеджер по персоналу |
Данные получены на бумаге и введены в каталог «Анкета». |
|
Выбор по заданным параметрам всех кандидатов, подходящих для той или иной позиции |
При появлении потребностей в кадрах |
Менеджер по персоналу |
Отчет «Наиболее подходящие кандидаты» позволяет вам выбрать все опросные листы, соответствующие указанным параметрам. С выбранными кандидатами менеджер назначает собеседование. |
|
Формирование статистики граждан, подавших заявки на работу |
Один раз в месяц |
Менеджер по персоналу |
Эта задача решена в отчете «Статистика граждан, обращающихся за трудоустройством», где исполнитель устанавливает период интереса. |
|
Комплекс задач |
Периодичность и продолжительность решения |
Исполни-тель |
Распределение действий между персоналом и техническими средствами при решении комплекса задач |
|
Ведение информации обо всех сотрудниках, которые когда-либо работали в компании, и информации о кандидатах |
Постоянно |
Менеджер по персоналу |
Информация о сотрудниках хранится в таком каталоге, как «Сотрудники», о кандидатах - «Анкеты». |
|
Формирование групп для обучения |
При приеме сотрудников на работу, а для работающих сотрудников в зависимости от периодичнос-ти курса. |
Менеджер по персоналу |
Документ «Учебные группы» позволяет создавать группы с учетом графика работы сотрудников и частоты прохождения курса. |
|
Мониторинг прогресса |
При сдаче экзаменов |
Тренинг-менеджер |
Отчет «Прогресс» позволяет отображать данные об успешных / неудачных экзаменах, эти данные предварительно вводятся в документе «Экспертиза». |
|
Контроль посещаемости студентами классов и стажировок |
Во время обучения. |
Тренинг-менеджер |
На основе данных, включенных в документы «Учебные группы» и «Посещаемость», создается отчет «Контроль посещаемости». |
|
Комплекс задач |
Периодич-ность и продолжи-тельность решения |
Исполни-тель |
Распределение действий между персоналом и техническими средствами при решении комплекса задач |
|
Отслеживание окончания стажировок и перевод обучаемого на статус консультанта по продажам со всеми последующими процедурами |
По мере окончания стажировок. |
Менеджер по персоналу |
При входе в программу, если стажировка для сотрудника заканчивается на данную дату, появляется соответствующее сообщение. Далее исполнитель создает документ «Конец интернатуры», который автоматически заполняется необходимыми данными, менеджер должен платить только размер зарплаты и статус сотрудника. |
|
Ввод данных об управлении выходами, формирование отчетов по результатам контроля |
Один раз в неделю |
Менеджер по персоналу |
Данные принимаются на бумаге и вводятся исполнителем в документе «Контрольный лист». Отчет «Результаты управления точками» отображает данные в течение определенного периода времени для выбранного поставщика и выхода. |
|
Отслеживание процесса и причин текучести кадров среди консультантов по продажам, подсчета процента оборота |
Один раз в месяц |
Менеджер по персоналу |
Когда сотрудник уволен, исполнитель должен указать причину прекращения в руководстве. На основе этих данных вы можете создать отчет за выбранный период. |
|
Комплекс задач |
Периодич-ность и продолжи-тельность решения |
Исполни-тель |
Распределение действий между персоналом и техническими средствами при решении комплекса задач |
|
Учет расходов на персонал в разных аналитических разделах: обучение, мотивация и т. Д. |
Один раз в месяц |
Начальник отдела персонала |
Если были расходы на персонал, менеджер должен ввести эти данные, используя документ «Затраты». |
|
Планирование и учет служебной аттестации |
По мере необходимости |
Начальник отдела персонала |
При проведении сертификации менеджер должен ввести результаты оценки в документ «Аттестация». На основе этих данных вы можете создать отчет «Результаты аттестации сотрудников и стажеров» на период интереса. |
|
Ведение расширенного штатного расписания и работа с персоналом персонала |
При штатных изменениях |
Начальник отдела персонала |
Процесс выявления неудовлетворенных потребностей персонала осуществляется путем анализа документа «График персонала», |
Выходная информация представлена в таблице 2.2, входная в таблице 2.3.
Таблица 2.2 - Выходная информация
|
Выходная информация |
Идентификатор |
Форма представления сообщения |
Периодичность выдачи |
Получатели информации о выходе |
|---|---|---|---|---|
|
Статистика граждан, обращающихся за трудоустройством |
Статист |
Документ |
1 раз в месяц |
Менеджер по работе с персоналом |
|
Достижение |
Успеваемость |
Документ |
1 раз в месяц |
Менеджер по обучению |
|
Результаты контрольных точек |
КонтрольТочек |
Документ |
1 раз в неделю |
Менеджер по работе с персоналом |
|
Контроль посещаемости |
КонтрольПосещаемости |
Документ |
каждый день |
Менеджер по обучению |
|
Текучесть кадров |
Текучесть |
Документ |
1 раз в месяц |
Менеджер по обучению |
|
Расходы по статьям |
Затраты |
Документ |
1 раз в месяц |
Начальник отдела кадров |
|
Результаты аттестации сотрудников и стажеров |
РезультатыАттестации |
Документ |
по мере необходимости |
Начальник отдела кадров |
|
Потребность в персонале |
ПотребностьВКадрах |
Документ |
по мере необходимости |
Менеджер по работе с персоналом |
|
Наиболее подходящие кандидаты |
ОтборКандидатов |
Документ |
по мере необходимости |
Менеджер по работе с персоналом |
Таблица 2.3 - Входная информация
|
Входная информация |
Идентификатор |
Форма представления сообщения |
Частота выпуска |
|
контрольный список |
ЛистКонтроля |
Документ |
1 раз в месяц |
|
Окончание интернатуры |
ОконСтажир |
Документ |
По мере прохождения стажировки сотрудники |
|
сдача экзаменов |
СдачаЭк |
Документ |
По мере необходимости |
|
Найм |
Найм |
Документ |
По мере необходимости |
|
Учебные группы |
ГруппыОбучения |
Документ |
По мере необходимости |
|
Расписание персонала |
ШтатноеРасписание |
Документ |
1 раз в месяц |
|
отставка |
Увольнение |
Документ |
По мере необходимости |
|
Затраты |
Затраты |
Документ |
1 раз в месяц |
|
сертификация |
Аттестация |
Документ |
По мере необходимости |
|
График |
График работы |
Документ |
1 раз в месяц |