Добавлен: 02.04.2023
Просмотров: 361
Скачиваний: 2
Почти половина респондентов (45%) ответили, что в основном понимают миссию Института, 29% опрошенных имеют четкое представление о миссии и по 13% респондентов смутно представляют ее, либо вообще не имеют представления о главной цели «НИИФИ». При этом 50% опрошенных считают, что миссия ОАО «НИИФИ» – разработка и изготовление качественной датчико-преобразующей аппаратуры (ДПА), 21% – «производство качественной продукции», 19% –«получение прибыли», 6% – стать лидерами на рынке ДПА и по 2% опрошенных выбрали варианты ответов «рост научного потенциала», «укрепление обороноспособности России» (Рисунок 5).
Рис. 5. Распределение ответов респондентов на вопрос
«Какова главная цель Вашего Института?»
То есть, почти половина опрошенных не понимают миссию или вообще не знают, что это такое. Это свидетельствует о том, что даже самый главный элемент организационной культуры и организации в целом не донесен до сотрудников, что уже может свидетельствовать о недостаточной сформированности организационной культуры. Важно заметить, что 52% опрошенных получили представление о миссии из беседы с руководителем, 25% узнали о ней из разговоров с коллегами, 17% респондентов сами поняли ее, 6% – из соответствующих документов (политика в области качества). Стоит отметить, что самое большое число незнающих миссию (65 человек) работают в подразделении, которое условно было обозначено как «Производство» - рисунок 6.
Рис. 6. Степень осведомленности работников о миссии института в зависимости от подразделения, в котором они работают
То есть, уже из первого вопроса о самом важном элементе организационной культуры, о, своего рода, основе предприятия – миссии, можно сделать вывод, что сотрудники не знают точно, какова она.
Следующим этапом было логично спросить сотрудников Института о целях «НИИФИ». К сожалению, только 20% опрошенных ответили, что четко представляют себе цели Института, 48% респондентов в целом понимают цели института, 24% не представляют себе их содержания, и 8% смутно представляют их содержание. При этом респонденты называли следующие цели института: разработка и внедрение инноваций (136 человек), повышение конкурентоспособности (64 человека), получение прибыли (33 человека), реализация проектов в минимальные сроки (24 человека), повышение качества продукции (21 человек), снижение себестоимости (21 человек), выполнение всех процессов вовремя (21 человек), расширение рынков сбыта (20 человек), воспитание научных кадров (10 человек), рост научного потенциала (6 человек) - рисунок 7.
Рис. 7. Распределение ответов респондентов на вопрос
«Каково содержание целей «НИИФИ»?»
При этом 41% респондентов указали, что получили эту информацию из беседы с руководителем, 23% сотрудников самостоятельно нашли данную информацию, 22% – узнали о целях из разговоров с коллегами и 14% из соответствующих документов (политика в области качества). Стоит отметить, что самое большое количество людей (100 человек), незнающих цели Института, работают также на «производстве» - рисунок 8.
Рис. 8. Степень осведомленности работников о целях института в зависимости от подразделения, в котором они работают
Можно сделать вывод, что о целях Института сотрудники знают больше, чем о миссии, однако, большинство сами догадались какие это цели и, нередко, многие не видят разницы между целями и миссией.
Показательно, что более половины опрошенных (57%) уверены, что у «НИИФИ» нет эмблемы, 22% не знают есть ли она и 21% знают, что эмблема все-таки есть. Из тех респондентов, кто знает, что эмблема существует, 67% опрошенных нарисовали эмблему, 20% ответили, что это название института, зашифрованное в одном символе, что, в принципе, верно, 9% ответили, что это буква «Ф», 3% ответили, что это сигма и 1% – черный многоугольник - рисунок 9.
Рис. 9. Распределение ответов респондентов на вопрос
«Как выглядит эмблема Вашего Института»
Следует отметить, что 73% опрошенных не знают при этом, что означает их эмблема, и 24% ответили, что она означает аббревиатуру «НИИФИ» и 3% ответили, что она означает «физические измерения», то есть в ней зашифрованы буквы Ф и И. При этом 55% опрошенных самостоятельно получили информацию об эмблеме, 22% из разговоров с коллегами, 12% из беседы с руководителем и 11% из документов (шапки писем, договора и т.п.) Отметим, что наибольшее число знающих об эмблеме встретилось на производстве и в подразделении, занимающимся наукой - рисунок 10.
Рис. 10. Степень осведомленности работников об эмблеме института в зависимости от подразделения, в котором они работают
То есть, большинство сотрудников вообще не осведомлены о таком элементе организационной культуры – как эмблема организации. Из тех же, кто знает, только единицы помнят, как она выглядит и что означает. Что в очередной раз свидетельствует о несформированности организационной культуры в ОАО «НИИФИ».
Абсолютное большинство сотрудников (74%) ничего не знают и о слогане Института: всего лишь 18% опрошенных ответили, что он есть, 8% ответил, что у «НИИФИ» нет слогана. Из тех немногих, кто знает, что слоган существует, 71% сотрудников ответили, что он звучит «качество, проверенное космосом», 22% – «качество продукции – основа успешного развития предприятия», 7% – «качество, надежность и точность» - рис. 11.
Рис. 11. Распределение ответов респондентов на вопрос
«Как звучит слоган «НИИФИ»
Из них 39% получили информацию о слогане самостоятельно, 36% из разговоров с коллегами, 19% из беседы с руководителем и 6% выбрали вариант «другое», где указали, что они узнали о слогане из документов (каталог датчиков, требования качества продукции), из Интернета. Заметим, что наиболее ознакомлены со слоганом, как и в предыдущем вопросе, представители подразделений производства и науки - рисунок 12.
Рис. 12. Степень осведомленности работников о слогане института в зависимости от подразделения, в котором они работают
Сделаем вывод, что о данном элементе организационной культуры сотрудники знают еще меньше, хотя слоган должен формировать установку на работу, отражать в себе главную цель.
Что касается организационных цветов «НИИФИ», то здесь ситуация не менее печальна, более половины (51%) опрошенных ответили, что не знают об их существовании, 41% респондентов дали утвердительный ответ, что, да такие есть, и 8% считают, что организационных цветов нет. Из тех опрошенных, кто знает, что у Института есть организационные цвета, 61% респондентов ответили, что это темно-синий цвет, а 37% – белый и 1% опрошенных ответили, что это зеленый цвет - рисунок 13. При этом 61% респондентов не знают, что он означает, а 39% опрошенных ответили, что организационный цвет символизирует небо, космос.
Рис. 13. Распределение ответов респондентов на вопрос
«Какие это цвета?»
То есть, даже те немногие сотрудники, которые знают, то данный элемент организационной культуры существует в Институте, не знают точно какой это цвет и что означает, лишь единицы дали правильный ответ, то это темно-синий цвет и означает он космос.
На вопрос «Где встречается организационный цвет» ответы распределились следующим образом: в организационной символике (96 человек), в сувенирной продукции (84 человека), в цвете спецодежды (13 человек), в отдельных элементах одежды (6 человек) и вариант «другое» выбрали 4 человек, где указали, что данный цвет присутствует на автотранспорте института, нагрудных значках.
При этом 45% опрошенных получили эту информацию самостоятельно, 38% респондентов узнали об этом из разговоров с коллегами, 14% из беседы с руководителем и 3% из документов (каталог продукции, реклама, официальный сайт).
Далее был задан вопрос о дресс-коде – элементе организационной культуры, о котором, скорее всего, должны знать все, ведь, если он существует, то этого невозможно не заметить. Однако 75% опрошенных ответили, что в Институте существуют требования к одежде, а 25% респондентов сказали, что таковых требований нет. Из тех, кто ответил, что в Институте существуют требования к одежде, 113 человек ответили, что так называемые «чистые цеха» необходимо посещать в спецодежде (сменная обувь, халат, шапочка) и 97 человек ответили, что необходимо придерживаться делового стиля – рисунок 14.
Рис. 14. Распределение ответов респондентов на вопрос
«Каковы требования к одежде в Институте»
Объяснили необходимость этого следующим образом: 55 опрошенных – соответствовать статусу предприятия, 54 человека – соблюдать чистоту, стерильность, 45 опрошенных – соблюдение техники безопасности, 43 человека – соблюдение этических норм внешнего вида, 13 респондентов не понимают для чего это нужно и 8 опрошенных отметили, что это необходимо, чтобы подчеркнуть отношение к делу.
Очевидно, что в Институте нет определенного, точного подхода к требованиям в одежде. Официально считается, что дресс-кода нет, но при этом многие сотрудники все же отмечают, что необходимо придерживаться делового стиля, стоит заметить, что некоторые респонденты были возмущены этим несоответствием. Далее был задан вопрос об истории Института – основе, которая может сплачивать коллектив, вызывать чувство гордости у работников. Но, к сожалению, и в данном вопросе более половины (57%) опрошенных ответили, что не знают ничего об истории «НИИФИ», соответственно 43% ответили утвердительно на данный вопрос. Из тех, кто знает историю, абсолютно большинство (97 человек) назвали такой факт истории, как дата создания Института, 16 опрошенных знают, что в 2009 г ФГУП «НИИФИ» преобразован в ОАО «НИИФИ», 13 человек – назвали историческим награждение института орденом Красного знамени, 6 респондентов упомянули об участи в известных проектах, таких как «Восток», «Буран», «Булава» и др., по 3 человека знают о встрече с космонавтом Гречко и получении золотого сертификата качества в 2010 году, 2 опрошенных знают, что в 2011 году Институт получил знак качества - рисунок 15.
Рис. 15. Ответы респондентов на вопрос
«Назовите известные Вам факты из истории Института»
При этом 49% респондентов получили эту информацию самостоятельно, 24% из разговоров с коллегами, 18% из беседы с руководителем, 8% из соответствующих документов и 1% опрошенных выбрали вариант «другое», где указали, что они узнали об этом на курсах повышения квалификации. Примечательно, что наиболее ознакомлены с историей работники, проработавшие в Институте более 10 лет.
Итак, историю Института, также как и предыдущие элементы организационной культуры, знают далеко не все сотрудники. Самым известным фактом является создание «НИИФИ», об остальном осведомленность значительно меньше, что в очередной раз подчеркивает несостоятельность организационной культуры в целом.
Говоря о организационных героях, более половины (58%) опрошенных ответили, что таковые существуют в Институте, увы, целых 30% ничего не знают об этом и 12% ответили, что организационных героев в их организации нет. При этом 72 человека героем считают лучшего работника, 63 респондента – работника, прошедшего все «ступени» карьерного роста, 44 сотрудника указали работника с максимальным стажем, 35 человек назвали героем инноватора, 34 человека – самый инициативный работник, 16 респондентов – самый дисциплинированный работник и 8 человек выбрали вариант «другое», где указали бывшего генерального директора Института (рисунок 16).
Рис. 16. Распределение ответы респондентов на вопрос
«Кто эти организационные герои?»
Очевидно, что о существовании организационных героев знает большее число сотрудников. Однако эти герои не являются осмысленной частью организационной культуры, а чаще всего являются «личными» героями конкретных работников.
На вопрос «Существует ли в Институте организационный фольклор» ответы распределились следующим образом: нет, не существует (139 человек), поговорки, распространенные только в «НИИФИ» (76 человек), прозвища (73 человека), придуманные истории (58 человек) и вариант «другое» выбрали 20 человек, где указали, что у них существуют техницизмы или они не знают, есть ли в их организации организационный фольклор. Говоря о церемониях и ритуалах, проводимых в «НИИФИ», 57% респондентов ответили, что они существуют в Институте, 22% не знают об этом, 21% считают, что их нет. Из тех, кто знает, что в Институте существуют ритуалы и церемонии, 141 человек назвали «посвящение в молодые специалисты», 67 респондентов «уход на пенсию», 20 сотрудников – «повышение в должности» - рисунок 17.