Файл: Выбор стиля руководства в организации (ООО «Инвестстрой»).pdf

Технологические процессы связаны с логистикой, они включают в себя операции, выполняемые при перевозке груза, от транспортировки до упаковки. К коммерческим операциям, осуществляемым коммерческим отделом, относится и изучение рынка, реклама, и планирование ассортимента с выбором ценовой политики, организация сбыта в общей коммерческой деятельности.

Основными преимуществами линейно-функциональной структуры являются:

• линейные руководители больше не заняты решением вопросов, связанных с материально-техническим-обеспечением, планированием финансовых расчетов и др.;
• каждый из работников при такой организационной структуре подчинен только одному начальнику [3, с. 28].

Недостатком структуры можно считать:

• каждое из звеньев не заинтересовано в достижении общей цели фирмы, а лишь в своей личной;
• отсутствует взаимодействие и тесная связь между производственными подразделениями на горизонтальном уровне;
• слишком развитое взаимодействие по вертикали.

Линейно-функциональная структура управления позволяет повысить координацию в многофункциональных областях, обеспечить слаженную работу отделов компании и компании в целом. Так же линейно-функциональная структура оказывает содействие развитию деловой и профессиональной квалификации, обеспечивает быстрое реагировании на вызовы внутренней и внешней среды.

Таким образом, линейно-функциональная организационная структура в ООО «Инвестстрой» на сегодняшний день является наиболее оптимальной.

2.2. Оценка личных качеств руководителей ООО «Инвестстрой»

Обзор стилей руководства, проведенный в первой главе дипломной работы, показал, что первостепенное значение в формировании стиля руководства на предприятии имеют личные качества менеджера.

В практике менеджмента даются различные наборы личных качеств и необходимых навыков, имеющие важное значение для эффективного управления предприятием. Существует также множество методик, с помощью которых можно оценить личные качества и навыки менеджера. Одной из наиболее удобных методик является методика английских консультантов по управлению Майка Вудкока и Дейва Фрэнсиса, изложенная в их книге «Раскрепощенный менеджер» [5, с. 230].

К числу наиболее важных качеств менеджера Вудкок и Фрэнсис относят:

• способность управлять собой;
• разумные личные ценности;
• четкие личные цели;
• упор на постоянный личный рост;
• навык решать проблемы;
• способность к инновациям;
• высокая способность влиять на людей;
• знание современных управленческих подходов;
• способность руководить людьми;
• умение обучать и развивать подчиненных;
• способность формировать и развивать эффективные рабочие группы.

Приведенный перечень навыков и способностей позволяет добиться эффективного результата управления в любой ситуации. Когда какие-либо из этих навыков и способностей отсутствуют у менеджера, возникает ограничение. Методика Вудкока и Фрэнсиса позволяет выявить ограничения навыков и способностей менеджера и предусмотреть необходимые условия для преодоления ограничений и совершенствования деловых и личных качеств менеджера [13, с. 64].

Для оценки навыков и способностей менеджера Вудкок и Фрэнсис предложили использовать тест, состоящий из 110 вопросов. По этому тесту и проведена оценка личных качеств и навыков руководителей ООО «Инвестстрой», а именно: директора ООО «Инвестстрой» и ее заместителя по коммерческой работе.

Стиль руководства предприятием в значительной мере определяется личными качествами и умениями этих руководителей. Для выявления наиболее и наименее развитых качеств этих руководителей было проведено их тестирование. Для подсчетов результатов тестирования директора ООО «Инвестстрой» составим матрицу (таблица 1).

Таблица 1 – Матрица подсчета результатов тестирования директора

Источник: внутренняя информация компании

А для подсчета результатов тестирования коммерческого директора составим матрицу (таблица 2).

Таблица 2 – Матрица подсчета результатов тестирования коммерческого директора

Источник: внутренняя информация компании

Занесем далее итоговые подсчеты матрицы 1 в таблицу 3, а итоговые подсчеты матрицы 2 в таблицу 4 [5, с. 231].

Таблица 3 – Распределение сильных и слабых качеств директора

Источник: внутренняя информация компании

Таблица 4 – Распределение сильных и слабых качеств коммерческого директора

Источник: внутренняя информация компании

Как показывают данные таблицы 3, сильными сторонами директора ООО «Инвестстрой» являются:

• способность руководить людьми;
• четкие личные цели;
• продолжающееся саморазвитие;
• хорошие навыки решения проблем;
• понимание особенностей управленческого труда;
• умение наладить работу коллектива;
• умение влиять на людей [16, с. 67].