Файл: Процессы принятия решений в организации (АО «Бурятхлебпром»).pdf

ГЛАВА 3. ПРОЦЕССЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ В ОАО «БУРЯТХЛЕБПРОМ» И ПУТИ ИХ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ

3.1. Характеристика деятельности АО «Бурятхлебпром»

ОАО «Бурятхлебпром» является ведущим производителем хлебобулочной, сухарной и кондитерской продукции в республике Бурятия с 1995 г.

Органами управления ОАО являются:

• Общее собрание акционеров;
• Совет директоров;
• Генеральный директор.

Организационная структура предприятия представлена на рисунке 7.

Учетно-финансовый отдел

Коммерческий

отдел

Заместитель по коммерции

Главный инженер

Заместитель по экономике

Генеральный директор

Совет директоров

Механическая служба

Технологическая служба

Производственная служба

Рисунок 7. Организационная структура ОАО «Бурятхлебпром»

Источник: [36]

Основным производством компании является производство хлебобулочных и кондитерских изделий.

Для каждого предприятия очень важным является анализ производственных ресурсов, их динамика и выявление причин отклонения фактических данных от плановых, показателей базисного периода от отчетного года [15].

От обеспеченности трудовыми ресурсами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, оказания услуг, степень использования оборудования, ма­шин, механизмов и как следствие – объем выполненных работ, оказанных услуг, прибыль и ряд других экономических по­казателей.

Трудовые ресурсы являются важнейшими ресурсами в производственной деятельности БХП. Так, в таблице 1 представлена динамика и структура трудовых ресурсов в течение исследуемого периода.

Таблица 1

Состав и структура трудовых ресурсов ОАО «Бурятхлебпром»

Таблица составлена по: [37]

По данным таблицы видно, что в 2018 г. по отношению к 2016 г. среднесписочная численность персонала на предприятии выросла на 8,2 %. В том числе по категории рабочих на 7,3% и служащих на 3,7% соответственно.

В целом, можно отметить достаточно стабильную кадровую политику на предприятии. Однако, в 2018 г. повышение среднесписочного персонала можно прокомментировать тем, что в этом году было открыт новый цех и произошло увеличение объемов производства, что, несомненно, потребовало до набора рабочих.

Однако кроме производственных показателей деятельности предприятия также важным значением обладают и другие экономические показатели.

Так, в процессе своего функционирования предприятие ставит своей целью получение прибыли, которая является важнейшим показателем, характеризующим финансовый результат его деятельности. В связи с этим от грамотного и гармоничного выстраивания процесса принятия решений будут зависеть получаемые результаты. В таблице 2 представлены основные показатели финансовых результатов ОАО «Бурятхлебпром» за исследуемый период.

Таблица 2

Динамика финансовых результатов ОАО «Бурятхлебпром»

за 2016 – 2018 гг., тыс. руб.

Таблица составлена по [37]

По представленным данным видно, что предприятие за исследуемый период получало стабильную прибыль. Однако по показателям можно констатировать, что в 2018 г. прибыль от реализации продукции снизилась на 6,9 % по сравнению с 2017 г. Чистая прибыль компании также сократилась в исследуемом периоде на 28,5 %. Данное явление объясняется увеличением себестоимости реализованной продукции и повышением коммерческих расходов.

Таким образом, рассмотрев самые основные показатели деятельности организации можно отметить, что за рассматриваемый период деятельность БХП отличается определенной стабильностью. Не наблюдается скачков прибыли и затрат. В силу данного факта можно сделать вывод, что на предприятии ведется достаточно существенная работа по внедрению процесса принятия управленческих решений. Однако у компании есть определенные мощности, которые дадут возможность усилить ее позиции на рынке и стать еще более конкурентоспособной.

Процесс принятия решений в ОАО «Бурятхлебпром»

и направления их совершенствования

Управленческие решения ОАО «Бурятхлебпром» проходят следующие стадии: подготовку решения; принятие решения; реализацию решения.

На стадии подготовки управленческого решения проводится экономический анализ ситуации на всех уровнях. Также сюда относится поиск, сбор и обработка информации, выявляются и формируются проблемы, требующие решения [35]. Как правило, сбором данной информации занимается лица, компетентные в каждом конкретном вопросе. Например, если руководством поставлена задача – разработать новый продукт и найти эффективные каналы его реализации, то подготовкой необходимой информации занимается отдел маркетинга и технологи цехов.

На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; производится отбор оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения [11]. На этой стадии принятия решения обязательно присутствует генеральный директор общества, который заслушивает все варианты альтернативных решений и принимает решение, с учетом мнения сотрудников.

На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения [39].

Для успешной реализации решения, руководитель предприятия определяет комплекс работ и ресурсов и распределяет их по исполнителям и срокам. Руководитель постоянно следит за тем, как выполняется решение, оказывает в случае необходимости помощь и вносит коррективы.

Для совершенствования принятия управленческих решений ОАО «Бурятхлебпром» необходимо разработать определенный план в виде взаимосвязанных между собой процессов подготовки, обоснования, принятия, ввода и реализации принятых решений. Для повышения эффективности деятельности предприятия в современных суровых условиях по-нашему мнению следует в определенной мере усовершенствовать процесс принятия решений.

Общество в настоящий момент находится на стадии развития, когда основной целью выступает систематическое производство, сбалансированный рост основных показателей деятельности, а также поддержание имиджа предприятия. Главной задачей для предприятия сегодня является удержание доли рынка и ее возможное увеличение, учет запросов потребителей, дифференциация производственного процесса.

Анализируя деятельность предприятия можно отметить, что одной из основных проблем на предприятии является кадровая политика. При этом следует отметить, что вопрос стоит в повышении квалификации кадрового состава. В связи с расширением производства на предприятии был произведен набор рабочих, чья квалификация к сегодняшнему дню требует повышения. Кроме этого, есть определенная текучесть кадрового состава из категории «рабочие». Однако также в обществе присутствует достаточно сплоченный костяк коллектива, который стремится получить требуемый результат.

Для решения данного вопроса считаем необходимым в качестве мер по совершенствованию процесса принятия управленческих решений обратиться к решению именно кадровых вопросов. Данный аспект во многом может усилить позиции предприятия на конкурентном рынке, повысить производительность труда и качество обслуживания потребителей.

Так, например одной из мер может быть участие коллектива в корпоративном обучении. Данное мероприятие не только повысит квалификацию сотрудников, но и сплотит в процессе обучающих тренингов.

Необходимо заключить договор с компанией, оказывающей услуги по обучению, и выделять, например, один час рабочего времени 2 или 3 раза в неделю (лучше в начале рабочего дня - для повышения усвояемости материала) для обучения непосредственно на предприятии [24].

Совершенствование работы с персоналом можно проводить по следующим направлениям:

• совершенствование кадровой политики (включая обоснованные методы набора персонала и повышения его квалификации, применение различных форм морального и материального стимулирования работников, использование на практике принципов делового этикета;
• совершенствование методов набора и условий найма рабочей силы;
• разработка адаптационных программ для новых сотрудников. Необходимыми составляющими такой системы являются программы адаптации, написанные для каждой должности, папка адаптации, содержащая основные сведения о компании, основные нормативные документы и должностные инструкции [29]. Важно, чтобы к новому сотруднику был прикреплен наставник, помогающий ему адаптироваться, войти в должность, помогающий в разрешении спорных и сложных ситуаций, возникающих на первых порах работы в компании. Работу по адаптации сотрудников существенно облегчают электронные презентации компании, разработанные специально для целей адаптации персонала.

Включение сотрудников в процесс принятия решений может происходить в разных формах - опросы, анкетирование, обсуждение с сотрудниками стратегических планов, рассмотрение их предложений.