Файл: Корпоративная культура в организации (Понятие «Корпоративная культура»: основные характеристики и функции).pdf
Добавлен: 02.04.2023
Просмотров: 437
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Понятие и сущность корпоративной культуры
1.1. Понятие «Корпоративная культура»: основные характеристики и функции
1.2. Структура и основные элементы корпоративной культуры
Глава 2. Структура корпоративной культуры организации «БУЗ АЛЛЕН ХЕМИЛТОН ИНК»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ХЕМИНА»
2.2. Оценка состояния корпоративной культуры
2.3. Развитие корпоративной культуры в управлении предприятием
Приложение 1
Анкета
Уважаемые сотрудники фирмы Просим Вас принять участие в исследование и ответить на вопросы анкеты. Результаты будут использованы при изучении проблем повышения репутации и улучшения корпоративной культуры. Заранее благодарим Вас!
|
1. Ваш возраст? |
Ответ |
|
А) до 30 лет |
5 |
|
Б) 31-35 |
3 |
|
В) 36-50 |
10 |
|
Г) 51-60 |
7 |
|
Д) более 60 лет |
5 |
|
2.Ваш пол? |
Ответ |
|
А) мужской |
13 |
|
Б) женский |
17 |
|
3.Семейное положение? |
|
|
А) женат (замужем) |
21 |
|
Б) холост (не замужем) |
9 |
|
4. Какое Вы имеете образование |
Ответ |
|
А)среднее |
5 |
|
Б)средне-специальное |
5 |
|
В)высшее |
20 |
|
5.Стаж в организации? |
Ответ |
|
А) до 3 лет |
0 |
|
Б) 3-5 |
3 |
|
В) 6-15 |
20 |
|
Г) 16-25 |
5 |
|
Д) более 25 лет |
2 |
|
6. Ваша настоящая должность? |
Ответ |
|
а) руководитель, заместитель, |
2 |
|
б) начальник отдела, |
5 |
|
в) специалист |
21 |
|
г) другая ______ |
2 |
|
7.Численность организации и её подразделений в других городах? |
Ответ |
|
А) менее 20 чел. |
13 |
|
Б) 20-40 чел. |
15 |
|
В) более 40 чел. |
2 |
|
8.Достаточно ли комфортабельно ваше рабочее место? |
Ответ |
|
А) да |
15 |
|
Б) нет |
10 |
|
В) это не главное |
5 |
|
9. Организация управления вашей организации: |
Ответ |
|
А) авторитарный |
9 |
|
Б) демократический |
5 |
|
В) либеральный |
3 |
|
Г) смешанный |
13 |
|
Д) в зависимости от организации |
|
|
10. Существует ли в организации программа по защите и росту репутации? |
Ответ |
|
А) да |
3 |
|
Б) нет |
21 |
|
В) затрудняюсь ответить |
4 |
|
11.Регулярно ли вы повышаете свою квалификацию на специальных курсах, семинарах? |
Ответ |
|
А)да |
9 |
|
Б)нет |
21 |
|
12. Способы передачи культуры в организации? |
Ответ |
|
А)традиции |
13 |
|
Б) символы |
7 |
|
В) язык |
1 |
|
Г) информация |
9 |
|
13. Правила организации предполагают ношение спец.формы? |
Ответ |
|
А) да |
1 |
|
Б) нет |
29 |
|
14.Ваша организация принимает участие в каких-либо местных мероприятиях (например: благотворительные, спортивные, культурные и т.д.) |
Ответ |
|
А) да, но очень редко |
2 |
|
Б) нет, это трата времени и денег |
17 |
|
В) пока нет, но очень бы хотелось |
11 |
|
15.Сущестуют в вашем коллективе определенные традиции? |
Ответ |
|
А) да |
22 |
|
Б) нет |
7 |
|
В) затрудняюсь ответить |
1 |
|
16.Как Вы думаете в Вашей организации хорошо сформирована корпоративная культура? |
Ответ |
|
А)да |
7 |
|
Б) нет |
13 |
|
В)затрудняюсь ответить |
10 |
|
17. Устраиваете ли Вы корпоративные вечеринки? |
Ответ |
|
А) Да, очень часто |
21 |
|
Б) редко, но стараемся отмечать праздники |
4 |
|
В) Не устраиваем, главное работа, а не развлечение |
5 |
|
18.Какие отношения у Вас с Вашими коллегами? |
Ответ |
|
А) дружеские (хорошие) |
10 |
|
Б) официально- деловые |
10 |
|
В) нейтральные |
10 |
|
19.Получаете ли вы творческое удовлетворение от работы в Вашем коллективе? |
Ответ |
|
А) Да, очень хорошие, творческие люди. |
|
|
Б) Не всегда, некоторые люди в коллективе мне не нравится |
10 |
|
В) Нет |
20 |
|
20.У Вас сплоченный коллектив? |
Ответ |
|
А) да |
7 |
|
Б) нет |
13 |
|
В) в зависимости от ситуации |
9 |
|
Г) затрудняюсь ответить |
1 |
|
21.Как Вы реагируете на приход нового сотрудника(цы) в организацию? |
Ответ |
|
А) Волнуетесь, т.к. боитесь что он(а) займет Ваше место |
4 |
|
Б) Совершенно спокойно, т.к. Вы не заменимый работник |
22 |
|
В) Никак, Вам безразлично |
4 |
|
22.Ваше отношение к новому сотруднику(це): |
Ответ |
|
А)хорошо, стараюсь сделать все возможное, чтобы ему(ей) было комфортно в коллективе организации. |
6 |
|
В)безразлично, пусть сам все узнает, мне никто не помогал. |
24 |
|
23. Каким образом руководитель вашего предприятия реагирует на недобросовестное выполнение работником своих должностных обязанностей. |
|
|
а)прощает на первый раз |
2 |
|
б)предупреждает, высказывает неодобрение на словах |
17 |
|
в)реализовывает жесткие стратегии |
11 |
|
24.Нравится ли вам условия работы? |
Ответ |
|
А) очень |
7 |
|
Б) нет |
17 |
|
В)устраивают, но могли бы быть и лучше |
6 |
|
25.При устройстве не работу, Вы учитывали: |
Ответ |
|
А) рекомендации друзей, знакомых |
11 |
|
Б) собственные убеждения |
7 |
|
В) репутацию организации |
12 |
|
26.Стремитесь ли вы использовать в работе новейшие достижения ? |
Ответ |
|
А) да |
17 |
|
Б) нет |
13 |
|
27.Согласны ли вы, что эффективность управления организацией зависит от готовности ее руководства перейти к поэтапному стратегическому планированию? |
Ответ |
|
А) да |
24 |
|
Б) нет |
6 |
|
28.На чем основываются взаимоотношения с партнерами? |
Ответ |
|
А) на взаимовыгодном сотрудничестве |
22 |
|
Б) на доверии |
6 |
|
В)на репутации той или иной фирмы |
2 |
|
29. Часто ли Вы отстаиваете репутацию фирмы в судебном порядке? |
Ответ |
|
А)никогда не приходилось |
24 |
|
Б)часто |
1 |
|
В)бывает |
5 |
|
30.Как вы считаете, безупречна ли репутация организации? |
Ответ |
|
А) да, безусловно |
10 |
|
Б) мы не безупречны, у каждого есть свои недостатки |
10 |
|
В) затрудняюсь ответить |
10 |
Рис. 2.2. Стиль управления вашей организации
Рис. 2.3. Способы передачи культуры в организации?
Рис. 2.4. Ваша организация принимает участие в каких-либо местных мероприятиях
Рис. 2.5. Существуют в вашем коллективе определенные традиции?
Рис. 2.6. Как Вы думаете, в Вашей организации хорошо сформирована корпоративная культура?
Рис. 2.7. Какие отношения у Вас с Вашими коллегами?
Рис. 2.8. Получаете ли вы творческое удовлетворение от работы в Вашем коллективе?
Рис. 2.9. У Вас сплоченный коллектив?
Рис. 2.10. Как Вы реагируете на приход нового сотрудника(цы) в организацию?
Рис. 2.11. Ваше отношение к новому сотруднику(це):
Приложение 2
Бланк оценки психологической атмосферы в коллективе А.Ф. Фидлера
Уважаемый респондент!
В таблице приведены противоположные по смыслу пары слов, с помощью которых можно описать атмосферу в Вашем коллективе. Чем ближе к правому или левому слову в каждой паре Вы поставите знак *, тем более выражен этот признак в Вашем коллективе.
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
||
|
Дружелюбие |
Враждебность |
||||||||
|
Согласие |
Несогласие |
||||||||
|
Удовлетворенность |
Неудовлетворенность |
||||||||
|
Продуктивность |
Непродуктивность |
||||||||
|
Теплота |
Холодность |
||||||||
|
Сотрудничество |
Несогласованность |
||||||||
|
Взаимоподдержка |
Недоброжелательность |
||||||||
|
Увлеченность |
Равнодушие |
||||||||
|
Занимательность |
Скука |
||||||||
|
Успешность |
Безуспешность |