Файл: Корпоративная культура в организации (Понятие «Корпоративная культура»: основные характеристики и функции).pdf

Глава 2. Структура корпоративной культуры организации «БУЗ АЛЛЕН ХЕМИЛТОН ИНК»

2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «ХЕМИНА»

За более чем 99 лет, Booz Allen оказывает консалтинговые услуги для государственных учреждений, корпораций, учреждений и некоммерческих организаций во всем мире. Сегодня более чем когда-либо, клиенты компании сталкиваются с все более сложные требования от граждан, клиентов, партнеров, акционеров, конкурентов, органов местного самоуправления, и глобальных союзников и противников.

Правительственные клиенты в области обороны, разведки и гражданского сектора должны решать такие насущные проблемы, как защита Родины, борьба с глобальным терроризмом, обеспечения жизненно важных услуг для граждан и повышения кибербезопасности.

Коммерческие и некоммерческие клиенты также борется с множеством проблем, в том числе требования для повышения эффективности и услуг, быстро меняющихся требований технологии, более жесткие правила, и все более изощренных угроз кибербезопасности, все в нестабильной мировой экономики. Чтобы помочь клиентам решать сложные вопросы таким образом, что будет терпеть долгие годы, Booz Allen использует свои глубокие функциональные знания, которая охватывает стратегии и организации, технологии, эксплуатации и аналитики. Мы смотрим на проблемы с помощью нескольких измерениях, чтобы понять реальные потребности наших клиентов и разрабатывать эффективные результаты. Полученные результаты позволяют нашим клиентам для выполнения своей миссии и целей и использовать возможности

Лидер в области стратегического консалтинга, Booz Allen Hamilton работает с лидерами широкого круга организаций, чтобы вести их работы и продвигать своею миссию, и осуществлять управление рисками. Booz Allen Hamilton способствует ступенчатому изменения в операциях, которые часто предполагает понимание и приближения заинтересованных сторон.

Booz Allen Hamilton работает с крупными организациями, чтобы снять их на правильный курс. Услуги в этой области клиентам предполагают:

• Разработка практических стратегий, которые непосредственно поддерживают их взгляды и цели организации.
• Разработка стратегических планов, которые являются исполняемыми в рамках организации.
• Инновации новые способы ведения бизнеса.

Booz Allen Hamilton предоставляет стратегические рекомендации, основанные на тщательных исследований рынка с учетом конкретных потребностей каждого клиента. Мы являемся экспертами в понимании структуры отрасли и динамике и доведении до сведения, которые имеют самое непосредственное отношение к ситуации наших клиентов.

Группа компаний "БУЗ АЛЛЕН ХЕМИЛТОН ИНК", Московское представительство - динамичное и быстро развивающееся компания со своей стратегией, структурой и командой опытных специалистов.

Основной вид деятельности - Консалтинг.

Главный офис компании располагается в г. Москве и насчитывает в своем штате 148 человек.

В ООО «ХЕМИНА» применяется принцип делегирования полномочий, т.е. процесс принятия решений распределен по всей иерархической структуре управления. Задачи, стоящие перед фирмой, разбиваются на более мелкие задачи, за решение которых отвечают отдельные отделы и отдельные сотрудники. Работа каждого сотрудника низшего и среднего звена оценивается менеджером отдела кадров, что позволяет объективно посмотреть на результаты деятельности сотрудника и сделать соответствующие выводы.

Организационная структура линейно-функциональная с тремя уровнями управления и представлена на рис. 2.1.

Руководство текущей деятельностью Общества осуществляется Генеральным директором.

Далее следуют:

- Директор но направлению, отвечающий обеспечение видов деятельности;

- Коммерческий директор – обеспечивает взаимодействие с клиентами.

- Директор по экономике и финансам, контролирующий бухгалтерскую отчетность и финансовые потоки, а также занимающийся планированием и распределением финансов организации;

- Начальник отдела кадров.

Генеральный директор

Директор но направлению

Коммерческий директор

Директор по экономике и финансам

Начальник отдела кадров

Рекламная деятельность

Маркетинговый консалтинг

Отдел работы с клиентами

Планово-экономический отдел

Бухгалтерия

Рис. 2.1. Организационная структура

Третий уровень управления состоит из руководителей подразделений, которые непосредственно ставят задачи исполнителям (рабочим) и контролируют их выполнение.

Деятельность организационной структуры ООО «ХЕМИНА» регламентирована Положениями о подразделениях, где прописаны связи внутри и между подразделениями организации.

Составим матрицу организационной структуры ООО «ХЕМИНА» с учетом основных функций организации и руководящего звена (таблица 2.1).

Таблица 2.1

Матрица организационной структуры (по материалам компании)

При анализе матрицы видно, что для каждой функции есть ответственное лицо из линейных руководителей, кроме функции инновационной деятельности. В штате нет ответственного руководителя и подразделения, поэтому функция выполняется некачественно.

Основные экономические показатели деятельности организации представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2

Основные экономические показатели деятельности ООО «ХЕМИНА» в 2016-2018 годах (по материалам компании)

Средняя заработная плата одного работника за отчетный год составила 31486,20 руб., а за предыдущий 39917,20 руб., то есть сократилась на 8431,00 руб. или на 26,78 % (это связано с общим кризисным состоянием предприятия). Опережающее снижение темпов роста средней заработной платы над снижением темпа роста производительности труда свидетельствует о рациональном использовании средств на оплату труда.

Анализ доходности ООО «ХЕМИНА» представлен в таблице 2.3.

Таблица 2.3

Анализ доходности ООО «ХЕМИНА» за период с 2016 по 2018 годы (по материалам компании)

Одним из основных факторов, влияющих на формирования прибыли является себестоимость реализованных услуг. Если себестоимость за отчетный год повысилась, то при других равных условиях размер прибыли за этот период обязательно уменьшится за счет этого фактора на такую же величину. Между размерами величины прибыли и себестоимости существует обратная функциональная зависимость.

Анализ данных таблицы 2.3 свидетельствует о том, что балансовая прибыль ООО «ХЕМИНА» за отчетный год составила 36347тыс. руб., а за предыдущий – 31902 тыс. руб., следовательно, прибыль возросла на 4445тыс. руб. Рост прибыли произошел за счет увеличения доходов от реализации продукции работ и услуг на 265569 тыс. руб. Увеличение прочих расходов на 5182 тыс. руб. или 68,53 % оказало отрицательное влияние.

2.2. Оценка состояния корпоративной культуры

Рассмотрим декларируемые ценности «Культура / Ценности БУЗ АЛЛЕН ХЕМИЛТОН ИНК» её центрального американского офиса.

Booz Allen использует свое прошлое, чтобы помочь клиентам подготовиться к будущему. Наше наследие в сфере управленческого консалтинга позволяет нам видеть, слышать инновациям от имени наших клиентов таким образом, каким наши конкуренты не могут. Каждый день мы смотрим за рамки требований клиента для решения более широкого направлений миссии наших клиентов и бизнес-целей. Наш многолетний опыт удовлетворенности клиентов свидетельствуют: у нас есть отношения, которые уходят в среднем более чем на 20 лет с нашим крупнейшими организациями-клиентами. Наша способность удовлетворить и превзойти ожидания клиента происходит в устоявшейся культурой сотрудничества, однозначно поддерживают операционную модель компании.

Наше видение заключается ч том что у нас должно быть абсолютное лучшее управление и фирменная технология, которая измеряется величиной удовлетворённости клиентов и нашей силой и духом фирмы. Мы также стремимся быть работодателем в нашей отрасли для людей из всех слоев общества.

Для того, чтобы это видение стало реальностью, мы живем и работаем по 10 Значения:

1. Профессионализм
2. Справедливость
3. Целостность
4. Уважение
5. Доверяйте
6. Обслуживания клиентов
7. Разнообразие
8. Превосходство
9. Предпринимательство
10. Работа в команде

Мы предлагаем эти значения в игру во всем, что мы делаем, в том числе:

Наша работа: Наша основная миссия помогает нашим клиентам добиться успеха. Мы выполняем эту миссию путем создания команды выдающихся стратегов и технологов, творческих решать проблемы и инновационные успеваемостью.

Наша корпоративная культура: Мы ценим уникальный вклад каждого человека вносит в нашу фирму. Мы считаем, что самые лучшие, самые эффективные команды отражают разнообразные фоны, идеи и перспективы. Наши программы гарантировать, что каждый достигает своего потенциала.

Наше сообщество: Мы работаем, отдавая наших клиентам лучшее. Каждый год, почти половина наших сотрудников принимать участие в деятельности общественных работ. Мы стремимся к лучшему через сотрудника управляемой деятельности и бесплатных проектов.