Файл: Управление процессом реализации изменений и нововведений (Совершенствование системы управления процессом реализации изменений и нововведений).pdf

Важной особенностью этой сегментации является тот факт, что почти все типы топ-менеджеров могут быть мотивированы посредством реализации стратегии предприятия. Это имеет непосредственное практическое значение для владельцев предприятий при взаимодействии с исполнительными руководителями.^[36]

Также компании следует разработать такой метод борьбы с сопротивлением переменам, как осведомленность и коммуникация, если сотрудники компании хорошо информированы о планируемых изменениях или нововведениях, их составе и преимуществах не только для компании, но и для них лично, тогда сопротивление будет намного меньше или вообще отсутствует.

Компания «Авантаж-Тур» должна создать эффективную систему поддержки и помощи в случае изменений. Он должен включать четко определенные методы, помогающие сотрудникам адаптироваться к новым условиям в случае изменений, чтобы у них не было страха перед изменениями и необходимой адаптации к новым условиям.

3.3. Совершенствование системы управления инновациями

Чтобы улучшить систему управления изменениями и инновациями, ООО «Авантаж-Тур» необходимо спрогнозировать деятельность, характер и этапы жизненного цикла нового продукта или услуги. Исходя из этого, принимаются решения о размере и характере производственных мощностей, создаваемых для товара или услуги, оптимальном размере инвестиций, методах амортизации специального технологического оборудования, выборе между покупкой или арендой оборудования, типами и условиями трудовых договоров. для вовлеченных работников, глубина их переподготовки.^[37]

Оценка эффективности и планирование инноваций как инвестируемого проекта (с использованием критериев стоимости инноваций, норм доходности, срока окупаемости капитальных вложений) проводится на завершающей стадии инноваций.

Важнейшими этапами завершения мероприятий, связанных с совершенствованием инновационной политики, являются:

- анализ рисков, определение методов их минимизации и страхования;

- выбор организационной формы создания, разработки и размещения нового продукта на рынке (планирование, бюджетирование и мониторинг инновационного проекта, внутреннего или внешнего предприятия);

- технико-экономическое обоснование и планирование наиболее подходящих форм передачи технологий в процессе создания, освоения, размещения на рынке и поддержания необходимого объема продаж нового продукта.

Для ООО «Авантаж-Тур» большое значение для повышения эффективности инноваций имеет интегрированное использование новых принципов управления.

Основными из них являются:

- создание атмосферы, стимулирующей поиск и развитие инноваций;

- ориентация всей инновационной деятельности на потребности потребителя;

- определение приоритетов инновационной работы исходя из целей и задач компании;

- сокращение количества уровней в управлении с целью ускорения процесса «исследование-производство-продажа»;

- максимальное сокращение сроков разработки и внедрения инноваций, организация работ не по «эстафетному» принципу, а на основе одновременного параллельного решения инновационных задач.

Для улучшения инновационной деятельности предприятия ООО «Авантаж-Тур» необходимы следующие этапы:

- внедрение системы постоянного улучшения;

- совершенствование системы стимулирования и мотивации для стимулирования инноваций (инновации);

- преодоление сопротивления работников инновациям (инновациям);

- модификация системы сбора внутренней и внешней маркетинговой информации;

- совершенствование стратегического управления на предприятии, регламентация процедур разработки, рассмотрения, утверждения, реализации и мониторинга инновационных проектов.

В компании «Авантаж-Тур» отсутствует основной ресурс управленческих инноваций - профессиональная команда менеджеров.

ООО «Авантаж-Тур» основано на типе руководства, где роль первого лица абсолютно решающая, а инициатива по внедрению инноваций рассматривается как «пособие по убийству» и стремление «захватить власть».

Чтобы решить эту проблему, необходимо включить в команду не только старших менеджеров, но и среднего и даже низового уровня.

Внедрение стратегических изменений лучше, если они поддерживаются, по крайней мере, непосредственным окружением руководителя предприятия. Для этого целесообразно использовать такой инструмент, как Совет по стратегическому планированию.

Совет по стратегическому планированию - это очередное заседание, повышенное до статуса руководящего органа, на котором обсуждаются только стратегические вопросы, но с использованием «демократических» процедур.^[38]

Для организации эффективной работы ССП ООО «Авантаж-Тур» целесообразно следующую последовательность действий:

1. Принять положение о Совете по стратегическому планированию, которое, в частности, предписывает, что все решения принимаются коллективно, путем голосования, но Генеральный директор - он является председателем, имеет право вето.

2. Выбрать состав Совета стратегического планирования таким образом, чтобы в нем было не более 5-8 человек, иначе вы не получите атмосферу «круглого стола» при решении сложных стратегических вопросов. Как правило, это топ-менеджеры, а иногда и перспективные менеджеры среднего звена.

3. Назначить секретаря. Это может быть один из членов Правления, задача которого - вести учет собрания, а затем рассылать его всем участникам.

4. Возможно, мотивировать награждение участников СС по результатам его работы.

 Результатом является публичный орган коллективного управления с высоким, с точки зрения работников, статусом, в который престижно попасть, в котором имеет значение мнение работника, и он способен реально влиять на развитие организация.

Вопросы развития можно разделить на те, которые решает один руководитель в рамках своих полномочий, и те, которые требуют Участие нескольких отделов.

Для решения «проблем одного менеджера» ему достаточно составить ежемесячный план и отчитаться по нему. В рамках этого подхода он может выглядеть как ежемесячные отчеты заместителей генерального директора, состоящие из отчетов за предыдущий месяц и планов развития на будущее.^[39]

Сложные вопросы развития должны решаться через временные целевые группы. Например, вопрос о тарифах на услуги (бизнес-процесс установления тарифов), и этот бизнес-процесс включает в себя руководство по обслуживанию, экономический отдел, бухгалтерию и, возможно, другие подразделения.

Предлагаемые мероприятия оцениваются положительно. Во-первых, участие может повысить зарплату, что само по себе неплохо. Во-вторых, участие является престижным. По тем же причинам сотрудники готовы работать. Корпоративно настроенные сотрудники одобряют стратегические инструменты еще и потому, что есть реальная возможность реализовать свои идеи, кроме того, они видят, что компания развивается планомерно.

Заключение

Инновация, нововведение (англ. innovation) — это внедрённое новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации.

На практике понятия «новшество», «новация», «нововведение» нередко отождествляются, хотя между ними есть и некоторые различия.

Новшеством может быть новый порядок, новый метод, изобретение. Нововведение означает, что новшество используется. С момента принятия к распространению новшество приобретает новое качество и становится инновацией.

Нововведениями могут быть идеи, предметы, технологии и т.п., являющиеся новыми для соответствующего хозяйствующего субъекта.

Для мобилизации ресурсов и принятия решений, которые выходят за пределы его компетентности, руководитель проекта или координатор должен, конечно, обратиться к генеральному управляющему, который его назначил. Это фактически переходная система между обычной и особой структурой.

При использовании модели переходного периода переход к переменам осуществляется методом «прорыва». В рамках этой модели (модели «прорыва») перемены рассматриваются как процесс передвижения организации от настоящего положения к желаемому будущему положению, которое определяется руководством организации.

Модель «постепенного наращивания» позволяет избежать очень многих ошибок при проведении перемен. Изменения происходят поэтапно, поэтому каждое изменение подвергается тщательному анализу, и все возникшие проблемы и ошибки устраняются в процессе анализа.

Инновационная стратегия является одним из средств достижения целей организации (корпорации, фирмы), которая отличается от других средств своей новизной, прежде всего для этой организации и, возможно, для отрасли.

Одним из основных условий формирования конкурентной стратегической перспективы организации может быть ее инновационная деятельность.

Корпоративная культура, которая поощряет инновационное поведение и придает большое значение таким ценностям, как инновации и креативность или терпимость к неизбежным неудачам, может способствовать развитию предприятия.

Наличие систем стимулирования, открытых коммуникационных сетей и поощрения командной работы являются признаками корпоративной культуры, способствующей инновациям. В связи с этим следует четко понимать, что климат, способствующий инновациям, создается не по приказу сверху, он требует целенаправленного поведения, которому следует сам предприниматель и который обеспечивается надлежащим использованием ресурсов.

Таким образом, тема инноваций в настоящее время является одной из самых обсуждаемых в мировом бизнес-сообществе.

Список использованной литературы

1. Агарков, А. П. Теория организации. Организация производства: интегрированное учебное пособие / А. П. Агарков, Р. С. Голов, А. М. Голиков ; под ред. А. П. Агарков. — М. : Дашков и К, 2015. — 271 c.
2. Бардасова, Э. В. Теория организации и организационное поведение: учебное пособие для слушателей магистратуры / Э. В. Бардасова, Е. А. Сергеева. — Казань : Казанский национальный исследовательский технологический университет, 2016. — 104 c.
3. Басенко, В. П. Теория организации и организационное поведение: учебное наглядное пособие для обучающихся по направлению подготовки магистратуры «Менеджмент» (программа «Общий и стратегический менеджмент») / В. П. Басенко, В. А. Дианова.— Краснодар, Саратов : Южный институт менеджмента, Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 65 c.
4. Борисова, В. В. Теория организации: учебник / В. В. Борисова, В. Г. Ларионов, Э. Б. Мазурин ; под ред. С. Г. Фалько.— М. : Дашков и К, 2014. — 308 c.
5. Войтина, Ю. М. Теория организации: учебное пособие / Ю. М. Войтина. — 2-е изд. — Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2019. — 115 c.
6. Ефимова, С. А. Теория организации: учебное пособие / С. А. Ефимова. — Саратов : Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 67 c.
7. Короткий, С. В. Теория организации: учебное пособие / С. В. Короткий. — Саратов : Вузовское образование, 2019. — 211 c.
8. Коршикова, М. В. Теория организации: учебное пособие / М. В. Коршикова. — Ставрополь : Ставропольский государственный аграрный университет, 2016. — 144 c.
9. Михненко, П. А. Теория организации: учебник / П. А. Михненко. — М. : Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2013. — 336 c.
10. Новичков, В. И. Управленческая экономика. Теория организации. Организационное поведение. Маркетинг: учебное пособие / В. И. Новичков, И. М. Виноградова, И. С. Кошель. — М. : Дашков и К, 2017. — 132 c.
11. Ружанская, Л. С. Теория организации: учебное пособие / Л. С. Ружанская, А. А. Яшин, Ю. В. Солдатова ; под ред. Л. С. Ружанская. — Екатеринбург : Уральский федеральный университет, ЭБС АСВ, 2015. — 200 c.
12. Самков, Т. Л. Теория организации: конспект лекций / Т. Л. Самков. — Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2017. — 56 c.
13. Сахнюк, Т. И. Теория организации: учебное пособие / Т. И. Сахнюк. — Ставрополь : Ставропольский государственный аграрный университет, АГРУС, 2013. — 100 c.
14. Силич, М. П. Теория организации: учебное пособие / М. П. Силич, Л. В. Кудряшова. — Томск : Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, 2016. — 200 c.
15. Тараненко, О. Н. Теория организации: практикум / О. Н. Тараненко, Н. В. Боровикова. — Ставрополь : Северо-Кавказский федеральный университет, 2015. — 157 c.
16. Теория менеджмента. История управленческой мысли. Теория организации: методические указания к практическим занятиям и самостоятельной работе для обучающихся по направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент, профиль «Менеджмент в инвестиционно-строительной сфере» / сост. Н. В. Сергиевская [и др.]. — М. : МИСИ-МГСУ, ЭБС АСВ, 2018. — 47 c.
17. Теория менеджмента: история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение: учебник / Е. В. Алябина, А. А. Борисова, Е. С. Горевая [и др.] ; под ред. И. С. Межов. — Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2014. — 705 c.
18. Теория организации. Организация производства: интегрированное учебное пособие / А. П. Агарков, Р. С. Голов, А. М. Голиков [и др.] ; под ред. А. П. Агаркова. — 2-е изд. — М. : Дашков и К, 2019. — 271 c.
19. Теория организации: методические указания к выполнению курсовой работы для обучающихся по направлению подготовки бакалавриата «Менеджмент» / сост. Б. М. Жуков, Н. С. Безуглая.— Краснодар, Саратов : Южный институт менеджмента, Ай Пи Эр Медиа, 2018. — 24 c.
20. Тюрина А.Д. Теория организации: учебное пособие / Тюрина Д. А.. — 2-е изд. — Саратов : Научная книга, 2019. — 159 c.
21. Устинов, А. Н. Теория организации: учебное пособие / А. Н. Устинов, В. А. Селезнев. — М. : Евразийский открытый институт, 2015. — 208 c.
22. Фролов, Ю. В. Теория организации и организационное поведение. Часть I. Методология организации: учебное пособие / Ю. В. Фролов. — М. : Московский городской педагогический университет, 2018. — 124 c.
23. Харитонович, А. В. Теория организации: практикум / А. В. Харитонович. — СПб. : Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет, ЭБС АСВ, 2017. — 135 c.
24. Черных, А. В. Теория организации: учебник / А. В. Черных, О. А. Прудникова. — Ульяновск : Ульяновский государственный педагогический университет имени И.Н. Ульянова, 2013. — 201 c.
25. Яськов, Е. Ф. Теория организации: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации», «Государственное и муниципальное управление» / Е. Ф. Яськов. — М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 273 c.