Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Понятие и сущность организационной культуры)..pdf

Планирование – относится к важных функций механизма, поскольку четкое выполнение работ, согласование действий, координирование всех организационных процедур возможно благодаря предварительно составленному плану, в котором будут полностью расписаны функции и исполнители с указанием срокам выполнения и персональной ответственности^[20].

Адресность – это основная характеристика планирование, без которого достичь ответственности не возможно, как не возможно достичь эффективности механизма.

Реализационная функция направлена на реальное воплощение задуманного образа организационной культуры в жизни с оптимальными затратами усилий, времени и преодоления сопротивления персонала к нововведениям.

Функция моделирования предполагает разработку различных сценариев развития предприятия на основе фактора организационной культуры, роль которой может быть диаметрально противоположным от положительного влияния, что будет способствовать повышению деловой активности предприятия, к отрицательному, который будет тормозить наращивание мощностей предприятия. Возможен и нейтральный влияние, или отсутствие любого влияния организационной культуры на развитие предприятия, требует основательной оценки такой ситуации^[21].

Благодаря функции моделирования формируются три сценария развития предприятия: пессимистичный, оптимистичный и сдержанный, которые закладываются в стратегию развития предприятия^[22].

Интеграционная функция созвучна организационной культуре, одной из характеристик которой является - интегрированность, что означает степень соответствия норм, ценностей, этических стандартов и целевых установок между различными структурными подразделениями предприятия.

Механизм формирования организационной культуры имеет свою структуру, специфика которого заключается в потому, что его элементы есть ровно важные и не находятся между собой в иерархическом подчинении^[23].

Все они находятся на одной линии, дополняя друг друга и обеспечивая стабильность функционирование механизма. Структура, как правило, предполагает наличие определенных уровней. Однако, мы рассматриваем единый уровень формирования организационной культуры – это предприятие, которое диктует общий тип и образ желаемой культуры, а отдельные функциональные звенья должны ее принять.

В концептуальной модели механизма формирования организационной культуры весомое место занимают рычаги. Рычаги создают мотивационное поле для действенного использования механизма, они в его структуре является активным элементом и действуют через систему методов^[24].

---

Благодаря действию рычагов (прямой или косвенной) достигают целенаправленного стимулирования персонала предприятия к внедрению организационной культуры и ее развития. Оптимальное сочетание экономических, социальных, психологических рычагов является хорошим мотивом для всего персонала предприятия в плане усиления их желание формировать и внедрять организационную культуру на предприятии психологического сопротивления к изменениям.

Организационная культура формируется постепенно, потому, что это длительный процесс, который протекает по соответствующими правилами, имеет свою специфическую технологию и состоит из многих этапов., содержательному наполнению которых посвящен отдельный раздел^[25].

При условии учета перечисленных и многих других аспектов организационной культуры, можно надеяться, что реальные возможности механизма формирования организационной культуры смогут преодолеть сопротивление, которое является следствием консервативного мышления и внутреннего неприятия персоналом предприятия любых изменений.

2. Анализ организационной культуры ООО «ТД Айсберри»

2.1. Характеристика деятельности ООО «ТД Айсберри»

ООО "ТД Айсберри" зарегистрирована 6 декабря 2005 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве. Руководитель организации: генеральный директор Лола Роман Юрьевич. Юридический адрес ООО "ТД Айсберри" - 121087, город Москва, Багратионовский проезд, 5 стр.21. Основным видом деятельности является «Деятельность агентов по оптовой торговле пищевыми продуктами, напитками и табачными изделиями», зарегистрировано 12 дополнительных видов деятельности. Организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТД АЙСБЕРРИ" присвоены ИНН 7730533854, ОГРН 1057749400147, ОКПО 93268250.

Организационно-правовой формой анализируемого предприятия является общество с ограниченной ответственностью. Вид собственности: частная собственность.

Преимущества и недостатки организационно-правовой формы ООО представлены в таблице 1.

Таблица 1

Преимущества и недостатки общества^[26]

Преимущества общества	Недостатки общества
Может быть создано одним лицом	Уставной капитал не может быть меньше величины, установленной законодательством
Возможность быстрого аккумулирования значительных средств	Менее привлекательны для кредиторов, так как члены общества несут только ограниченную ответственность по обязательствам общества
Ограниченная ответственность по обязательствам общества	Все участники по договоренности должны внести в общей сложности половину уставного капитала на момент регистрации

---

Согласно выписке из Единого государственного реестра юридических лиц, уставной капитал компании составляет 6190500 рублей. Управление над организацией ведет генеральный директор Лола Роман Юрьевич. ООО «ТД Айсберри» является компанией, занимающейся производством и реализацией мороженого. Организация ООО «ТД Айсберри» располагает сотрудниками в количестве 83 человека и имеет следующую структуру (рисунок 4).

Рис. 4. Организационная структура ООО «ТД Айсберри»

ООО «ТД Айсберри» производит большой ассортимент мороженного высокого качества. Более 10 видов мороженного удостоены золотых и серебряных медалей.

Основные показатели эффективности финансово-хозяйственной деятельности представлены в таблице 2.

Таблица 2

Анализ эффективности финансово-хозяйственной деятельности ООО «ТД Айсберри» в 2017-2018 гг.

Показатели	2017	2018	Изменения, +/-	Темп роста в % к прошлому году
1. Чистая прибыль, тыс. руб.	-1499	11964	13463	898,98%
2. Операционная прибыль тыс. руб.	777	19410	18633	2498,07
3. Выручка от реализации (без НДС и акцизов), тыс. руб.	412422	512645	100223	124,30
4. Среднегодовая стоимость активов, тыс. руб.	502221	570465,5	68244,5	113,59
5. Среднегодовая стоимость собственного капитала, тыс. руб.	-349046,5	-344376	4671	98,66
6. Рентабельность продаж (стр. 2 / стр. 3)	0,19	3,79	3,60	Х
7. Рентабельность активов (стр.1 / стр. 4)	0,15	3,40	3,25	Х
8. Рентабельность собственного капитала (стр.1 / стр. 5)	0,43	-3,47	-3,90	Х

Выручка в 2018 году выросла на 100223 тыс. руб., т.е. выручка по сравнению с 2017 годом выросла на 24,3%.

Чистая прибыль увеличилась на 13463 тыс. рублей, прибыль от продаж – в 24 раза.

Что касается показателей рентабельности, то можно сделать следующие выводы.

Во-первых, операционная рентабельность продаж выросла на 3,6%.

Во-вторых, рентабельность активов выросла на 3,25%.

В-третьих, рентабельность собственного капитала составила -3,47%. Для эффективного управления бизнесом данный показатель должен быть на уровне средней доходности по рынку (15% - 20%).

---

2.2. Анализ существующей организационной культуры в ООО «ТД Айсберри»

Самое важное значение для анализа организационной культуры является первый блок. К нему относятся миссия, ценности, а также принципы организации и правила организационной этики.

Уровень провозглашаемых ценностей включает в себя миссию, ценности и принципы предприятия. Так, в своей деятельности ООО «ТД «Айсберри» придерживается миссии, которая состоит в следующем: «Дарить радость и удовольствие от привычного и узнаваемого по вкусу, вместе с тем, нового и удивительного мороженого лучшего качества в любом месте, где живет, работает или отдыхает наш любимый потребитель». Айсберри - идеальное сочетание традиционной рецептуры и современных технологий».

Самой важной ценностью организации являются люди. В работниках предприятия основными считаются следующие качества.

Первое качество – внедрение новых идей и инициативность. Это качество необходимо для роста конкурентоспособности ООО «ТД «Айсберри».

Следующими качества являются честность и доверие. Данные качества являются основой работы в организации. Навыки представляют собой важное качество, так как позволяют достичь целей и задач. Заключительное качество – способность работать в команде. Это требуется для того, чтобы достичь лучших результатов, поиска наиболее оптимальных решений^[27].

Дадим характеристику глубинного уровня культуры организации. Он описывается с помощью следующих утверждений, которые являются для сотрудников базовыми правилами, образом.

Первое правило – деятельность сотрудников организации на работе ориентирована на миссию и ценности организации.

Второе правило – деятельность всех отделов направлена на достижение цели.

Третье правило – существующие подходы руководителей организации к управлению являются верными^[28].

Работа организации и всех работников преследует цель удовлетворения потребностей клиентов.

ООО «ТД «Айсберри» ориентируется на долгосрочную перспективу.

Сотрудники гордятся своей организацией.

Руководители стараются делать все, что бы работники ощущали свою важность.

Сотрудники должны ощущать себя частью большой команды ООО «ТД «Айсберри»

Также важное место в организационной культуре ООО «ТД «Айсберри» являются традиции. К ним относятся традиции поступления и выбытия сотрудников.

При вступлении сотрудников в должность, менеджер по персоналу дарит каждому работнику «набор новичка». Также готовится организационное объявление для работников, которое присылается по e-mail или объявляется руководителем подразделения.

---

В набор новичка для сотрудников офиса включает в себя: ручку, блокнот, брошюру. Для сотрудников производственного отдела в «набор новичка» входят кружка с логотипом компании и брошюра для новичка.

Когда сотрудник увольняется, менеджер по персоналу подготавливает объявление для всех работников, руководитель благодарит сотрудника за хорошую работу и за тот вклад, который работники внесли в развитие бизнеса.

Сотрудник, который уволился делает запись в Книге отзывов.

Всех сотрудников поздравляют с важными датами. 1,5,10 лет работы в организации. Для каждой даты у организации есть памятные значки. Данные значки вручаются на Дне рождении организации.

В организации проводятся также организационные мероприятий. Они являются важной традицией, которая есть в ООО «ТД «Айсберри». Праздники в организации проводятся постоянно Новый год, 23 февраля и 8 марта, День фирмы и т.д.

Помимо общепризнанных праздников, проводится праздник «Сезоны Айсберри» - раз в квартал. Для сотрудников и их детей проводятся конкурсы.

Все вышеперечисленные мероприятия – примеры проектов, создающих атмосферу признания успехов сотрудника, формирующих сплоченный коллектив и обеспечивающих распространение и воплощение в жизнь ценностей ООО «ТД «Айсберри».

Диагностика организационной культуры ООО «ТД «Айсберри» проводилась с помощью методики Д. Дэнисона. Результаты расчета индексов для факторов организационной культуры представлены в таблице 3.

Таблица 3

Результаты анкетирования по методике Д. Дэнисона

Далее результаты анкетирования мы отразили на диаграмме (Рис. 5), которая наглядно иллюстрирует, насколько выраженной является та или иная характеристика организационной культуры в исследуемой организации по мнению сотрудников.

Рис. 5. Результаты анкетирования по методике Д. Дэнисона

По результатам диагностики организационной культуры организации можно сделать вывод, что большое внимание уделяется миссии организации, стратегическому планированию и, особенно, ее целям и задачам, что говорит о стремлении к стабильности и ориентации на внешний фокус работы^[29].

Для анализируемой организации характерна ориентация на внешнее окружение, стремление занять лидирующие позиции на рынке, которые обеспечивают долгосрочное функционирование и перспективы.

---