Файл: Выбор стиля руководства в организации (ООО "ПТ РЕГИОН").pdf

В теории Х описывается такой тип руководителя, который практикует директивные, авторитарные методы управления, так как относится к своим подчиненным недоверчиво. Теорей У описывается идеальная ситуация, в которой взаимоотношения в коллективе складываются, как партнерские и становление коллектива проходит в идеальной среде^[20].

В рамках «одномерных» стилей управления можно рассматривать две модели:

- классическая модель классификации стилей руководства, предложенная К. Левиным,

- альтернативная ей модель классификации стилей Лайкерта.

Исследования, проведенные К. Левиным и его коллегами, были проведены раньше, чем М. Грегор разделил действия и поведение руководителей на две теории. Теперь рассмотрим более подробно особенности классических стилей управления^[21].

Авторитарный стиль руководства (автократический, директивный, административный). Отличается чрезмерной централизацией власти, самовластным решением всех вопросов, которые касаются деятельности организации, ограничением контактов с подчиненными. Существуют две разновидности авторитарного стиля:

- эксплуататорский,

- благожелательный.

Эксплуататорский авторитарный стиль сводится к тому, что руководитель, не доверяя подчиненным и не спрашивая их мнения и советов, единолично решает все вопросы, и берет на себя ответственность за все, давая исполнителям только указания, что, как и когда делать, в качестве основной формы стимулирования используется наказание^[22].

Как правило, при данном стиле сотрудники относятся к приказам руководителя безразлично или негативно, радуются любой его ошибке, находят в ней подтверждение своей правоты. В целом в результате этого в организации или подразделении формируется неблагоприятный морально-психологический климат, и создается атмосфера для развития производственных конфликтов^[23].

При более мягкой «благожелательной» разновидности авторитарного стиля руководитель относится к подчиненным снисходительно, интересуется при принятии решений их мнением, но, несмотря на его обоснованность, может поступить по-своему. Если это делается демонстративно, психологический климат ухудшается^[24]. Данный стиль руководства предоставляет подчиненным определенную самостоятельность, пусть даже в ограниченных пределах. Мотивирование страхом здесь присутствует, но оно минимально.

Появление руководителя-автократа связано с особенностями его характера. В большинстве случаев такие руководители:

- являются властными, настойчивыми и упорными людьми, которые имеют преувеличенные представления о собственных способностях,

- обладают большим стремлением к престижности и власти,

- по темпераменту зачастую они являются холериками.

Демократический стиль руководства, или коллегиальный характерен для организаций, в которых наблюдается высокая степень децентрализации полномочий, а также активное участие сотрудников в принятии решений.

В данных условиях создается атмосфера, при которой выполнение служебных обязанностей становится делом привлекательным, а достижение при этом успеха служит вознаграждением^[25].

Обычно демократический стиль управления применяется в том случае, когда исполнители хорошо разбираются в выполняемой работе, и могут внести в нее новизну и творчество.

Либеральный стиль руководства состоит в том, что руководителем ставится перед исполнителями проблема, создаются необходимые организационные условия для их работы, задаются границы решения^[26].

При этом он сам отходит на второй план, сохраняя за собой функции консультанта, арбитра, эксперта, который оценивает полученные результаты.

При этом поощрение и наказание отступают на второй план в сравнении с внутренним удовлетворением, получаемым подчиненными от реализации своего потенциала и творческих возможностей^[27].

Подчиненные избавлены от постоянного контроля и ими «самостоятельно» принимаются решения и находится путь их реализации в рамках предоставленных полномочий.

Они не догадываются о том, что руководителем все уже заранее продумано и создано для этого процесса, сформированы необходимые условия, предопределяющие конечный результат.

От такой работы они получают удовлетворение и ими формируется благоприятный морально-психологический климат в коллективе^[28].

Применение этого стиля имеет все большее распространение из-за растущих масштабов научно-технической деятельности и опытно-конструкторских разработок, которые выполняются высококлассными специалистами, избегающими нахождение под давлением и опекой.

Его эффективность зависит от реального стремления подчиненных к этому, четкой формулировки руководителем задач и условий их деятельности, его справедливости в отношении оценки результатов и вознаграждения^[29].

Но такой стиль может превратиться в бюрократический, когда руководитель совсем устраняется от дел.

Он передает все управление в руки независимых руководителей, которые от его имени управляют коллективом, применяя жесткие авторитарные методы руководства. Сам же он делает вид, что власть находиться в его руках.

Становление руководителя-либерала может объясняться многими причинами. По характеру такие руководители являются людьми нерешительными, добродушными, боящимися ссор и конфликтов. Ими недооценивается значимость деятельности коллектива и то, что коллектив нуждается в них.

По этой причине обязанности руководителя оказываются для данного руководителя непосильными^[30].

Авторитарный, демократический и либеральный стили управления не имеют между собой барьера, и на деле плавно переходят друг в друга, образуя непрерывную цепочку^[31]. В границах перечисленных стилей управления возможны следующие варианты взаимодействия руководителя и подчиненных^[32]:

- руководителем принимаются решения и даётся подчиненным команда их выполнить;

- руководителем принимаются решения и разъясняются подчиненным;

- руководителем принимаются решения после совета с подчиненными;

- руководителем устанавливаются рамки, в которых подчиненные сами принимают решение^[33].

Подводя итоги можно сделать вывод о том, что с одной стороны на стиль руководства влияют субъективные факторы, а с другой стороны объективные факторы и, наконец, стилем выражаются отношения, которые складываются между руководителем и подчиненным. Сложность и разнообразие этих отношений предполагает высокую вариантность конкретных стилей руководства, которые могут квалифицироваться по различным признакам. 

2. Оценка стиля руководства  ООО "ПТ РЕГИОН"

2.1 Общие сведения о компании и её стратегическая позиция

Полное наименование фирмы: Общество с ограниченной ответственностью "ПТ РЕГИОН", сокращенное – ООО "ПТ РЕГИОН". Организация расположена в Москве.

Компания ООО "ПТ РЕГИОН" занимается оптовой торговлей древесным сырьем и необработанными лесоматериалами. Данный вид деятельности является основным для фирмы.

Также данная компания занимается несколькими дополнительными видами деятельности, такими как:

- деятельность, связанная с перевозками,

- деятельность по складированию и хранению,

- оптовая торговля пиломатериалами,

- торговля розничная строительными материалами, не включенными в другие группировки, в специализированных магазинах,

- торговля оптовая прочими бытовыми товарами,

- торговля розничная вне магазинов, палаток, рынков,

- торговля оптовая прочими потребительскими товарами.

В философии ООО "ПТ РЕГИОН" отражена совокупность целей, принципов, норм, правил взаимоотношений персонала. Философия компании – это система ценностей и убеждений, которая подчинена глобальным целям данной организации^[34].

Приведем основные направления философии "ПТ РЕГИОН":

1. Организация выбирает крупные цели и ставит перед собой амбициозные задачи;

2. У сотрудников воспитывается ощущение того, что они члены одной семьи;

3. Развивается творческая инициатива, фирма отказывается от жестких планов на будущее из-за постоянно меняющихся рыночных условий.

Основывается стратегия развития ООО "ПТ РЕГИОН" на грамотном планировании,  предусматривающем возможность увеличить объем продаж продукции с повышенным спросом, посредством постоянного обновления и увеличения ассортимента товаров, поиска новых рынков сбыта.

Также ведется работа по повышению эффективности использования основных и оборотных средств, трудовых ресурсов. Миссия ООО "ПТ РЕГИОН" заключается в обеспечении покупателя древесными материалами высокого качества и предоставлением качественного сервиса. А основные стратегические цели заключены в следующем:

1. В росте прибыли;

2. В повышении рентабельности продукции;

3. В минимизации себестоимости реализуемой продукции;

4. В достижении лидерства в области торговли лесоматериалами;

5. В повышении доли собственного капитала.

С целью анализа конкурентной позиции ООО "ПТ РЕГИОН" проведём SWOT-анализ^[35]. (Таблица 2).

На основе этого анализа можно прийти к выводу, что:

- ООО "ПТ РЕГИОН" - перспективная организация,

- серьёзной угрозой её дальнейшего развития являются конкуренты.

Для достижения поставленных целей, руководство разрабатывает план управления организацией (корпоративную стратегию).

Основные направления корпоративной стратегии ООО "ПТ РЕГИОН" это:

1. Укрепление позиции на рынке – наращивание присутствия компании на текущем рынке с имеющимся ассортиментом.

2. Проникновение на новые сегменты рынка с реализуемыми товарами.

3. Развитие фирмы за счёт увеличения ассортимента на освоенном рынке^[36].

Таблица 2.

SWOT-анализ ООО "ПТ РЕГИОН"

Таблица составлена по материалам книги: Басовский Л. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – М.: ИНФРА-М, 2017. - 417 с.

Основной рабочий состав фирмы следующий: генеральный директор, заместитель генерального директора, главный бухгалтер, старший менеджер, бухгалтера, менеджеры, деревообработчики.

На фирме действует линейная структура управления^[37]. Решения руководителя передаются линейно (или сверху вниз), они должны выполняться в обязательном порядке звеньями, которые стоят ниже.

Руководство ООО "ПТ РЕГИОН" ценит в человеке индивидуализм, профессионализм, коммуникабельность, творческий подход к работе. Соблюдение временного распорядка и пунктуальность являются неотложными требованиями.