Файл: Анализ конкурентов на рынке и определение собственной конкурентоспособности на примере ПАО Сбербанк.pdf

Среди перспективных направления для применения в кредитовании населения, используя кредитные карты, можно назвать предложение банками населению кобрендиговых проектов^[65].

Кобрендиговый проект со стороны банка заключается в совместном предложении банковской организации и компании-партнера держателю при использовании кредитной карты получит дополнительные скидки, бонусы и подарки, которые предоставляет компания-партнер банка.

Желательно, чтобы компания-партнер банка была узнаваемым брендом, что привлечет заемщика, проявляющего желание получить от такой компании скидки, бонусы и подарки^[66].

Такие предложения банковской организации целесообразно делать перед праздниками. В условиях жесткой конкуренции кобрендинговые проекты могут стать эффективным инструментом привлечения новых заемщиков или переманивание их у банков-конкурентов. Пакет привилегий не должен ограничиваться от одного бренда, поскольку заемщики стали очень требовательными. Для развития кредитования населения посредством кредитных карт возможно применение популярных в зарубежном опыте стратегий стимулирования пользования кредитно-карточными продуктами (табл. 3)^[67].

Также актуальными могут стать мультибрендовые кредитные карты или карты, которые ориентированы на определенный стиль жизни: мили – они обмениваются на билет любой авиакомпании или cash-back в любом ресторане.

К примеру, стратегия приручения клиентов может подразумевать для наиболее добросовестных клиентов через определенный период времени, например, через 3 месяца или при достижении определенного показателя, который банковская организация может установить самостоятельно (объем оборотов) нового предложения, с более расширенным функционалом, или премиальные карты^[68].

Таргетированное предложение может входить в стратегию социального лифта, и предоставлять механизм, который позволяет выделять из всех заемщиков тех, которые, по мнению кредитного отдела банковской организации, удовлетворяют заданным критериям, и разработать для них специальную продуктовую линейку.

Таким образом, сформируется целевая аудитория, которой банк предлагает таргетированные продукты^[69].

Таблица 3 - Предлагаемые стратегии для повышения конкурентоспособности ПАО «Сбербанк России^[70]

Следовательно, в качестве мощного инструмента привлечения клиентов в условиях кризиса может стать обучение финансовой грамоте и использование финансовых продуктов в повседневной жизни. Как показывает зарубежный опыт, изменение психологии населения и росту доверия к банкам можно достичь, применяя обучающие программы и сервисы банков^[71].

Среди крупных российских банков ПАО «Сбербанк России» является лидером по внедрению стимулирующих стратегий. В этих условиях конкуренты банка принимают меры быстрой адаптации к новым условиям и поиску новых способов борьбы за розничного клиента. В противном случае, первенство государственного банка будет неоспоримо^[72].

Потенциальные держатели кредитных карт могут получить навыки по восприятию кредитной карты в качестве средства улучшения уровня жизни. Это позволит разрушить стереотип у населения о том, что кредитная карта – это кредит наличными с завышенной процентной ставкой или продукт «для богатых»^[73].

Для совершенствования технологии розничных продуктов в банковской организации предложены и рассмотрены стратегии для стимулирования населения использования кредитных карт: проведение обучения, приучение, ограничение, социальный лифт, выращивание. Учитывая то, что отсутствие финансовой и банковской грамотности значительно тормозит развитие банковских услуг в розничной сфере и активного использования инновационных банковских продуктов, которые не перестают разрабатываться банками, банкам необходимо осуществлять просветительскую деятельность, используя разные стратегии. В свою очередь, это позволяет формировать собственную лояльную аудиторию банка.

Заключение

Конкуренция является процессом борьбы между организациями за потребителей своей продукции или услуг. На современном этапе развития мировой экономики, характеризующейся «затовариванием» рынка, конкурентоспособность становится одним из самых главных факторов не только успеха, но и «выживания» предприятия. Само понятие «конкурентоспособность» распространилось далеко за пределы экономических отношений, став синонимом понятия «эффективность» во всех остальных аспектах общественной жизни.

Приобретение конкурентной позиции компанией влияет на изменение уровня, а также возможность реализации конкурентоспособности последующих конкурентных действий». Конкурентными являются позиции, занятые участниками рынка в отношении конкурентов и остальной среды (потребители, поставщики, сотрудники, государство, общественность), измеряемые путем сравнения объема продаж товаров/услуг/работ конкурентов.

Основные конкурентные стратегии, а также их правильный выбор во многом определяют дальнейшую линию поведения малого бизнеса на рынке, а также обеспечивают преимущество перед конкурентами. Неправильно сформированные стереотипы многих представителей рыночных отношений привели к тому, что систематический подход к решению этого вопроса был исключен.

Выбирая конкурентную стратегию, вам нужно избавиться от всех стереотипов и клише, которые существуют на эту тему. Конечно, проблема конкуренции и выбора рынка, которая должна приносить прибыль, является ключевыми концепциями маркетинговой ориентации бизнес-единицы, но практика показывает, что чрезмерная концентрация на этих концепциях отрицательно влияет на важные параметры конкурентной стратегии и может привести к негативным последствиям.

Конкурентоспособные стратегии не должны противодействовать соперничающим конкурентам, поскольку они приобретают конкретных клиентов, используя свои товары и услуги.

Конкурентоспособность предприятия представляет собой сочетание, с одной стороны, характеристик самого предприятия (внутренних факторов), а с другой - внешних факторов по отношению к нему.

В России очень сложно управлять деятельностью предприятий и обеспечивать их надлежащий уровень конкурентоспособности в контексте расширения их прав и обязанностей и необходимости адаптации к изменениям.

Гибкая адаптация к внешней среде, которая играет важную роль в нашей стране, является одним из условий для функционирования субъекта экономики. В настоящее время значение экологических факторов возрастает. Необходимо выбрать четко определенный конкретный набор факторов, которые влияют на работу предприятия в определенный период времени.

Список использованных источников

1. Абдулгужина Г.А. Конкурентоспособность банков в условиях глобализации экономики // Инновационная наука. 2017. №3-1. С. 113-117.
2. Абрамов С.М., Акулов С.А., Андреева Е.В. Рационализаторская и изобретательская деятельность персонала как фактор устойчивой конкурентоспособности организации // ЭТАП. 2019. №4. С. 25-32.
3. Акопян Д. В., Суворов И. А. Сравнительный анализ понятий «Конкурентоустойчивость» и «Конкурентоспособность» организаций сферы услуг // Вестник ГУУ. 2019. №4. С. 182-186.
4. Акшенцева Н.С., Гатилова Т.М., Кириллова Е.Г. Повышение конкурентоспособности организации // Политика, экономика и инновации. 2019. №1 (24). С. 79-82.
5. Алексеева, О. А. Практикум по финансовому менеджменту: учебное пособие. – 3-е изд., испр. и доп. – М. - Берлин: Директ-Медиа, 2016. – 255 с.
6. Анализ финансовой отчетности: учебное пособие / О.В. Ефимова. – М.: Издательство «Омега-Л», 2016. – 388 с.
7. Анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Г. В. Савицкая. - 6-e изд., испр. и доп. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2016. – 288 с.
8. Бахарева А.А. Перспективы развития банковского сектора в условиях внедрения современных финансовых технологий // Символ науки. 2017. №1. С. 61-66.
9. Бернстайн, Л. А. Анализ финансовой отчетности : учебник. - М. : Финансы и статистика, 2017. – 624 c.
10. Бланк, И. А. Основы финансового менеджмента. В 2 томах. Т.2 / И. А. Бланк. – 4-е изд., стер. – М. : Издательство «Омега-Л» [и др.], 2016. – 674 с.
11. Бушева, А. Ю. Оперативный учет финансовых результатов для принятия управленческих решений // Фундаментальные исследования. – 2016. – №6-2. – С. 349-355
12. Васильева Ю.А., Цыганова М.В. Надежность и безопасность как составляющие качества банковских услуг и факторы конкурентоспособности банков // Проблемы экономики и юридической практики. 2018. №5. С. 193-196.
13. Воронцова А. М. Инструменты управления конкурентоспособностью коммерческих организаций // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №4-1. С. 48-51.
14. Вукович Г.Г., Королев Д.А. Эффективный маркетинг персонала как фактор конкурентоспособности организации // Общество: политика, экономика, право. 2017. №4. С. 254-259.
15. Казакова, Н. А. Экономический анализ в оценке бизнеса и управлении инвестиционной привлекательностью компании: учебное пособие. – М. : Финансы и статистика, 2016. – 240 с.
16. Карташов К.А. Мониторинг конкурентоспособности организации на региональном рынке // Концепт. 2017. №S4. С. 254-258.
17. Кознов А.Б. Цифровые технологии как фактор повышения конкурентоспособности организаций в условиях четвертой промышленной революции // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №5-2. С. 207-211.
18. Кольке Г.И. Формирование модели конкурентных преимуществ организации с точки зрения ресурсного подхода // Вестник СИБИТа. 2019. №1 (29). С. 74-77.
19. Латыпова Р.З. Оценка конкурентоспособности коммерческих банков // Инновационная наука. 2017. №3-1. С. 48-55.
20. Лимонова Е.В. Роль персонала как стейкхолдера в повышении конкурентоспособности банка // Базис. 2017. №2 (2). С. 67-80.
21. Лымарева О. А., Бадиленко А. В. Влияние человеческих ресурсов на конкурентоспособность организации сферы услуг // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №1. С. 94-96.
22. Лясковская Е.А., Здунов В.И., Здунова О.С. Развитие системы дистанционного банковского обслуживания как направления повышения конкурентоспособности банка // Вопросы управления. 2017. №5 (48). С. 352-357.
23. Магзумова Н.В., Федотов В.Д. Конкурентоспособность организации: анализ, пути повышения // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика. 2018. №3 (225). С. 56-59.
24. Нацубидзе, А. С. Внедрение стратегической системы управления конкурентоспособностью в деятельность современных российских предприятий // Аудит и финансовый анализ. – 2014. – № 1. – С. 298 - 301.
25. Павлюкова А.В. Разработка стратегии управления трансформацией на основе оценки конкурентоспособности организации // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. 2017. №4. С. 313-315.
26. Погорельцева Л.В. Современные направления повышения конкурентоспособности организаций // Символ науки. 2017. №2. С. 42-44.
27. Пфецер Д.И., Лазутина Д.В. Влияние инноваций на конкурентоспособность организаций // УЭкС. 2017. №6 (100). С. 147-149.
28. Раупов К.С. Разработка показателей экономико-математических моделей конкурентоспособности организации // Вестник ПНИПУ. Социально-экономические науки. 2019. №2. С. 126-130.
29. Рахманова М.С. Методический подход к определению ключевых факторов успеха торговых организаций // АНИ: экономика и управление. 2019. №3 (28). С. 191-193.
30. Рудь Е.М., Рудь А.Е. Конкурентоспособность организации как объект институционального регулирования // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Экономика. Управление. Право. 2019. №2. С. 161-163.
31. Савиных, А. Н. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / А. Н. Савиных. – М. : КноРус, 2015. – 299 с.
32. Светловская Л.В. Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности организаций и предприятий в разрезе управления инновациями // Вестник Самарского университета. Экономика и управление. 2019. №1. С. 215-217.
33. Семёнова, Ю. Н. Особенности финансового анализа отчетности, сформированной согласно МСФО / Ю. Н. Семенова // Молодой ученый. – 2017. – № 4.2. – С. 150-152.
34. Синчило А.А. Развитие персонала как инструмент повышения конкурентоспособности организации // Economics. 2017. №11 (32). С. 56-61.
35. Слепцова Е. В., Кузьменко А. Ю. Качество человеческих ресурсов как основа конкурентоспособности организаций сферы услуг // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №10-2. С. 145-147.
36. Слепцова Е.В., Тадейчук Н.А. Персонал как фактор конкурентного преимущества банка // Экономика и бизнес: теория и практика. 2017. №9. С. 316-320.
37. Соколова Л. А., Коноплина Ю. С. Повышение конкурентоспособности организации за счет совершенствования процесса найма, подбора и расстановки персонала // Вестник молодежной науки. 2019. №2 (19). С. 116-119.
38. Соловьева Н.Е., Быканова Н.И., Альнакула Мажд Пути повышения конкурентоспособности банков с государственным участием на национальном рынке банковских услуг // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: Экономика. Информатика. 2018. №2. С. 69-75.
39. Титова В.А., Султанов А.Р. Повышение конкурентоспособности организаций с использованием управленческих инноваций // Сервис в России и за рубежом. 2017. №4 (74). С. 306-309.
40. Управление затратами : учебное пособие / З. А. Васильева, Ю. А. Хегай. – Красноярск : Сибирский федеральный университет, 2015. – 230 с.
41. Шайдоров М.Ю. Конкурентоспособность коммерческого банка и его капитал как фактор ее определяющий // Инновационная наука. 2017. №5. С. 75-80.

1. Алексеева, О. А. Практикум по финансовому менеджменту: учебное пособие. – 3-е изд., испр. и доп. – М. - Берлин: Директ-Медиа, 2016. – С. 161. ↑

2. Бушева, А. Ю. Оперативный учет финансовых результатов для принятия управленческих решений // Фундаментальные исследования. – 2016. – №6-2. – С. 349-355 ↑

3. Рудь Е.М., Рудь А.Е. Конкурентоспособность организации как объект институционального регулирования // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Экономика. Управление. Право. 2019. №2. С. 161-163. ↑

4. Нацубидзе, А. С. Внедрение стратегической системы управления конкурентоспособностью в деятельность современных российских предприятий // Аудит и финансовый анализ. – 2014. – № 1. – С. 298 - 301. ↑

5. Казакова, Н. А. Экономический анализ в оценке бизнеса и управлении инвестиционной привлекательностью компании: учебное пособие. – М. : Финансы и статистика, 2016. – С. 145. ↑

6. Савиных, А. Н. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия: учебное пособие / А. Н. Савиных. – М. : КноРус, 2015. – С. 199. ↑

7. Анализ финансовой отчетности: учебное пособие / О.В. Ефимова. – М.: Издательство «Омега-Л», 2016. – С. 248. ↑

8. Семёнова, Ю. Н. Особенности финансового анализа отчетности, сформированной согласно МСФО / Ю. Н. Семенова // Молодой ученый. – 2017. – № 4.2. – С. 150-152. ↑

9. Управление затратами : учебное пособие / З. А. Васильева, Ю. А. Хегай. – Красноярск : Сибирский федеральный университет, 2015. – С. 136. ↑

10. Бернстайн, Л. А. Анализ финансовой отчетности : учебник. - М. : Финансы и статистика, 2017. – С. 524. ↑

11. Раупов К.С. Разработка показателей экономико-математических моделей конкурентоспособности организации // Вестник ПНИПУ. Социально-экономические науки. 2019. №2. С. 126-130. ↑

12. Акшенцева Н.С., Гатилова Т.М., Кириллова Е.Г. Повышение конкурентоспособности организации // Политика, экономика и инновации. 2019. №1 (24). С. 79-82. ↑

13. Бланк, И. А. Основы финансового менеджмента. В 2 томах. Т.2 / И. А. Бланк. – 4-е изд., стер. – М. : Издательство «Омега-Л» [и др.], 2016. – С. 471. ↑

14. Лымарева О. А., Бадиленко А. В. Влияние человеческих ресурсов на конкурентоспособность организации сферы услуг // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №1. С. 94-96. ↑

15. Воронцова А. М. Инструменты управления конкурентоспособностью коммерческих организаций // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №4-1. С. 48-51. ↑

16. Слепцова Е. В., Кузьменко А. Ю. Качество человеческих ресурсов как основа конкурентоспособности организаций сферы услуг // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №10-2. С. 145-147. ↑

17. Анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Г. В. Савицкая. - 6-e изд., испр. и доп. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2016. – С. 188. ↑

18. Акопян Д. В., Суворов И. А. Сравнительный анализ понятий «Конкурентоустойчивость» и «Конкурентоспособность» организаций сферы услуг // Вестник ГУУ. 2019. №4. С. 182-186. ↑

19. Светловская Л.В. Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности организаций и предприятий в разрезе управления инновациями // Вестник Самарского университета. Экономика и управление. 2019. №1. С. 215-217. ↑

20. Абрамов С.М., Акулов С.А., Андреева Е.В. Рационализаторская и изобретательская деятельность персонала как фактор устойчивой конкурентоспособности организации // ЭТАП. 2019. №4. С. 25-32. ↑

21. Соколова Л. А., Коноплина Ю. С. Повышение конкурентоспособности организации за счет совершенствования процесса найма, подбора и расстановки персонала // Вестник молодежной науки. 2019. №2 (19). С. 116-119. ↑

22. Кознов А.Б. Цифровые технологии как фактор повышения конкурентоспособности организаций в условиях четвертой промышленной революции // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №5-2. С. 207-211. ↑

23. Кольке Г.И. Формирование модели конкурентных преимуществ организации с точки зрения ресурсного подхода // Вестник СИБИТа. 2019. №1 (29). С. 74-77. ↑

24. Рахманова М.С. Методический подход к определению ключевых факторов успеха торговых организаций // АНИ: экономика и управление. 2019. №3 (28). С. 191-193. ↑

25. Пфецер Д.И., Лазутина Д.В. Влияние инноваций на конкурентоспособность организаций // УЭкС. 2017. №6 (100). С. 147-149. ↑

26. Погорельцева Л.В. Современные направления повышения конкурентоспособности организаций // Символ науки. 2017. №2. С. 42-44. ↑

27. Магзумова Н.В., Федотов В.Д. Конкурентоспособность организации: анализ, пути повышения // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика. 2018. №3 (225). С. 56-59. ↑

28. Карташов К.А. Мониторинг конкурентоспособности организации на региональном рынке // Концепт. 2017. №S4. С. 254-258. ↑

29. Титова В.А., Султанов А.Р. Повышение конкурентоспособности организаций с использованием управленческих инноваций // Сервис в России и за рубежом. 2017. №4 (74). С. 306-309. ↑

30. Синчило А.А. Развитие персонала как инструмент повышения конкурентоспособности организации // Economics. 2017. №11 (32). С. 56-61. ↑

31. Вукович Г.Г., Королев Д.А. Эффективный маркетинг персонала как фактор конкурентоспособности организации // Общество: политика, экономика, право. 2017. №4. С. 254-259. ↑

32. Павлюкова А.В. Разработка стратегии управления трансформацией на основе оценки конкурентоспособности организации // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. 2017. №4. С. 313-315. ↑

33. Анализ хозяйственной деятельности: Учебное пособие / Г. В. Савицкая. - 6-e изд., испр. и доп. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2016. – С. 188. ↑

34. Казакова, Н. А. Экономический анализ в оценке бизнеса и управлении инвестиционной привлекательностью компании: учебное пособие. – М. : Финансы и статистика, 2016. – С. 145. ↑

35. Воронцова А. М. Инструменты управления конкурентоспособностью коммерческих организаций // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №4-1. С. 48-51. ↑

36. Семёнова, Ю. Н. Особенности финансового анализа отчетности, сформированной согласно МСФО / Ю. Н. Семенова // Молодой ученый. – 2017. – № 4.2. – С. 150-152. ↑

37. Бернстайн, Л. А. Анализ финансовой отчетности : учебник. - М. : Финансы и статистика, 2017. – С. 524. ↑

38. Нацубидзе, А. С. Внедрение стратегической системы управления конкурентоспособностью в деятельность современных российских предприятий // Аудит и финансовый анализ. – 2014. – № 1. – С. 298 - 301. ↑

39. Акопян Д. В., Суворов И. А. Сравнительный анализ понятий «Конкурентоустойчивость» и «Конкурентоспособность» организаций сферы услуг // Вестник ГУУ. 2019. №4. С. 182-186. ↑

40. Анализ финансовой отчетности: учебное пособие / О.В. Ефимова. – М.: Издательство «Омега-Л», 2016. – С. 248. ↑

41. Светловская Л.В. Теоретические аспекты исследования конкурентоспособности организаций и предприятий в разрезе управления инновациями // Вестник Самарского университета. Экономика и управление. 2019. №1. С. 215-217. ↑

42. Латыпова Р.З. Оценка конкурентоспособности коммерческих банков // Инновационная наука. 2017. №3-1. С. 48-55. ↑

43. Лясковская Е.А., Здунов В.И., Здунова О.С. Развитие системы дистанционного банковского обслуживания как направления повышения конкурентоспособности банка // Вопросы управления. 2017. №5 (48). С. 352-357. ↑

44. Абдулгужина Г.А. Конкурентоспособность банков в условиях глобализации экономики // Инновационная наука. 2017. №3-1. С. 113-117. ↑

45. Лимонова Е.В. Роль персонала как стейкхолдера в повышении конкурентоспособности банка // Базис. 2017. №2 (2). С. 67-80. ↑

46. Шайдоров М.Ю. Конкурентоспособность коммерческого банка и его капитал как фактор ее определяющий // Инновационная наука. 2017. №5. С. 75-80. ↑

47. Бланк, И. А. Основы финансового менеджмента. В 2 томах. Т.2 / И. А. Бланк. – 4-е изд., стер. – М. : Издательство «Омега-Л» [и др.], 2016. – С. 471. ↑

48. Карташов К.А. Мониторинг конкурентоспособности организации на региональном рынке // Концепт. 2017. №S4. С. 254-258. ↑

49. Васильева Ю.А., Цыганова М.В. Надежность и безопасность как составляющие качества банковских услуг и факторы конкурентоспособности банков // Проблемы экономики и юридической практики. 2018. №5. С. 193-196. ↑

50. Погорельцева Л.В. Современные направления повышения конкурентоспособности организаций // Символ науки. 2017. №2. С. 42-44. ↑

51. Бахарева А.А. Перспективы развития банковского сектора в условиях внедрения современных финансовых технологий // Символ науки. 2017. №1. С. 61-66. ↑

52. Анализ финансовой отчетности: учебное пособие / О.В. Ефимова. – М.: Издательство «Омега-Л», 2016. – С. 248. ↑

53. Рудь Е.М., Рудь А.Е. Конкурентоспособность организации как объект институционального регулирования // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Экономика. Управление. Право. 2019. №2. С. 161-163. ↑

54. Пфецер Д.И., Лазутина Д.В. Влияние инноваций на конкурентоспособность организаций // УЭкС. 2017. №6 (100). С. 147-149. ↑

55. Соловьева Н.Е., Быканова Н.И., Альнакула Мажд Пути повышения конкурентоспособности банков с государственным участием на национальном рынке банковских услуг // Научные ведомости Белгородского государственного университета. Серия: Экономика. Информатика. 2018. №2. С. 69-75. ↑

56. Титова В.А., Султанов А.Р. Повышение конкурентоспособности организаций с использованием управленческих инноваций // Сервис в России и за рубежом. 2017. №4 (74). С. 306-309. ↑

57. Вукович Г.Г., Королев Д.А. Эффективный маркетинг персонала как фактор конкурентоспособности организации // Общество: политика, экономика, право. 2017. №4. С. 254-259. ↑

58. Синчило А.А. Развитие персонала как инструмент повышения конкурентоспособности организации // Economics. 2017. №11 (32). С. 56-61. ↑

59. Кознов А.Б. Цифровые технологии как фактор повышения конкурентоспособности организаций в условиях четвертой промышленной революции // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №5-2. С. 207-211. ↑

60. Алексеева, О. А. Практикум по финансовому менеджменту: учебное пособие. – 3-е изд., испр. и доп. – М. - Берлин: Директ-Медиа, 2016. – С. 161. ↑

61. Рахманова М.С. Методический подход к определению ключевых факторов успеха торговых организаций // АНИ: экономика и управление. 2019. №3 (28). С. 191-193. ↑

62. Анализ финансовой отчетности: учебное пособие / О.В. Ефимова. – М.: Издательство «Омега-Л», 2016. – С. 248. ↑

63. Бернстайн, Л. А. Анализ финансовой отчетности : учебник. - М. : Финансы и статистика, 2017. – С. 524. ↑

64. Раупов К.С. Разработка показателей экономико-математических моделей конкурентоспособности организации // Вестник ПНИПУ. Социально-экономические науки. 2019. №2. С. 126-130. ↑

65. Бушева, А. Ю. Оперативный учет финансовых результатов для принятия управленческих решений // Фундаментальные исследования. – 2016. – №6-2. – С. 349-355 ↑

66. Лымарева О. А., Бадиленко А. В. Влияние человеческих ресурсов на конкурентоспособность организации сферы услуг // Экономика и бизнес: теория и практика. 2019. №1. С. 94-96. ↑

67. Слепцова Е.В., Тадейчук Н.А. Персонал как фактор конкурентного преимущества банка // Экономика и бизнес: теория и практика. 2017. №9. С. 316-320. ↑

68. Павлюкова А.В. Разработка стратегии управления трансформацией на основе оценки конкурентоспособности организации // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. 2017. №4. С. 313-315. ↑

69. Соколова Л. А., Коноплина Ю. С. Повышение конкурентоспособности организации за счет совершенствования процесса найма, подбора и расстановки персонала // Вестник молодежной науки. 2019. №2 (19). С. 116-119. ↑

70. Магзумова Н.В., Федотов В.Д. Конкурентоспособность организации: анализ, пути повышения // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика. 2018. №3 (225). С. 56-59. ↑

71. Слепцова Е.В., Тадейчук Н.А. Персонал как фактор конкурентного преимущества банка // Экономика и бизнес: теория и практика. 2017. №9. С. 316-320. ↑

72. Рахманова М.С. Методический подход к определению ключевых факторов успеха торговых организаций // АНИ: экономика и управление. 2019. №3 (28). С. 191-193. ↑

73. Магзумова Н.В., Федотов В.Д. Конкурентоспособность организации: анализ, пути повышения // Вестник Адыгейского государственного университета. Серия 5: Экономика. 2018. №3 (225). С. 56-59. ↑