Файл: Корпоративная культура в организации («МИЛАРТ» ).pdf

Теперь

Ответ

Общая сумма

Общая сумма, деленная на 6

A

60

10

B

305

50

C

205

35

D

30

5

Предпочтительно

Ответ

Общая сумма

Общая сумма, деленная на 6

A

120

20

B

330

55

C

125

20

D

25

5

Утверждения

Оценка в баллах

(от 1 до 5)

Способность к адаптации

«Индекс создания изменений»

1

Эта организация очень гибкая и легко изменяется под воздействием внешних факторов.

4

2

Эта организация знает, что происходит у конкурентов, и старается соответствовать изменениям в окружающей деловой среде.

5

3

Эта организация постоянно использует новые, улучшенные способы выполнения работ.

5

4

Попытки перемен в организации редко встречают сопротивление сотрудников.

5

5

Различные отделы в этой организации часто сотрудничают, чтобы провести необходимое изменение.

5

«Индекс ориентированности на клиента»

6

Замечания и рекомендации клиента часто приводят к изменениям в этой организации.

5

7

Мнение клиента непосредственно влияет на наши решения.

5

8

Все члены этой организации понимают желания и потребности клиента.

4

9

Мы поощряем прямой контакт членов организации с клиентами.

4

10

Интересы конечного потребителя никогда не игнорируется в наших решениях.

5

«Индекс организационного обучения»

11

Эта организация поощряет и вознаграждает инновации и принятие риска.

5

12

Мы рассматриваем неудачи как возможность для обучения и усовершенствования.

4

13

В работе организации нет больших упущений.

5

14

Обучение - важная цель ежедневной работы.

5

15

Мы стараемся быть уверенными, что «правая рука знает, что делает левая».

5

Миссия

«Индекс стратегического направления»

16

Эта организация имеет ясную цель, которая придает значение и направление нашей работе.

5

17

Эта организация имеет долгосрочную цель и направление деятельности.

5

18

Мне ясно стратегическое направление этой организации.

5

19

Эта организация имеет ясную стратегию на будущее.

5

20

Стратегия нашей организации заставляет другие фирмы изменять свои конкурентные стратегии.

5

«Индекс целей»

21

Существует полное согласие по поводу целей этой организации.

5

22

Лидеры этой организации ставят далеко идущие, но реалистичные цели.

5

23

Лидеры организации официально и открыто говорят о целях, которые мы стараемся достигнуть.

5

24

Мы непрерывно отслеживаем наше продвижение, сравнивая его с нашими установленными целями.

5

25

Люди в этой организации понимают, что должно быть сделано, чтобы преуспеть в долгосрочном аспекте.

5

«Индекс видения»

26

У нас в организации есть разделяемые всеми видение будущего организации.

5

27

Лидеры в этой организации ориентированы на будущее.

5

28

Краткосрочные цели редко противоречат долгосрочной ориентации организации.

5

29

Наше видение будущего побуждает и мотивирует наших служащих.

5

30

Мы способны решать краткосрочные задачи, не ставя под угрозу наши долгосрочные перспективы.

5

Стабильность

«Индекс координации и интеграции»

31

Наш подход к ведению бизнеса последователен и предсказуем.

4

32

Существует четкое выстраивание целей по уровням организации.

4

33

Люди из различных организационных подразделений разделяют общие взгляды на перспективу.

5

34

Легко координировать проекты в разных функциональных подразделениях организации.

4

35

Работать с кем-то из другого отдела организации гораздо проще, чем работать с человеком из другой компании.

5

«Индекс согласия»

36

Когда происходят разногласия, мы упорно стараемся достигнуть взаимовыгодного решения для всех участников конфликта.

4

37

Эта фирма имеет сильную организационную культуру.

5

38

Существует ясное соглашение о правильных и неправильных подходах к выполнению работы в этой организации.

4

39

Нам легко достигнуть согласия даже по трудным вопросам.

5

40

Мы редко имеем проблемы с достижением согласия по ключевым вопросам.

5

«Индекс ключевых ценностей»

41

В этой компании есть ясный и последовательный набор ценностей, который определяет способ ведения бизнеса.

5

42

Эта компания имеет характерный стиль управления и четкий набор методов управления.

5

43

Менеджеры в этой компании «практикуют то, что проповедуют».

5

44

Существует этический кодекс организации, который определяет наше поведение и учит отличать правильное от неправильного.

3

45

Игнорирование ключевых ценностей этой организации может принести неприятности.

3

Вовлеченность сотрудников в общее дело

«Индекс полномочия»

46

Большинство служащих в этой организации активно вовлечены в свою работу.

5

47

Решения в этой организации обычно принимаются на том уровне, где доступна лучшая информация.

4

48

Информация широко распространяется в этой организации, каждый имеет доступ к необходимым ему данным.

5

49

Каждый сотрудник верит, что он может оказать положительный эффект на работу всей организации.

5

50

Бизнес-планирование в нашей организации идет постоянно и в той или иной степени вовлекает каждого сотрудника.

5

«Индекс развития способностей»

51

Эта организация делегирует власть, чтобы люди могли действовать самостоятельно.

5

52

Способности людей в этой организации рассматриваются как важный источник конкурентного преимущества.

5

53

Эта организация непрерывно вкладывает капитал в повышение квалификации своих служащих.

4

54

Человеческий потенциал этой организации постоянно растет.

5

55

Проблемы в моей организации возникают редко, потому что мы имеем необходимые для работы навыки.

5

«Индекс командной ориентации»

56

Кооперация и сотрудничество работников, выполняющих разные функциональные роли, в этой организации активно поощряются.

5

57

Работать в этой организации - значит быть частью команды.

5

58

Работа организована в этой компании так, чтобы каждый человек мог видеть связь между своей деятельностью и целями организации.

5

59

Команды - первичные строительные блоки этой организации.

5

60

В этой организации скорее полагаются на горизонтальный контроль и координацию, чем на позицию в иерархии.

4