Файл: Сущность и содержание инновационных процессов.pdf

Таблица 1

Направление рационализации организационной и трудовой деятельности

1.3 Организация и управление

Для понимания и разработки внутриорганизационных процессов очень важен анализ среды, в которой организация адаптируется. Этот анализ может быть выполнен на основе различных подходов или парадигм.

Сложная среда требует дифференциации организаций на микро, макроуровнях. Это означает, что интеграционные процессы должны быть направлены против дезинтеграции и сохранения ее целостности. Стабильная среда требует бюрократических преобразований. Это становится необходимой мозаикой, поскольку внешняя среда предопределяет особые аспекты связи и требует соответствующих форм реагирования и адаптации. Это обусловливает нетривиальный подход к вопросу о границах организации, ее открытости и целостности, что обеспечивает плодотворность принципа мультиструктурированности в организационном анализе [4].

Зависимость организаций от технологий осмысливается как своеобразный «технологический императив», диктат технологий. На самом этапе развития теории организаций и оргпроектирования он действительно давал о себе знать. Тем не менее, постепенно стал преобладающим социально-технический подход, позволяющий реализовать единый технологический подход к другим системам организации (финансово-бюджетной, социальной, общественной и т. д.) [15, 50].

Цель «технологического ядра» - адаптация организации к изменениям окружающей среды, давление на нее, вызывающее неопределенность. Организация должна тщательно защищать свое ядро ​​от внешних посягательств. Это технологическое ядро, позволяющее сохранить индивидуальность организации. Этот процесс приводит к конечному результату:

- структура, состоящая из цепочек операций, связанных с конечным продуктом посредством последовательной связи;

- интенсивные технологии, ведущие к конечному результату параллельно друг другу;

- технологии, состоящие из посреднических операций, которые ведут к конечному результату.

Организация может использовать различные технологии (социальные, психологические, финансовые и т. д.). Они играют роль «защитного ремня», защищающего от внешней среды. Именно «безопасные», «маргинальные» технологии играют роль демпфера во время изменений окружающей среды. В конце концов, наступает момент, когда защитный пояс становится неэффективным, и организация либо ликвидируется, либо внедряются инновации, либо она перерабатывает свое «технологическое ядро» [21, 32, 52].

Таким образом, в целом технологическая структура представляет собой совокупность элементов (субъектов и объектов их деятельности) и связей между ними. Главный функцией таких структур является обеспечение технологического процесса производства продукции, услуг и т. д.

2. Анализ системы управления инновационными бизнес процессами

2.1. Сущность и содержание инновационных процессов

Инновационные процессы - это непрерывный поток трансформации конкретных технических и технологических идей в новые технологии и их непосредственное развитие в компании для производства высококачественных новых продуктов. Инновации (новшества) основаны на изобретениях, открытиях, заменяя старый облик новым, что ведет к развитию общества и прогрессу в целом. В менее широком смысле инновации рассматриваются как внедрение новых технологий, продуктов и форм материального производства. Часто инновации рассматриваются как сложная и разнообразная деятельность со многими взаимодействующими компонентами. Сложно определить состав инноваций, потому что большинство продуктов и процессов создания являются сложными системами. Инновации определяют изменения свойств продукта и его компонентов, которые повышают его эффективность, включая характер предоставляемых услуг[41, 81].

Дж. Шумпетер предложил классификацию инноваций, включающую[1, 83]:

1) использование новых технологий, новых технологических процессов или нового рынка производства (процессные инновации, новые для промышленности);

2) внедрение продуктов с новыми свойствами (новый продукт или качественные изменения в существующем приложении);

3) освоение новых источников поставок сырья или других инвестиций;

4) изменения в организации производства и его логистике;

5) появление новых рынков.

Что касается экономики, Дж. Шумпетер предлагает реализовать «новые комбинации», основными видами которых являются:

1) производство новых товаров (пока неизвестных потребителей) или создание нового качества товара;

2) использование новых методов производства и коммерческого использования, внедрение новой технологии производства для этой отрасли, которая основана на новом научном открытии;

3) освоение новых рынков, то есть такие рынки еще не были освоены;

4) освоение новых источников сырья или полуфабрикатов;

5) изменения в отраслевой структуре (создание или подрыв монополии).

Инновация как процесс - это появление, развитие, адаптация и использование нового полезного результата. В этом аспекте сущность инноваций проявляется в следующих характеристиках (свойствах):

- длительность, поскольку инновация является самым длинным из всех бизнес-процессов, связанных с максимальным запаздыванием эффекта;

- комплексный характер инновационного процесса, исследований в области науки и бизнеса;

- неопределенность и высокий уровень риска инновационных операций, что обуславливает невозможность эффективного определения цели в этой области и низкую предсказуемость конечных результатов операций[3, 9].

Р. Фатхутдинов рассматривает инновации как результат и уделяет особое внимание изучению различий между двумя категориями - «инновация и «новшество». По его мнению, это «формулировка результатов фундаментальных, прикладных исследований, разработок или экспериментальных работ в любой сфере деятельности для повышения ее эффективности»[71].

Инновации - это конечный результат появления новых целей для изменения экономических, социальных, экологических, научных, технических или иных факторов воздействия. Таким образом, в теоретических источниках, описывающих основы инновационных процессов, можно выделить две основные точки зрения: инновации - эффективные и процедурные.

Текущая потребность в инновациях обусловлена ​​наличием кризиса. Основным признаком, определяющим кризисные инновации, является решение проблем, связанных с продажей товаров (работ, услуг) из-за падения спроса на этот продукт и снижения его продаж.

Кризисная инновация направлена ​​на устранение организационного, производственного, экономического или финансово-экономического кризиса данного хозяйствующего субъекта. Стратегическая потребность - потребность в инновациях в будущем. Например, прогнозы потерь в конкурентоспособности продукта, возможного банкротства и т. д. Целью инноваций в этом случае является повышение конкурентоспособности продукта и экономического субъекта в будущем. Эта инновация является инновационной разработкой [31, 71]. Таким образом, согласно целевой классификации, инновации бывают двух типов: инновации кризиса и инновации развития.

Инновационные проекты:

- разработка в производстве технологических процессов, обеспечивающих социально-экономический и экологический эффект при реализации конечного продукта);

- принципиально новые, новые и улучшенные продукты (товары и услуги), которые являются результатом использования научно-технических достижений.

Результаты исследований могут быть основаны на использовании нового производственного оборудования, новых методах организации производственного процесса или их комбинации, а также на использовании результатов исследований и разработок. Такие нововведения, как правило, требуют повышения эффективности производства. Введение в производство и поставку технологий, новых или улучшенных продуктов.

Организационные инновации (организационные и управленческие из-за изменений) - это тип инноваций, который не требует взаимодействия с технологическими инновациями и осуществляется как часть инноваций в рамках организационных производственных процессов или маркетинговых исследований, разработок и разработок технологических инноваций [44, 69, 71]:

а) разработка и внедрение новой или сильно измененной корпоративной (акционерной) стратегии в организации;

б) Внедрение современных (на основе информационных технологий) методов управления организацией и вычислительных технологий и специального программного обеспечения для решения, например, бухгалтерского и складского учета, кадрового учета и других видов ресурсов, удовлетворения потребностей информационных и справочных систем и т. д.)

в) разработка и внедрение новых или существенно измененных организационных структур в организации;

г) нововведения в использовании сменного режима рабочего времени;

д) применение современных систем контроля качества, сертификация качества продукции (услуг), в том числе использование современных стандартов качества;

е) разработка новых или существенно модифицированных методов и организация работы в организации;

ж) внедрение современных логистических систем и поставка сырья, материалов, комплектующих («система точно-вовремя») и т. д.

Эффективность инноваций включает в себя наличие объективных тенденций развития инноваций на микро- и макроуровнях экономического развития.

2.2 Средства и методы стратегического управления инновациями

Стратегический менеджмент является основой современного менеджмента в условиях постоянных изменений окружающей среды.

Стратегическое управление инновациями основывается на следующих принципах:

- приверженность качеству и высокому уровню во всей организации;

- поиск новых возможностей и более инновационных подходов;

- создание и использование инновационных команд;

- гибкая организация труда (например, предпринимательский подход, «матричная» организация, стандартизация специальными командами и свободная форма организационной структуры);

- организационное обучение, мониторинг различных источников знаний, технического прогресса и идеалов;

- видение лидеров и лидерства на примере;

- поддержка креативности организационной культуры, признаков и наград инноваций [2, 5, 68].

Для целей стратегического управления крупномасштабными инновациями разрабатываются так называемые сценарии будущего, согласованные и логически взаимосвязанные предположения и описания развития стратегического инновационного процесса с учетом влияния глобальных экономических факторов. Для анализа инновационных предприятий используются портфельные матрицы, сканирование, прогнозирование, бенчмаркинг, модель взаимосвязи стратегических факторов успеха. Набор методов позволяет варьировать их в соответствии с локальными возможностями. Большинство из них основаны на идеологии системного подхода, согласно которому при постановке целей инновационное предприятие выбирает свою основную деятельность и предоставляет доступ к сложным системам. По всей вероятности, возникнет проблема ускорения инновационных процессов и их широкого охвата. В этих условиях задача состоит в том, чтобы разработать целостную стратегию целевого управления, которая позволяет перейти от эпизодических мер к созданию стабильного механизма ориентации всех элементов (участников). Решение этой проблемы возможно в рамках построения системы стратегического управления, основанной на принципах проблемно-ориентированного подхода [18, 65 ].