Файл: Процесс принятия решений в организации ООО «АНКОМ».pdf

Таблица 4

Оценка сильных и слабых сторон

Таблица 5

Сводная оценка качества

Слабые характеристики Сильные характеристики

Таблица 6

Анализ сильных и слабых сторон

Таблица 7

Анализ угроз и возможностей

7. КОНТРОЛЬ ЗА ВЫПОЛНЕНИЕМ РЕШЕНИЯ в ООО « АНКОМ»

Важным звеном принятия решения управления человеческими ресурсами выступает интеграция усилий персонала - вовлечение определенного круга работников в решение вопросов повышения эффективности и качества работы, формируется инновационная организационная культура.

В инновационной деятельности становятся задействованными специалисты разных отраслей знаний, исполнители разных функций. Любой коллектив предполагает распределение ролей в нем. Те роли, которые работают на цель называются целевыми ролевыми функциями, их как правило выделяют семь:

- руководитель;

- активатор;

- изыскатель задач;

- генератор;

- резонатор;

- реализатор;

- эрудит.

1. Руководитель - персона в коллективе, отвечающая за его деятельность

и направление. Бывают руководители:

- формальные - тогда руководитель называется начальник;

- неформальные - такой руководитель называется лидер,

18. Активатор - это персона, являющаяся помощником руководителя и осуществляющая его функции в отсгутствие руководителя.

19. Изыскатель задач выполняет самую сложную рулевую функцию в коллективе, т.е. определяет управление деятельности коллектива. Как правило, эту функцию в коллективе выполняет руководитель, а изыскатель задач нужен только в творческом коллективе на определенное время и с разрешения руководителя.

20. Когда определена задача, т.е. направление движения, необходимо выдвигать идеи по решению конкретных задач, т.е. требуется и генератор. Генератор - персона, которая предлагает массив решения (массив инновационных предложений).

21. Резонатор - персона, которая детализирует, разъясняет возможные решения.

22. Реализатор - выполняет «черновую» работу.

23. В отдельных случаях при нехватке информации требуется ее получение. В этом случае реализируется функция эрудит-персона, обладающая большим объемом знаний (информации) и могущий довести до сведения эту информацию.

Состав команды

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Ни одна компания не может быть успешной на рынке в течение долгого периода времени, не предпринимая действий по развитию и усовершенствования своих товаров. Потребности потребителей постоянно изменяются. Внешние, не контролируемые организацией факторы, такие как экономический кризис, экологическая обстановка и т.д. подталкивают компанию к изменению своей активности на рынке.

Чтобы стать первым, стало недостаточно просто догнать и «скопировать» лидера, снизив при этом цены и создав более привлекательные, чем у него, условия для совершенствования покупки.

Только того ожидает успех, кто станет первым, найдя еще никем не охваченную нишу спроса на рынке, и здесь просто необходима интуиция. Поэтому в стремлении организовать высокодоходный и постоянно растущий бизнес так важно сохранять открытость и непредвзятость восприятия, иметь широкий кругозор и отслеживать экономические и политические изменения в обществе.

Если производитель стремится оправдать ожидание потребителей, необходимо проявить целеустремленность и инновационный подход.

После того, как был проведен анализ рынка молочной продукции Архангельской области, анализ рынка сокосодержащих напитков, выявлено неблагоприятное состояние здоровья населения Архангельской области, связанное, прежде всего, с питанием, Архангельский молочный комбинат пришел к решению производить не только натуральные молочные продукты, но, и продукты со сниженным содержанием животных жиров, богатых микроэлементами.

Одним из таких продуктов является сыворотка.

До сих пор рынок напитков развивался только благодаря образованию бесчисленного количества «новых сегментов». В настоящий момент пришло время развивать потенциал другого сегмента - напитки на сыворотке.

Очень хорошие шансы для завоевания новых позиций на рынке сбыта получает своеобразный напиток в качестве «полезного прохладительного напитка». Напиток «Сокос» является инновацией для молочной промышленности: смешивая сыворотку с соком и функциональными ингредиентами, получается новый уникальный продукт.

Хорошая возможность для молочных заводов выйти на новый сегмент рынка и отличиться от своих конкурентов-молочников, а также производителей безалкогольных напитков.

Молочная сыворотка является побочным продуктом при производстве сыров и творога. Минеральный состав молочной сыворотки весьма разнообразен. В нее переходят практически все соли и микроэлементы молока. В целом молочная сыворотка является продуктом с естественным набором жизненно важных минеральных соединений. При производстве напитка «Сокос» на предприятии не будет необходимости в утилизации сыворотки. Создание напитка «Сокос» в интересах ОАО «Анком». Для его производства не понадобится новое оборудование, дополнительные кадры. Потребуются лишь минимальные средства: на закупку концентрата (выжимку из сока) и упаковку.

Основными потребителями этого напитка станут пожилые люди, женщины, заботящиеся о здоровье, дети, которые получат удовольствие от напитка с великолепным вкусом на молочной основе. Будут здоровее из-за его полезности и смогут купить по очень приемлемой цене.

При растущем спросе на жаждоутоляющие напитки, особенно в летнее время года, предприятие должно наиболее полно удовлетворять потребности своих покупателей, чтобы быть конкурентоспособными на рынке, а этого можно достичь за счет введения нового вида продукции высокого качества, по доступным ценам, который в свою очередь станет брэндом для Архангельской области. Проанализировав среду предприятия, была сформирована стратегия инновационного развития.

Технологические внедрения дадут возможность расширить ассортимент выпускаемой продукции. Таким образом, предприятие увеличит долю рынка, упрочит свое конкурентное положение, увеличит свои доходы.

Выбор данной стратегии обусловлен тем, что предприятие конкурирует в отрасли, характеризующейся быстрыми технологическими изменениями, и имеет возможность внедрять новинки производства на своем предприятии. Упрочить свое положение на рынке ОАО «Анком» может за счет внедрения брэнда, улучшения качества, более активной маркетинговой политики.

В 2012-14 годах Архангельский молочный комбинат планирует расширить ассортимент выпускаемой молочной продукции. Это будет шоколадно-ореховая паста, чесночная паста и другие продукты.

Разработанная стратегия позволит ОАО «Анком» увеличить долю рынка, значительно повысить доходность, а также упрочить свою конкурентную позицию на рынке молочных продуктов и сокосодержащих напитков.

Данная разработка управленческого решения - это результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента. Качество управленческого решения зависит от совокупности параметров решения, удовлетворяющих конкретных потребителей и обеспечивает реальность его реализации.

Список использованной литературы

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция РФ (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г. с внесенными в нее поправками от 30.12.2008 ).
2. Гражданский кодекс РФ, часть 2 от 26.01.1996г. №14-ФЗ (ред. От 14.06.2017г.) Электронный документ//СПС Консультант плюс.
3. Налоговый кодекс РФ, часть 2 от 05.08.2000г. №117- ФЗ (ред. от 07.05.2013г.) Электронный документ// СПС Консультант плюс.
4. Федеральный закон «Об обществах с ограниченной ответственностью» N 14-ФЗ от 08.02.1998г. ( ред. от 29.12.2017г.).
5. Абчук В.А. Теория организации и основы менеджмента (в социальной сфере). – СПб.: РГПУ им. А.И. Герцена, 2013. – 551с.
6. Архипов В.Е. Принципы эффективного менеджмента и маркетинга (Текст). – М.: Инфра - М, 2014г.- 346с.
7. Альтшулер И. , Городнов А. Бизнес как система. СПб.: Питер, 2016г. – 192с.
8. Бальцерович Л., Жоньца А. пер.с польского Чайникова Ю.В. Москва: Мысль, 2017г. – 512с.
9. Волгин Н.А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2016. – 187 с.
10. Грузинов В.П., Грибов В.Д. Экономика предприятия–М.: Финансы и статистика, 2010 г.- 520с.
11. Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика / Пер.с англ. Ю.Н. Каптуревского.: Спб.: Питер, 2017 г. – 560с.
12. Друкер П.Ф. Задачи менеджмента в XXI веке. – М.: Вильямс, 2008. – 593с.
13. Жиделева В.В. Экономика региона: формирование социально-устойчивой стратегии развития. – Сыктывкар: Изд. Сыктывкарск. гос. ун-та, 2015. – 274 с.
14. Коротков Э. М. Концепция менеджмента. – М.: Дека,2016. – 304с.
15. Маслов Д.В. От качества к совершенству. Полезная модель EFQM.: Риа «Стандарты и качество», 2015г. – 152с.
16. Мартиросян Р.М. Экономика и управление : контрольно-экзаменационный сборник – М.: ЗАО издательство «Экономика», 2016г. -399с.
17. Макашева З.М. Исследование систем управления. – М.: КНОРУС, 2008г. – 176с.
18. Мильнер Б.З. Теория организации. – М.: ИНФРА – М, 2015. – 467с.
19. Михаленко Д.Г., Афоничкин И.А. – СПб.: Питер, 2014г. – 480с.
20. Патрушев В.Д. Современная система управления на предприятии. – М.: Российская экономическая академия, 2010 г. – 100с.
21. Раздорожный Н.А. Организация производства и управление предприятием. – М.: Издательство «Экзамен» 2016г. – 877с.
22. Современное управление. Энциклопедический справочник. Пер.с англ., Т 1. – М.: Издатцентр, 2014.- 581 с.
23. Соколова Л.Е. Разработка управленческого решения (Текст): Конспект лекций. – М.: Высшее образование, 2015г. – 188с.
24. Чиркунов О. Государство и конкуренция : Статьи (Олег Чиркунов; предисл. Е.Г. Ясина) – М.: Новое литературное обозрение, 2017г. – 240с.
25. Шокина Л.И. Оценка качества менеджмента компании - М.: КНОРУС, 2009г. – 344с.
26. Фирсова И.А. Управленческие решения – М.: Издательство Юрайт, 2017г. – 399с.
27. Юкаева В.С. Управленческие решения (Текст) – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2017г. – 324с.
28. Журнал «Менеджмент и кадры» №7 июль 2007г. Статья «Трудности быстрого развития предприятий» автор Яновский А.М., с. 50.
29. Журнал Эксперт северо-запад 27 декабря 2010 – 16 января 2016 №1 (497) статья «Стратегия роста выживания» Автор Александр Кайсаров, с. 30.
30. Концепция и инструментарий эффективного предпринимательства [Электронный ресурс] - Н.В.Афанасьева, Г.Л.Багиев, Г.Лейдиг. URL: http://www.marketing.spb.ru/read/m18/1.htm (дата обращения 10.04.2018).
31. Кристенсен Клейтон. «Что дальше? Теория инноваций как инструмент предсказания отраслевых изменений» [Электронный ресурс]. URL: http://www.cfin.ru/management/strategy/plan/innovation_theory.shtml ( дата обращения 23.03.2018).
32. Ременников В.Б. Управленческие решения // Книжный архив KLEX: МИЭМП 2010. URL: http://www.klex.ru/asn ( дата обращения 05.03.2018).