Файл: Использование современных информационных технологий при проведении маркетинговых исследований ОАО «Строймеханизация».pdf

Осуществление грамотной маркетинговой политики требует досконального изучения рынка. С этой целью создается огромное количество способов наиболее эффективного сбора, хранения и обработки информации. Анкетирование в интернете только первый шаг в данном этапе эволюции. Создание единой системы, к примеру, поможет маркетологам из любой точки земного шара видеть схему спроса на какой-либо товар или услугу в режиме реального времени, а также видеть графики по планируемым и фактическим продажам, в этом случае поможет единая клиентская база. [6, с.136]

Следующая ветвь эволюции маркетинга — это создание инструментов, которые помогут упростить работу маркетологов. В настоящее время проходит разработка очков виртуальной реальности для маркетолога. Зайдя в магазин, такие очки проанализируют видео с камер видеонаблюдения и покажут самые посещаемые торговые ряды, а также товары с самым высоким спросом, что поможет увидеть и проанализировать реальную ситуацию на рынке. [14, с.33]

В настоящее время сеть интернет стала одним из важнейших средств маркетинга, которое имеет значительные преимущества по сравнению с традиционными маркетинговыми каналами. Однако возможности, предоставляемые сетью , настолько новы и необычны, что многие фирмы плохо представляют, как их правильно использовать. Одним из аспектов интернета, требующим маркетингового подхода, является разработка Web-страниц. [1, с.46]

Для изложения маркетинговых принципов построения Web-страниц важно рассмотреть следующие этапы их создания:

Определение целей создания Web-страницы;

Определение целевого сегмента потребителей;

Разработка содержания Web-страницы;

Разработка дизайна Web-страницы;

Оценка эффективности Web-страницы.

Но работа не ограничивается этими этапами. Также необходимо выбрать место размещения Web-страницы, подобрать ей подходящее имя. После размещения требуется постоянно обновлять и дополнять информацию, представленную на Web-странице. Важное значение имеет реклама и пропаганда Web-страницы не только средствами Internet, но и другими способами. [8, с.10]

Маркетолог должен успевать в ногу со временем, общество меняется и, зачастую, его изменения непредсказуемы – никто не может сказать, что будет завтра. Однако умение предсказывать будущее – один из главных козырей, который может перевернуть рынок. Важно понимать, что почти всегда люди покупают не товар, а обложку.

2. ОПЫТ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ОПРОСА ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ПРИ ВЫЯВЛЕНИИ КОНКУРЕНТНОЙ ПОЗИЦИИ ОАО «СТРОЙМЕХАНИЗАЦИЯ» НА РЫНКЕ СТРОИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

2.1 Краткая характеристика ОАО «Строймеханизация».

ОАО «Строймеханизация» в 2010 году будет праздновать свое 40-летие. За время существования предприятия был накоплен большой опыт в проведении всех видов строительных работ: промышленное и гражданское строительство, гидротехнические работы, строительство и реконструкция АЗС и АГЗС, дорожное строительство.

В Костроме трудно найти крупное предприятие или завод, чья постройка или реконструкция обошлись бы без участия предприятия. В течение десяти лет предприятие выполняет работы по укреплению берегов рек Костромской области, проводит реконструкцию и капитальный ремонт защитных сооружений низины, строит плотины на реках Костромской области.

Предприятие выполняло комплекс работ на строительстве цеха по производству крупноформатной фанеры на «Фанплите» в г. Костроме и отгрузочного терминала Ярославского пивзавода, площадью 20 000 квадратных метров и очистных сооружений для российско-турецкой фирмы «Ренессанс-Контракш». С 2003 года сотрудничает с ОАО «Северсталь», принимает участие в строительстве цеха полимерных покрытий и электроплавильного цеха в г. Череповце, где производились земляные, свайные, бетонные и другие виды работ. Собственными силами построено двадцать четыре АЗС и АГЗС в Костроме и области, проведена реконструкция нефтебазы компании «Славнефть».

В 2005 году на строительстве промышленных и жилых объектов городов Костромы, Ярославля, Владимира был выполнен большой объем экскаваторных и бульдозерных работ - перемещено в общей сложности 300 тысяч кубических метров и устройство свайных оснований - порядка 7500 кубических метров. В настоящее время предприятие сотрудничает со многими фирмами Ярославля, Вологды, Иванова, Владимира, Москвы, выполняет земляные, свайные, общестроительные и другие виды работ.

В настоящее время ведется строительство жилых домов «под ключ», объектов социально-культурного назначения: базы отдыха в поселке Гоманиха Костромской области, здание Областного Суда на перекрестке улиц Скворцова и Свердлова, автозаправочных и газозаправочных станций, проводится строительство гидротехнических сооружений.

Наверное, каждый Костромич обратил внимание на то, как преобразились тротуары на улицах Лермонтова, Дзержинского, Ов­ражной, и как «заиграла» набережная Волги. Не только это, но и мно­гое другое - результат деятельности ОАО «Строймеханизация».

ОАО «Строймеханизация» - один из лидеров в строительной индустрии города. За многие годы своего существования коллектив получил множество наград. В прежние годы «Строймеханизация» по­стоянно завоевывала звание победителя трудовых вахт - в честь госу­дарственных праздников, в честь партийных съездов. Много раз кол­лектив был лидером городского соревнования за досрочное выполне­ние пятилетних планов. Грамоты, дипломы, благодарственные пись­ма.... Не только за общие высокие производственные показатели, но и за конкретные объекты. Например, сохранилась почетная грамота Димитровского райкома КПСС, которой в 1975 году коллектив награжден за активное участие в строительстве литейного цеха гильз завода «Мотордеталь».

Сегодня мотивы поощрения несколько иные, чем в доперестроечные времена. Но и теперь коллектив получает награды. За дос­тижение высокой эффективности и конкурентоспособности в строи­тельстве, за внедрение передовых методов строительства и научно-технических разработок. Есть благодарственные письма от бывшей главы администрации Костромской области Виктора Шершунова, админист­рации города Кострома, от председателя областной организации об­щества Красного Креста Ирины Фадеевой за деятельное участие в благотворительной акции «Пока беда не коснулась всех», которую предприняли в 2000 году перед началом строительства нового корпуса онкологического диспансера, в котором также участвовал коллектив ОАО «Строймеханизация».

Среди благодарностей в адрес ОАО «Строймеханизация» в последние годы появились и приветственные письма от духовенства. В связи с 625-летием представления преподобного Авраамия Горо­децкого, Чухломского чудотворца и 640-летием основания Авраамиево-Городецкого монастыря предприятию прислали послания Патриарх Московский и всея Руси Алексий 11 и архиепископ Костромской и Галичский Александр.

В течении девяти лет ОАО «Строймеханизация» выполняет работы по укреплению берегов рек Костромской области, проводит реконструкцию и капитальный ремонт защитных сооружений Костромской низины, строит плотины на реках Костромской области.

В настоящее время предприятие сотрудничает со многими фирмами Ярославля, Вологды, Иванова, Владимира, Москвы, выполняет земляные, свайные, общестроительные и другие виды работ. Ведется строительство жилых домов «под ключ», объектов социально-культурного назначения: базы отдыха в поселке Гоманиха Костромской области, здание Областного Суда на перекрестке улиц Скворцова и Свердлова, автозаправочных и газозаправочных станций, проводится строительство гидротехнических сооружений.

На все виды работ имеются лицензии, выданные Госстроем России, что позволяет выполнить любые работы своими силами.

2.2 Анализ внутренней и внешней среды организации

Строительный рынок в г. Костроме, как и в России в целом является активно растущей отраслью. Однако, наряду с быстрыми темпами роста рынок характеризуется и высокой плотностью предложения. Участники рынка весьма неоднородны как по размерам, так и по уровню предлагаемых цен.

Далее представим результаты Интернет –опроса сотрудников фирмы в количестве 20 чел. со стажаем работы более 7 лет. Сотрудники были опрешены через социальную сеть «Контакт» и на основании результатов анкетирования были выбраны наиболее популярные ответы.

Проведем анализ внешней среды компании ОАО «Строймеханизация» в таблице 1.

Таблица 1

Характеристика внешней среды фирмы

Таким образом, компания достаточно хорошо осведомлена о рынках сбыта, на которых действует, в том числе и о их сокращении в настоящее время и в краткосрочной перспективе. Отрасль сильно подвержена сезонным колебаниям. Как уже отмечалось ранее плотность предложения на рынке достаточно высока, при этом компания оценивает свои конкурентные преимущества как умеренные. Кроме сезонности, на деятельность компании достаточно сильно влияют изменения в обществе. Наиболее сильно – экономические, законодательные и технологические, в меньшей степени – политические.

Основными конкурентами ОАО «Строймеханизация» являются ЗАО КО «Стальконструкция», ГП Костромской завод «Стройконструкция» и др. предприятия. Это ведущие строительные организации Костромской области, которые являются правопреемниками строительных организаций, образованных в СССР, и имеют более чем 30-летний опыт хозяйственной деятельности.

ОАО «Строймеханизация» – правопреемник «Управления механизации» треста «Спецстроймеханизация» «Минсевзапстроя СССР». Компания была основана в 1971 г.

В настоящее время компания выполняет не только специализированные работы, но и выступает в качестве генерального подрядчика, заказчика и застройщика по гражданским и промышленным объектам. Ведётся строительство жилых домов «под ключ», объектов социально-культурного назначения, автозаправочных и автогазозаправочных станций, гидротехнических сооружений. На проведение всех видов строительных работ имеются лицензии, выданные Госстроем России, что позволяет выполнять любые виды работ своими силами. Предприятие располагает более 200 единицами импортной и отечественной техники (экскаваторами, бульдозерами, башенными кранами, кранами гусеничными и на пневмоходу, автокранами, компрессорами, сваебойными установками, автобетоносмесителями, самосвалами и другой техникой); бетонно-растворным узлом; собственными ремонтно-монтажными мастерскими.

Таблица 2

Оценка конкурентов

Таблица 3

Характеристика сильных и слабых сторон ОАО «КФК» и собственного предприятия