Файл: Роль мотивации в поведении организации (фитнес - клуб «Фристайл»).pdf

ГЛАВА 2 АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ «ФРИСТАЙЛ»

2.1 Общая характеристика фитнес - клуба «Фристайл»

История начинается с 2002 года, когда фитнес-тренер Светлана Романова открыла небольшой зал групповых программ «Фристайл». Тогда же Светлана приметила Ольгу Жукову, которая на тот момент училась на первом курсе ординатуры медицинского университета. Она уже четыре года подряд занималась фитнесом, а до этого - бальными танцами, и Светлана предложила ей работать, развиваться в качестве тренера, Ольга согласилась и закончила Школу тренеров фитнес -аэробики. Тогда «Фристайл» периодически менял локацию и наконец нашелся зал на улице Котовского, который идеально подошел для групповых программ. За эти три года клуб заметно расширился, открылся небольшой тренажерный зал и еще одно помещение для фитнеса. И в это время Светлана уехала на год заграницу, а «Фристайл» потерял много клиентов и тренеров, потому что она была не только отличным фитнес -инструктором, но и душой коллектива. К тому же в городе открывались другие более современные клубы, и «Фристайл» казался не таким свежим и модным. По возвращении в Россию Светлана решила продать клуб, купить его предложила Ольге Жуковой. Ольга вместе со своей семьей заняла нужную сумму денег и купила «Фристайл».

В 2007 году у Ольги началась новая жизнь не только в качестве тренера, но и директора. Ольга работала очень много, она сама вела массу групповых программ, управляла хозяйственными и административными делами клуба, делала ремонт, переобустраивала внутренние помещения и коммуникации. Вложений требовалось много, все заработанные средства снова вкладывались в развитие клуба. Затем Ольга решила, что нужно открывать еще одну точку. Так как к этому времени она научилась преподавать и открыла собственную школу тренеров, то перестали быть актуальными проблемы поиска квалифицированных тренеров, теперь Ольга сама воспитывала инструкторов для клуба, отбирала самых лучших в свою команду.

За следующие пять лет открылись еще три клуба в том же формате с залами для групповых программ и тренажерным залом, каждый до 650 м2, но тем не менее уютные, с отличным персоналом. А в 2012 году Ольга открыла первый большой клуб общей площадью в 1200 м2, и весь коллектив со стареньких помещений на улице Котовского дружно переехал в новые. Ольга снова вела множество групповых программ, вела индивидуальные тренировки, по выходным обучала новых тренеров, в общем, жизнь завертелась с новой силой. Через год закрыли еще один маленький клуб в районе Каштак и открыли на Сибирской улице большой, площадью почти 1400 м2. И там вновь Ольга работала тренером, учила людей, за год клуб крепко встал на ноги. Через год снова закрыли маленький клуб на Новосибирской улице и открыли большой на Иркутском тракте.

Теперь «Фристайл Сити» - это три больших клуба, каждый более 1200 м2. У «Фристайла» есть своя школа тренеров с лицензией, и это уже не просто местная школа, которая дает сертификаты от имени ИП, это крупный обучающий центр с наемными преподавателями, серьезной базой, который дает сертификаты государственного образца. Главная особенность формата клуба - многочисленные групповые программы для любого вкуса и уровня физической подготовки, а также ценовая политика, которая позволяет оказывать услуги на высоком уровне за невысокую цену.

Миссия компании: Фитнес-клуб «Фристайл Сити» - это движение, доступное каждому.

Управление фитнес - клубами осуществляет генеральный директор. Все сотрудники сети имеют четко поставленные функциональные обязанности. Во «Фристайле» соблюдается четкая иерархия управления, что характерно для малого бизнеса с небольшой численностью персонала. Организационная структура управления сети фитнес - клубов «Фристайл»

представлена на рисунке 2.1.

Рис. 2.1 - Организационная структура управления фк «Фристайл»

В обязанности генерального директора входит: контроль работы отделов развития и поддержки регионов, контроль методического отдела.

Также осуществлять оперативное управление сетью фитнес-клубов, заключать все виды договоров, осуществлять хозяйственную и финансовую деятельность, обеспечивать исполнение решений всех участников.

В подчинении директора - управляющий. В обязанности управляющего входит: организация и контроль за работой всех фитнес- клубов и сотрудников.

Хозяйственная деятельность ИП характеризуется системой показателей, отражающих состояние капитала в процессе его кругооборота и способность «Фристайл» финансировать свою деятельность на фиксированный момент времени. Для наиболее полной оценки деятельности предприятия необходимо рассмотреть ряд финансовых показателей, которые позволяют дать более точную и подробную оценку финансового состояния сети. Основные показатели хозяйственной деятельности ИП «Фристайл» приведены в таблице 2.1.

Таблица 2.1 - Основные показатели хозяйственной деятельности компании ИП «Фристайл»

Данные в таблице 3 свидетельствуют о том, что выручка в 2016 году составила 6 млн. 189 тыс. руб., что на 10% выше, чем в 2015 году. В 2017 году выручка возросла еще на 11% по сравнению с 2016 годом.

Также из таблицы видно, что численность работников возросла на 24%, с 41 человека до 51 человек за период 2015 - 2017 гг., так как в 2017 году открылся новый филиал клуба.

За периоды 2017 года по отношению к 2015 происходит рост фонда оплаты труда на 75 %, так как произошло увеличение численности сотрудников.

Также, в сети фитнес-клубов значительно выросли затраты на заработную плату, аренду помещений в связи с открытием нового филиала, повышением налогов, затрат на необходимый фитнес - инвертарь и прочее.

Проанализировав экономические показатели сети фитнес -клубов можно сделать вывод о том, что в целом за исследуемый период наблюдается рост всех показателей, компания процветает и ежегодно увеличивает свой оборот.

Далее, рассмотрим качественный и количественный состав фитнес - клубов «Фристайл».

На момент проведенного анализа, численность сотрудников составляет 51 человек. Из них: 2 человека - руководители (управляющий и директор), 39 человек - инструкторы групповых программ и тренажерного зала, 6 человек - администраторы, 3 человека - технический персонал.

Далее ответственный этап в анализе является изучения движения персонала в компании. Проведем анализ структуры персонала организации. Для этого используем ряд показателей, которые отражены в таблице 2.2.

Таблица 2.2 - Показатели структуры персонала «Фристайл».

Используя данные таблицы 2.2 можно сделать вывод, что среднесписочная численность персонала с 2015 по 2017 увеличилась на 10 человек (24%). Средний возраст работников сети от 25 до 35 лет. Количество работников со стажем от 5 лет и более осталось неизменным, что говорит о том, что «костяк» коллектива остается прежним. Высшее образование имеет руководство сети и некоторые инструкторы. У большинства инструкторов среднее образование. Так как в компании достаточно молодой коллектив, многие сотрудники на данный момент получают образование.

Также, был проведен анализ состояния трудовых ресурсов сети фитнес- клубов «Фристайл».

Состояние кадров в сети фитнес-клубов может быть определено с помощью следующих коэффициентов:

1. Коэффициент выбытия кадров (Квк) определяется отношением количества работников, уволенных по всем причинам за данный период

(Рув) к среднесписочной численности работников ( Р) за тот же период и вычисляется по формуле (1) [19, с. 54]:

Квк = Рув/Р, (1)

где Рув - уволенные по всем причинам за данный период; Р - среднесписочная численность персонала.

1. Коэффициент приема кадров (Кпк) определяется отношением количества работников, принятых на работу за данный период (Рпк) и среднесписочной численностью (Р) и вычисляется по формуле (2):

Кпк = Рпк/Р, (2)

где Рпк - принятые на работу за данный период; Р - среднесписочная численность персонала. [19, с. 55]

1. Коэффициент стабильности кадров (Кск) рекомендуется использовать при оценке уровня организации управления деятельностью компании в целом, так и в отдельных отделах и вычисляется по формуле (3):

Кск = (1- (Рув + Рп) /Р), (3)

где Рув - уволившиеся с предприятия по собственному желанию или инициативе администрации;

Рп - принятые на работу за данный период; Р - среднесписочная численность персонала.

1. Коэффициент текучести персонала (Утк) оценивается соотношением числа работников, уволившихся с предприятия по собственному желанию или инициативе администрации (Рув) и среднесписочного числа работников (Р) и 40 вычисляется по формуле (4) [19, с. 55]:

Утк = Рув/Р, (4)

где Рув - уволившиеся с предприятия по собственному желанию или инициативе администрации; Р - среднесписочная численность персонала.

Для того, чтобы проанализировать динамику текучести персонала в сети фитнес - клубов, используем данные движения персонала за 2015 - 2017 гг. которые представлены в таблице 2.3.

Таблица 2.3 - Данные движения сотрудников сети фитнес - клубов «Фристайл»

Полученные данные по движению персонала в сети фитнес - клубов «Фристайл» отразим в таблице 2.4.